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巴塞罗马德里大楼酒店

5.0 星住宿

Barceló Torre de Madrid

位于马德里的豪华型酒店，可直达会议中心，设有桑拿房

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巴塞罗马德里大楼酒店的照片库

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧
室内游泳池，日光浴躺椅
大堂酒廊
1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧
1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧
VIP Access

点评

9.4/10
绝佳

热门服务设施

  • 提供早餐
  • 餐厅
  • 游泳池
  • 健身房
  • 酒吧
  • 提供停车位
当前价格为 HK$1,763
总价 HK$1,939
包含税费
11 月 30 日 - 12 月 1 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 29 种房型中的 29 种

显示单人房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

单人房

  • 可入住 1 人

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1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

豪华房

  • 可入住 2 人

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1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

套房

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 592 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示套房, 城市景观的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

套房, 城市景观

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 592 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 城市景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示套房, 2 间卧室的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

套房, 2 间卧室

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 861 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 5 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示小型套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

小型套房

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(7 条点评)

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 484 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示尊荣客房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

尊荣客房

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(16 条点评)

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 323 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示华丽客房的所有照片

华丽客房 | 1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

华丽客房

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(128 条点评)

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 269 平方英尺
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示华丽客房, 城市景观的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

华丽客房, 城市景观

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(38 条点评)

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 269 平方英尺
  • 城市景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示尊荣客房, 城市景观的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

尊荣客房, 城市景观

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 323 平方英尺
  • 城市景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

套房

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 592 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示小型套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

小型套房

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 484 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示Triple Junior Suite的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

Triple Junior Suite

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 484 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示尊荣客房, 城市景观的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

尊荣客房, 城市景观

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 323 平方英尺
  • 城市景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示套房, 2 间卧室的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

套房, 2 间卧室

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 861 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示套房, 2 间卧室的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

套房, 2 间卧室

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 861 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示套房 (Princess)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

套房 (Princess)

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 城市景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示套房 (Princess)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

套房 (Princess)

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 1 间卧室
  • 城市景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示套房 (Princess)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

套房 (Princess)

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 1 间卧室
  • 城市景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示皇家套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

皇家套房

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 1 间卧室
  • 城市景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示皇家套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

皇家套房

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 1 间卧室
  • 城市景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示皇家套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

皇家套房

特色亮点

隔音
空调
电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
精选舒适床垫
私人浴室
  • 1 间卧室
  • 城市景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

套房

  • 可入住 2 人

显示市景套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

市景套房

  • 可入住 3 人

显示套房，设有 2 间卧室的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

套房，设有 2 间卧室

  • 可入住 5 人

显示甄选房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

甄选房

  • 可入住 2 人

显示精致套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

精致套房

  • 可入住 3 人

显示城景豪华房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

城景豪华房

  • 可入住 2 人

显示城景甄选房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、Select Comfort 床、迷你吧

城景甄选房

  • 可入住 2 人

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外观

希尔顿火花马德里阿尔卡拉

圣巴拉斯-卡尼莱亚斯
  • 可带宠物
  • 免费 WiFi
  • 餐厅
  • 空调
9.2 分，总分 10，好极了，31 条点评
新价格 HK$686
总价 HK$754
包含税费
11 月 9 日 - 11 月 10 日
希尔顿火花马德里阿尔卡拉
Mod logo
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街区简介

地图
Plaza de España, 18, Madrid, 28008

附近有什么？

  • 西班牙广场 - 公主街 - 步行 1 分钟 - 0.0 公里
  • 格兰维亚大道 - 步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • 马德里皇宫 - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • 马约尔广场 - 步行 15 分钟 - 1.3 公里
  • 太阳门广场 - 步行 16 分钟 - 1.4 公里

周边介绍

  • 距马德里 - 普林西比皮奥站 14 分钟步行距离
  • 距西班牙广场站 2 分钟步行距离
  • 阿道弗·苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场 (MAD) - 29 分钟车程

餐厅

  • ‪360° Rooftop Bar - ‬步行 1 分钟
  • ‪Starbucks - ‬步行 2 分钟
  • ‪Garra Bar - ‬步行 1 分钟
  • ‪Ginkgo Restaurant & Sky Bar - ‬步行 3 分钟
  • ‪T8 Tea Bar - ‬步行 1 分钟

住宿简介

巴塞罗马德里大楼酒店

格兰维亚大道附近的豪华酒店
巴塞罗马德里大楼酒店位于马德里皇宫和马约尔广场附近，提供每日免费招待会、露台和咖啡店/咖啡馆。要休息片刻，放松身心，可使用提供的桑拿房或蒸汽浴室，享受运动按摩、身体磨砂或面部护理。住客可连接 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享干洗/洗衣服务和酒吧等设施/服务。
入住期间，您还可享受以下礼遇：
  • 室内游泳池配备日光浴躺椅
  • 自助式早餐（收费）、自助停车（收费）和往返机场班车（收费）
  • 24 小时前台服务、接待大厅和前台保险箱
  • 会议室、电梯和婚庆服务
  • 在住客点评中，早餐、中心便利位置和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 258 间客房均拥有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，以及枕头选单和可存放笔记本电脑的保险箱等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净、宽敞的客房得到了称赞。
其他的设施/服务还包括：
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备名牌洗护用品和浴缸或淋浴
  • 48-英寸电视，带卫星频道
  • 每日客房清洁服务、书桌和电话

同类型住宿

门廊

鲁西班牙广场酒店

  • 游泳池
  • 免费 WiFi
  • 餐厅
  • 健身房
9.4 分，总分 10，绝佳，4,440 条点评
新价格 HK$1,545
总价 HK$1,699
包含税费
11 月 2 日 - 11 月 3 日
鲁西班牙广场酒店

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速：25+ Mbps
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 24 小时按要求提供往返机场班车（收费）
  • 提供区内班车（收费），最远可至 10 米
  • 店内提供有顶棚的停车位（每天 EUR29）

餐饮

  • 周一至周五 07:00 至 11:00 和周末 07:30 至 11:30 提供早餐自助餐（收费）；成人费用为 EUR 28，儿童费用为 EUR 15
  • 1 家餐厅
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 每天开展免费的经理接待活动
  • 小吃店/熟食店

休闲活动

  • 1 个室内泳池
  • 健康俱乐部
  • 桑拿
  • 蒸汽房

家居型

  • 1 个室内泳池
  • 隔音客房
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员

商务服务

  • 会议室
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 露台

SPA

  • 阿育吠陀草药疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 身体磨砂
  • 体膜护理
  • 运动按摩

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 点字或凸起标识
  • 电梯（门宽 130 厘米）
  • 店内泳池升降机
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记台（高 100 厘米）
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 杆状门把手
  • 化妆放大镜
  • 可视化火灾报警器
  • 淋浴室扶手（高 105 厘米）
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 门铃和电话通知
  • 入口处通道光线良好
  • 无障碍机场班车
  • 浴室紧急拉绳
  • 正门入口坡道

其他

  • 1 栋建筑
  • 9 层楼
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 接待大厅
  • 双层玻璃窗
  • 素食用餐选择
  • 无烟住宿
  • 舞厅
  • 综合回收政策

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 枕头选单
  • Select Comfort 床垫

浴室

  • 吹风机
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 48 英寸可收看有线/卫星频道的电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 电话
  • 隔音客房
  • 恒温控制空调
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 客房节能开关
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物）

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 自助式早餐费用：成人约为 EUR 28，儿童约为 EUR 15
  • 机场接送费：每人 EUR25（单程）
  • 自助带顶棚的泊车费用：每天 EUR29

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
此住宿场所使用灰水回收系统。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

根据国家规定，在此住宿所作的现金交易不能超过 EUR 1000。有关更多详情，请按照预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
18 岁以下的住客不允许使用健身俱乐部或健身设施。

住宿的其他常用名称：

Barcelo Torre Madrid Hotel
Barcelo Torre Hotel
Barcelo Torre Madrid
Barcelo Torre
Barcelo Torre Arias Hotel Madrid
Barcelo Hotel Torre Arias
Barceló Torre Madrid Hotel
Barceló Torre Hotel
Barceló Torre Madrid
Barceló Torre
Barcelo Torre de Madrid
Barceló Torre de Madrid Hotel
Barceló Torre de Madrid Madrid
Barceló Torre de Madrid Hotel Madrid

常见问题

巴塞罗马德里大楼酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室内游泳池。

巴塞罗马德里大楼酒店住宿费用是多少？

截至 2025 年 11 月 1 日，我们找到的巴塞罗马德里大楼酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$1,762.69（不含税费），入住日期是 2025 年 11 月 30 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

巴塞罗马德里大楼酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

巴塞罗马德里大楼酒店的停车费是多少？

提供自助停车服务，收费每天 EUR 29。

何时可在巴塞罗马德里大楼酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在巴塞罗马德里大楼酒店办理退房？

退房时间为 12:00。

巴塞罗马德里大楼酒店提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车。每人费用：EUR 25。

巴塞罗马德里大楼酒店的地址在哪里？

此豪华酒店坐落在马德里中心，步行即可走到西班牙广场 - 公主街和格兰维亚大道。而且，马德里皇宫和太阳门广场距离酒店步行不到 15 分钟。步行 5 分钟内到达西班牙广场站和温图拉罗德里格斯站。

点评

关于巴塞罗马德里大楼酒店的点评

9.4

绝佳

9.8

清洁度

9.4

服务设施

9.6

员工和服务

9.4

环保

9.4

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1771 条好评，共有 2212 条点评
8 分 - 还可以。293 条好评，共有 2212 条点评
6 分 - 一般。91 条好评，共有 2212 条点评
4 分 - 很差。23 条好评，共有 2212 条点评
2 分 - 糟糕。34 条好评，共有 2212 条点评

点评

6/10 一般

Chou-hsiung

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务
房間蠻小的，而且視野不是太好，早餐很豐富是優點，服務有待加強
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Yi-Ju

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

地點佳 房間乾淨

房間很大也乾淨，櫃檯服務人員很親切，早餐選擇很豐富，旁邊就是公園，離皇宮很近，逛街很方便，如果有機會再去馬德里，還是會選擇入住這裡。
2025 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

Connie

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
都很好，升到陽台房間唯一缺點就是地鐵經過時房間會有共震聲響，尤其晚上睡覺很有感😰
2025 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

Yi Hsuen

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
除了晚上夜店的聲音真的有點吵，其他都很好👍
2025 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

YI JU

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2025 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

yaling

2025 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意：住宿条件和设施，员工和服务

很好的服務

2024 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Duo

2024 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

MINCONG

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent hotel and staffs. The gentleman gave us a free upgrade to a suite room which made the stay perfect. Very convenient location, you can walk maximum 20 minutes to the famous venues. Will stay again if come again
2024 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Scott

2024 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Tsz nga

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2024 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Irene Man

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

David Michael

满意：服务设施
Excellent in both areas.very much enjoyed breakfast and bar service.
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Miriam，hialeah

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great service
2025 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

sami

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean rooms, excellent staff & good location
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Richard

与配偶出行
满意：服务设施
We were only there for one night but everything was fine and the staff could not have been nicer
2025 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jose

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We visited theee different properties and had the best experience with all the three! Wonderful and attentive staff and beautiful rooms.
2025 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Maria Victoria

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
housekeeping
2025 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Dorian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I like how everything was close by and in a convenient location. You can walk everywhere from their and metro is right across the street.
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Mark Gerard，New York

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great location in Madrid centro close to the metro and walkable to many attractions.
2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Cristina

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
All good.
2025 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Anne-Marie

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent
2025 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

Maria

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
No comí en el hotel
2025 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ximena

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La regadera increíble, camas cómodas, bien ubicado, tranquilo, descansas perfecto
2025 年 10 月入住 2 晚

6/10 一般

Paulo

与家人出行, 商务旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：员工和服务
The hotel is overall fine — clean, comfortable, and well-located. The bed was great, the room was spacious, temperature control worked and the staff were all genuinely friendly and cheerful. However, the service is far from what one would expect from a five-star hotel. Every time we needed something, whether requested in person or by phone, it took multiple follow-ups to actually get it — if it arrived at all. For example, we asked for extra toilet paper when we came back from dinner. Thirty minutes later, nothing. We called again, and another thirty minutes passed before someone finally brought it up. The next day, we asked twice for clean cups — once at reception and once directly to housekeeping — and never received them. Everyone was polite and eager to help, but things simply didn’t happen. That’s the key issue: it’s not about attitude, it’s about execution. Also, a note on design — the bathroom setup with transparent glass walls offers no privacy at all, which makes sharing the room quite uncomfortable. A five-star room should provide a separate, private toilet area. If the hotel were priced lower and rated four stars, this would be perfectly acceptable. But at this price point, and with the five-star label, the overall experience doesn’t deliver the expected level of service or value.
2025 年 10 月入住 2 晚