Vielen Dank Xiuying für Ihre Zeit, wir schätzen Ihr Feedback sehr !
Mit freundlichen Grüßen
10/10 超赞
Imre
与家人出行
2024年04月29日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles recht neu, sauber und teilweise im Bau aber das hat nicht gestört.
Etwas abgelegen aber nah zur Messe für uns war es gut.
Imre
2024 年 4 月入住 1 晚
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年04月30日 的回复
Lieber Imre,herzlichen Dank für Ihre Buchung in unserem Ramada Encore by Wyndham Munich Messe.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt gut genießen konnten. Besuchen Sie uns bald wieder. Liebe Grüße.
8/10 还可以
Dennis
2024年04月28日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
Dennis
2024 年 4 月入住 2 晚
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年04月29日 的回复
Dear Guests.Thank you very much for this wonderful review. We are glad that you enjoyed your stay. Until next time!Kind regards.
6/10 一般
Sabrina
与家人及幼儿出行
2024年04月21日
满意:服务设施,员工和服务
Personal sehr freundlich, Zimmer schön aber leider etwas unsauber (staubig, Spinnenweben), defekte Stufe bei dem Stockbett, Türe der Dusche defekt, Stöpsel beim Waschbecken fehlt
Sabrina
2024 年 4 月入住 2 晚
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年04月22日 的回复
Sehr geehrte Sabrina,vielen Dank für Ihre Buchung und diese konstruktive Bewertung.Es freut uns, dass unser Team so einen netten Eindruck hinterlassen hat und Sie das Zimmer schön fanden.Wir entschuldigen uns für die mangelnde Sauberkeit und die technischen Probleme und werden Rücksprache mit unserem Team halten, um die Probleme schnellstens zu beheben und solche Situationen zukünftig zu vermeiden.Wir hoffen auf einen zukünftigen Besuch, sodass wir Sie überzeugen können, dass dies nicht unseren Standards entspricht.Mit freundlichen Grüßen
10/10 超赞
Marie
与配偶出行
2024年04月19日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Unser Zimmer war super sauber und hat uns sehr gut gefallen. Natürlich liegt das Hotel außerhalb aber das weiß man ja davor.
Wir haben auf der Straße geparkt und fanden es nicht nötig direkt auf dem Hotelparkplatz zu parken (Gebühr 8€ pro Tag). Es gibt vor Ort genug öffentliche Parkplätze.
Das Frühstücksbuffet können wir auch empfehlen.
Klare Empfehlung für dieses Hotel.
Marie
2024 年 4 月入住 1 晚
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年04月20日 的回复
Liebe Marie,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und diese positive Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen
8/10 还可以
Walter
2024年04月12日
不满意:服务设施
Kein Telefon auf dem Zimmer. Betten rutschen auseinander.
Walter
2024 年 4 月入住 1 晚
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年04月12日 的回复
Lieber Walter,herzlichen Dank für Ihre Buchung in unserem Ramada Encore by Wyndham Munich Messe.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt gut genießen konnten. Gerne teilen wir Ihnen beim nächsten Mal ein Zimmer mit großem Bett zu.Liebe Grüße.
Hallo Irina.Herzlichen Dank für Ihre Reservierung.Schön, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und unser Team so einen netten Eindruck gemacht hat.Gerne heißen wir Sie bald wieder willkommen.Liebe Grüße
10/10 超赞
Patricia
与家人出行
2024年04月2日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr großes Hotel und trotzdem sehr sauber und schön eingerichtet.
Da es Ostersonntag war, bekamen wir sogar vier Lindt Osterhasen als Ostergeschenk!
Wir kommen gerne wieder
Patricia
2024 年 3 月入住 1 晚
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年04月3日 的回复
Sehr geehrte Patricia,vielen Dank für Ihre Buchung und diese positive Bewertung.Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und dass Ihnen das kleine Geschenkt so gut gefallen hat.Uns war es auch eine Freude!Liebe Grüße
6/10 一般
Arden
与配偶出行
2024年03月31日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Check-in was smooth and the staff were friendly. The one thing that I feel should be mentioned is housekeeping let themselves into the room at 8:30am while I was showering, i got quite the fight as a young female it could have been anyone letting themselves in. It made me feel very unsafe. I hope this doesn’t happen to anyone else.
Arden
2024 年 3 月入住 1 晚
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年04月1日 的回复
Dear Arden.Thank you for choosing our hotel.We are happy that you were satisfied with the check-in and that our team made such an positive impression.It is really unfortunate that this little misunderstanding happened. However, you need to put the "do not disturb" sign on your door if you do not wish the housekeeping not to enter. Otherwise, they do not know if you are in the room or not, especially when taking a shower when you cannot hear the knock.Hopefully, this will not hinder you from visiting us again.Kind regards.
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年03月13日 的回复
Beste Niels,Hartelijk dank voor uw boeking en deze positieve recensie.We zijn blij dat u tevreden bent over de netheid en dat de service voor u goed was.Bezoek ons snel weer.
8/10 还可以
Pascal
2024年02月10日
Pascal
2024 年 2 月入住 1 晚
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年03月24日 的回复
Hallo Pascal.Vielen Dank für Ihre Buchung.Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.Bis zum nächsten Mal!Liebe Grüße
8/10 还可以
Katrin
与家人出行
2024年01月7日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Hotel pulito, camere spaziose e comode, doccia grande e frigo in camera,letti comodi
Unica pecca: metterei a disposizione un microonde per camera
Ottimo anche il parcheggio a 5 euro al giorno
Zona periferica,non ci sono negozi nelle vicinanze
Katrin
2023 年 12 月入住 7 晚
6/10 一般
Demet
与家人及幼儿出行
2024年01月7日
满意:住宿条件和设施
Leider war das Hotel überbelegt aufgrund eines Systemfehlers. Mussten dann erstmal in einem anderen Hotel untergebracht werden um dann anschließend wieder dort einzuchecken. Die Abwicklung war leider nicht sehr professionell. Später gab es dann eine Entschuldigung und ein Frühstück gratis.
Zum Hotel selber:
Lounge hat mir gefallen, die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und Betten waren auch ok. Etwas sauberer dürfte es sein. Das Hotel hat eher den Charakter eines Hostels.
Das Frühstück ist viel zu teuer für das was man dafür bekommt. Da gibt es viel reichhaltigere und schönere Frühstücksbuffets in anderen Hotels.
Toll fand ich, dass es einen relativ großen Kühlschrank gab im Zimmer.
Mein Fazit:
Es ist ok gewesen, aber nicht überzeugend.
Werde es leider nicht nochmal buchen.
Demet
2023 年 12 月入住 6 晚
10/10 超赞
Francesca
与家人及幼儿出行
2024年01月6日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Francesca
2024 年 1 月入住 2 晚
2/10 糟糕
jasmine
2024年01月3日
jasmine
2023 年 12 月入住 1 晚
Marko Milovac – Front Desk Agent 于 2024年03月13日 的回复
Sehr geehrte Jasmine,wir bedanken uns für Ihre Buchung.Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat.Schreiben Sie uns gerne, was Ihnen nicht gefallen hat. Wir nehmen konstruktive Kritik erst und versuchen uns stets zu verbessern. Hoffentlich können wir Sie bei einem Besuch in der Zukunft davon überzeugen.Liebe Grüße
8/10 还可以
Benedetta
与家人出行
2024年01月3日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ottimo hotel per visitare Monaco
Eravamo quattro famiglie ed abbiamo soggiornato per tre notti per l'ultimo dell'anno e siamo stati molto bene.
Hotel pulito, a 5 minuti a piedi dalla metro che con 15 minuti ti porta in centro e colazione super super buona!!
Camere pulite, spaziose e comode e ottimo rapporto qualità/prezzo.
Benedetta
2023 年 12 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Marcelo
2024年01月1日
Marcelo
2023 年 12 月入住 1 晚
Marko Milovac – Front Desk Agent 于 2024年03月13日 的回复
Lieber Marcelo.Vielen Dank für Ihre Reservierung.Schade, dass wir es nicht geschafft haben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen.Bitte schreiben Sie uns, mit welchen Punkten Sie nicht zufrieden waren und was Sie denken, dass wir verbessern sollen.Vielleicht können wir Sie in der Zukunft besser von uns überzeugen.Liebe Grüße
4/10 很差
Tanjil
2024年01月1日
不满意:员工和服务,清洁度
Service is very poor. Some receptionists are not welcoming. They do not clean the room everyday. Problems with toilet flush, water clogging in basin also.
Tanjil
2023 年 12 月入住 5 晚
6/10 一般
Nicole
2023年12月31日
Nicole
2023 年 12 月入住 1 晚
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年03月13日 的回复
Liebe Nicole,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und diese positive Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.Mit freundlichen Grüßen
8/10 还可以
Martin
2023年12月29日
Martin
2023 年 12 月入住 1 晚
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年03月13日 的回复
Hallo Martin.Herzlichen Dank für Ihre Reservierung.Schön, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.Gerne heißen wir Sie bald wieder willkommen.Liebe Grüße
8/10 还可以
Ela
2023年12月25日
Ela
2023 年 12 月入住 1 晚
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年03月13日 的回复
Sehr geehrte Ela,vielen Dank für Ihre Buchung und diese positive Bewertung.Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.Bis zum nächsten Mal!
10/10 超赞
Nisrina
与配偶出行
2023年12月20日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:服务设施
It was quite nice to stay here. I can do my laudry and it costs only 3.10€
Nisrina
2023 年 12 月入住 5 晚
6/10 一般
Melanie
2023年12月20日
满意:员工和服务,清洁度
Melanie
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Walter
2023年12月19日
Walter
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年03月13日 的回复
Guten Tag, Walter.Wir bedanken uns herzlich für Ihre Buchung in unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt vollsten genossen haben.Bis zum nächsten Mal!Liebe Grüße
6/10 一般
Achim
2023年12月18日
Achim
2023 年 12 月入住 5 晚
8/10 还可以
Ivan
2023年12月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Ivan
2023 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
Marko
与家人及幼儿出行
2023年12月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Das Parken könnte kostenlos sein. Alles andere war in Ordnung.
Marko
2023 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Lilly-Ann Irene
与配偶出行
2023年12月17日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
War mit partner 2 nächte da soweit alles super außer super viele solberfische im komplettem zimmer . Service halt beim frühstück zu tragen und brachte essen an den tisch. Easy check in und check out . Und der bus fährt leider nur freitags .
Lilly-Ann Irene
2023 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sonja
与家人出行
2023年12月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Weiterzuempfehlen
Freundliches Personal
Gutes Frühstück
Nette Ambiente
Sonja
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Isabel
2023年12月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super hotel
War alles super die Zimmer waren klasse, die Mitarbeiter freundlich und das Frühstück war auch super genug auswahl und es wurde immer wieder frisch aufgefüllt
Isabel
2023 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
David
2023年12月16日
David
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ayfer
2023年12月16日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Ayfer
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Walter
2023年12月15日
Walter
Marko Milovac - Front Desk Agent 于 2024年03月13日 的回复
Guten Tag, Walter.Wir bedanken uns herzlich für Ihre Buchung in unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt vollsten genossen haben.Bis zum nächsten Mal!Liebe Grüße
6/10 一般
Elisabete
2023年12月14日
Elisabete
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Christiane
商务旅客
2023年12月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Christiane
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Monica
商务旅客
2023年12月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Monica
2023 年 11 月入住 1 晚
Bento Inn Reception 于 2023年12月11日 的回复
Dear Monica,thank you for this fantastic feedback! We are happy that you had a pleasant stay in Bento Inn! We look forward to welcoming you here soon!
10/10 超赞
VWAY srl
2023年12月9日
满意:员工和服务,清洁度
VWAY srl
2023 年 12 月入住 1 晚
Bento Inn Reception 于 2023年12月11日 的回复
Dear Sir or Madam, dear guest,thank you for this positive feedback! We are happy that you had a pleasant stay in Bento Inn! We look forward to welcoming you here soon!
8/10 还可以
Elias David
2023年12月8日
Elias David
2023 年 12 月入住 1 晚
Bento Inn Rezeption 于 2023年12月11日 的回复
Hallo Elias David,vielen Dank für deine gute Bewertung! Wir hoffen, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns hattest! Bis hoffentlich bald wieder!
6/10 一般
Alexander
2023年12月8日
不满意:住宿条件和设施
Alexander
2023 年 12 月入住 1 晚
Bento Inn Rezeption 于 2023年12月11日 的回复
Hallo Alexander,vielen Dank für deine Bewertung. Wir hoffen, dass du einen schönen Aufenthalt hattest. Wir freuen uns, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
2/10 糟糕
Daniel
2023年12月7日
Daniel
2023 年 12 月入住 2 晚
Bento Inn Rezeption 于 2023年12月11日 的回复
Hallo Daniel,vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass deine Bewertung leider nicht gut ausgefallen ist. Da wir uns stetig verbessern möchten, würden wir uns über eine ausführliche Rückmeldung sehr freuen. Vielen Dank!
10/10 超赞
Israel
团体旅客
2023年12月7日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo muy bien
Israel
2023 年 12 月入住 1 晚
Bento Inn Reception 于 2023年12月11日 的回复
Dear israel,thank you for this fantastic feedback! We are happy that you had a pleasant stay in Bento Inn! We look forward to welcoming you here soon!
10/10 超赞
Edwin
2023年12月6日
Edwin
2023 年 11 月入住 3 晚
Bento Inn Rezeption 于 2023年12月11日 的回复
Lieber Edwin,herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du einen schönen Aufenthalt hattest! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gute Zeit und bis bald!
8/10 还可以
Tsutomu
2023年12月5日
Tsutomu
2023 年 11 月入住 4 晚
6/10 一般
真实旅客
商务旅客
2023年11月30日
不满意:清洁度
A bit unorganized...
Room given to someone else when arriving, dirt left in bathroom.
真实旅客
2023 年 11 月入住 2 晚
Bento Inn Reception 于 2023年12月11日 的回复
Dear Sir or Madam,we are sorry, that you had this problem during your stay. Surely this is not our claim that someone else used your room. We hope, that the reception could have helped you in this situation.
4/10 很差
Christoffer
团体旅客, 商务旅客
2023年11月28日
不满意:清洁度
Silverfiskar i sängen. Sa till och fick byta rum, och då var det silverfiskar på golvet istället. Annars bra och hjälpsam personal men detta var inte ok.
Christoffer
2023 年 11 月入住 1 晚
Bento Inn Reception 于 2023年12月11日 的回复
Dear Christoffer,thank you for your feedback. We are sorry that there were the silverfishes in the rooms. Surely this is not pleasant. Unfortunately it is complicated to do something against them, but we will do our best!
10/10 超赞
Mahbuba
2023年11月27日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Gut und günstig
Mahbuba
2023 年 11 月入住 1 晚
Bento Inn Rezeption 于 2023年12月11日 的回复
Hallo Mahbuba,vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
10/10 超赞
Günter Thomas
与家人出行
2023年11月27日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles gut, Frühstück sehr zu empfehlen.
Günter Thomas
2023 年 11 月入住 1 晚
Bento Inn Rezeption 于 2023年12月11日 的回复
Hallo Günter,vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du einen schönen Aufenthalt hattest und dass dir das Frühstück so gut geschmeckt hat! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!