8/10 还可以CONGGANG,昆明2016年07月27日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度统领营地,马赛马拉的好选择酒店服务非常贴心,设施部分需要更新,工作人员非常热心。值得推荐CONGGANG1
10/10 超赞Peter2023年02月9日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度通过谷歌翻译Governors The staff couldn’t have been more helpful. The location and experience of staying in the luxury tents was amazingPeter2023 年 2 月入住 2 晚0
4/10 很差KAN2017年07月18日满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度不满意:员工和服务通过谷歌翻译すごく残念な思いをしましたまず最初に、ホテル自体は完璧です。プロ意識の高い親切なスタッフの完璧なサービス、豪華で美味しい料理、サバンナのど真ん中に柵も無くたたずむ自然と一体化したテント。どのテントに泊っても、完璧な滞在ができる、そんな素晴らしいホテルです。 しかし残念なことに、ホテルに行くまで、そして滞在後にとても残念で不快な思いをしました。 それは予約スタッフの対応が最悪だったからです。 料金体系の分かりにくい説明、非協力的な対応、自分の決められた仕事以外はしたくないという後ろ向きな姿勢、客を見下した態度、それはもはや日本人への差別とも受け取れるような態度ですらありました。 そのおかげでexpediaなどの色々なところに自分で電話をかけて確認をとることになり、あまりに膨大かつ余計な時間と体力を浪費させられました。 彼女をクビにしない限り、最高の滞在は保証されないでしょう。KAN2017 年 5 月入住 4 晚0