Wir waren wie immer sehr zufrieden und finden die gesamte Anlage, das Personal und den Service sehr gut. Wir werden das Hotel weiterempfehlen und auch weiterhin bei Bedarf selber in Anspruch nehmen.
Monika
2024 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jürgen
2024年05月10日
Jürgen
2024 年 5 月入住 2 晚
6/10 一般
Wilhelm-Josef
与配偶出行
2024年05月5日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel ansich gut,Frühstück sehr gut,Zimmer obwohl Superior nicht gut'Dusche in der Badewanne-Wasser lief nicht ab-Generell Badezimmer zu klein.
Wilhelm-Josef
2024 年 5 月入住 1 晚
Guest Relations 于 2024年05月10日 的回复
Hallo Wilhelm-Josef, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Zu aller erst freut es uns sehr, dass wir Sie generell überzeugen konnten und Ihnen insbesondere unser Frühstück zugesagt hat. Schade, dass wir mit dem zugeteilten Superior-Zimmer nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Gerne vermerken wir für Ihre kommenden Aufenthalte den Wunsch nach einem Zimmer mit einem großzügigen Bad. Generell empfehlen wir Ihnen in diesem Fall direkt ein Zimmer unserer Deluxe-Kategorie zu buchen. Diese zeichnen sich durch ein offenes Bad-Raumkonzept aus und bieten das größte Platzangebot innerhalb unserer verschiedenen Kategorien. Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
10/10 超赞
Klaus
与家人出行
2024年04月11日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr gutes Hotel, kann man nur weiterempfehlen.
Klaus
2024 年 4 月入住 2 晚
Guest Relations 于 2024年04月13日 的回复
Lieber Klaus, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung! Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
8/10 还可以
Regine
2024年03月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Das Hotel ist alles in allem gut. Negativ finde ich, dass man zum Pool im Bademantel am vollbesetzten Speisesaal vorbei muss, oder man zieht sich erst im Schwimmbad um. Dafür brauchte man dann aber wiederum eine Tasche, die man ja in der Regel nicht dabei hat. Insgesamt ist das Hotel eher unübersichtlich. Mitarbeiter sind freundlich.
Regine
2024 年 3 月入住 1 晚
Guest Relations 于 2024年04月6日 的回复
Hallo Regine, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung an uns. Schön, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und wir Sie überzeugen konnten. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne an das Team weiter! Des Weiteren danken wir Ihnen für Ihre Anregung bezüglich der Taschen für den Weg in den Wellness-Bereich. Gerne werden wir den Vorschlag intern diskutieren. Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz
10/10 超赞
Canan
与配偶出行, 商务旅客
2024年03月12日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr sauber
Canan
2024 年 3 月入住 1 晚
Guest Relations 于 2024年03月19日 的回复
Liebe Canan, herzlichen Dank für Ihr Feedback an uns. Wir freuen uns sehr, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten. Ihr Lob zur Sauberkeit geben wir gerne an unser Housekeeping Team weiter. Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz
10/10 超赞
Lisa
2024年03月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Ich war rundum zufrieden! Super schönes Hotel, tolle Zimmer und Tagungsräume!
Lisa
2024 年 2 月入住 1 晚
Guest Relations 于 2024年03月19日 的回复
Liebe Lisa, vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten. So soll es sein!Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
8/10 还可以
Felix,Wiesbaden
2024年03月1日
Felix
2024 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Rudolf
与配偶出行
2024年02月11日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Gepflegtes ruhiges Hotel mit angenehmer Atmosphäre
Rudolf
2024 年 2 月入住 1 晚
Guest Relations 于 2024年02月18日 的回复
Lieber Rudolf, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung an uns!Wir freuen uns sehr auf ganzer Linie überzeugt zu haben!Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz
8/10 还可以
Holm
2024年02月7日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Holm
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Florian,Bayerisch Gmain
与配偶出行
2024年01月23日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Florian
2024 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jan
商务旅客
2023年12月21日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
-
Jan
2023 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Christian
2023年10月17日
Christian
2023 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
wayne
商务旅客
2023年10月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Easy check in and very helpfull staff
wayne
2023 年 10 月入住 1 晚
Guest Relations 于 2023年10月19日 的回复
Dear Wayne, Thank you so much!It's great to hear that you enjoyed your stay.We wish you all the best, until next time, your Atrium Hotel Mainz
8/10 还可以
Seda
2023年10月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Seda
2023 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Joseph,Crumlin
与配偶出行
2023年09月17日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Second visit to this lovely hotel. The perfect base to visit Mainz and surrounding area.
Joseph
2023 年 9 月入住 3 晚
Guest Relations 于 2023年09月21日 的回复
Dear Joseph, Thank you for your review.We are very pleased that we could convince you again!We wish you all the best, until next time, best regards, your Atrium Hotel Mainz
10/10 超赞
Elke
2023年09月8日
Elke
2023 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Davies
与家人出行
2023年08月23日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The Atrium was a pleasant surprise! Spacious, arty and luxurious. Staff was very good and accommodating! Big choice on breakfast, food of excellent quality! Highly recommend!!
Davies
2023 年 8 月入住 1 晚
Guest Relations 于 2023年08月24日 的回复
Dear Davies, thank you very much for your super feedback to us! We are very happy about it. We are happy to pass on your compliments about our staff to our team. We wish you all the best, until next time, your Atrium Hotel Mainz
10/10 超赞
Leyla Stefanie
2023年08月13日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Es war alles perfekt
Leyla Stefanie
2023 年 8 月入住 1 晚
Guest Relations 于 2023年08月18日 的回复
Liebe Leyla, vielen Dank! So soll es sein! Wir wünschen Ihnen alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz
10/10 超赞
Karla
2023年08月7日
Karla
2023 年 8 月入住 3 晚
10/10 超赞
Mario
2023年08月3日
Mario
2023 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
René
2023年07月24日
满意:员工和服务
René
2023 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Irene
与家人出行
2023年07月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bis auf das Zustellbett, welches zu kurz und sehr ge-
quietscht hat, war alles in Ordnung. Leider gibt es keine
Zimmer mit drei Betten. Wenn man als Familie zu dritt
reist, hat man keine Wahl und muss das Zustellbett wählen.
Frühstück war hervorragend!
Irene
2023 年 7 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Casper
2023年07月15日
Casper
2023 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Renaud
2023年06月27日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Renaud
2023 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Serhyj
与配偶出行
2023年06月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
sehr schönes, gut erreichbares Hotel mit sehr hoher Aufenthaltsqualität
Rundherum zufrieden
Serhyj
2023 年 6 月入住 1 晚
Guest Relations 于 2023年06月24日 的回复
Lieber Serhyj, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback an uns! Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben! :) Wir wünschen Ihnen alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz
8/10 还可以
Georg
2023年06月20日
满意:员工和服务,清洁度
Georg
2023 年 6 月入住 4 晚
10/10 超赞
Lothar
团体旅客
2023年06月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Rundum zufrieden
Ein sehr angenehmes Hotel, super freundliches Personal. Wir waren rundum zufrieden
Lothar
2023 年 6 月入住 2 晚
Guest Relations 于 2023年06月24日 的回复
Lieber Lothar, herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus rundum zufrieden verlassen haben, so soll es sein! ;) Ihr Lob zu unserem Personal freut uns dabei natürlich ganz besonders. Wir geben dieses gerne direkt an unser Team weiter! Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz
10/10 超赞
Erich,München
2023年06月6日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Parkplatzmöglichkeiten direkt vor dem Hotel, kostenloses Zimmer Upgrade mit wunderbar, ruhiger Lage. Ausgezeichnete Speisenauswahl mit exzellenten Service.
Erich
2023 年 5 月入住 3 晚
Guest Relations 于 2023年06月8日 的回复
Lieber Erich, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback an uns. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten. Ihr Lob zu unserer Gastronomie geben wir gerne an das Team weiter! Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße ihr Atrium Hotel Mainz
10/10 超赞
Dharmendra
2023年05月18日
Dharmendra
2023 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Pavel
商务旅客
2023年05月3日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Pavel
2023 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Klaus
2023年05月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ist seinen Preis wert!
Toll renoviertes Hotel mit mehreren Gebäuden. Wunderbares Essen mit ambitionierten Preisen. Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Schöne Lounge für den Absacker am Abend. Auch der Wellness-Bereich bietet alles was man braucht. Nur die Wassertemperatur im Pool war zu kalt. Ich bin da wirklich nicht zimperlich aber dann kann man gleich ablassen und stilllegen! Genügend Parkmöglichkeiten sind ebenfalls vorhanden.
Klaus
2023 年 4 月入住 2 晚
Guest Relations 于 2023年05月9日 的回复
Lieber Klaus, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback an uns! Wir freuen uns sehr darüber!Schön, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten und Ihnen insbesondere unser gastronomisches Angebot sowie das Hotelambiente positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Meinung bezüglich des Pooltemperatur teilen wir nicht. Dieser hat mit 27 Grad seine empfohlene und gewünschte Temperatur. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
8/10 还可以
Renate
2023年04月27日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Renate
2023 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Hakan
2023年01月23日
Hakan
2023 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Roswitha
2023年01月21日
Roswitha
2023 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jacques
2022年12月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Heel luxueuze kamers met aangename uitstraling
Jacques
2022 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Anika
与家人出行
2022年12月4日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ein sehr schöner Kurztrip. Alles hat reibungslos geklappt, das Zimmer war in jeder Hinsicht tadellos, das Personal freundlich und herzlich und das Essen sehr gut.
Jederzeit gerne wieder.
Anika
2022 年 12 月入住 2 晚
Guest Relations 于 2022年12月10日 的回复
Liebe Anika, vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten. Ihr Lob zu unserem Personal geben wir gerne direkt an unser Team weiter.Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
10/10 超赞
Marina
2022年11月21日
Marina
2022 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Susanne
团体旅客
2022年10月10日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Ein tolles Hotel mit gutem Frühstück, wir
Susanne
2022 年 10 月入住 3 晚
Guest Relations 于 2022年10月19日 的回复
Liebe Susanne, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
4/10 很差
Gülcan
与家人出行
2022年10月10日
不满意:员工和服务
Ich habe mich hier überhaupt nicht wohl gefühlt. Das Personal war zu gestresst. Hätte mir gewünscht dass mein Zimmer im Hauptgebäude wäre aber ok, das war auch das letzte Zimmer was zur Verfügung stand und ich hatte nicht die Wahl. Aber die Info dass dieses Hotel auch Zimmer in einem Nebengebäude hat war mir nicht bekannt. Sonst hätte ich es nicht gebucht. Schade.
Gülcan
2022 年 10 月入住 2 晚
Guest Relations 于 2022年10月12日 的回复
Hallo Gülcan, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Apartments nicht zugesagt haben.Ihre Meinung, die Tatsache, dass sich diese 300 Meter entfernt befinden, sei nicht ersichtlich, teilen wir nicht.Wir erwähnen diesen Fakt bereits in der Kategorie-Beschreibung der Apartments und weisen nochmals in unserer automatisierten Pre-Stay Mail separat darauf hin.Schade, dass wir dann vor Ort nicht mit einem Zimmerumzug, mangels Kapazitäten, helfen konnten.Abschließend danken wir Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute.Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
2/10 糟糕
Aviva
2022年09月13日
Aviva
2022 年 9 月入住 1 晚
4/10 很差
Klaus
与家人出行
2022年08月29日
满意:客房舒适度,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Vieles hat nicht funktioniert
Wi Fi hat nicht funktioniert, Klingel hat nicht funktioniert; das Telefon um Anrufe zu machen hat auch nicht funktioniert
Klaus
2022 年 8 月入住 2 晚
Guest Relations 于 2022年09月14日 的回复
Hallo Klaus, danke für Ihr Feedback.Als top bewertetes Haus in der Rhein-Main Region, liegen uns die Erlebnisberichte unserer Gäste selbstverständlich ganz besonderes am Herzen. Sie sind unserem Verständnis nach unerlässlich, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern, gerade dann, wenn einmal etwas nicht hundertprozentig perfekt verlaufen ist.Gerne möchten wir daher kurz auf Ihre Kommentare eingehen. Selbstverständlich muss in der heutigen Zeit ein stabiles technisches Setup gewährleistet sein.Bedauerlicherweise kam es in Ihrem Aufenthaltszeitraum zu einer Region weiten Störung des Internet-Providers.Somit war hier auch unser Wlan und die Telefonie betroffen. Mittlerweile ist die Störung wieder behoben.Ihren Hinweis zu der Hausklingelanlage haben wir an unsere Technik weitergeben.Abschließend danken wir Ihnen nochmals sehr für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute.Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz
10/10 超赞
Nikolaus
商务旅客
2022年08月28日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nikolaus
2022 年 8 月入住 3 晚
6/10 一般
Friedrich
与家人出行
2022年07月31日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr gutes Frühstück, Abendrestaurant mit unprofessionellem Service und sehr kleinen Portiönchen, bei hohem Preis, lieber 2 € mehr verlangen und eine Kartoffel mehr verbrauchen, Getränke deutlich über ortsüblichem Preis