室外游泳池,日光浴躺椅

关于佛罗伦萨别墅酒店的点评

5 out of 5
佛罗伦萨别墅酒店
25-27 Montée Saint Barthelemy, Lyon, Rhone

点评

9.4

绝佳

10 分 - 超赞。284 条好评,共有 370 条点评" "
8 分 - 还可以。58 条好评,共有 370 条点评" "
6 分 - 一般。15 条好评,共有 370 条点评" "
4 分 - 很差。3 条好评,共有 370 条点评" "
2 分 - 糟糕。10 条好评,共有 370 条点评" "

9.6/10

清洁度

9.6/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

Yiu Yan Andrew

2023 年 4 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年05月2日 的回复
亲爱的宾客您好!感谢您选择入住我们酒店,为服务是我们的荣幸!我们非常高兴为您的旅途增添愉快的回忆!我们非常感谢您对我们酒店整体服务的好评!为宾客提供优质舒心的居住环境,宾至如归的入住氛围是我们的工作宗旨和不懈的追求!我们将继续秉承温馨、关爱的服务理念,让您在这里感受到家一般的温暖。我们诚挚地期待您再次光临,祝您旅途愉快!Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Jonathan

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Serious luxury!
2024 年 4 月入住 5 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2024年04月30日 的回复
Dear Guest,Please accept our sincere thanks for this kind review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.It would be a pleasure to welcome you back on a future occasion. Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Qun

满意:住宿条件和设施,员工和服务
2024 年 3 月入住 2 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2024年03月7日 的回复
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

Stephanie

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fabuleuse expérience
Séjour fantastique avec une équipe adorable au petit soin
2024 年 2 月入住 2 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2024年02月27日 的回复
Chère Madame,Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience mémorable.Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous !Bien à vous,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

Olivier

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellente adresse
Excellente situation sur les hauteurs du vieux Lyon, accueil très agréable et personnel attentionné, très belle chambre et literie de qualité, parking, rien ne manque.
2024 年 2 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2024年02月21日 的回复
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour très positif.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment de qualité parmi nous et que la situation privilégiée de notre hôtel sur les hauteurs du Vieux Lyon vous a séduit.C'est par ailleurs avec le plus grand plaisir que nous faisons passer vos compliments à notre équipe qui vous en remercie chaleureusement.Il est également gratifiant de savoir que le confort de votre chambre et de sa literie a contribué à la réussite de votre séjour. Votre appréciation du parking disponible vient compléter ce tableau positif de votre visite.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

Rafaël

2023 年 12 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年12月22日 的回复
Dear Sir,Thank you for your high rating.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Jean Jacques

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2023年12月19日 的回复
Cher Monsieur,Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez passé un agréable moment parmi nous.Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité.Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

Laure

2023 年 12 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2023年12月12日 的回复
Chère Madame,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous revoir.Bien cordialement,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

Laura

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Magnifique hôtel à Lyon tout était super
2023 年 11 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2023年12月2日 的回复
Chère Madame,Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous.Bien à vous,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

Thomas

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel historique, magnifique, idéalement situé avec une vue imprenable à sur tout Lyon et les Alpes. Service irréprochable.
2023 年 11 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2023年12月2日 的回复
Cher Monsieur,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et son histoire.Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe et la vue panoramique qu'offre notre position sur les hauteurs de Lyon.Au plaisir de vous revoir pour un séjour toujours de qualité,

10/10 超赞

Patrice

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 4 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2023年11月14日 的回复
Cher Monsieur,Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

Jorge Tijerina

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No llevamos auto pero se puede llegar a pie porque esta muy cerca del Lyon antiguo pero hay que subir escaleras. Esta muy cerca de la catedral y de lundunum que son ruinas romanas.
2023 年 10 月入住 2 晚
Emmanuel LALLEMAND, Director general 于 2023年11月7日 的回复
Estimado Senor,Le agradecemos que nos dejara sus impresiones tras su paso por Hôtel Villa Florentine.Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación cercana al Lyon antiguo y que pudo llegar a pie fácilmente. Apreciamos sus comentarios sobre la cercanía a la catedral y a las ruinas romanas de Lundunum. Entendemos que subir escaleras puede ser un inconveniente para algunos huéspedes, pero es parte del encanto de nuestra ubicación histórica.Nos complace enormemente que haya encontrado la limpieza de la habitación, las instalaciones, el estado del hotel y el servicio al 100%. Trabajamos arduamente para mantener nuestros estándares de calidad y su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Siempre que vuelva nos tendrá a su total disposición para cuanto pueda necesitar. Saludos cordiales,

10/10 超赞

Matthew

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Beautiful building, great staff and walkable to old town and new
2023 年 10 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年11月7日 的回复
Dear Sir,Thank you for your high rating.We are delighted to hear that you appreciated our beautiful building and the excellent service provided by our staff. It's great to know that you found our location convenient, being within walking distance to both the old town and new areas.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,

10/10 超赞

Catherine

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
There was nothing to dislike , thought hotel very friendly and professional.
2023 年 10 月入住 3 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年10月17日 的回复
Dear Madam,Thank you very much for your kind review.We are thrilled to hear that you found our hotel to be friendly and professional. Our team takes great pride in providing exceptional service to our guests. It's fantastic to know that you appreciated the cleanliness of your room and the overall condition of the hotel.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,

10/10 超赞

Karen

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年10月13日 的回复
Dear Madam,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Dennis

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 2 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年09月18日 的回复
Dear Sir,Thank you for your high rating.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to see you again soon for another enjoyable experience.Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Kathy

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Peaceful Relaxation in Lyon
Amazing hotel! Beautiful room and breathtaking views of Lyon. Took a day off sightseeing, just to relax by the pool and enjoy the peace and quiet. Our rating 10/10
2023 年 9 月入住 3 晚
Manager 于 2023年09月9日 的回复
Dear Madam,Thank you for sharing this lovely review.We are thrilled to hear that you found your room and the views beautifu. It's also great to know that you enjoyed a peaceful day by the pool, taking a break from sightseeing. Your kind feedback about our cleanliness, hotel condition, service, and room comfort are truly appreciated.We look forward to welcoming you back. Best wishes,

10/10 超赞

Kirsten

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Amazing place to stay! The views and pool was fantastic! Would definitely recommend and would love to stay here again.
2023 年 9 月入住 3 晚
Manager 于 2023年09月9日 的回复
Dear Madam,Thank you for sharing this lovely review.We are thrilled to hear that you enjoyed the breathtaking views and our fantastic pool. It's always a pleasure to receive such positive feedback from our valued guests. We truly appreciate your recommendation and are delighted that you would love to stay with us again.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,

10/10 超赞

Laura

满意:住宿条件和设施
2023 年 8 月入住 2 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年09月5日 的回复
Dear Madam,Thank you for sharing this lovely review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you again.Best regards,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

6/10 一般

Richard

2023 年 8 月入住 2 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年09月5日 的回复
Dear Sir,Thanks for sharing your feedback.We regret that all your expectations were not met and would certainly like to learn more about that in a private message.We hope to welcome you back for another visit. All the best,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

John

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic property
2023 年 8 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年08月8日 的回复
Dear Sir,Thank you for your high rating.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to seeing you again on future occasions.Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Walter

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
One of the best hotels in Lyon.
Beautifully situated above Vieuw-Lyon with excellent rooms and service, this hotel is altogether superb.
2023 年 7 月入住 5 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年07月25日 的回复
Dear Sir,Thank you for your high rating.We are delighted to hear that you found our location above Vieux-Lyon to be excellent, and that you enjoyed our rooms and service. Our team strives to provide a superb experience for all our guests, and it is always rewarding to receive such positive feedback.We look forward to seeing you again.Best wishes,

10/10 超赞

Thomas

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 6 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年07月19日 的回复
Dear Sir,Thank you for your high rating.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to see you again in the future.Kind regards,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

stephen

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
A beautiful hotel with great views of Lyon. Be prepared to climb multiple steps if you’re a walker, but very worthwhile. Our room was exceedingly comfortable. An outstanding breakfast. The staff are top notch. I would highly recommend Villa Florentine.
2023 年 5 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年06月2日 的回复
Dear Sir,Thank you for your high rating.It is a great pleasure to receive your kind comments and we are delighted that you had a great experience with us. We are glad we were able to help start your day off on the right foot with our tasty breakfast buffet.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Best view and bed in lyon
Loved our experience. Staff was amazing and the bed was probably the most comfortable hotel bed we ve ever had It’s a treat to have breakfast outside with the amazing view to Lyon . The view really Is amazing ! Only slight disappointment- the jacuzzi is dated and our dinner at the Terrace was “meh” due mainly to service
2023 年 5 月入住 2 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年05月23日 的回复
Dear Guest,Thanks so much for this review of your stay.We are delighted that you had a pleasant experience and appreciate your positive feedback. We understand how important a good night's rest is for our guests and we are glad to have met all your expectations.However, we are sorry that your dining experience didn't meet all your expectations. We welcome all feedback from our guests as it helps us to identify areas we can improve and will be reviewing your comment with the relevant manager. We have also noted your concern about our jacuzzi for consideration.We hope to see you again in the future. Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

KANWAL

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We had amazing 3 nights at Villa Florentine. The location staff food etc etc were amazing! Thank you all especially the management that ensure their staff are totally committed to their job positions. We shall return!
2023 年 5 月入住 3 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年05月23日 的回复
Thank you for your kind review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to meet your expectations.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Sara

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lovely Hotel and staff.
Lovely Hotel with fantastic friendly staff. Next time in Lyon I will be back.
2023 年 4 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年05月4日 的回复
Dear Madam,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.It is a great pleasure to receive your kind comments, and we are delighted that you had a memorable experience with us. We appreciate your mention of the excellent service provided and that our high standards met with your approval. Our team is always prepared to go the extra mile to ensure the comfort of our guests.Thank you again; we hope to welcome you back soon.Kind regards,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Sarah

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is still my favorite hotel of all time. Firstly, the hotel is a beautiful and historic property. All the little details take you back in time. The views are incredible. Of course the restaurant and breakfast selections are great too. It feels like such a luxury, from the bedding to the tub. What really makes the experience is the staff. They are so attentive and kind. You can tell they genuinely care about their guests. They were very helpful with anything we needed. Thank you again for making our stay so perfect.
2023 年 4 月入住 3 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年11月29日 的回复
Dear Madam,Thank you for sharing this lovely review.We are thrilled to hear that our historic property, with its attention to detail and stunning views, has made your stay memorable. It's great to know that you enjoyed our restaurant and breakfast selections, as well as the luxurious bedding and bathtub. Our dedicated staff truly appreciates your kind words, and we are glad that their attentiveness and genuine care for our guests contributed to your perfect stay.We hope to see you again soon.Kind regards,

10/10 超赞

Atsuhsi

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic!
2023 年 4 月入住 4 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年04月25日 的回复
Thank you for your kind review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to welcoming you back in future.Best regards,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Mark

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We had a wonderful one night stay-wish we had more time. Historic beautiful hotel. Thank you to the staff and especially Sarah, lovely people!
2023 年 4 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年04月12日 的回复
Dear Sir,Thank you for your high rating.We are all thrilled that you enjoyed every aspect of your stay and that our team members added to this experience positively.It would be a pleasure to welcome you back on a future occasion. Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

yasmine

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
L acceuil, la vue et l'emplacement
2023 年 3 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2023年04月11日 的回复
Chère Madame,Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

yasmine

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
L hotel a un emplacement ideal pour visiter lyon à pied Le lieu est plein d histoire et la vue imprenable Le personnel est aux petits soins et la nourriture excellente J y retournerai a chaque fois que je devrai aller à Lyon
2023 年 2 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2023年03月7日 的回复
Chère Madame,C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement, idéalement situé en plein cœur de Lyon.Merci également d'avoir souligné la qualité de la restauration.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

yoav

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful historic hotel In great location With stunning view The hotel staff were Very helpful
2023 年 2 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年03月3日 的回复
Dear Sir,Thank you for your high rating.We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always work hard to create a memorable experience for our guests, and feedback like this inspires us to keep up the good work.Furthermore, we are happy that you found our location to be ideal for your needs.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Carole

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Merci à Diana, la chef réceptionniste pour son accueil, tellement adorable. Hôtel juste sublime avec une vue juste WahOuuu👌 Je recommande fortement de vous rendre dans ce lieu rempli d’histoire.
2023 年 2 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2023年02月7日 的回复
Chère Madame,Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et apprécié la qualité de notre cadre d'exception.C'est par ailleurs un plaisir de découvrir que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour.Nous leur transmettons vos compliments et vous en remercions.Ce serait un plaisir de vous revoir.Bien à vous,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

Lara,Kensington London

与家人出行, 带宠物出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The location is great. Staff were very helpful. Beautiful room with an amazing view of the city. There is nothing that I didn’t like at this hotel. Would definitely recommend.
2023 年 2 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年02月7日 的回复
Dear Guest,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always work hard to create a memorable experience for our guests, and feedback like this inspires us to keep up the good work.Furthermore, we are happy that you found our location to be ideal for your needs.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Gilad

2023 年 1 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2023年02月7日 的回复
Dear Sir,Thank you for your high rating.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Magnifique sejour
Hotel exceptionnel vue extraordinaire sur le Vieux Lyon et Lyon.
2023 年 1 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2023年01月25日 的回复
Chère Madame,Cher Monsieur,Merci pour votre gentil commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la vue plaisante sur la ville.Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

Paul

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great view and spot. Great staff
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2022年12月21日 的回复
Dear Sir,Thank you for your positive review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. We are so glad to hear that you enjoyed the view from your room and that the high standards we set ourselves met your expectations.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Alexandre

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 12 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2022年12月21日 的回复
Cher Monsieur,Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

Elodie

2022 年 12 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2022年12月20日 的回复
Chère Madame,Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite.Encore un grand merci !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

MR CHAN

2022 年 12 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2022年12月20日 的回复
Cher Monsieur,Nous nous réjouissons de savoir que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

Rafaël

2022 年 12 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2022年12月9日 的回复
Cher Monsieur,Merci pour cette très bonne appréciation.Nous sommes heureux de cette expérience réussie.Encore un grand merci !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

Diane

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Most amazing stay in Lyon
The most amazing stay in Lyon.
2022 年 11 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2022年11月27日 的回复
Dear Madam,Thank you very much for your kind review.We are delighted that you had such an enjoyable stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Charlie

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Wonderful!!!
2022 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 10 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2022年11月2日 的回复
Dear GuestThanks for giving us a perfect rating.We are happy we were able to cater to all your needs.Again, thank you very much.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Diane

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Best place to stay in Lyon
The Villa is amazingly beautiful with gorgeous views of Lyon. The staff is very friendly and highly professional. I love it!
2022 年 10 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2022年10月21日 的回复
Dear Madam,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We are pleased that you enjoyed staying at our hotel and that our team were attentive to your needs.We hope to see you again soon. Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Andrew

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent staff, brilliant location and a wonderful building!
2022 年 10 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2022年10月14日 的回复
Dear Sir,We are delighted that you had such a memorable stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations.We look forward to welcoming you back on your next visit!Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

Christophe

2022 年 10 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2022年10月11日 的回复
Cher Monsieur,Nous découvrons cette évaluation très positive.Nous sommes heureux de cette expérience réussie.Encore un grand merci !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général

10/10 超赞

michael

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Too far from shops etc.
2022 年 9 月入住 3 晚
Emmanuel LALLEMAND, General Manager 于 2022年10月4日 的回复
Dear Sir,Thank you for sharing feedback about your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable. We regret that our location was not what you were expecting, however, our team are always happy to help with advice on the best way to visit the area.We hope to welcome you back. Best wishes,Emmanuel LALLEMAND, General Manager

10/10 超赞

REGIS

2022 年 9 月入住 1 晚
Emmanuel LALLEMAND, Directeur général 于 2022年12月9日 的回复
Cher Monsieur,Merci pour cette évaluation très positive.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Encore tous nos remerciements !Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Emmanuel LALLEMAND, Directeur général