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波拉纳萨勒纳酒店

4.5 星住宿

Polana Serena Hotel

选择日期以查看价格

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 空调
当前价格为 HK$1,231
总价 HK$1,459
含税款和其他费用
6 月 17 日 - 6 月 18 日
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对比同类住宿

政策

入住

开始办理入住：12:00；停止办理入住：00:00

延迟入住需视供应情况而定

延时入住费用：在 00:00 和 06:00 之间入住，需收取房费的 75%。

住客需年满 18 岁

退房

10:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

如果您计划在22:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。

住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。

不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 机场接送费：每人 MZN200（单程）
  • 延时入住费用：在 00:00 和 06:00 之间入住，需收取房费的 75%。

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
住客须提前联系住宿接待方，以预订高脚椅。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿登记号400000611

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
某些设施可能有限制，住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
14 岁以下的住客不允许使用游泳池或健身设施。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

常见问题

波拉纳萨勒纳酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室内游泳池和1 个室外游泳池。

波拉纳萨勒纳酒店住宿费用是多少？

截至 2026 年 5 月 21 日，我们找到的波拉纳萨勒纳酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$1,231（不含税费），入住日期是 2026 年 6 月 17 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

波拉纳萨勒纳酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在波拉纳萨勒纳酒店办理入住？

开始办理入住：12:00；停止办理入住：00:00。 00:00–06:00 可安排延迟入住，须支付 75% 的费用。

何时可在波拉纳萨勒纳酒店办理退房？

退房时间为 10:00。

波拉纳萨勒纳酒店提供前往机场的班车吗？

是的，提供机场班车。每人费用：MZN 200。

波拉纳萨勒纳酒店的地址在哪里？

此豪华酒店位于马普托，步行 10 分钟即可走到FEIMA工艺品市场、卡蒙斯葡萄牙文化中心和美国文化中心马丁·路德·金文化中心。而且，阿尔加维别墅和地质博物馆距离酒店不到 2 公里。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于的点评

8.8

超赞

9.2

清洁度

8.6

地点

9.0

员工和服务

8.8

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。153 条好评，共有 262 条点评
8 分 - 还可以。76 条好评，共有 262 条点评
6 分 - 一般。19 条好评，共有 262 条点评
4 分 - 很差。9 条好评，共有 262 条点评
2 分 - 糟糕。5 条好评，共有 262 条点评

点评

已验证

10/10 超赞

James

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Have stayed four times now. Every stay has been excellent!
2026 年 4 月入住 5 晚
已验证

10/10 超赞

Robert

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautifully located hotel. You even local foreigners coming in just for Sunday breakfast, so it must be popular. Some of the decor looked a little in need of some love and attention, but overall a beautiful elegant property.
2026 年 3 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Anja Andrea

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
We enjoyed the pool
2025 年 12 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

Robin

满意：客房舒适度，清洁度
不满意：住宿条件和设施
Fint poolområde men överlag slitet hotell.
2025 年 12 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Anja Andrea

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Wunderbar. Sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr sichere Gegend mit vielen Restaurants.
2025 年 12 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Vaibhav

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good location and helping staff
2025 年 8 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Shari

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I had a wonderful stay!!! The transportation to and from the airport was spot on!!!
2025 年 10 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Loris

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Amazing Hotel altogether.
2024 年 8 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

Robin

满意：客房舒适度，清洁度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Bra läge, fint poolområde och fina rum med balkong mot havet men väldigt nedgånget på sina ställen med trasiga och lösa markplattor. Väldigt långsam service i restaurangerna med över en timmes väntan vid flera tillfällen.
2025 年 12 月入住 4 晚
已验证

10/10 超赞

Domingos

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent
2025 年 10 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

James

Excellent property
2025 年 7 月入住 5 晚
已验证

8/10 不错

Yolanda

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Had a lovely facial at the spa. The staff there were excellent. There is also a decent gym to use. The staff in La Veranda restaurant could do with a bit more training, but they do try hard!
2025 年 10 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Cassidy

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
One of the best hotels I’ve stayed in. Staff goes above and beyond to help and make you feel welcome and comfortable.
2024 年 11 月入住 3 晚
已验证

8/10 不错

Anselmo

The hotel was great, modern and very large room, friendly staff, and beautiful pool and lobby. But it doesn't merit a five. The problem were the staff in the bar and restaurant. I had to ask two people for coffee at breakfast. Also had to ask about a sandwich at lunch at the bar. How can it take almost 30 minutes to get a sandwich?
2026 年 1 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Joana

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Muito bom

Hotel incrível. Clássico, serviço excelente, acomodações grandes e confortáveis, piscina convidativa. Café e almoço muito fartos.
2024 年 2 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

Bianca

满意：服务设施
The staff was very professional and helpful with all of our needs. Happy people working at the hotel. Amazing breakfast. The shower needs an adjustment cause the water temperature changes all the time from cold to super hot! 😅
2025 年 9 月入住 3 晚
已验证

8/10 不错

Carl

满意：客房舒适度，清洁度
.
2025 年 10 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Henric

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Service
2025 年 9 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

Omar

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The restaurant, the fountains, the amenities. Pleasant and helpful staff
2020 年 3 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

Nelia

Perfect
2025 年 2 月入住 2 晚
已验证

8/10 不错

Mark

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Second visit whilst on business. Great location and the staff are highly attentive.
2024 年 3 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Ngowari

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent customer service. The staff was extremely professional and helpful!
2024 年 10 月入住 4 晚
已验证

10/10 超赞

Luis

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Polana Hotel was a beautiful hotel and the staff was excellent. Loves the history and that it has been in service for 100 years.
2023 年 4 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

Sisa

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Old Charm Hotel

Hospitality par excellence, the staff are friendly, kind and patient.
2023 年 12 月入住 6 晚
已验证

10/10 超赞

Issa

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very friendly, respectful staff and quite professional!! Love the people and the hotel!!
2024 年 5 月入住 5 晚