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关于墨西哥城卡米奥真实酒店的点评

4.5 out of 5
墨西哥城卡米奥真实酒店
Mariano Escobedo 700, Col Anzures, Mexico City, CDMX

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。1439 条好评，共有 1934 条点评" "
8 分 - 还可以。322 条好评，共有 1934 条点评" "
6 分 - 一般。101 条好评，共有 1934 条点评" "
4 分 - 很差。33 条好评，共有 1934 条点评" "
2 分 - 糟糕。39 条好评，共有 1934 条点评" "

9.6/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

8/10 还可以

Laura

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Las habitaciones se ven muy viejas ya O por lo menos la que me tocó si
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

RAMON A

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
2024 年 5 月入住 6 晚

10/10 超赞

Alberto

与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Extraordinaria
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

maria luisa

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente ubicación
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Antonio Mauricio Villada y

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Francisco

与家人出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
Really what makes this hotel is the staff, the room service captain and his staff at the pool would treat us like kings and made sure our food order and drinks were always ready. When I became sick one late night the staff at the front desk contacted a doctor on call and I was able to speak to her on the phone and she arranged for me to go to a local hospital. The staff there really does an amazing job and it is the reason I would return. From the bell boy all the way to the front desk everyone tries their best to make you feel welcomed.
2024 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

Rafael

满意：住宿条件和设施，清洁度
Excelente
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Elsa M

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ok
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Raul Federico

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Buena ubicación
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

MARCELO

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was just perfect!
2024 年 5 月入住 3 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月14日 的回复
estamos para servirle siempre!!!

10/10 超赞

Alejandra

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo muy bien
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Rafael

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Servicio estupendo !
2024 年 3 月入住 1 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月11日 的回复
Muchas gracias, estamos para servirle siempre!

10/10 超赞

Patricia

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me gustó
2024 年 4 月入住 4 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月11日 的回复
Estamos para servirle siempre

10/10 超赞

DAVID ALFREDO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hotel en muy buenas condiciones, limpieza, amplitud. El restaurante con muy buen servicio así como una gran variedad de menús .
2024 年 5 月入住 1 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月11日 的回复
muchas gracias, estamos para servirle siempre!

10/10 超赞

Audra Lynn

满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 4 月入住 4 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月11日 的回复
Estamos para serviles siempre!

10/10 超赞

Angélica，Querétaro

2024 年 5 月入住 1 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月11日 的回复
Hola Estamos para servirle siempre!

6/10 一般

JASMIN

与家人出行, 商务旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
El hotel estaba muy bien pero el personal y el servicio si le falta muchísimo. Tienen muy mala comunicación entre ellos, cuando uno pedía algo no lo hacían o se les olvidaba
2024 年 3 月入住 8 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月10日 的回复
hemos visto sus comentarios y trabajaremos en ellos para un mejor servicio.

10/10 超赞

MARIANA ELIZABETH

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente propiedad el personal es muy amable.
2024 年 5 月入住 4 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月10日 的回复
Estamos para servirle siempre!

10/10 超赞

Juan

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy buena estancia
2024 年 3 月入住 1 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月10日 的回复
Estamos para servirle siempre

10/10 超赞

MARCELA HINOJOSA

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me gustó mucho, mi única sugerencia es que la puerta del baño es de vidrio y es súper ruidosa para cerrarla, que le pongan algo para que no haga tanto ruido al cerrarla
2024 年 5 月入住 2 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月8日 的回复
Buenas tardes! gracias por su comentario trabajaremos en su comentario y la esperamos pronto

10/10 超赞

EMMANUEL

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel muy grande con con excelente ubicación y todo lo necesario para una cómoda estancia.
2024 年 5 月入住 1 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月8日 的回复
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlo pronto de regreso!

8/10 还可以

Katia

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel!
2024 年 5 月入住 5 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月6日 的回复
Muchas gracias, estamos para servirle siempre!!!

10/10 超赞

ALAN MONTAÑO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月8日 的回复
Estamos para servirle siempre

10/10 超赞

Mercedes

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Camino real Polanco es el mejor hotel de Mexico, el personal, sus instalaciones, ubicación y variedad gastronómica es excelente. Muy agradecida con el hotel camino real polanco.
2024 年 4 月入住 2 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月6日 的回复
muchas gracias por sus comentarios, trabajaremos en cada dia ser mejores

10/10 超赞

Hector Alejandro Lazaro

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excelente hotel, muy grandes las habitaciones, comodas y muy limpias
2024 年 4 月入住 2 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月6日 的回复
Trabajaremos en cada día ser mejores para usted!!!gracias!

10/10 超赞

MARCO，SAN YSIDRO

满意：服务设施，员工和服务
.
2024 年 3 月入住 2 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月6日 的回复
Estamos para servirle siempre !!!

8/10 还可以

LUIS EDUARDO

与家人出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La relacion precio-servicios ok con buena ubicación, buenas instalaciones y servicio. Lo que no me gusto, el aire acondicionado un poco ruidoso, no hay maquina de hielo. Las botellitas de agua pra beber son pequeñas e insuficientes, en especial en época de calor.
2024 年 4 月入住 4 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月6日 的回复
Trabajaremos en sus comentarios, si se requiere mas agua la puede pedir a las camaristas ellas cuentan con un stock para re surtirle y les puede llamar de su habitación.Gracias!

10/10 超赞

RAFAEL，New Braunfels

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel es extraordinario y ojalá pronto concluyan la remodelación de las habitaciones. Felicidades por el cambio de menú a cuartos !!!. El personal del hotel es muy amable y siempre están atentos a las necesidades de los clientes !!! Felicidades !!!
2024 年 5 月入住 2 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月6日 的回复
Estamos para servirle siempre !!!

10/10 超赞

Wayne Allan

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The area around the hotel was easy to walk to coffee shops and restaurants. The property was very well maintained and staffed.
2024 年 4 月入住 4 晚
Sales Department 于 2024年05月6日 的回复
Thank you for your comments, we hope to see you soon and we are always here to serve you!!!

10/10 超赞

Paulina

满意：住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月6日 的回复
Estamos para servirle siempre !!!

6/10 一般

Begay

满意：员工和服务，清洁度
Central location and safe
2024 年 4 月入住 1 晚
Sales Department 于 2024年05月6日 的回复
Thank you for your comments, we hope to see you soon and we are always here to serve you!!!

2/10 糟糕

J. Bruce

不满意：员工和服务，清洁度
I needed to change my reservation and the staff was not accommodating. Also, the water went out of service. The next morning the water was coming out muddy and dirty. We requested assistance and they said it was out of their control. We then asked for a refund, and they denied it.
2024 年 4 月入住 1 晚
Sales Department 于 2024年05月6日 的回复
Thank you for your comments, we will work to improveWe are here to serve you always!!!

10/10 超赞

Estefany

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The experience was absolutely amazing. Camino Real Polanco is a great option to stay if you are going with family, business trip. I will definitely be back.
2024 年 4 月入住 2 晚
Dirección de ventas 于 2024年04月29日 的回复
Muchas gracias por sus comentarios nos ayudan a mejorar cada dia mas, los esperamos pronto

2/10 糟糕

Deborah

2023 年 10 月入住 8 晚

10/10 超赞

alejandro，san antonio

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Armando

2024 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

claudia

满意：清洁度
Excelente servicio
2024 年 4 月入住 1 晚
Dirección de ventas 于 2024年04月29日 的回复
muchas gracias, estamos para servirle siempre!

8/10 还可以

Ana

2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Ladan

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was perfectly responsive to my needs.
2024 年 4 月入住 2 晚
Managing director 于 2024年04月28日 的回复
Dear Ladan thank you for putting your trust in Camino Real Polanco.Have a nice day.Stefano Kirnbauer

10/10 超赞

Sandra

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The location is great! The restaurants inside and out the hotel are wonderful. We love this place.
2024 年 4 月入住 3 晚
Director General 于 2024年04月28日 的回复
Gracias por su tiempo y amabilidad en enviar su reseña.Reciba un saludo.Stefano Kirnbauer

10/10 超赞

Maria del Mar

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Super bien los cuartos y toda la atención.
2024 年 4 月入住 2 晚
Director general 于 2024年04月26日 的回复
Estimada María Mil gracias por su tiempo en enviar su reseña.Le deseo un feliz día.Stefano Kirnbauer

10/10 超赞

MONICA

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es cool
2024 年 4 月入住 1 晚
Director 于 2024年04月25日 的回复
Querida Mónica Gracias por tu tiempo y por la reseña.Stefano Kirnbauer

10/10 超赞

Cristian

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
me gustó el vip inesperado
2024 年 4 月入住 3 晚
Director 于 2024年04月25日 的回复
Cristian gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

8/10 还可以

MARIO ARTURO

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Varios restaurants
2024 年 4 月入住 1 晚
Director 于 2024年04月25日 的回复
Mario gracias por tu reseña.Stefano Kirnbauer

10/10 超赞

john

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel, beautiful architecture!!
2024 年 4 月入住 2 晚
Director 于 2024年04月25日 的回复
John, gracias por tu reseña y tiempo.Stefano Kirnbauer

6/10 一般

Luis Enrique

2024 年 4 月入住 2 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月14日 的回复
estamos para servirle siempre!!!

10/10 超赞

victor

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月14日 的回复
estamos para servirle siempre!!!

10/10 超赞

Mónica

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy bien todo. Bonito hotel y cómodo. Solo cuando reservé en expedia decia que me iban a dar 15 de descuento en alimentos y no me dieron nada.
2024 年 4 月入住 2 晚
Director 于 2024年04月25日 的回复
Mónica gracias por tu reseña y tiempo.Stefano Kirnbauer

10/10 超赞

Alfonso

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
ESTA EN UNA BUENA ZONA
2024 年 3 月入住 4 晚
Director 于 2024年04月25日 的回复
Alfonso gracias por tu reseña y tu tiempo.Buen día.Stefano Kirnbauer

8/10 还可以

RUBEN ALBERTO，NEW YORK

2024 年 4 月入住 5 晚
Dirección de ventas 于 2024年05月11日 的回复
Estamos para servirle siempre