Ubicación muy buena, recepción , limpieza y aire acondicionado , accesorios y baño muy bien
César Augusto
2024 年 9 月入住 3 晚
2/10 糟糕
phillip
2024年07月13日
不满意:住宿条件和设施
No storage. Small. Cramped. A window to nowhere. You can easily find better places to stay than this. Would not recommend
phillip
2024 年 7 月入住 4 晚
10/10 超赞
Stephen,Hebburn
2024年06月17日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean, staff were super attentive (via WhatsApp - despite a few issues with “StayMyWay” app) The air conditioning in the room was blissful.
Thank you again.
Stephen
2024 年 6 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Cora
与配偶出行
2024年05月26日
不满意:住宿条件和设施
Dirty bedding, dirty room. Refused to provide glasses. Refused to clean the room. Locked us out of our room twice in two days. The second time we were locked out the entire morning, until someone finally showed up for work at 11am. I get it you don’t want to see foreigners in your country, but this attitude and level of service is simply outrageous.
Cora
2024 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Luis Alberto
2024年05月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Luis Alberto
2024 年 4 月入住 2 晚
6/10 一般
真实旅客
2024年04月24日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Good location but cleanliness was poor (hair on bed sheets and pillows). Bathroom vanity decaying and hair in sink.
真实旅客
2024 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Rinaldo
2024年04月16日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Rinaldo
2024 年 4 月入住 2 晚
4/10 很差
MARTA
商务旅客
2024年04月7日
Habitacion no muy limpia y cama muy incómoda
MARTA
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Dario
2024年04月1日
Dario
2024 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Boluwatife
2024年03月22日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice place in center of Madrid and very affordable for its price and quality
Boluwatife
2024 年 3 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Luis,San Luis Potosi
与配偶出行
2024年01月25日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Terrible limpieza, las sabanas estaban manchadas de sangre, el control de la TV no funcionaba, no había jabón para el baño. Es lo mas sucio y asqueroso que me ha pasado, terrible, muy mal hotel, les sugiero no ir nunca.
Luis
2024 年 1 月入住 3 晚
8/10 还可以
Emílio
2023年11月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Emílio
2023 年 11 月入住 2 晚
6/10 一般
cesar,Lima
2023年10月22日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:服务设施,员工和服务
Pésima explicación para el check in. Llegué a la dirección y perdí 20 minutos preguntando. Era en la calle trasversal el ingreso.
Encima la empresa no tiene un servicio de atención 24 horas. No los vuelvo a usar.
cesar
2023 年 10 月入住 1 晚
4/10 很差
Juan Manuel
商务旅客
2023年10月4日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Malo
Cama nada cómoda , mala atención y mala limpieza
Juan Manuel
2023 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Barbara
商务旅客
2023年09月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Barbara
2023 年 9 月入住 2 晚
6/10 一般
Lee
2023年09月23日
Lee
2023 年 9 月入住 2 晚
6/10 一般
Barbara
2023年05月31日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Barbara
2023 年 5 月入住 7 晚
8/10 还可以
Pascal
2023年05月25日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Mai 2023.
A mon gout, il manque un mini refrigerateur, une bouilloire, des cintres ( 3 seulement dans le logement). Tres propre, parfaitement situé, tres calme.
Pascal
2023 年 5 月入住 4 晚
8/10 还可以
Chanda
2023年05月24日
Chanda
2023 年 5 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Jesus Pimentel
与配偶出行
2023年04月21日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Great location, awful housekeeping.
Jesus Pimentel
2023 年 4 月入住 11 晚
2/10 糟糕
Jake
2023年03月8日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Backed up drain/sewage water
When we first arrived and turned on the bathroom taps on the sink, the plumbing was so backed up that water started to flow out of the shower drain into the bathroom floor. Slime and other debris from previous guests washed back up and filled the shower floor and made the room smell disgusting. With staff on site, we could only communicate through Whatsapp and the response times were disappointing. Once I got ahold of them they informed me that they could/would not move us to another room and that they would send maintenance to look at the problem. They did not end up sending someone to fix the issue and we had to wait for cleaning staff to arrive the following afternoon (which wasted half of our travel day in Madrid). Cleaning staff were not even aware of the issue when they arrived and I had to get them to come and look in the room. If I had left without waiting they would have not entered the room to realize there was an issue. Unfortunately we were only in Madrid for 2 days and dealing with this issue ruined most of our time there. Would not recommend staying here.
Jake
2022 年 10 月入住 2 晚
4/10 很差
Montserrat
商务旅客
2023年02月21日
不满意:住宿条件和设施,服务设施
La relación calidad precio puede estar bien, pero acceder es muy difícil, si no sabes cómo hacerlo no tienes a nadie que te ayude, solo por teléfono o wsap. Por la noche me dio la impresión de que las habitaciones se utilizaban con otros fines que el de la estancia, y el ruido y trasiego de puertas y gente que entraba y salía no me dejaron dormir. No creo que repita.
Montserrat
2023 年 2 月入住 1 晚
4/10 很差
Patricia
2023年01月8日
满意:客房舒适度
不满意:员工和服务
Poor service
Bad customer service at the phone. They don’t bother to answer the calls and the cleaning it was not that good, there was hair in the shower.
Patricia
2023 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Angela
2022年11月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bom quarto e localização, isolamento ruim.
A localização do quarto era excelente! Muito perto do Palácio Real, pudemos fazer tudo a pé. Foi um pouco confuso achar a entrada, mas nao acho que foi responsabilidade do anfitrião. O check-in foi muito fácil, muito bom o sistema todo eletrônico de fechaduras.
A comunicação antes foi boa, embora para esclarecer as dúvidas tenha demorado um pouco. O unico ponto mais desagradável foi o isolamento de ruído, dava pra ouvir tudo que acontecia no quarto ao lado, o que prejudica um pouco a privacidade.