室外游泳池

关于美丽达市中心万怡庭院酒店的点评

4 out of 5
美丽达市中心万怡庭院酒店
Av. Colon 504, Mérida, YUC

点评

9.4

绝佳

10 分 - 超赞。250 条好评,共有 333 条点评" "
8 分 - 还可以。52 条好评,共有 333 条点评" "
6 分 - 一般。20 条好评,共有 333 条点评" "
4 分 - 很差。3 条好评,共有 333 条点评" "
2 分 - 糟糕。8 条好评,共有 333 条点评" "

9.6/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

8/10 还可以

shaoling

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
酒店的游泳池很大,服务态度很好
2021 年 12 月入住 3 晚
Gabriel Guzman 于 2022年01月4日 的回复
Hi Shaoling, It is always encouraging to hear positive feedback. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. We thank you for choosing to stay with us.

10/10 超赞

Rafael,Heredia

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy bueno
2024 年 5 月入住 3 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年05月25日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

Joel

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
2024 年 5 月入住 1 晚
Courtyard Mérida 于 2024年05月12日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

Jorge Manuel

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,服务设施
Creo que deben de mejorar el desayuno
2024 年 4 月入住 4 晚
André Rosas 于 2024年05月4日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

Ricardo

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
2024 年 4 月入住 3 晚
Courtyard Mérida 于 2024年04月29日 的回复
Estimado huésped:Esperando que se encuentre muy bien.Agradezco por tomarse el tiempo para hacernos saber sus comentarios.En nombre de todo el equipo del Courtyard Mérida Downtown, me disculpo sinceramente por no haber cumplido no solo con sus expectativas, sino también con las nuestras.Sus comentarios son verdaderamente tomados en cuenta, he compartido su mensaje de manera apropiada dentro de la organización y estamos revisando detenidamente nuestros procedimientos a fin de evitar situaciones como la que usted ha desafortunadamente pasado, trabajaremos minuciosamente cada una las áreas de oportunidad que nos ha hecho saber.Nuevamente una sincera disculpa.

8/10 还可以

george

满意:住宿条件和设施,员工和服务
2024 年 4 月入住 14 晚
Courtyard Mérida 于 2024年05月2日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

Maria Alejandra

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excelente, un Hotel muy cómodo en general calidad Marriot una alberca y roof hermoso.
2024 年 4 月入住 2 晚
Courtyard Mérida 于 2024年05月2日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

6/10 一般

Michael

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Construction happening right above our room made resting challenging. The wooden walk way around the pool needs attention as I felt I would fall through. Food from the restaurant on site not exceptional for the price although the buffet was pretty good. Staff at check-in could use a little help but the other staff were very helpful.
2024 年 4 月入住 4 晚
Courtyard Mérida 于 2024年04月28日 的回复
Hoping you are feeling very well.Thank you for taking the time to let us know his comments.On behalf of the entire Courtyard Mérida Downtown team, I sincerely apologize for not having met not only your expectations, but also ours.Your comments are truly taken into account, I have shared your message appropriately within the organization and we are carefully reviewing our procedures in order to avoid situations like the one you have unfortunately experienced, we will carefully work on each of the areas of opportunity that you have presented to us. know.Again a sincere apology.

10/10 超赞

Ma de los Angeles

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Me gustó el trato que me dieron todo el personal la limpieza excelente
2024 年 4 月入住 2 晚
Courtyard Mérida 于 2024年04月26日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

LUIS

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me gustò mucho, seguro repito..
2024 年 4 月入住 1 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年04月12日 的回复
Estimado huésped :Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

Raymundo Trejo

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hotel muy bien ubicado
2024 年 3 月入住 2 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年04月10日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

Clarence

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great staff and location.
2024 年 3 月入住 6 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年04月7日 的回复
Dear guest:We want to thank you for sharing your experiences with us during your recent stay at the Courtyard Merida Downtown.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from our travelers.The feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We thank you for choosing to stay with us. Sincerely,We hope to welcome you again soon.

10/10 超赞

Hector

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 3 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年04月7日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

JOSE SAMUEL

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Está muy bien, limpio y bien ubicado
2024 年 3 月入住 3 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年04月4日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros, nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios y agradecemos haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

8/10 还可以

Ivan

满意:住宿条件和设施,服务设施
Estuvo genial mero en el centro de merida a una caminada un oxxo y al parque de las americas el hotel limpio y decente lo unico cuidense de chinches y los del hotel son amables. Eso si el alcohol es mas caro aqui ^^.
2024 年 3 月入住 5 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年04月2日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros, nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios y agradecemos haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

OSCAR FABIAN VELASCO

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Algun servicio de Shuttle estaria bien
2024 年 3 月入住 4 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年04月2日 的回复
Estimado huésped :Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros, nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios y agradecemos haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

6/10 一般

Claudia

They don’t clean our room. The smell in the hallway was horrible and the staff were rude
2024 年 3 月入住 2 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年03月30日 的回复
Dear Guest:Hoping you are feeling very well.Thank you for taking the time to let us know his comments.On behalf of the entire Courtyard Mérida Downtown team, I sincerely apologize for not having met not only your expectations, but also ours.Your comments are truly taken into account, I have shared your message appropriately within the organization and we are carefully reviewing our procedures in order to avoid situations like the one you have unfortunately experienced, we will carefully work on each of the areas of opportunity that you have presented to us. know.Again a sincere apology.

2/10 糟糕

Sergio Becerra

2024 年 3 月入住 1 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年04月20日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

8/10 还可以

Jose Rafael

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Cercano a los tacos de cochinita caminando 5 minutos
2024 年 2 月入住 1 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年03月26日 的回复
Estimado huésped :Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

MARCO ANTONIO RODAS,SAN DIEGO

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo excelente, atención, comida, instalaciones, ubicación. Si regreso y lo recomiendo.
2024 年 3 月入住 4 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年03月26日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

NURIA

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente servicio desde el check in, los meseros del restaurante Napa, muy atentos, en especial Jesús
2024 年 3 月入住 2 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年03月25日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

8/10 还可以

Nora E.,Cedar Park

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 5 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年03月26日 的回复
Estimado Huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

Mike

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location, staff were lovely. Couldn’t fault it.
2024 年 3 月入住 4 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年03月24日 的回复
Dear Guest :We want to thank you for sharing your experiences with us during your recent stay at the Courtyard Merida Downtown.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from our travelers.The feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We thank you for choosing to stay with us. Sincerely,We hope to welcome you again soon.We are glad to know that your stay was comfortable and our services were ideal for your stay in this magical destination.

8/10 还可以

Beatriz

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel muy bien ubicado y bonito. Habitaciones amplias y cómodas. La regadera no tiene puerta completa, lo que la hace moderna, pero se sale TODA el agua lo que hace que tengas una alberca al salirte de bañar, MUY MUY incómodo. No entiendo cuál es el chiste de esa regadera tan poco funcional. Otra cosa, el aire acondicionado hace mucho ruido tanto al prenderse como al apagarse. Parece avión que va a despegar lo reporte y supuestamente iban a revisarlo pero quedó igual. Son las dos cosas que vi como inconvenientes. Todo lo demás muy bien.
2024 年 3 月入住 7 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年03月24日 的回复
Estimado Huésped:Agradezco por tomarse el tiempo para hacernos saber sus comentarios.En nombre de todo el equipo de Courtyard Mérida Downtown, me disculpo sinceramente por no haber cumplido no solo con sus expectativas, sino también con las nuestras.Sus comentarios son verdaderamente tomados en cuenta, he compartido su mensaje de manera apropiada dentro de la organización y estamos revisando detenidamente sus comentarios y observaciones a fin de trabajar en las mejoras de las áreas de oportunidad manifestadas, trabajaremos minuciosamente cada uno de los puntos que nos ha hecho saber.Nuevamente agradecemos el habernos elegido como su destino durante su estancia en la ciudad de Mérida y esperamos recibirle muy pronto de nuevo, cuando sus viajes lo traigan de regreso a la ciudad.

10/10 超赞

Barbara

2024 年 3 月入住 1 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年03月30日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

romain,MONTREAL

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent établissement . Installations impeccables , emplacement parfait proche de paseo montejo, du centre historique ( en travaux actuellement ) et des nouveaux restaurants de la Calle 47 . Rooftop avec vue sur toute la ville . Parking intérieur en sous sol gratuit . Personnel nombreux et très bien formé . Seul bémol, la chambre 326 réservée sur expédia donnait sur les installations d'air climatisé ( les chambres souvent attribuées sur ce genre de site ne sont jamais les mieux placées ) . Moindre mal car à ce Courtyard récent nous n'avons pas été ennuyé par le bruit de la ventilation . Nous recommandons donc cet établissement .
2024 年 2 月入住 6 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年03月9日 的回复
Dear traveler,We want to thank you for sharing your experiences with us during your recent stay at the Courtyard Merida Downtown.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from our travelers.The feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We thank you for choosing to stay with us. Sincerely,We hope to welcome you again soon.We are glad to know that your stay was comfortable and our services were ideal for your stay in this magical destination.

10/10 超赞

Angelica

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
pague 4 noches pero la cuarta noche no la ocupe ya que me retire del hotel a las 20 hrs., estuve todo el día fuera y cuando regrese al hotel, no había toallas y no habian hecho la habitación. porque si yo había pagado la 4 noche llame a la receción y me mandaron toallas
2024 年 3 月入住 2 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年03月6日 的回复
Estimado Huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros, nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes y mejorar cualquier situación que durante su estancia no haya sido de su agrado.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios y agradecemos haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

ARTURO

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Quiet hotel Good location, nice staff
2024 年 2 月入住 3 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年02月19日 的回复
Dear traveler,We want to thank you for sharing your experiences with us during your recent stay at the Courtyard Merida Downtown.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from our travelers.The feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We thank you for choosing to stay with us. Sincerely,We hope to welcome you again soon.

10/10 超赞

Kristi

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Wonderful hotel
Wonderful hotel! We had alot of people stay there for a wedding and the rooms were clean, the staff was lovely and the food was great!
2024 年 2 月入住 3 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年02月16日 的回复
We want to thank you for sharing your experiences with us during your recent stay at the Courtyard Merida Downtown.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from our travelers.The feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We thank you for choosing to stay with us. Sincerely,

10/10 超赞

Oscar

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 3 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年02月13日 的回复
Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros, nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios y agradecemos haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

Fernando

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 6 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年02月9日 的回复
Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros, nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios y agradecemos haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

Robert R

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice pool
2024 年 1 月入住 4 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年02月1日 的回复
We want to thank you for sharing your experiences with us during your recent stay at the Courtyard Merida Downtown.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from our travelers.The feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We thank you for choosing to stay with us. Sincerely,

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente antención y servicio Muy recomendable
2024 年 1 月入住 1 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年01月29日 的回复
Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.

10/10 超赞

José Bruno Rojas

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tiene un n estilo muy agradable
2023 年 12 月入住 11 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年01月26日 的回复
En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estadía en el Courtyard Merida Downtown.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡usted! Al enorgullecernos de poner a las personas primero, no solo estamos ejecutando la misión de nuestros fundadores, sino también superando las expectativas de nuestros valiosos huéspedes.Tenga en cuenta que sus comentarios se han compartido con el equipo del hotel como una forma fundamental de comprender cómo podemos continuar brindando excelentes experiencias. Una vez más, le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. También reconocemos que estos son tiempos inusuales y le agradecemos por elegir quedarse con nosotros.

10/10 超赞

niki

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 3 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年01月26日 的回复
En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estadía en el Courtyard Merida Downtown.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡usted! Al enorgullecernos de poner a las personas primero, no solo estamos ejecutando la misión de nuestros fundadores, sino también superando las expectativas de nuestros valiosos huéspedes.Tenga en cuenta que sus comentarios se han compartido con el equipo del hotel como una forma fundamental de comprender cómo podemos continuar brindando excelentes experiencias. Una vez más, le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. También reconocemos que estos son tiempos inusuales y le agradecemos por elegir quedarse con nosotros.

10/10 超赞

Oliver

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy buena opción..!
2024 年 1 月入住 2 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年01月26日 的回复
En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estadía en el Courtyard Merida Downtown.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de quienes más importan: ¡usted! Al enorgullecernos de poner a las personas primero, no solo estamos ejecutando la misión de nuestros fundadores, sino también superando las expectativas de nuestros valiosos huéspedes.Tenga en cuenta que sus comentarios se han compartido con el equipo del hotel como una forma fundamental de comprender cómo podemos continuar brindando excelentes experiencias. Una vez más, le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. También reconocemos que estos son tiempos inusuales y le agradecemos por elegir quedarse con nosotros.

8/10 还可以

TingTing

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I like that the property is on the quiet side of town but hope they can consider providing bedroom slippers.
2024 年 1 月入住 7 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年01月16日 的回复
We want to thank you for sharing your experiences with us during your recent stay at the Courtyard Merida Downtown.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from our travelers.The feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We thank you for choosing to stay with us. Sincerely,We hope to welcome you again soon.

10/10 超赞

Jeff

2024 年 1 月入住 2 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年02月4日 的回复
Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.

10/10 超赞

Francisco Alejandro

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Super ubicacion
2024 年 1 月入住 2 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年03月30日 的回复
Estimado huésped:Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.Cordialmente,

10/10 超赞

Marcelo

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Solo nos tocó un mal mesero en el desayuno pero fuera de eso hay buena atención
2024 年 1 月入住 3 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年01月16日 的回复
Esperando que se encuentre muy bien.Agradezco por tomarse el tiempo para hacernos saber sus comentarios.En nombre de todo el equipo del Courtyard Mérida Downtown, me disculpo sinceramente por no haber cumplido no solo con sus expectativas, sino también con las nuestras.Sus comentarios son verdaderamente tomados en cuenta, he compartido su mensaje de manera apropiada dentro de la organización y estamos revisando detenidamente nuestros procedimientos con el equipo de recepción y de cocina a fin de evitar situaciones como la que usted ha desafortunadamente pasado, trabajaremos minuciosamente cada una las áreas de oportunidad que nos ha hecho saber.Nuevamente una sincera disculpa.

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 3 晚
Courtyard By Marriott 于 2024年01月9日 的回复
Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.

10/10 超赞

José Elías

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente ubicación para visitar en Merida
2023 年 12 月入住 7 晚
Courtyard By Marriott 于 2023年12月31日 的回复
Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.

10/10 超赞

YUTAKA

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente Viaje en Yukatan
Ambiente y localización y comida de Sky Lounge son buenos😸
2023 年 12 月入住 5 晚
Courtyard By Marriott 于 2023年12月31日 的回复
Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.

6/10 一般

David

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
Hotel property is nice, staff not very good. Disappointed with the restaurant
2023 年 12 月入住 6 晚
Courtyard By Marriott 于 2023年12月29日 的回复
Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.

8/10 还可以

oscar

与家人出行
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:清洁度
Bien
Muy bien pero si es asqueroso y molesto que acepten perros en las habitaciones.
2023 年 12 月入住 5 晚
Courtyard By Marriott 于 2023年12月26日 的回复
Buenas noches, Agradecemos su visita a la propiedad, así como sus comentarios y opiniones, nuestro Hotel es pet friendly y las mascotas que acompañan a nuestros huéspedes son totalmente bienvenidas.Lamentamos que usted este en desacuerdo, sin embargo nuestra aprobación de recibimiento pet friendly se encuentra publicado en todos nuestros sitios y con visibilidad en general ante el publico y huéspedes que deciden hospedarse con nosotros.

10/10 超赞

GREGORIO

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚
Courtyard By Marriott 于 2023年12月24日 的回复
Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.

8/10 还可以

Hugo

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
no tengo comentario
2023 年 12 月入住 2 晚
Courtyard By Marriott 于 2023年12月21日 的回复
Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.

6/10 一般

HECTOR

商务旅客
满意:员工和服务,清洁度
BASTANTE INCOMODO Y CARO RELCION PRECIO BENEFICIO
LAS CAMS MUY INCOMODAS, ECTREMADAMENTE SUAVESD Y SE TE HUNDES AL DORMIR Y AMANECES TODO APALEADO. LOS MUROS AL PAECER AL CONSTRUCTOR SE LE OLVIDÓ PONER EL AISLANTE LO QUE HACE QUE ESCUCHES A TROFA HORA A LOS VECINOS DE LOS CUARTOS COMO SI ETSUBIERAN ENEL TUYO......INCOMIDISIMO, NIÑOS CORRIENDO EN LOS PASILLOS DESE LAS 7 DE LA MAÑANA Y NADIE LO NOTA, SALVO LOS HUESPEDES QUE ESTAMOS TRATANDO DESCANDAR, LA LABERCA SIN CALEFACCION, IMOSIBLE USARLA, UN PROBLEMA CONSEGUIR UN TAXI INCREIBLE QUE NO TENGAN TAXIS DISPONIBLES, TUBE QUE SALIR A LA CALLE A CONSEGUIRLOS............ DEL LADO QUE ME TOCO QUEDARME, LAS HABITACIONES NUMERO IMOARES, LOS REFLECTORES QUE ILUMINAN LA FACHADA EL HOTEL PEGAN DIRECTAMENTE EN TU CIURTO NO IMPODTA WUE ESTES EN EL PISO QUE ESTES, MOLESTISIMO.........PAGAS MUCHO POR LO QUE RECIBES
2023 年 12 月入住 2 晚
Courtyard By Marriott 于 2023年12月18日 的回复
Greetings of the day!We appreciate your time for this survey and to let us know your comments about your experience in Courtyard Merida.On behalf of the entire team at the Courtyard Merida Downtown, I sincerely apologize for falling short of not only meeting your expectations, but ours as well.Rest assured, the feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.Again a sincere apology.

10/10 超赞

Hector

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
Courtyard By Marriott 于 2023年12月18日 的回复
Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios y por elegir quedarse con nosotros. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de nuestros viajeros. Nos alegra saber que su estadía fue confortable y nuestros servicios ideales para su estadía en este mágico destino. Tenga la seguridad de que los comentarios proporcionados se compartirán con el equipo del hotel correspondiente para garantizar que cumplimos constantemente las expectativas de los huéspedes.Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Le agradecemos que haya elegido quedarse con nosotros.Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en Courtyard Mérida.

10/10 超赞

Indra Jaikaran

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Close to city. Good service. Nice restaurant.
2023 年 11 月入住 5 晚
Courtyard By Marriott 于 2023年12月18日 的回复
We appreciate you taking the time to share your feedback and for choosing to stay with us.It's always encouraging to hear positive feedback, especially when it comes from our travelers.We are glad to know that your stay was comfortable and our services were ideal for your stay in this magical destination.Please be assured that feedback provided will be shared with the relevant hotel team to ensure we consistently meet guest expectations.Once again, we thank you for taking the time to share your comments. We thank you for choosing to stay with us.We hope to welcome you again at Courtyard Mérida.