阳台
查看供应情况

关于HM 酒店的点评

2.5 out of 5
HM 酒店
Blvd Miguel De La Madrid Hurtado 1028, Manzanillo, COL

点评

6.8
10 分 - 超赞。17 条好评，共有 67 条点评" "
8 分 - 还可以。17 条好评，共有 67 条点评" "
6 分 - 一般。18 条好评，共有 67 条点评" "
4 分 - 很差。4 条好评，共有 67 条点评" "
2 分 - 糟糕。11 条好评，共有 67 条点评" "

7.2/10

清洁度

6.6/10

员工和服务

5.8/10

服务设施

6.8/10

住宿条件和设施

6.4/10

环保

点评

6/10 一般

María del Rosario

满意：客房舒适度
不满意：员工和服务
Muy mal servicio al recibir al cliente no había nadie en recepción y nos tuvieron ahí esperando casi una hora, el elevador no servía y de ahí en fuera lo mejor es el restaurante y la comida
2021 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mireya Jazmin

2021 年 7 月入住 2 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与家人出行
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel tiene una muy buena ubicación, frente al mar, la alberca tiene una temperatura templada. Me parece que se debe tener más inversión en el mantenimiento de instalaciones y tener un buen programa de fumigación, ya que en las habitaciones en las que nos hospedamos nos encontramos cucarachas en el baño y chinches en las camas.
2021 年 7 月入住 2 晚

4/10 很差

真实旅客

满意：清洁度
不满意：服务设施，员工和服务
Lamentable que no acepten pagos con tarjeta. En dos ocasiones baje a recepción & no había nadie que me pudiera atender. El internet estaba muy lento. El colchón de la habitación no fue muy cómodo.
2021 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

Teresa

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
La limpieza puede mejorar, elevador no funciona
2021 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

juan ismael

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 6 月入住 1 晚

2/10 糟糕

JOSE GUILLERMO

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Desagradable
Una atención pésima, de mala gana, no había internet y no había agua caliente . Se le hizo el comentario a la recepción y solo comentó que pues no había que no podían hacer nada. No me vuelvo a quedar en este lugar muy desagradable
2021 年 6 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

2021 年 6 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

与配偶出行
满意：员工和服务
Es la primera vez que me hospedó en Manzanillo, escogimos este hotel porque se ve bonito por fuera. Es un hotel básico, no tiene espacio en la habitación para poner tus maletas, es decir, un sillón o banca o algo así, la habitación es muy pequeña y solo tiene una silla, lo que no me gustó para nada y de verdad se vuelve algo incómodo, es el diseño de las habitaciones, de lado derecho del hotel, me parece que no tienen separación, comparten el mismo ventanal, no hay como tal una separación entre habitaciones y por lo mismo, se escucha, literal, todo de las habitaciones contiguas. No suelo hacer este tipo de comentarios, porque entiendo que es difícil mantener un hotel en buen estado, pero las regaderas estaban llenas de sarro. Lo que me gustó es que tiene club de playa, muy pequeño, pero Agusto. cuando llegamos a la alberca llevaba una botella de agua y lo primero que me dijeron al sentarnos, es que estaba prohibido entrar con alimentos y bebidas, dado que había un grupo de jóvenes con su botella,. refrescos y papas y así mismo fue con toda la gente que estuvo ahí, los dos días que estuvimos, llevaban su botana, refrescos y alcohol de otra parte, claro que íbamos a consumir ahí, pero no entendí la dinámica del lugar. Los precios están bastante accesibles y los mesero, fuera de la chica que me hizo ese comentario y me atendió ese día, el demás personal, muy amables. No tengo punto de comparación con los hoteles en Manzanillo, pero no regresaría a ese, buscaría otra opción.
2021 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

Luis Carlos

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 5 月入住 1 晚

2/10 糟糕

MANUEL

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Piénsalo o resignate!
El ruido en la habitación es extremadamente alto, si deseas relajarte y descansar es una muy mala opción.
2021 年 5 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No nos quedamos, la persona q nos recibió en recepción sin cubrebocas, sacándose cada rato los mocos, desaseada, no servia el elevador, estaba el restaurante cerrado, muy sucio y descuidado 😞
2021 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

CARLOS

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bueno
En general es bueno para pasar una o dos noches, las habitaciones son limpias pero pequeñas, el área de la alberca muy agradable, solo que tienes que consumir bebida y comida en el restaurante de ahí, no ponen jabón para manos ni crema para la piel.
2021 年 4 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Karla

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 4 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel is nice because his close by many food options, it is also by the beach and the beach is nice and clean. On the other hand, the rooms are very close to them Main avenue there's a lot of noise during the night and will not allow you to sleep the people from the bar are rude as hell. In the room where we stayed, both toilets were leaking one of the doors to the bathroom did not lock, the AC wasn't working properly and the doors to the balcony were loose to where they could fall.
2021 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Lizette

与家人出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
2021 年 3 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Si solo es para dormir es una excelente opción ya que no cuenta con restaurantes o bar, mire que estaban reparando el bar ojalá lo arreglen pronto si hace falta, pero hay varias opciones cerca, ya sea comida o cena y Oxxos. Por otra le falta más preparación ala recepcionista. Así que 7.5/10
2021 年 3 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
cubrebocas
Las cortinas del cuarto yo creo tienen 8 años que no las lavan. La recepcionista del turno de la tarde que nos atendio para que nos diera la habitación sin cubrebocas y sin señales de que lo tuviera ahi guardado por ahi, y la de del turno de la mañana lo mismo, me imagino que en ese hotel no existe el coronavirus. Y una zona de la alberca ( la barra ) parecia totalmente abandonada.
2021 年 2 月入住 1 晚

6/10 一般

oscar

商务旅客
满意：清洁度
不满意：员工和服务
Les falta mucha atención.
Llegamos para el check in y no tenían conocimiento de mi reserva, no tenían habitaciones de la que reservamos y tuvimos que esperar, no cuentan con internet en ciertos pisos, el mío fue uno de esos.
2021 年 2 月入住 2 晚

6/10 一般

oscar

与家人出行
不满意：员工和服务
Recepcionista sin atenciones
La recepción fue muy desagradable, la señorita que nos recibió no tuvo lo mínimo que uno pide al llegar a un hotel que es la comprensión, hemos ido a mejores hoteles incluso y son muy amables y te ofrecen algún servicio cuando tu habitación no está lista, nosotros llegamos a la 1:30 pm y nos dijo categóricamente que nuestro check-in era hasta las 3 y no nos dio la habitación ni nos ofreció al menos que podía cuidar las maletas por ejemplo! Sino le Hubiéramos preguntado que si podíamos pasar al área de la alberca no nos lo hubiera sugerido, muy mala actitud de la recepcionista a nuestro parecer. Aclaro, hemos ido a hoteles de más prestigio antes del check-in y nos han brindado atenciones y por si fuera poco nos han dado la habitación antes de tiempo!
2020 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

SANTIAGO ALEJANDRO

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

nestor omar

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
TODO MUY BIEN LO RECOMIENDO Y CENTRI
2020 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

GustavoAlonsoS.，Manzanillo, Colima

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Mayor compromiso de las personas que están atendiendo en la playa.
2020 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Osvaldo david

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente
Todo muy bien
2019 年 11 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：住宿条件和设施，员工和服务
2019 年 11 月入住 1 晚

4/10 很差

Sergio

满意：住宿条件和设施，清洁度
Lo recomiendo.. Buen hotel..
Las instalaciones son buenas y con limpieza, pero con respecto al Wi-Fi solo hay en recepción, ya que por más que te digan que en cada piso se tiene internet, no es cierto, solo funciona en recepción y según ellos te dicen que esto es temporal, pero no es cierto, ya he visitado este hotel desde hace 2 años y casualmente no se soluciona. Pero si lo recomiendo por el precio y en general las señoritas de recepción son amables y por la limpieza del hotel. Lo complicado es si quieres entrar a nadar al mar, ya que es un área de olas altas, por lo que para niños es casi imposible meterse a nadar.
2019 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Solo no nos gusto el estacionamiento.. muy reducido difícil para estacionarnos
2019 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

jennifer

不满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
La ubicación del hotel fue buena pero la atención por parte del personal fue pésima, las señoritas de recepción super groseras y en ningún momento nos dieron toallas para el área de alberca porque no tenia suficientes disponibles y en el restaurante del hotel te incluyen el 15% de propina sin avisarte y para terminar no cuentan con servicio de wifi en todo el hotel, mi habitación era King size Ocean View y no tenia servicio de wifi.
2019 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Carlos Eduardo

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，服务设施
Su ubicación es muy buena con acceso directo al mar. Además de cercanía a centros comerciales
2019 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buen hotel, buen servicio, si volvería a visitarlos.
2019 年 9 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

不满意：服务设施
2019 年 9 月入住 2 晚

6/10 一般

Mario

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The pool and restaurant where closed!
2019 年 9 月入住 3 晚

6/10 一般

Karina

满意：员工和服务，清洁度
Bien la vista de playa y alberca
Estuvo bien , solo que no hubo el servicio de internet que dice qué hay , y las amenidades que solo era agua no las surtieron cada día solo a la llegada
2019 年 8 月入住 3 晚

6/10 一般

真实旅客

2019 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
La vista al Mar me encanto, pero en mi habitación no había control de televisión
2019 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
2019 年 6 月入住 1 晚

2/10 糟糕

gerardo

满意：清洁度
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Miguel

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy deteriorado el personal muy grosero y sucias las instalaciones
2019 年 5 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Miguel

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
La alberca nomas, pero con la sorpresa que no puedes llevar tu hielwra con alguna bebida
2019 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Todo bien recomendable
2019 年 5 月入住 3 晚

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
no me respetaron la reservación y no me hospede ahi
2019 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
El hotel está muy bien sólo la cama debería ser King Sainz y q el colchón no esté tan aguado
2019 年 4 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：员工和服务，清洁度
La misma en todo me cobraron lo doble no respetaron mi reservación y la habitación del hotel sucia la regadera en muy mal estado así como el servicio, no volveré a reservar,no respetaron nada y muy sucia la habitación gracias
2019 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Patrick

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
No internet
It was good but the parking lot is dangerous for your car unless younare a better driver than I am. Wi-fi worked but no internet.
2019 年 4 月入住 2 晚