室外游泳池
查看供应情况

关于梅里达万豪城市快捷普拉斯酒店的点评

2.5 out of 5
梅里达万豪城市快捷普拉斯酒店
Calle 60 No. 346, Mérida, YUC

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。423 条好评，共有 820 条点评" "
8 分 - 还可以。241 条好评，共有 820 条点评" "
6 分 - 一般。88 条好评，共有 820 条点评" "
4 分 - 很差。34 条好评，共有 820 条点评" "
2 分 - 糟糕。34 条好评，共有 820 条点评" "

9.0/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

Karen Areli

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excelente hospedaje!
2024 年 5 月入住 2 晚
Gerente General City Express Plus Mérida 于 2024年05月20日 的回复
Estimada Karen, muchas gracias por elegir City Plus Mérida by Marriott en su visita a esta bella ciudad, le esperamos muy pronto, será un placer atenderle

10/10 超赞

ELSA VALERIA

与家人出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente hotel ! Muy buen servicio
2024 年 5 月入住 3 晚
Gerente General City Express Plus Mérida 于 2024年05月20日 的回复
Estimada Elsa, muchas gracias por elegir City Express Plus Mérida en su visita, le esperamos muy pronto ya que será un placer atenderle de nuevo en esta bella ciudad.

10/10 超赞

alejandro

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
EXCELENTE TODO
2024 年 5 月入住 3 晚
Gerente General City Express Plus Mérida 于 2024年05月21日 的回复
Estimado Alejandro, muchas gracias por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos muy pronto ya que será un placer atenderle de nuevo.

10/10 超赞

Lizandro

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Mejorar su buffet y servicio de comida
2024 年 5 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Mérida 于 2024年05月13日 的回复
Estimado Lizandro, muchas gracias por elegir City Plus Mérida by Marriott, tomaremos en cuenta sus comentarios, ya tenemos planes sobre eso, le esperamos muy pronto,

8/10 还可以

John

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great dining options
2024 年 4 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年04月23日 的回复
Dear John, thank you for choosing City Express Plus Mérida, will be waiting for you soon.Sincerely

4/10 很差

ANTONIA

商务旅客
满意：员工和服务
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The guest room, particularly the bathroom, has not been maintained. The shower head was dirty. No water was provided in the room. Instead, you could purchase it from a vending machine.
2024 年 4 月入住 4 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年04月23日 的回复
Dear Antonia, we sincerely apologize for the inconvenients during your stay, our committee are inforrmed of this to not ocure againe.

10/10 超赞

Nicholas

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Decent place. The only negative I would have to say is Expedia says there’s a free airport shuttle. That’s why I booked here. I had an early morning flight and it wasn’t available, causing me to pay for a 20 min cab ride.
2024 年 4 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年04月19日 的回复
Dear Nicholas, thank you for choosing City Plus Mérida, we apologize for the inconvenient with your shuttle, actualy we have more advantage with the transport to airport roud trip. Opc 1 you can get a ticket from the airport ADO for 45 pesos and the bus stop just in the hotel ADO station. Opc 2 it is our shuttle thet sorry was not available when you need it.Please dont hesitate to contact us to hlp you in the next trip

10/10 超赞

MYRIAM EDITH

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo muy bien, únicamente como área de mejora, en el área de la alberca no hay nadie, ni siquiera en el restaurancito que se encuentra ahí
2024 年 4 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年04月9日 的回复
Estimada Myriam, muchas gracia por elegir City Plus Mérida y por sus comentarios, le esperamos muy pronto,

10/10 超赞

Cecy

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente servicio como siempre
2024 年 3 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年04月8日 的回复
Estimada Cecy, muchas gracias por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos muy pronto, será un placer atenderle de nuevo,

10/10 超赞

Monica

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Our start was great!!
2024 年 3 月入住 7 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年04月6日 的回复
Estimada Mónica, muchas gracias por su preferencia con City Plus Mérida by Marriott, le esperamos muy pronto y será un placer atenderle

10/10 超赞

rocio

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bonito, limpio, zona bonita
2024 年 4 月入住 4 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年04月6日 的回复
Estimada Rocío, muchas gracias por su preferencia con City Plus Mérida by Marriott, le esperamos muy pronto y será un placer atenderle

6/10 一般

alejandro

与家人出行
Bufete muy caro y malísimo. En recepción no contestan porque siempre están ocupados.
2024 年 3 月入住 2 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年04月4日 的回复
Estimado Alejandro, muchas gracias por elegirnos y por sus comentarios, tenemos un nuevo plan que le incluirá su desayuno buffet dentro de sus presupuestos,

10/10 超赞

Liana

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Perfect central location for transportation and dining
2024 年 3 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月26日 的回复
Dear Liana, thank you for your comment and choosing City Plus Mérida, will be waiting for you soon

10/10 超赞

Angel

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es un hotel que esta muy ubicado y tienes muchas cosas en corto, ademas de ser cómodo y tranquilo
2024 年 3 月入住 3 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月25日 的回复
Estimado Angel, muchas gracias por elegir City Plus Mérida y por sus referencias, le esperamos pronto

8/10 还可以

DANIEL

2024 年 3 月入住 3 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月25日 的回复
Estimado Daniel, muchas gracias por elegir City Plus Cancún, le esperamos pronto,

8/10 还可以

marilyn

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Only booked it for the free shuttle to airport. Obtaining the shuttle was difficult , with much discussion but did get it.
2024 年 3 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月20日 的回复
Dear Marilyn,thank you for choosing City Plus Mérida,will be waiting for you soon

8/10 还可以

Bouayad

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：员工和服务
he hotel is modern (with a gym, although it requires an upgrade in equipment). It's a bit out of the city center (30 minutes on foot but manageable). The room is modern and comfortable. The only downside of our stay was the breakfast included in our package, unfortunately, it resembles more of a tourist trap than a proper meal plan (if you just want a real coffee, Nespresso, or animal proteins, you're pushed to pay for the premium package, and the price is just exorbitant)
2024 年 2 月入住 2 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月20日 的回复
Dear Bouayad, thank you for choosing City Plus Mérida and for your comments and we have 10 km shuttle to your disposal, will be waiting for you soon

4/10 很差

Yuky

满意：住宿条件和设施
不满意：服务设施，员工和服务
El hotel muy bonito con una excelente ubicación. Muy mal su gimnasio.
2024 年 3 月入住 4 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月20日 的回复
Estimada Yuki,muchas gracias por elegir City Plus Mérida, inspeccionamos nuestro Gimnasio y todos los aparatos funcionan correctamente, no encontramos algún detalle, nuestro gimnasio está adecuado al viajero de negocios.Esperamos un poco mas de información sobre su comentarioGracias

6/10 一般

Jacqueline

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Pésimo y caro el desayuno
2024 年 2 月入住 5 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月20日 的回复
Estimada Jacqueline,lamento que el desayuno incluido no haya sido de su agrado, nuestro desayuno buffet completo está por debajo de los precios de la plaza y contamos con una gran variedad de platillos preparados al momento adicionales a los montados en la barra,Espero nos dé una oportunidad de mostrarle nuestra rica cocina

6/10 一般

LEONEL

2024 年 1 月入住 5 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年04月6日 的回复
Estimado Leonel, muchas gracias por su preferencia con City Plus Mérida by Marriott, le esperamos muy pronto y será un placer atenderle

8/10 还可以

Silvia Leticia

2024 年 3 月入住 2 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月28日 的回复
Estimada Silvia, muchas gracia por su calificación y por elegir City Plus Mérida en su visita,Le esperamos pronto

8/10 还可以

Marcelo

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
Tiene un serio problema con la insonorización de las habitaciones. La piscina tenía el agua turbia y el fondo y paredes sucias. Creo que falta supervisión de los detalles. Por lo demás muy buena disposición de parte del personal
2024 年 2 月入住 5 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月6日 的回复
Estimado Marcelo, muchas gracias por su comentarios, mismos que haré llegar al área de ingeniería de nuestro corporativo en búsqueda de una solución, la alberca ya fué tratada y esperamos la disfrute muy pronto, me dará mucho gusto atenderle y ofrecerle un Up Grade a su llegada.Atte. GG

6/10 一般

Brian

与家人及幼儿出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施
Tiny rooms, strange glass doors on bathroom which are see through and don't have a latch, no mini fridge, included "breakfast" is a joke so expect to have to find that elsewhere. Internet was fairly reliable apart from usual login nonsense and A/C worked well.
2024 年 3 月入住 2 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月5日 的回复
Dear Brian,thank you for your comment and to know Citi Express brand, we have different rooms that we are sure fully your expectations, we hope to give an opportunity on future.

8/10 还可以

Lorenzo

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Spacious room, very clean. Rooftop swimming pool has a great view over the city. Staff is very helpful. Breakfust is okay, could have been better.
2024 年 2 月入住 3 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月4日 的回复
Estimado Lorenzo, muchas gracia por sus comentarios y por elegir City Plus Mérida by Marriott en su visita,le esperamos pronto,AtteGG

8/10 还可以

jacqueline

与配偶出行
满意：服务设施，清洁度
Convenient location to Paseo Monjero.
2024 年 2 月入住 2 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月4日 的回复
Estimada Jaqueline, muchas gracia por sus comentarios y por elegir City Plus Mérida by Marriott en su visita,le esperamos pronto,AtteGG

10/10 超赞

Anthony

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellen, convenient, clean and affordable stay.
2024 年 2 月入住 2 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado Anthony,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

2/10 糟糕

TOMIRIS DOMINGUEZ

团体旅客, 商务旅客
不满意：服务设施，员工和服务
contrate dos habitaciones con Desayuno continental incluido . No tenian cafe . luego que lo hicieorn era agua de cafe. No pudieron darme servilletas en la mesa. Pesimo el servicio del Restaurant. El aire acondicionado se apaga cada 2 horas y hacia un Calor terrible en la ciudad.
2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado huésped,lamentamos los inconvenientes y aplicaremos las acciones para corregirlos,Les esperamos pronto y poder demostrarle los cambios

10/10 超赞

MARIA C

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hermosa la ciudad de Mérida
2024 年 2 月入住 4 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimada María,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

8/10 还可以

Maria del Mar

与配偶出行, 商务旅客
Excelente ubicacion
2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月20日 的回复
Estimada María del Mar,muchas gracias por elegir City Plus Mérida, le esperamos muy pronto

10/10 超赞

MARIA C

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Todo lindo súper bonito bueno ubicado
2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimada Maria,muchas gracias por elegir City Plus Mérida by Marriottle esperamos pronto

6/10 一般

ZAZIL CORTES

满意：员工和服务
不满意：清洁度
2024 年 2 月入住 3 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimada Zazil,muchas gracias por elegir City Plus Mérida by Marriottle esperamos pronto

8/10 还可以

Maria Eugenia

2024 年 2 月入住 2 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimada Maria Eugenia,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

10/10 超赞

Franck

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Confortable et bien placé
Situé dans le centre historique, parking souterrain, chambre spacieuse et confortable. Excellent accueil. Piscine sur le roof top.
2024 年 2 月入住 3 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado Franck,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

10/10 超赞

Norma leticia

2024 年 2 月入住 2 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimada Norma,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

8/10 还可以

Boyd

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Ontbijt was goed en dichtbij het centrum. Wel veel geluid in het gebouw.
2024 年 1 月入住 6 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado Boyd,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

10/10 超赞

Axel

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Cómodo limpio amables
2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado Axel,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

8/10 还可以

Jose Ricardo，General Pánfilo Natera

满意：员工和服务
No poder accesar hasta habitación desde estacionamiento
2024 年 2 月入住 4 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado José Ricardo,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

8/10 还可以

María del Consuelo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es un excelente hotel
2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimada María del Consuelo,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

4/10 很差

WILFRED，NEW YORK

商务旅客
不满意：服务设施，员工和服务
noisy room, although we pay for breakfast , they try to charge you more if have more than a coffee and roll with cheese etc.
2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado huésped,lamentamos los inconvenientes y aplicaremos las acciones para corregirlos,Les esperamos pronto y poder demostrarle los cambios

8/10 还可以

Juan Carlos

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 3 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado Juan Carlos,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

8/10 还可以

Carlos

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Esta en una zona muy buena pero la limpieza que se le da a los cuartos no es profunda
2024 年 2 月入住 4 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado Carlos,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

8/10 还可以

Allan

满意：员工和服务，清洁度
Sencillo pero bien ubicado
2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado Allan,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

8/10 还可以

Miguel

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Viaje de 5 dias de pareja para evento familiar
El Hotel está bien y confortable la cama, poco reducido los espacios de clóset y para colgar ropa. Tiene estacionamiento gratuito, te ofrecen trrasporte a Max 10 km pero este los días q lo solicitábamos había un problema y no estaba disponible. Creo q si vas estar poco en la habitación es bastante confortable y muy bien ubicado del centro. Lugares cercanos y agradables como Yerba Santa, y en la Plaza hay más restaurantes. La gente muy amables y siempre con actitud de servicio. Detalle, se escuchan mucho los ruidos de las habitaciones contiguas o de arriba, eso no está muy padre si te toca un ruidoso al lado.
2024 年 1 月入住 5 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado Miguel,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

10/10 超赞

jonathan

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me sorprendí, me gustó mucho, lo único malo es que el desayuno solo era fruta, lo demás se vende, y costoso, creo que si fuera más accesible todos pagariamos
2024 年 1 月入住 2 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado Jonathan,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

6/10 一般

Ingrid

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 4 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月20日 的回复
Estimada Ingrid,agradecemos su calificación y le esperamos pronto

10/10 超赞

Greg

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic
2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado Greg,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

10/10 超赞

ENRIQUE

2024 年 1 月入住 4 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年03月20日 的回复
Estimado Enrique, muchas gracias por elegir City Plus Mérida, le esperamos pronto para que siga disfrutando de esta hermosa Ciudad.Excelente día,

8/10 还可以

Rafael，Heredia

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pesimo desayunó
2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado Rafael,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

10/10 超赞

FRANCISCO

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
todo bien.
En general muy bien... el hotel es super cómodo, buena ubicación!... solo el servicio que ofrece de transporte es muy malo!.. el personal es muy amable, pero deberían tener un poco más de preocupación por ayudar en ser un poco más serviciales y rápidos!.. como que la vida no les corre y de pronto puede parecer frustrante!.. el desayuno muy malo.. podría mejorar considerablemente.
2024 年 1 月入住 5 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado Francisco,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General

10/10 超赞

Jose

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Mejorar el desayuno que da el hotel.
2024 年 1 月入住 3 晚
Gerente General City Express Plus Merida 于 2024年02月24日 的回复
Estimado José,muchas gracias por su calificación y por elegir City Plus Mérida by Marriott, le esperamos prontoAtteGerencia General