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关于贝斯特韦斯特林可酒店的点评

4 out of 5
贝斯特韦斯特林可酒店
4 Cours Voltaire, Aubagne, Bouches-du-Rhone

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。189 条好评，共有 383 条点评" "
8 分 - 还可以。137 条好评，共有 383 条点评" "
6 分 - 一般。24 条好评，共有 383 条点评" "
4 分 - 很差。23 条好评，共有 383 条点评" "
2 分 - 糟糕。10 条好评，共有 383 条点评" "

9.0/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

8/10 还可以

Gilles

商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
Très bien
2024 年 3 月入住 1 晚
Alexandre 于 2024年03月22日 的回复
Merci Gilles de notre part à tous et à bientôt de vous accueillir à nouveau,

10/10 超赞

Ryo

2024 年 3 月入住 3 晚
Alexandre 于 2024年04月2日 的回复
Merci beaucoup Ryo et à bientôt,

10/10 超赞

YANNICK

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
Alexandre 于 2024年03月1日 的回复
Merci et à bientôt de vous accueillir à nouveau

4/10 很差

Zineb

商务旅客
不满意：员工和服务
Pas terrible
Environnement pas terrible en plein dans un quartier très populaire sdf à proximité. Ne vaut pas le prix. Rudimentaire le soir tard il faut sonner attendre quelqu’un pour entrer dans l’hôtel petit déjeuner très simplet assez déçu par rapport au tarif
2024 年 2 月入住 2 晚
Alexandre 于 2024年02月14日 的回复
Nous regrettons vivement et franchement votre déception, les portes sont fermées effectivement le soir à partir de 23h mais le réceptionniste est toujours présent 24/24 et ne tarde guère pour ouvrir. En vous remerciant, nous vous souhaitons une belle journée

10/10 超赞

Jérôme

2024 年 2 月入住 1 晚
Alexandre 于 2024年02月14日 的回复
Merci et à bientôt de vous accueillir à nouveau

8/10 还可以

Kenny

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bon hôtel, il manque juste un parking
2024 年 1 月入住 1 晚
Alexandre 于 2024年02月14日 的回复
Merci Kenny ! Effectivement nous n'avons pas de parking dans l'hôtel étant en centre ville, mais afin de faciliter le stationnement à nos clients, nous avons un arrangement tarifaire avec un parking public à 200m.N'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes en réception qui vous renseigneront lors d'une prochaine visite. A très bientôt de vous revoir :)

6/10 一般

JEAN-PIERRE

满意：员工和服务
不满意：清洁度
Déception vs niveau d'un Best Western
Nous avons trouvé la chambre petite, WC non séparé de la SdB. et l'état de propreté très moyen. Pas digne des critères d'un 4 étoiles (comme affiché) PdJ accueil très sympa, mais les fruits frais à la limite du comestible. Le reste était correcte.
2024 年 1 月入住 3 晚
Alexandre 于 2024年01月22日 的回复
Bonjour Jean-Pierre et merci... Nos chambres supérieures et Prestige sont plus grandes, peut-être la prochaine fois pourrons-nous vous réserver une autre catégorie ? A très bientôt de vous accueillir à nouveau

8/10 还可以

VILLAIN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très belle chambre en plein centre-ville, sauf qu’entre Noël et le Jour de l’an tout était fermé sauf les pizzerias, Kebabs et Burgers … Dommage
2023 年 12 月入住 7 晚
Alexandre 于 2024年01月9日 的回复
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de votre déception pour la ville, n'hésitez pas à revenir nous voir à la belle saison et n"hésitez pas à demander à nos équipes en réception qui peuvent vous trouver de bons petits plansBien à vous

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
Alexandre 于 2024年01月9日 的回复
Merci beaucoup, de notre part à tous, et à très bientôt de vous accueillir à nouveau

10/10 超赞

Pascal

与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
Alexandre 于 2024年02月14日 的回复
Merci Pascal et à très bientôt

4/10 很差

Julien

满意：清洁度
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très mauvaise expérience
Nous avons pris un Hôtel 4 étoiles avec chambre supérieure et 2 verres en rooftop. Pas de savon dans la douche, pas de bouteille d’eau dans la chambre et les 2 verres de vin très mauvais (nous les avons laissé) sans amuse bouche. Mauvaise expérience et malgré avoir exprimé au monsieur le matin, aucune excuses ou autres. Tout est normal. Je déconseille très fortement tant qu’ils n’auront pas le service qualifié pour un 4 étoiles
2023 年 12 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年12月28日 的回复
Nous regrettons vivement et franchement votre déception, en revanche, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes de réception, elles sont à votre disposition 24hres/24. En cas de dysfonctionnement, nous sommes à même de vous proposer une autre chambre bien sûr. Bien à vous

8/10 还可以

Kenza

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年12月12日 的回复
Merci Kenza et belle journée à vous.

10/10 超赞

ALEXANDRE LORENTE

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Todo bien
2023 年 11 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年12月5日 的回复
Muchas gracias Alexandre, de nuestra parte a todos y hasta pronto para darle la bienvenida nuevamente

8/10 还可以

Frédéric

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年11月10日 的回复
Merci Frédéric de la part de tout l'équipe, et à très bientôt

2/10 糟糕

JRM

团体旅客
不满意：员工和服务
Avoid this place
Unbelievable - we turned up on Friday 13th October for our booking to be told the hotel were overbooked and they had no room for us, I have since seen my credit card statement and they've had the cheek to charge our card. Not only were we left high and dry on a busy weekend in Marseille, we've even had to pay for the privelege.
2023 年 10 月入住 2 晚
Alexandre 于 2023年11月7日 的回复
We're sorry but we don't understand what happened. We had your reservation for the 2 nights and were not overbooked. Otherwise we would have found a solution for you with Expedia.

10/10 超赞

Fatma

2023 年 10 月入住 2 晚
Alexandre 于 2023年10月28日 的回复
Merci Fatima de la part de tout l'équipe, et à très bientôt

2/10 糟糕

GIANNI

2023 年 10 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年10月23日 的回复
Désolé de n'avoir pu satisfaire votre séjour. A bientôt de vous revoir en Provence

6/10 一般

Sharmineh

不满意：员工和服务
2023 年 10 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年10月23日 的回复
Merci Sharmineh et à très bientôt

2/10 糟糕

Mads

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ringe service i receptionen, dårlige værelser med utrolig ringe lydisolering, både til andre værelser og ud mod gaden/vejen. Morgenmaden til 16euro bestod kun af varm juice, iskolde pandekager og yoghurt.
2023 年 10 月入住 2 晚
Alexandre 于 2023年10月23日 的回复
Hej Mads og tak, bemærk venligst, at vores teams er i receptionen 24 timer i døgnet i tilfælde af mulige funktionsfejl eller værelsesændringer. Venlig hilsen

10/10 超赞

Teresa

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was excellent and very helpful. Will stay here again and would recommend it. Breakfast is included and dinner is available in the hotel’s terrace cafe with beautiful view of the city. Walking distance to several restaurants and train station. Public bus is free within the city. Great location and overall a very excellent place to stay.
2023 年 10 月入住 2 晚
Alexandre 于 2023年10月23日 的回复
A big thank you Teresa from the whole team.See you soon

4/10 很差

Mads

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年10月23日 的回复
Hej Mads, vi beklager dybt din skuffelse. Med vores undskyldning for ikke at kunne ændre dit værelse. Med venlig hilsen.

8/10 还可以

David

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Deux nuits travail
L’hôtel est situé en plein centre de Aubagne. Le personnel de l’hôtel était très bienveillant. Un super rooftop pour partager un verre le soir. En revanche, le parking n’est pas proche de l’hôtel. Et le centre ville est mal fréquenté le soir.
2023 年 9 月入住 2 晚
Alexandre 于 2023年09月19日 的回复
Merci Véronique de notre part à tous et à bientôt!

8/10 还可以

Hamidou

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 3 晚
Alexandre 于 2023年09月12日 的回复
Merci Hamidou et à bientôt

10/10 超赞

Marc-Edouard

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年09月12日 的回复
Un grand merci Marc Edouard et à très bientôt en Provence !!

8/10 还可以

OLIVIER

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Un hôtel bien situé, un excellent accueil
L'hôtel est récent est situé au coeur de la ville. Il y a un effort consenti pour le rendre sympa. L'accueil y est excellent. Seul bémol le roof top qui en soit est très sympa mais propose des prix, à mon sens élevé... Un cocktail à 11€ je trouve que c'est beaucoup d'argent
2023 年 8 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年08月28日 的回复
Merci Olivier et bonne journée

10/10 超赞

Petra

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lit très confortable, fitness et salle de petit déjeuner au 4ème étage - la vu y est sympa
2023 年 8 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年08月27日 的回复
Merci Petra, et à bientôt

2/10 糟糕

LAURENT

2023 年 8 月入住 4 晚
Alexandre 于 2023年08月27日 的回复
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant votre séjour.Cordialement

10/10 超赞

Sébastien

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très très belle accueil et super hôtel
Séjour parfait hôtel top idéal pour toute sortie Attention personnel tip top 👍 ça fait plaisir de voir du personnel de qualité Mention spéciale équipe petit déjeune et bar Bravoooo Je reviendrai
2023 年 8 月入住 2 晚
Alexandre 于 2023年08月22日 的回复
Bonjour Sébastien et merci de notre part à tous ! A très bientôt de vous accueillir à nouveau

8/10 还可以

Jonathan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 2 晚
Alexandre 于 2023年08月20日 的回复
Merci Jonathan, et à bientôt

6/10 一般

Maurizio

2023 年 7 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年07月28日 的回复
Merci et à bientôt

2/10 糟糕

Franck

商务旅客
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Je suis client hôtel com j avais droit à une boisson pour mon sylver le réceptionniste a refuser La climatisation a mis longtemps à rafraîchir la pièce sachant que je me rendait dans la ville pour un voyage d affaire de plus à mon ariive ont me réclame la somme de 10 e pour le parking alors qu’il faisait nuit avec une garantie bancaire de 80 e Hôtel à ne pas recommander de plus j attend de hotel com un dédommagement pour tous ses désagréments vous pouvez constater que je suis en déplacement régulièrement et je fais toujours appele a hôtel com cordialement
2023 年 7 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年07月28日 的回复
Nous regrettons votre déception, concernant la boisson elle est offerte au bar situé au rooftop qui est ouvert de 15h à 23h. Quant au stationnement, sachez qu'il y a des possibilités de se garer autour de l'hôtel et que nous proposons aux clients s'ils le souhaitent de bénéficier de nos badges valable 24/24. A bientôt

10/10 超赞

rene

2023 年 7 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年07月20日 的回复
Merci et à bientôt,

10/10 超赞

patrick

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
hotel best
super accueil! en plus du surclassement de chambre, chambre et service impeccable, hôtel a recommander !!
2023 年 7 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年07月18日 的回复
Merci Patrick et à bientôt,

8/10 还可以

Kamilla

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年07月15日 的回复
Merci Kamylia et à bientôt,

10/10 超赞

Andréa

2023 年 6 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年07月3日 的回复
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier, Andrea! Belle journée et à bientôt

4/10 很差

真实旅客

商务旅客
不满意：清洁度
Deception
Deception petit dej, serviette douche non changer, cafe manquant dans la chambre.
2023 年 6 月入住 3 晚
Alexandre 于 2023年06月15日 的回复
Merci de votre retour. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à demander à nos équipes en réception, elles sont présentes 24hres/24!

10/10 超赞

FABRICE

2023 年 6 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年06月9日 的回复
Merci beaucoup, Fabrice et à très vite !

6/10 一般

Joel

2023 年 5 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年06月5日 的回复
Merci & bien à vous,

8/10 还可以

Arnaud

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年05月25日 的回复
Merci Arnaud, et à bientôt

10/10 超赞

Sylvie

2023 年 5 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年05月20日 的回复
Merci Sylvie et à bientôt de vous revoir en Provence, Bien à vous

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
un séjour confortable au cœur d'Aubagne.
Un chouette séjour au cœur d'Aubagne dans un hôtel confortable, avec des chambres spacieuses et bien équipées. chambre au 1er étage donnant sur la place, j'avais peur du bruit mais c'est assez bien insonorisé. Le gros + C'est le bar en roof top Le gros - : Petit déjeuner à 16 € sans rien de spécial.
2023 年 5 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年05月18日 的回复
Merci et à bientôt pour vous accueillir à nouveau !

10/10 超赞

Christophe

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年05月18日 的回复
Un très grand merci de notre part à tous! Bien à vous

10/10 超赞

christian

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年04月24日 的回复
Un très grand merci de notre part à tous, et à très bientôt :)

8/10 还可以

Christian

2023 年 4 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年04月20日 的回复
Merci Christian et à bientôt

8/10 还可以

Sophie

2023 年 4 月入住 1 晚
Alexandre 于 2023年04月16日 的回复
Merci Sophie et à bientôt

8/10 还可以

Céline

2023 年 2 月入住 3 晚
Alexandre 于 2023年03月1日 的回复
Merci Céline de notre part à tous, et à très bientôt!

10/10 超赞

Jerome

2022 年 12 月入住 1 晚
Alexandre 于 2022年12月29日 的回复
Merci Jérôme de notre part à tous, et à très bientôt de vous accueillir à nouveau!

10/10 超赞

sylvie

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Trés bel Hotel
Hôtel situé en plein centre ville avec possibilité de parking. Accueil efficace. Le rooftop pour prendre le petit déjeuner est magnifique
2022 年 12 月入住 1 晚
Alexandre 于 2022年12月29日 的回复
Merci Sylvie et à très bientôt!

8/10 还可以

PATRICK

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel propre et calme tres bien situé en centre ville . Quelques problemes de reception sur certaines chaines tv
Alexandre 于 2022年12月1日 的回复
Merci Patrick et à très bientôt!

6/10 一般

Noam

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Salle d eau inondée
Dommage que la douche soit complètement bouchée. Salle de bain inondée. Pas acceptable qu un hôtel de cette catégorie laisse passer cela . Moquette au sol donc l eau s infiltre . Un plombier sera plus rentable que des perdre des clients ….
2022 年 11 月入住 1 晚
Alexandre 于 2022年12月1日 的回复
Nous regrettons votre déception, sachez qu'il y a toujours une équipe en réception 24hres/24, vous pouvez tout à fait leur demander à changer de chambre en cas d'éventuel dysfonctionnement ! En vous remerciant, bien à vous