Dear Guest, Thank you for taking the time to fill out our service survey, and sharing your observations in relation to your past stay at the Hotel. I hope you will provide us with the opportunity of serving you as you deserve on your next visit to Mexico City. Sincerely,

Srta. Arlett:Revisando el sistema veo que usted estuvo hospedada un par de noches en nuestro hotel, de hecho llegó por la mañana y pagó el paquete de Up Sell que le incluyó entre otras cosas el early check in, sería tan amable en compartirme sus comentarios respecto a su perepción de que no se le respetó su reservación y así tomar las acciones que en su caso ameriten para mejorar nuestro servicio?Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Carlos:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Gustavo:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, qué gusto haber podido facilitarle el envío de su saco :)Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimada Tania:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Jose Manuel:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimada Ruth:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio.En relación al cobro del estacionamiento le comparto que éste debe cobrarse por aparte ya que se trata de una administración diferente y es por ello que nosotros no podemos hacer los cobros.Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Edgar:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Dear guest:Were really sorry for the inconvenience with your reservation, unfortunately it hadnt a valid guarantee, thats why we tried to contact to you to inform about the status of your reservation.Hope youll be back at Mexico city and let us being your hotel.Best regrads,Ma. del Rayo Quezada General Manager

Estimado Julian:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Marco Polo:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimada Maria Marcela:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestra propiedad y el servicio recibido, tenga por seguro de que trabajaremos en mejorar la experiencia con los alimentos del restaurante.Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Mauricio:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Alvaro:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Vicente:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Manel:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Dear Mr. Ricardo Erick:Thank you very much for taking the time to review our property, if you have any comment in order to improve our service, please let us know.Hope youll be back soon.Regards,Ma. del Rayo Quezada M.General Manager

Estimado Jose DIego:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Dear Mr. Enrique:Thank you very much for taking the time to review our property, if you have any comment in order to improve our service, please let us know.Hope youll be back soon.Regards,Ma. del Rayo Quezada M.General Manager

Estimada Youleny Elizabeth:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Jose Manuel:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Dear Lilly:Thank you very much for taking the time to review our property, if you have any comment in order to improve our service, please let us know.Hope youll be back soon.Regards,Ma. del Rayo Quezada M.General Manager

Estimada Srta. Nayeli:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur.Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Raul:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimada Srta. Elizabeth:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur.Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimada Maria Fernanda:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Jorge:Agradecemos su reciente visita y el tiempo que se ha tomado para evaluar el servicio recibido, lamentamos saber que tuvimos esta deficiencia que nos comparte con sus alimentos, puede estar seguro de que ya revisamos con el equipo de cocina y nuestro chef ejecutivo esta situación y estaremos reforzando la supervisión en cuanto a los procesos de preparación para evitar este tipo de incosnsistencias que sin duda, afectan la experiencia de servicio de uds nuestros clientes.De antemano agradecemos su preferencia y esperamos recibirlo muy pronto por esta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur.Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Jose:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Mauricio:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimada Srta. Adriana:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, sus comentarios son de gran valor para nosotros puesto que nos ayudan a mejorar, tenga por seguro que trabajaremos en ello.Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado huésped:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimada Evelyn:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Alvaro:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, con el fin de poder mejorar nuestro servicio, seria tan amable de compartirnos su retroalimentación correspondiente a la experiencia de este reciente estancia?Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimada Mariana:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Jorge Alejandro:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado David:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, lamento de sobre manera el servicio deficiente del valet parking, comparto con ustedes que estamos en pláticas con la admon del mismo a fin de tomar acciones inmediatas que definitivamente mejoren la eficiencia y la atención del personal correspondiente.Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimado Juan:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio.Efectivamente el estacionamiento tiene un cargo adicional por día, sin embargo, éste está negociado con la empresa de la concesión, es poco más del 50% de descuento vs la tarifa pública, además de que no tiene limite de entradas y salidas por día.Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente Gerenal

Estimada Srta. Emilia:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Estimada Srta. Mariana:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Dear Alicia:Thank you very much for your preference and the time you spent to review our property.About the door you mentioned, could you please send me more details in order to understand the comment? Because all our bathrooms have door, such as the shower, the only open space is the vanity area.Hope youll be back soon at Fiesta Inn Insurgentes Sur Hotel.Best regards,Ma. del Rayo Quezada M.General Manager

Dear David:We really appreciate your preference, thank you very much for taking the time to review our property.It's always heartwarming to hear that our service was appreciated.Hope youll be back soon at Fiesta Inn Insurgentes Sur Hotel.Best Regards,Maria del Rayo Quezada M.General Manager

Dear Mr. Clemente:We really appreciate your preference, thank you very much for taking the time to review our property.It's always heartwarming to hear that our service was appreciated.Hope youll be back soon at Fiesta Inn Insurgentes Sur Hotel.Best Regards,Maria del Rayo Quezada M.General Manager

Estimada Maria Guadalupe:Antes que nada, agradecemos su preferencia y la oportunidad brindada para ser su hotel sede durante su reciente visita a la ciudad de México, para nosotros es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, si tuviera algún comentario y/o retroalimentación que nos permita seguir mejorando, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa Fiesta Inn Insurgentes Sur. Saludos cordiales,Ma. del Rayo Quezada M.Gerente General

Dear Hugo:We really appreciate your preference, thank you very much for taking the time to review our property.It's always heartwarming to hear that our service was appreciated.Hope youll be back soon at Fiesta Inn Insurgentes Sur Hotel.Best Regards,Maria del Rayo Quezada M.General Manager