The room initially given had a spring mattress with no mattress topper, which felt like sleeping on a piece of plywood. After bringing up the issue to a different clerk at the front desk (Veronica) she switched us to different room with a comfortable bed without issues. I had a good night sleep and even extended my stay for another night.
Jose
於 2025 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Albert
2025 年 4 月 7 日
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
I felt like I was living in a 5 star hotel.
Albert
於 2025 年 4 月住了 4 晚
10/10 優異
DONNA
家人同遊
2025 年 3 月 30 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Herald Polaris is the best out of the 3 locations. The staff is friendly from the bellboy to concierge to restaurant staff. Everyone seem to like their jobs in this location. STAY AWAY from HERALD CHINO ROCES. Worst staff ever! They don’t treat you well if you’re not a foreigner. Concierge and restaurant staff don’t smile at all and they seem to hate what they do.
DONNA
於 2025 年 3 月住了 2 晚
6/10 一般
Yorihiko
2025 年 2 月 11 日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度
Yorihiko
於 2025 年 1 月住了 2 晚
10/10 優異
Delmas
2025 年 2 月 9 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very friendly staff
Delmas
於 2025 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Jesse
2025 年 2 月 8 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Beautiful retro style, included breakfast was good, but most of all great caring staff
Beautiful, well maintained property with numerous shopping and dining options within walking distance.
Jeff
於 2025 年 1 月住了 3 晚
6/10 一般
Wellison
2025 年 1 月 25 日
讚好:整潔度
Wellison
於 2025 年 1 月住了 12 晚
10/10 優異
Jan
2025 年 1 月 1 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Jan
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 優異
Paul
2024 年 11 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Paul
於 2024 年 11 月住了 3 晚
8/10 不錯
Dr Aaron (Spring)
2024 年 11 月 4 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The hotel was very clean and large with a very good staff. However, it was inconvenient for food and eateries.
Dr Aaron
於 2024 年 10 月住了 4 晚
6/10 一般
Kazuhiro
商務旅客
2024 年 10 月 25 日
不滿:住宿狀況
出張者向け
出張滞在には、これで十分か。。。
Kazuhiro
於 2024 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
JANE (Vancouver)
2024 年 10 月 6 日
JANE
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Matt (Burwood)
伴侶同遊, 商務旅客
2024 年 10 月 1 日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Old hotel but well maintained, good value for money
Matt
於 2024 年 9 月住了 4 晚
8/10 不錯
Keiichi
2024 年 9 月 23 日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況
I stayed 4 nights.Every time the cleaning was very well and comfortable.Every staff was so friendly.
On the other hand, TV systems were broken and I couldn't watch any programs.And the light to indicate "Do not disturb" and"Please clean up" did not work.
Location was convenient. We found a Seven Eleven and a laundry shop. The laundry shop delivered to the lobby,which was so helpful.
Keiichi
於 2024 年 9 月住了 4 晚
10/10 優異
Ricardo
2024 年 8 月 22 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very Comfy feeling
Ricardo
於 2024 年 8 月住了 3 晚
10/10 優異
Ricardo
2024 年 8 月 4 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very cozy
Ricardo
於 2024 年 7 月住了 4 晚
10/10 優異
Sky
2024 年 7 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Sky
於 2024 年 7 月住了 4 晚
10/10 優異
paul (nelson)
家人同遊
2024 年 7 月 14 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Top class fir the price always stay there, cannot beat it.
paul
於 2024 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯
Martin
2024 年 5 月 17 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Art Deco beauty
A really great hotel. Art deco to the Max. Excellent food and great service and staff.
The only thing is the lack of tv channels that stops this hotel getting 5 stars.
Martin
於 2024 年 4 月住了 11 晚
10/10 優異
Irish Christine
2024 年 5 月 13 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Highly recommended. I am so amazed how professional and friendly all Herald polaris staff. I enjoyed my stay. It's a beautiful hotel for a budget friendly price. Will definitely go back again here.