单人房, 1 张单人床 | 室内游泳池

关于阿姆拉斯皇帝大酒店的点评

4 out of 5
阿姆拉斯皇帝大酒店
Stationsstraat 2, Maastricht

点评

7.8

还可以

10 分 - 超赞。254 条好评,共有 1001 条点评" "
8 分 - 还可以。458 条好评,共有 1001 条点评" "
6 分 - 一般。198 条好评,共有 1001 条点评" "
4 分 - 很差。73 条好评,共有 1001 条点评" "
2 分 - 糟糕。18 条好评,共有 1001 条点评" "

7.8/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

7.2/10

住宿条件和设施

7.6/10

环保

点评

6/10 一般

YA-CHUN

满意:客房舒适度,员工和服务
(1)我們住了三個晚上,第一晚床在閣樓,下方是客廳,上閣樓的樓梯旋轉設計不佳,內窄外寬,很容易跌倒,但因為是兩層,覺得很稀奇,因為暖氣壞了,所以飯店幫我們換房,第二晚發現房間的主燈不亮,有報修,沒來, 第三晚第二主燈也壞,還是沒來修,因為隔天就要離開,就沒有再催了 (2)飯店早餐的水果盤,並不新鮮, 我們吃了三天, 只看到水果盤的量從兩盤、變成一盤、最後一天變成半盤,明顯是三天前延用的都沒有換過,(3)飯店交通真的很棒,對面就是火車站+公車站, 這是最大的優點
2020 年 2 月入住 3 晚
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2020年02月29日 的回复
Dear guest Ya-Chun, We would like to thank you for your review. We hope to welcome you again in the future as one of our guests. With kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

Hsiang Huang

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
空調不知如何調整!
顯然是一家有輝煌過去的旅館;就在著名的馬斯垂克火車站正對面;設備雖然有點歷史,但仍保有過往的氣份! 為一的問題是空調不知怎麼調整來提供暖氣!
2019 年 10 月入住 1 晚
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2019年10月19日 的回复
Dear guest, We would like to thank you for your very nice review. With kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

幸榮

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 2 晚
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2019年06月3日 的回复
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your positive ranking. We hope that you have a fond memory of your stay with us and we look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
highly recommedation
just next to the train station,big and silent room, near supermarket , easy go to the attractions on foot.
2019 年 4 月入住 1 晚
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2019年05月7日 的回复
Dear Anonymous, We would like to thank you kindly for leaving a review about your stay. We are glad to hear that you enjoyed the central location of our hotel. We hope that you have a fond memory of your stay with us and we look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

2/10 糟糕

真实旅客

满意:客房舒适度
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
It was my first time that I checked in a room which had not been tidyed up. The key cards were not working on the second night. I asked a staff to switch on a lift for me so that I didn’t need to carry my heavy luggages over some stairs before reaching the hotel entrance. Yet the staff just showed me to a lift and didn’t tell me which floor I should go to. Indeed the lift went to an underground car park. I had to ask that staff again to bring me to the correct lift. It was an unpleasant stay in this hotel.
2018 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 9 月入住 2 晚
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2018年09月17日 的回复
Dear, Thank you for leaving this review We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

SHIAUJING

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
交通方便、房間寬敞,但偏舊
2018 年 8 月入住 1 晚
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2018年09月17日 的回复
Dear Shiaujing, We would like to thank you for leaving this review about your stay in our hotel. We hope that we helped you create fond and everlasting memories during your stay. We wish to welcome you again as one of our guests. Kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

6/10 一般

joe,new york

满意:员工和服务,清洁度
Close to the train station
It is an old hotel, just opposite to the train station. Nothing special, but very good location.
2018 年 7 月入住 1 晚
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2018年08月3日 的回复
Dear Joe, We would like to thank you for leaving this review about your stay at our hotel. We are filled with joy that you praise your central location. However, we are sad that our rooms did not exceeded your expectations. We hope that we helped you create fond memories during your stay at our hotel. Kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

Guilda,Hongkong

满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常近Maastricht車站,一出車站就能看到, 房間清潔
非常近Maastricht車站,一出車站就能看到,而且行去大型購物中心都只係10多分鐘路程(一條直路直走到馬士河)。 酒店清潔度也ok,床很舒服,冷氣也充足,洗手間也整潔,只係地毯有些餅乾碎屑…
2018 年 4 月入住 1 晚
Team Amrâth Grand hotel de l'Empereur 于 2018年04月21日 的回复
Dear, We would like to thank you kindly for leaving a review about your stay. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us, and that the location was a key-factor in your stay. However, we are very sorry to hear that you room was not cleaned properly. We definitely will address our housekeeping team on this. We hope that the time spend in our hotel and the city Maastricht made for a lovely memory. We would like to welcome you back in the future. Kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
離車站非常近
一出車站過馬路就到飯店,地點非常好。 飯店有電梯,但還有0.5樓的位置的房間(2樓半/3樓半...),就還是要走樓梯,扛重的行李會有點麻煩。 飯店櫃台有冷漠的也有和善的, 退房後,行李可以免費寄放。 房間很寬敞舒適, 要使用熱水似乎要轉動馬桶旁的紅色水龍頭才可以開啟...
2018 年 4 月入住 1 晚
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2018年04月13日 的回复
Dear Traveler, We would like to thank you for leaving a review about your stay. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. However, are sorry to hear that you were unhappy with the lift. We would like to apologise for the inconveniences.We hope that the time spend in our hotel and the city Maastricht made for a lovely memory. We would like to welcome you back in the future. Kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

ZHENDONG

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
早餐很好
酒店很好找,出了马城火车站就是。只是挡雨棚上的名字跟现在的名字不一样。房价不算便宜,但早餐很丰盛。房间大小一般,有点旧。去MECC开会的话,步行15分钟就能到。进老城区的话步行10分钟。
2017 年 11 月入住 3 晚
Dear guest, We would like to thank you for your nice review. With kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

FANG

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2017 年 7 月入住 10 晚
Dear guest, We appreciate your very nice review! With kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
舒適簡約的房間
房間簡約而舒適,自助早餐品項雖然基本但美味,鄰近車站的便捷性無與倫比,但反之距離重要景點走路大概都要15分以上

10/10 超赞

Yu-wei

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Simon

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Loved the Style of the hotel and the staff were very friendly 🙂
2024 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jurjen

满意:员工和服务
2024 年 5 月入住 1 晚
Giorgia, Assistant Front Office Manager 于 2024年05月21日 的回复
Beste Jurjen,Hartelijk dank voor het schrijven van deze reactie naar aanleiding van uw verblijf in ons hotel. Wij kijken uit naar uw volgende reservering in ons hotel!Met hartelijke groeten,

4/10 很差

Monique

与配偶出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Gedateerde kamers. Laag bed. Douchen in bad
2024 年 5 月入住 2 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年05月13日 的回复
Beste Monique,Hartelijk dank voor het schrijven van deze beoordeling. We vinden het jammer te lezen dat onze interieur keuze niet uw voorkeur geniet. We hebben al onze kamers ingericht met meubilair dat een klassieke look & feel heeft. Wij vinden dit passend bij ons prachtige gebouw. Bijna al onze kamers beschikken over een bad/douche combinatie. indien u het niet fijn vind om te douchen in bad dan bieden onze suites uitkomst. Ze zijn namelijk allemaal voorzien van een aparte douche en bad. We hopen dat u heeft genoten van de stad Maastricht en zien u graag terug bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

Johannes

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Kamer was aan achterkant van het het hotel. Heerlijk stil. Kamer was schoon.
2024 年 5 月入住 2 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年05月13日 的回复
Beste Johannes,Hartelijk dank voor het schrijven van deze beoordeling.We zijn verheugd te lezen dat u heeft genoten van een heerlijk stil verblijf in een schone kamer aan de achterzijde van ons hotel. We ontvangen u graag weer bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

Saskia

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Personeel vriendelijk en behulpzaam. Het eten breakfast en dinner waren uitstekend. De wc in de single kamer was wel een beetje dicht op de muur.
2024 年 5 月入住 3 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年05月10日 的回复
Beste Saskia,Hartelijk dank voor uw lovende woorden over onze collega's. We zijn blij te lezen dat u een prettige herinnering heeft overgehouden aan uw verblijf bij Amrâth Grand hotel de l'Empereur.We zien u graag terug tijdens een volgend verblijf in Maastricht. Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

6/10 一般

anke

与配偶出行
满意:员工和服务,清洁度
Wir haben das Hotel gebucht wegen der Lage, der Sterne und natürlich wegen des Preises. 4 Sterne steht drauf aber die werden leider nicht geboten. Das Mobiliar ist sehr zerschlissen, die Matratze war nicht bezogen und zerrissen. Der Topper darauf war durchgelegen. Das Waschbecken ist kaputt und wohl nicht mehr wirklich sauber zu bekommen. Das 20 Euro Frühstück war ausreichend aber mehr würde ich nicht dafür bezahlen. Wir waren im Restaurant essen und waren etwas enttäuscht. Mein Mann hatte einen Burger der eher den Eindruck machte er käme nicht aus einer professionellen Küche. Ich hatte Fleisch-Spieße die ganz gut waren , allerdings fand ich die Soße unpassend. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Konversation im Vorfeld war professionell und alles hat gut geklappt.
2024 年 5 月入住 2 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年05月10日 的回复
Dear Anke, Thank you for writing this review.We are sorry to read that your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur did not meet your and our standards. We apologize for the ripped and torn sheets on your bed and the not working sink. Ripped and torn sheets should have been replaced upon discovery by our housekeeping. We are disappointed that our restaurant presented you with a hamburger that was not pleasing to the eye. We hope the taste of the Hamburger was great. We do hope you mentioned the remarks regarding the served dishes to the waiters so we had the option to resolve them the same night. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

Michael

2024 年 4 月入住 1 晚
Giorgia, Assistant Front Office Manager 于 2024年05月21日 的回复
Dear Michael,Thank you for choosing Amrâth Grand Hotel de l'Empereur for your time in the city and for sharing your experience with us. We are glad to read that you had a great stay! We are looking forward to welcoming you again. Kind regards,

8/10 还可以

Rainer

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Alles soweit okay. Frühstück top. Service gut. Empfang gepflegt. Zimmer, na ja. Keine Dusche, Fugen schmutzig. Alles etwas in die Jahre gekommen. Preis für deutsche Verhältnisse teuer. Aber Maastricht ist überall teuer. Waren nur eine Nacht dort. Maastricht ist eine Reise wert.!!
2024 年 4 月入住 1 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年04月16日 的回复
Dear Ralner,Thank you for writing this review. We are delighted to read that you enjoyed your stay in the beautiful city of Maastricht. We are sorry to read that our hotel made an old impression on you. We have chosen a classical look&feel for our interior as we find this fitting with our historic building. We hope to have you as our guest during your next visit to Maastricht. With kind regards,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

6/10 一般

Dick

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年04月16日 的回复
Beste Dick,Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.We zijn blij te lezen dat u uw verblijf bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur bekroond met 3 uit 5 sterren. We zien u graag terug tijdens uw volgende verblijf om van deze 3 sterren, 5 te maken. Met vriendelijke groet,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

Sae

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 4 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年04月2日 的回复
Dear Sir/Madam,Thank you for leaving this 5 star review.We hope to welcome you back during your next stay in Maastricht. With kind regrads,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

6/10 一般

Mark

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Gutes Hotel, leider etwas in die Jahre gekommen. Aber für ein oder zwei Übernachtungen völlig OK
2024 年 3 月入住 1 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年04月5日 的回复
Dear Mark,Thank you for leaving this review.We are sorry to read that our hotel made an old impression on you. As we are located in a listed building we choose our interior decoration on their classical look&feel as we find this fitting with the Grandeur of our building. We are busy with investments to make sure our hotel will last for generations to come. We installed heat pumps last year to save on our gas consumption but keeping a warm climate within our hotel rooms. We hope to welcome you back in the near future,With kind regrads,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

Jaap A.

与配偶出行
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Wij komen hier graag. De kamer was goed, maarcwat gedateerd en ook te warm. Maar de badkamer kanecht niet meer: douchen in bad met een plastic gordijn is sterk verouderd en voor een 75 jarige heel ongemakkelijk. Zeker omdat er geen stevige handbeugel is gemonteed op de juiste hoogte. Gooi die oude badkuipen er toch uit en maak er een fijne inloopdouche voor in de plaats. En het zwembad is erg verouderd en donker. Verder heetlijk water. Het ontbijt was prima en parketen in de garage beneden is comfortabel.
2024 年 3 月入住 2 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年03月26日 的回复
Beste Jaap, Hartelijk dank voor het schrijven van van deze beoordeling. We zijn blij te lezen dat u graag bij ons verblijft. en dat met name ons ontbijt en het gemak van onze eigen parkeergarage uw verblijf aangenamer maakt. We kiezen er als hotel bewust voor om onze kamers in te richten met een klassieke uitstarling daar wij dit passend vinden bij het monumentale karakter van ons prachtige gebouw. De badkamers staan op onze lijst om vervangen te worden. We zijn nu bezig om offertes op te vragen zodat we een beeld hebben van de kosten. In de tussentijd kunt u altijd aangeven bij het maken van een reservering dat u slecht ter been bent en niet kan douchen in bad. We hebben 2 kamers die zijn aangepast op rolstoel gebruikers en onze suites beschikken allemaal over een aparte douche en bad. We zien u graag terug bij een volgend verblijf in Maastricht. Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

KENSUKE

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
駅の真ん前で、ショップもレストランも近くに豊富で立地は最高。
2024 年 3 月入住 1 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年03月26日 的回复
Dear Sir/Madam,Thank you for leaving this review. We are happy to read that you enjoyed your stay because of our ideal location opposite the train station and near Maastricht's historic city center.We hope to welcome you back during your next visit to Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

4/10 很差

David

与家人出行
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Fantastic location opposite the railway station. The swimming pool is fabulous. Unfortunately, the hotel is badly in need of a revamp. I last stayed at the hotel 11 years ago and it was shabby then. Well it has not been modernised since my last visit. Soft mattress - bad for my back. Good for the budget conscious but the hotel needs to invest in a badly needed renovation
2024 年 3 月入住 1 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年03月21日 的回复
Dear David, Thank you for leaving this review. We are delighted to read that you enjoyed our fantastic location and our swimming pool. We are sorry to read that you describe our hotel as shabby. We have redecorated the hotel rooms in the historical part of the building in 2016. these rooms received new furniture, carpet and paint. All with a classical look and feel as we find this complimenting the grandeur of the building. November 2023 we replaced our gas kettle for an environmentally friendly heat pump. We are working on improving our hotel constantly but with the classical look & feel. We hope to have you as our guest during your next stay in Maastricht.With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

Cristina

商务旅客
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
They can change the curtain they Room smell smoking
2024 年 3 月入住 3 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年03月18日 的回复
Dear Cristina, Thank you for writing this review. We are sorry to read that your room smelled like smoke. We will make sure to wash the curtains and vent the room. We hope to have you as our guest during your next visit to Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

Therus

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 3 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年03月14日 的回复
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze beoordeling. We zijn blij te lezen dat u uw verblijf bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur bekroond met 4 van de 5 sterren. We zien u dan ook graag terug tijdens een volgend verblijf in Maastricht.Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

4/10 很差

Alan,Dallas

满意:服务设施,员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Not for senior citizens. Only two rooms have walk in showers, both for handicapped. Rest have tube showers. The floor of my room was filthy. However, great location near train station
2024 年 3 月入住 3 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年03月14日 的回复
Dear Alan, Thank you for leaving the review.We are sorry to read that the floor of you hotel room was not cleaned properly. We hope you reported this with our Front Desk upon discovery. We would have send someone to your room to clean the room as it should have been. All of our standard and deluxe rooms are equipped with a bath/shower combination. If you are not able to take a shower in a bath then we advice to reserve one of our suites as they have a separate shower and bath. in addition we have 2 rooms that are adapted for wheelchair users, these rooms have a walk-in shower. We hope you enjoyed your time in Maastricht. With kind regards,Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

Faustine

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Superbe hôtel avec piscine proche du centre ville (5min à pied)
2024 年 2 月入住 1 晚
Assistent Front Office Manager 于 2024年03月1日 的回复
Dear Faustine,Thank you for taking the time to evaluate your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.We are delighted to read that you had such a good stay.Hoping to be able to welcome you once again in the future.Kind regards,Giorgia

10/10 超赞

Timotheus

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Heerlijk hotel voor een weekendje Maastricht. Makkelijk aan te rijden en op loopafstand van Vrijthof en Markt. Heerlijk ontbijtbuffet en zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.
2024 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Cornelis

2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Rajesh

2024 年 2 月入住 1 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年02月23日 的回复
Dear Rasjesh,Thank you for leaving this beautiful 5 out of 5 star review. We are happy to see that you enjoyed your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. We hope to have you as our guest during your next visit to Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

Elke

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:清洁度
Restaurant empfehlenswert!
Die beiden Abende im hoteleigenen Restaurant waren sowohl von der Qualität als auch von der Quantität und dem Service hervorragend. Der Service im Hotel ist schwankend, abhängig von den einzelnen Mitarbeitenden - von so lala bis hervorragend freundlich und Gästeorientiert war alles dabei. Die (Standard)Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen - werden zwar ordentlich geputzt - also Betten und Bad sind ordentlich und sauber, jedoch gibt es Pilzbefall an den Fenstern und dem Heizkörper und die Lüftungssiebe sind seit längerem nicht gereinigt worden.
2024 年 2 月入住 2 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年02月22日 的回复
Dear Elke,Thank you for sharing your experience with Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. We are happy to read that you enjoyed the service and quality of our restaurant not once but twice. We are sorry to read that you have had mixed experiences with the friendliness of our staff. We will pick this up with the individual department heads as we strive to deliver an excellent guest experience. We make a deliberate choice to decorate our rooms with a classical look and feel. we are sorry to read that this choice came across as old. We hope to ahve you as our guest during your next visit to Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

Jos

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 2 晚
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年02月20日 的回复
Geachte Jos,Graag willen wij u bedanken voor uw mooie beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer als een van onze gasten te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

Andreas

2024 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Aad

满意:员工和服务,清洁度
2024 年 2 月入住 1 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年02月19日 的回复
Beste Aad,Hartelijk dank voor deze beoordeling. We zijn blij te zien dat uw verblijf en ervaring met Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 4 van de 5 sterren verdiend. We zien u dan ook graag terug bij een volgend verblijf in de stad. Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

Sascha

满意:员工和服务,清洁度
2024 年 2 月入住 1 晚
Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年02月20日 的回复
Dear Sascha,We would like to thank you for your very nice review. We hope to welcome you again in the future as one of our guests. With kind regards, Team Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

Daems

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Service was well and we could go quickly to our room. We had diner at the restaurant what was not really to our satisfaction.
2024 年 2 月入住 2 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年02月19日 的回复
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to write this review. We are happy to read that you enjoyed our service and the extra benefit of going to your room quickly. We are sorry to read that your diner at our restaurant wasn't to you satisfaction. We hope you mentioned this during your diner so our chef could have solved the issue. We hope to have you as our guests during your next stay in Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

Hector

商务旅客
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:清洁度
Très satisfait
L'hôtel est bien, la chambre bien, mais il manquait un peu de propreté.
2024 年 2 月入住 2 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年02月19日 的回复
Dear Hector,Thank you for leaving this review. We are happy to read that you enjoyed your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. We will do our best to make sure you have a more tidy experience when you come back for another stay.With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur.

6/10 一般

Elsemieke

不满意:住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 2 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年02月19日 的回复
Beste Elsemieke,Hartelijk dank voor het schrijven van deze beoordeling. We zijn blij te lezen dat u uw verblijf bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 3 uit 5 sterren geeft. Zien we u nog eens terug om van de 3 sterren, 5 te maken? Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand hotel de l'Empereur.

8/10 还可以

Maikel

Netjes en schoon. Fijne locatie. Rustig geen geluid gehoord. Kan wel een renovatie gebruiken het voelt wat oud aan.
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Arash

2024 年 2 月入住 1 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年03月21日 的回复
Dear Arash, Thank you for leaving this 5 star review. We are delighted to see that you enjoyed your imperial stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. We would love to have your as our guest during your next visit to Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

Marco

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fijn hotel..
2024 年 2 月入住 1 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年02月13日 的回复
Beste Marco, Hartelijk dank voor het schrijven van deze 5 sterren beoordeling. We zijn blij te lezen dat uw verblijf bij Amrâth Grand Hotel de l'empereur.We zien u graag terug tijdens uw volgend verblijf in Maastricht. Met vriendelijke groet, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

10/10 超赞

Mieke

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fijn en schoon hotel, klantvriendelijk personeel..top ontbijt
2024 年 2 月入住 1 晚

6/10 一般

Leo

满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Kamer is gedateerd met douche in bad en vies uitziende gecraceleerde wastafel. Ontbijt kost €20,50 en is het geld niet waard.
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Henricus

满意:员工和服务,清洁度
2024 年 2 月入住 1 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年02月6日 的回复
Dear Henricus, Thank you for leaving this beautiful 4 star review. We are happy you enjoyed your stay at Amrâth Grand Hotel de l'Empereur. We are looking forward to having you as our guest during your next stay in the city. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

8/10 还可以

Ludovic

2024 年 1 月入住 2 晚
Mitch - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur 于 2024年02月2日 的回复
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to award Amrâth Grand Hotel de l'Empereur with 4 out of 5 stars.We hope to have you as our guest during your next stay in Maastricht. With kind regards, Mitch - Amrâth Grand hotel de l'Empereur