It's unbelievable that the hotel management or owners didnt measure the blackout curtains properly and it does not cover the entire window.
Also seems like the IT systems (wifi and roomphone) need to be revised...
Carlos
2025 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sven,Niefern-Öschelbronn
与配偶出行
2025 年 4 月 30 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sauberkeit: Alles in Allem sehr sauber. An ein paar Stellen könnte besser geputzt werden aber bei der Menge an Zimmern eine gute Leistung. Von Silberfischen aus vorherigen Bewertungen und starke Verschmutzung war keine Spur (hatten ein DZ Superior im 2. Stock)
Personal & Service: Es gab einige sehr freundliche Mitarbeiter vor allem im Restaurant. Einige andere waren nicht ganz so sympathisch aber immer höflich und niemals unfreundlich.
Sehr positiv möchte ich an dieser Stelle noch Sascha vom Spa-Bereich erwähnen. Die Massage bei ihm war super und er weiß wie es geht und hilft gezielt bei Verspannungen und Co.
Zustand: Hier gab es nichts zu bemängeln. Alles auf 5-Sterne Niveau. Der Spa-Bereich ist super aber man sollte beachten, dass die Liegemöglichkeiten am Durchgang liegen und es somit etwas lauter werden könnte wenn viel los ist. Ansonsten große Auswahl an Saunen und Pools und schicke Einrichtung.
Das Parkhaus kostet 13€ am Tag. Sollte meiner Meinung nach umsonst sein.
Die Zimmer sind gut gedämmt und man hört kaum Umgebungsgeräusche bei geschlossener Türe und Fenstern. Die Betten sind etwas härter (für mich persönlich perfekt) und die Kissen sind eventuell dem ein oder anderen etwas zu hoch, vor allem bei Bauch- oder Rückenschläfern.
Umgebung: Tolle Lage. Viele Bahnen mit dem Auto in 5-25 Min erreichbar.
Sven
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
mehmet
带宠物出行, 与配偶出行
2025 年 3 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I was a pleased customer. The staff was very attentive and polite, and the service was impeccable. Breakfast and dinner were more than perfect and delicious
Thank you all
mehmet
2025 年 3 月入住 6 晚
10/10 超赞
Volker
2025 年 3 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Top-Hotel mit erstklassiger Verpflegung
Wir waren eine Woche im Ifen – Hotel. Es hat uns sehr gefallen. Die Zimmer sind ruhig, geschmackvoll eingerichtet. Der Wellnessbereich mit Außenschwimmbad überragend. Und als Krönung die Küche, die sich auf Sternenniveau bewegt. Alles in allem: fünf Sterne!
Volker
2025 年 3 月入住 6 晚
10/10 超赞
Christian
2025 年 3 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Christian
2025 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Oliver
与配偶出行
2025 年 2 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wir waren in den letzten Jahren schon sehr oft in diesem Wellnesshotel und sind auch dieses Mal wieder sehr glücklich und zufrieden gewesen. Das Hotel, der Wellnessbereich, der große Poolbereich und auch die gesamte Umgebung lassen sofort Urlaubsgefühle aufkommen.
Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.
Oliver
2025 年 2 月入住 3 晚
10/10 超赞
Cinzia
与家人出行
2025 年 2 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ein fantastischer Aufenthalt, an dem nichts fehlte
Es war einfach alles wundervoll.
Cinzia
2025 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2025 年 2 月 2 日
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gut, mehr nicht
Es war gut, aber längst nicht so gut wie ich von A-rosa in Kitzbühel kenne.
Zimmer war nicht ganz sauber (Fenster nicht ganz geputzt, z.B.).
Man merkt, dass das Personal insgesamt nicht ganz geschult ist.
真实旅客
2025 年 1 月入住 2 晚
6/10 一般
Steffen
2025 年 2 月 2 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
5 star hotel with 2 star service
Besides the Spa personelle which was super friendly and forthcoming the rest of the personelle had no clue, whether it was about the surrounding area like how to get ski tickets and how to move around the different towns etc. nor about hotel details. Additionally, they charge you a day spa ticket extra if you want to use the spa at your check out day.
Das Hotel verfügt über eine tolle Kulinarik und qualitativ hochstehende Produkte. Der Spa Bereich ist gross und der Ruheraum mit der Saunawelt biete Platz für erholsame Stunden.
Der Beschrieb Executive Room entspricht nicht so ganz dem Beschrieb des Hotels "Doppelzimmer". Das Zimmer war dementsprechend nicht mittelmässig ausgestattet: sehr kleiner TV, bei dem man vom Bett aus nach unten schauen musste, enorm schlechte Kissen (kaum gefüttert), was nicht zu einem guten Schlaf geführt hat.
Das Personal war sehr freundlich, einige konnten nur Englisch sprachen und hatten wohl keine Ausbildung in der Hotellerie/Restauration.
真实旅客
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Marco
2025 年 1 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Marco
2025 年 1 月入住 2 晚
8/10 还可以
Marlon
2024 年 12 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Absolut empfehlenswert!
Das Ifen Arosa hat meine Erwartungen erfüllt . Die Zimmer sind sauber, modern und sehr komfortabel, das Personal ist freundlich und hilfsbereit, und das Frühstück war ausgezeichnet. Besonders begeistert war ich vom Wellnessbereich – eine perfekte Möglichkeit, zu entspannen. Die Lage ist ideal für Ausflüge und bietet schöne Ausblicke. Ich komme gerne wieder!
Marlon
2024 年 12 月入住 4 晚
6/10 一般
Martina
2024 年 12 月 5 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
Hotel top - Service Flop!
Das Zimmer ist schön, ruhig und sauber, Saunen und Pools sind sehr einladend und modern, auch die Jause und Frühstück sind top.
Wir haben 6 Wochen vor Aufenthalt bereits gebucht und im Endeffekt 170€ mehr bezahlt als bei aktuellen Angeboten. Auf Nachfrage nach einem Entgegenkommen bekommt man nichts außer der Aussage das gar nichts möglich sei. Das Hotelpersonal kommt einem weder mit einer Gutschrift, Upgrade noch mit Halbpension etc. entgegen, was ich bei einem 5 Sterne Hotel sehr enttäuschend finde..
Trotz tollem Ambiente werden wir deshalb nicht wieder kommen, da wir uns über den Tisch gezogen fühlen, weil wir für selbe Leitung einfach sehr viel mehr bezahlt haben. Ich hätte mir schon erwartet dass die Kundenzufriedenheit bei 300€/Nacht im Vordergrund steht und man uns hier etwas flexibler entgegenkommt. Schade!
Martina
2024 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
Benjamin
与配偶出行
2024 年 12 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wir konnten richtig entspannen und haben uns sehr wohl gefühlt. Gerne kommen wir wieder. Auch das Zimmer war sehr schön und komfortabel. Das Personal war sehr freundlich und der Empfang war sehr aufmerksam und freundlich.
Benjamin
2024 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Alena
2024 年 11 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Alena
2024 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Thomas
2024 年 10 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Thomas
2024 年 10 月入住 3 晚
8/10 还可以
Esther
2024 年 10 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Es war sehr sehr schön, Service, Essen, Top.....Zimmer alles Tip Top....nur was ich nicht verstehe, wieso man für die Parkgebühr auf dem aussenparkplatz 13 euro pro tag zahlen muss, in einem 5 Stern hotel....das ist schade...
Was vielleicht noch fehlt ist eine Toilette in der nähe vom Speisesaal, wenn man eine ältere Person dabei hat die nicht mehr so schnell gehen kann oder hilfe braucht, ist der weg zum untergeschoss sehr weit...
Esther
2024 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Elsbeth
与配偶出行
2024 年 10 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wir waren einfach nur rundherum zufrieden.
Was wir nicht so schön fanden waren manche Gäste, die unseres Erachtens unangemessen gekleidet im Restaurant erschienen sind, im Bademantel zur Jausenzeit und in Flipflops und Jogginghose zum Abendessen. In einem 5 Sterne-Hotel sollte man sich schon etwas anpassen.
Wir kommen gerne wieder 👍
Elsbeth
2024 年 10 月入住 3 晚
10/10 超赞
Caroline
2024 年 9 月 23 日
Caroline
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Oliver,Bruchsal
与配偶出行
2024 年 9 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr schönes Hotel mit gutem Wellnessbereich. Wir hatten Halbpension gebucht und waren mit den Speisen sehr zufrieden. Wirklich herausragende Küche. Haben wir bisher so in vielen anderen Hotels nicht erlebt.
Einziger kleiner Kritikpunkt ist der Umstand, dass man für das Parken zwingend bezahlen muss. Freie Parkplätze in der Umgebung haben wir nicht gesehen. Dafür steht das Auto allerdings geschützt in einer Tiefgarage.
Oliver
2024 年 8 月入住 3 晚
8/10 还可以
Amelie
2024 年 8 月 18 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
Amelie
2024 年 8 月入住 3 晚
8/10 还可以
Christin Theresa
2024 年 8 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Christin Theresa
2024 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Michael
与配偶出行
2024 年 8 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tolle Örtlichkeit um entspannen zu können. Für Kinder weniger geboten.