已验证
4/10 较差
真实旅客
2020 年 3 月 18 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
真实旅客
2020 年 3 月入住 1 晚
水井别墅酒店
3.5 星住宿
Wells Villa
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5 月 22 日 - 5 月 23 日
政策
入住
开始办理入住：12:00；停止办理入住：14:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
10:00 之前退房
特别入住说明
此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 24 小时联系住宿接待方
住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台工作人员将在住客到店时接待
请使用预订确认邮件上的信息提前联系酒店，以安排入住事宜
如果您计划在14:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
不可带宠物
儿童 及加床
欢迎儿童入住。
提供折叠床/加床，每晚收费 KES 5000.0。
不提供儿童床（婴儿床）。
该住宿接受的付款方式
重要信息
其他项目
- 机场接送费：单程每辆车 KES 2500（乘客不超过 3 人）
- 折叠床使用费：每晚 KES 5000.0
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
住客须提前联系住宿接待方，以预订婴儿床和折叠床/加床。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
其他注意事项
06:00 至 19:00 可使用游泳池。
只有经过登记的住客才可进入客房。
建议开车出入该住宿。
常见问题
水井别墅酒店有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室外游泳池。游泳池开放时间：06:00–19:00。
水井别墅酒店允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在水井别墅酒店办理入住？
开始办理入住：12:00；停止办理入住：14:00。 在限定时间内可安排延迟入住。
何时可在水井别墅酒店办理退房？
退房时间为 10:00。
水井别墅酒店提供前往机场的班车吗？
是的，按要求提供机场班车。每辆车费用：KES 2500。
水井别墅酒店的地址在哪里？
这家海滩家庭旅馆位于梦巴萨、地处娱乐区，距离班布里海滩、哈勒公园和蒙巴萨卡丁车不到 2 公里。距离城市购物中心 3.6 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于的点评
8.0
很好
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.4
清洁度
8.0
服务设施
7.4
员工和服务
9.4
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。2 条好评，共有 3 条点评
10 - 超赞
2
8 分 - 还可以。0 条好评，共有 3 条点评
8 - 还可以
0
6 分 - 一般。0 条好评，共有 3 条点评
6 - 一般
0
4 分 - 很差。1 条好评，共有 3 条点评
4 - 很差
1
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 3 条点评
2 - 糟糕
0
点评
已验证
10/10 超赞
Merrill
2020 年 2 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Steps from the Beach with Great Ocean View Bar
Wells Villa offered me great service during a business conference. It is next door to the White Sands Resort. Both are on Bamburi Beach and as long as you don’t mind beach vendors or ghost crabs, you will enjoy the ocean views! Wells Villa has a nice restaurant and two bars—upper bar with great view. Swimming pool looked nice although I didn’t have time to use it. Rooms were very clean, business focused, with nice toiletries and hot water! Priscella was very helpful. My only complaint is they charged me $10 for my lost room key without telling me to take close care of it—it was a cheap swipe card. Still I would stay here again for sure if business takes me to this part of Mombasa.
Merrill
2020 年 2 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
Rene
2020 年 2 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Amazing stay, excellent service
The hotel is in great condition and at an excellent quality to price ratio. Spent a few days over there and the overall attention was great! Would strongly recommend it. A short walk to the beach.
Rene
2020 年 1 月入住 2 晚