Hotel is new, and room is big enough, everything is new but a little bit too new, some are not ready, free coffee in the lobby, close to tram station Arenc Le Silo and train station-Arenc Euroméditerranée. Desposit 300euro is not reasionable.
KAISI
2023 年 9 月入住 3 晚
6/10 一般
Rubén
与配偶出行
2024年09月16日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
Las instalaciones y el hotel están renovados pero el personal no habla inglés, el aire acondicionado/calefacción no funcionaba y nos dijeron que era lo que había y no había agua fría, por lo que tenías que ducharte con agua muy caliente. Hay un aparcamiento justo al lado e indican que tienen condiciones especiales pero cuando llegamos, no dijeron que no. Tanto en la web como la TV sigue indicando que sí.
Las habitaciones con terraza no sirven de mucho ya que hay carreteras y trenes por toda la zona así que es muy ruidoso.
Rubén
2024 年 9 月入住 3 晚
8/10 还可以
Gary
与配偶出行
2024年09月13日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Modern hotel with excellent facilities. Great breakfast and adjoining pizza restaurant. Although nearly an hour's walk from the old dock, Les Docks Village which is a large very nice modern shopping and restaurant complex is only 5 minutes walk away.
The air conditioned apartment was lovely and spacious, but let down by the sink being the opposite end of the apartment to the toilet. Our balcony overlooked offices and the road.
Overall, excellent value and would choose to stay there again.
Gary
2024 年 9 月入住 3 晚
6/10 一般
Eki
与配偶出行
2024年09月8日
满意:清洁度
not in the city centre at all. far from everything
Eki
2024 年 8 月入住 5 晚
6/10 一般
Cosimo
2024年08月18日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es la primera vez en un viaje que me piden una fianza (300 euros) por un hotel/apartamento. Como ya han dicho otros en los comentarios, me parece una cantidad exagerada también porque no hay mucho equipamiento proporcionado (un fregadero minúsculo, 2 platos y vasos y una vitrocerámica también minúscula). No cuestiono sus políticas, aunque me habría gustado que esta ley/regla fuera más visible en la descripción del alojamiento. Me devolvieron la fianza al cabo de unos 7 días laborables.
Cosimo
2024 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
Maria
与家人出行
2024年08月7日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
It is very complicated to have a deposit that is not returned immediately but the day after checkout.
They should have damage insurance and not complicate the payment process so much.
Maria
2024 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Jessica
2024年08月4日
Jessica
2024 年 7 月入住 6 晚
4/10 很差
Sam
与家人出行
2024年08月1日
不满意:员工和服务
In general we had a number of poorer experiences here. For 24 hours the wifi didn’t work. The hotel could not find our booking at check in.
In addition, be prepared for the room not to be serviced daily (apart-hotel only has servicing every 4 days), and the lines for check in/reception are often 15-30 mins long
Sam
2024 年 7 月入住 2 晚
6/10 一般
Juliana
2024年07月12日
满意:住宿条件和设施,清洁度
The hotel has NO parking for 20 euros a day, this information is wrong. There is a parking next to the hotel for 33 euros day
Juliana
2024 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
victor
商务旅客
2024年06月21日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
victor
2024 年 6 月入住 4 晚
8/10 还可以
Simon
与配偶出行
2024年06月21日
满意:住宿条件和设施,服务设施
不满意:员工和服务
There was no cleaning service during the staying. However the room was clean and had a beautiful view.
Simon
2024 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
RICARDO
与家人出行
2024年06月17日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Parfait
Notre séjour était vraiment agréable. On a aimé tout
RICARDO
2024 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
2024年06月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 6 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Micah
2024年06月14日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Stay away or you will be SCAMMED
HORRIBLE!!! Stay away!!! I prepaid for this room. Room price was $115. They just charged my wife $400 on her card!!! They are saying the monies quoted my Hotels.com are inaccurate and they “adjusted” to market price after the fact. Terrible hotel, terrible service and not scamming us!!
Micah
2024 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Karine
2024年06月11日
Karine
2024 年 6 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Florence
2024年06月11日
Florence
2024 年 6 月入住 1 晚
6/10 一般
Marvin,Düsseldorf
2024年06月10日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Marvin
2024 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Vida
与家人出行
2024年06月7日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property is top notch, but there is limited places to eat nearby.
Vida
2024 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
María Alejandra
与家人出行
2024年06月3日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The rooms are beautiful and the transportation is super accessible. Metro tram bus are just behind the building. In addition, there are many options of restaurants close the hotel.
María Alejandra
2024 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Guy
2024年06月2日
Guy
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
PIERRE
团体旅客
2024年05月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
PIERRE
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Patrick
2024年05月26日
Patrick
2024 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Salif
2024年05月26日
Salif
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Romain
商务旅客
2024年05月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Séjour parfait !
Chambre spacieuse, bien agencée, avec goût, piscine sauna Hallam fantastique, personnel attentionné et serviable, petit déjeuner au top