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关于杜帕克别墅酒店的点评

2 out of 5
杜帕克别墅酒店
16 Ter Et 18 rue de Lourdes, Nevers, Nievre

点评

7.4

还可以

10 分 - 超赞。21 条好评，共有 94 条点评" "
8 分 - 还可以。42 条好评，共有 94 条点评" "
6 分 - 一般。18 条好评，共有 94 条点评" "
4 分 - 很差。7 条好评，共有 94 条点评" "
2 分 - 糟糕。6 条好评，共有 94 条点评" "

8.0/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

7.4/10

服务设施

7.2/10

住宿条件和设施

8.0/10

环保

点评

10/10 超赞

Alain

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Une étape sympa
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Joel

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent hôtel , très très bien situé. Nous remercions la patronne pour son accueil, sa gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir.
2023 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

thierry

满意：员工和服务，清洁度
tewee
mon séjour était pour un décès, pas très joyeux l'hôtel était bien mais pas adapté pour mon épouse handicapé mais on a pas voulu changé d'hôtel car il était à proximité de notre famille, un peu bruyant le soir et le matin, porte qui claque et escalier bruyant, petit déj très bien, bien accueilli par le personnel et la propriétaire, pas d'autre information vu le cours séjour que nous avons fait
2023 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Wankee

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Nice hotelstaff, room was clean and bathroom was nice!
2023 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

MAURIZIO

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Hotel gradevole e pulito e personale cortese vicino ai luoghi di interesse
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Michael

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Nicole

2023 年 6 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

商务旅客
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A éviter
Arrivée dans la chambre vers 17h00. Le chauffage venait d'etre branché. Obligé de brancher un chauffage d'appoint fourni par l'hôtel et la soufflerie de la sdb. La chambre de catégorie "confort" était petite, vue sur cour intérieure (mur), mal insonorisée, plutôt vétuste... Quid de la gamme en dessous??? Seul le petit déjeuner était au niveau du prix payé mais sans plus.
2023 年 3 月入住 1 晚
Caroline DUPUIS 于 2023年03月8日 的回复
Bonjour Monsieur,Je me souviens de votre venue cette semaine. Effectivement l'hôtel était complet et nous avons dû vous louer la chambre sur le balcon, c'est exceptionnel l'hiver car elle est plus fraîche, c'est pourquoi nous avions ajouté un chauffage en plus. C'est une chambre au calme, côté cour très demandée l'été mais j'entends qu'elle n'est pas était à la hauteur de votre convenance, et j'en suis bien désolée. Pour information la chambre a été refaite l'été dernier...Il faut accepter le fait que notre établissement soit ancien avec beaucoup de charme mais loin de la modernité linéaire des hôtel franchisés. En vous souhaitant une agréable soiréeCaroline Dupuisgérante

8/10 还可以

Ginette

2023 年 3 月入住 1 晚

4/10 很差

louis

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
pas content
une seule table de nuit, une prise de courrant , un seul interrupteur pour la lumière, pas de chauffage dans la salle d'eau, un très petit radiateur dans la chambre . le lit dur et étroit.. j'ai choisis cet hotel parce que il y avait marqué parking privé , en fait le parking était dans la rue devant l'hotel à coté d'un parc public ( mal fréquenté... ).la responsable de l'hotel n'était pas là et nous avait donné le code par sms, et les clefs sur le comptoir .
2022 年 12 月入住 1 晚
Caroline DUPUIS 于 2022年12月26日 的回复
Bonjour Monsieur,Merci pour votre retour, nous prenons note de vos remarques avec bienveillance. Peut être n'avez-vous pas remarqué mais il y a deux interrupteurs dans la chambre, un à l'entrée et un à côté du lit? Il y a également une prise à l'entrée et une vers la table de nuit. La chambre ne permet pas d'avoir 2 tables de nuit, nous avons préféré optimiser la place. Le lit est un lit standard (140), nous avons des chambres équipées de lit king size, ce sont nos chambres supérieures et plus onéreuses. Pour le parking, il est public et gratuit, je l'ai déjà précisé sur le site où vous avez réservé, mais je vais le re signaler ! Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, nous sommes un hôtel 2 étoiles, et nous n'avons pas la prétention d'avoir le standing d'un hôtel supérieur. En vous souhaitant une belle journée Bien cordialementCaroline DUPUIS responsable

8/10 还可以

Cyrille

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Rémi

2022 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jérome

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Accueil Chaleureux à Nevers
L'hôtel Villa du Parc bénéficie d'un emplacement idéal pour visiter le centre de Nevers à pieds. L'établissement est correcte qui mériterait une petite beauté. Initialement nous avions réservé une chambre familiale, mais avec les chaleur, la Directrice Mme DUPUIS, nous a proposé deux chambres voisines plus fraiches au même prix. L'hôtel répond a répondu à toutes nos attentes, sur le service, le petit déjeuner et la propreté, le tout pour un prix concurrentiel. Je recommande cet hôtel pour vos visites ou vos haltes à Nevers
2022 年 6 月入住 1 晚
Caroline DUPUIS 于 2022年07月20日 的回复
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits ! Je prends note pour la "petite beauté", je suis d'accord avec vous. Nous venons de reprendre l'hôtel et nous commençons quelques rafraîchissements ! En vous souhaitant une bonne continuation Bien cordialement Caroline DUPUIS

2/10 糟糕

Patrick

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
moche et négatif
2022 年 5 月入住 1 晚
hotel villa du parc 于 2022年06月18日 的回复
Bonjour Monsieur, Et bien voilà un commentaire franc et direct ! Nous aurions aimé plus de précisions pour pouvoir nous améliorer ? Mais ce n'est pas grave ! On ne peut pas plaire à tout le monde, j'en suis bien désolée pour vous. En vous souhaitant une bonne continuation. Bien cordialement Caroline DUPUIS directrice

10/10 超赞

Jean richard

2022 年 5 月入住 3 晚
Caroline 于 2022年07月25日 的回复
Bonjour, Merci pour votre note. C'est un plaisir de vous avoir accueilli. Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

6/10 一般

Sabrina

2022 年 4 月入住 1 晚
Caroline 于 2022年07月25日 的回复
Bonjour, Merci pour votre note. En vous souhaitant une agréable journée Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

8/10 还可以

Valerie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 4 月入住 1 晚
Caroline DUPUIS 于 2022年04月12日 的回复
Bonsoir Madame, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et nous vous accueillerons une prochaine fois avec plaisir. En vous souhaitant une bonne soirée Bien cordialement Caroline DUPUIS responsable

10/10 超赞

Aleth

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Je recommande cet hôtel. Alix.
Hôtel impeccable. Petit déjeuner bien garni. Accueil chaleureux.
2022 年 2 月入住 1 晚
Caroline 于 2022年07月25日 的回复
Bonjour, Merci pour retour ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait ! En vous souhaitant une belle journée Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

8/10 还可以

Jean Luc

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Bon séjour
Bon rapport qualité prix, plein centre assez calme, petit déjeuner très bien, chambres correcte.
2021 年 12 月入住 1 晚
Caroline 于 2022年07月25日 的回复
Bonjour, Merci pour vos commentaires. C'est un plaisir de savoir nos clients contents de notre établissement. Bonne continuation en espérant vous revoir lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

8/10 还可以

PATRICK

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 10 月入住 4 晚
Caroline 于 2022年07月25日 的回复
Bonjour Monsieur, Merci pour votre note. En vous souhaitant une agréable journée Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

8/10 还可以

Colette

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2021 年 9 月入住 2 晚
Caroline 于 2022年07月25日 的回复
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. A une prochaine fois avec plaisir ! Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

8/10 还可以

Brigitte

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
parfait , on s' y sent très bien
hôtel petite structure , patio pour petit dej , très agréable, accueil chaleureux, ne pas hésiter a sortir des sentiers battus( chaines et autres mastodontes) pour découvrir ou redécouvrir, c est mon cas, le charme a la Française.
2021 年 7 月入住 1 晚
Caroline 于 2022年07月25日 的回复
Bonjour Madame, Merci pour votre gentil commentaire. Nous nous efforçons de conserver ce charme à l'ancienne ! En vous souhaitant une belle journée Bien cordialement Caroline DUPUIS Directrice

8/10 还可以

Jack

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gilles

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Francoise

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Guillaume

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bonne nuit
La propriétaire était très arrangeante malgré la situation de crise. Check-in par téléphone. Chambre très confortable et petit-déjeuner frais et complet. Merci
2021 年 3 月入住 1 晚
Caroline DUPUIS 于 2021年03月22日 的回复
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour très positif. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits ! En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement Caroline DUPUIS

6/10 一般

Valérie

商务旅客
满意：清洁度
不满意：员工和服务
2021 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Caroline la gérante de l'hôtel est formidable très réactive et flexible. Je tiens à saluer son professionnalisme et sa générosité. Tout correspond à la description au niveau de la chambre rien à rajouter.
2020 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bon accueil
2020 年 11 月入住 2 晚

6/10 一般

Olivier

商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度
Confort basique
Bien situé, bon accueil, chambre avec un confort basique. Par contre la literie n'est vraiment pas bonne (vieux matelas rebondissant...), dommage.
2020 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

Elisabeth

2020 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Julie

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
hôtel très propre et confortable, personnel serviable et disponible
2020 年 5 月入住 2 晚
caroline Dupuis 于 2020年05月28日 的回复
Bonjour Madame, Merci pour vos commentaires, c'est un plaisir de vous savoir satisfaite de notre établissement. Bien cordialement Caroline DUPUIS Responsable

8/10 还可以

pierre

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

imbert

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
allez ont n'y va on n'y reviens
très bon accueil sourire ont vous accompagne a votre chambre, petites friandises sur le lit (papillotes).petit dej impec salle décorée table dresse pain frai cochonnailles viennoiseries ext the meilleurs que le lipton lit confortable literies propre un seul défaut le ronflement de la chaudière de la chambre 1 personnel de chambre ok. pour le prix je n'ai pas été vole cela est juste mon avis vous avez une perle avec Sylvia a l'accueil
2019 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意：员工和服务
不满意：客房舒适度
Point noir les toilettes font un bruit d ecoulement enorme
2019 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

PATRICK

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel très bien situé en centre ville, accueil chaleureux, hôtesse aux petits soins, très calme. Des progrès à faire au niveau de la propreté car le lavabo et la douche étaient impeccables mais pas les toilettes. Des oreillers plus épais (normaux) auraient été appréciés ainsi que des coussins pour pouvoir être installés confortablement pour lire ou regarder la télé. Petit déjeuner parfait.
2019 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

Chambre propre personnel a l'écoute tarif convenable
2019 年 9 月入住 1 晚
Lysiane 于 2019年10月3日 的回复
Merci pour votre retour positif. Bien cordialement, La direction

2/10 糟糕

Serge

不满意：员工和服务
Mauvaise expérience.
Réceptionniste absent à 19h un samedi. Porte d’entrée ouverte par un client faute de réponse par téléphone (et heureusement que j’en avais un). La nuit pas de réponse par téléphone pour avoir le code d’acces, résultat je n’ai pas pu dormir dans ma chambre. Une honte !
2019 年 8 月入住 1 晚
lysiane 于 2019年09月4日 的回复
Monsieur, Le réceptionniste s'est absenté quelques instants pour faire une course de dernière minute. Le numéro en renvoi d'appel est laissé dans ce cas là sur la porte d'entrée et sur la réception. Il est revenu au bout de 20 min. Pour votre appel en pleine nuit (4h), mon collègue m'a dit vous avoir déjà donné 2 fois ce fameux code. Nous sommes navrés de ces désagréments. Bien cordialement, La Direction

2/10 糟糕

真实旅客

2019 年 8 月入住 4 晚
lysiane 于 2019年09月6日 的回复
Comment savoir quoi répondre face à rien!!! La direction

4/10 很差

Hubert，Charvieu-Chavagneux

不满意：客房舒适度，员工和服务
Miroir aux allouettes !
A priori : un hôtel 2 étoiles bien situé face au parc de Nevers. Mais, aucun ACCUEIL à nôtre arrivée à 18h00 (réception vide) Obligé d'appeler pour avoir le code d'entrée, afin de récupérer la clef de la chambre. De plus, 45° degré dans la chambre et, pas de ventilation, ni de climatisation. Une seule fenêtre donnant sur la 'courette' intérieure pour ventiler. Pas de surveillance des lieux : porte d'accès grande ouverte sur l'ensemble du bâtiment - locataires qui déménagent et, s'installent sur les balcons terrasses juste à l'étage au dessus et, font la fête jusqu'à 01h00 du matin !! Franchement déçu !!
2019 年 7 月入住 1 晚
La Direction 于 2019年08月18日 的回复
Monsieur, Je suis désolée de constater votre mauvaise expérience dans notre établissement. Sachez que nous en tenons compte et allons améliorer cela. Bien cordialement, La direction

6/10 一般

真实旅客

满意：员工和服务
2019 年 7 月入住 1 晚
lysiane 于 2019年09月6日 的回复
Merci pour votre retour. La direction

2/10 糟糕

真实旅客

与配偶出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
un cendrier dans une cour extérieure jouxtant à 3 chambres plein.... volets en fer bloqués (bonjour la chaleur) mon mari s'est blessé en forçant la fermeture de ces volets. aucune climatisation - à ma remarque la réceptionniste m'a dit qu'il fallait aller dans une chaîne .... le lendemain matin, pour le petit déjeuner un client m'a dit de ne pas prendre de jus d'orange car il y avait de la moisissure sur la bouteille... je ne recommande pas !
2019 年 6 月入住 1 晚
Carole 于 2019年07月18日 的回复
Bonsoir Cher anonyme Il y a quelqu'un qui m'a dit que.............. Sachez Madame que nos jus de fruit sont frais et qu 'il est impossible qu'il y est de la moisissure sur le pichet cette personne vous a induite en erreur. Je vous recommande de vérifier par vous même et vous constaterez qu'il n'en est rien. Nous prenons vos remarques en compte. Nous vous souhaitons une bonne fin de soirée. Cordialement Carole

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La chambre était propre, les draps et serviettes également. La porte fenêtre donnait sur un petit espace avec table et chaises qui était très agréable.
2019 年 6 月入住 1 晚
Jeanne Stagiaire 于 2019年07月21日 的回复
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien cordialement

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度
arrivé à 8h30 pour déjeuner (ce qui n'est pas trop tard) et ne trouver que des tables non débarrassées. debarrasser sois même une table et rechercher sur les autres une tasse propre par là, un couteau par ici. Pas terrible. les chambres ne sont pas climatisées. dommage.
2019 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
The staff was so kind and even though there was a language barrier they tried there hardest to make sure we were welcomed and to make sure we had everything we needed. The room was a bit small, but for one night we managed fine. The only easy feedback to owners would be to upgrade the pillows to something that is more than an inch thick, but overall we were happy and would stay there again, because they were over the top welcoming.
2019 年 6 月入住 1 晚
Jeanne Trainee 于 2019年07月19日 的回复
Hello, Thank you for rating the hotel, we take into account your comment. Best regards

8/10 还可以

JEAN

满意：住宿条件和设施，清洁度
2019 年 6 月入住 1 晚

4/10 很差

Martha

不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Find another hotel
For the price there have to be better options. Though the hotel had safe storage for our bicycles, improvement is needed in many areas. Checkin was supposed to begin at 4pm. After waiting around for about 45 minutes the receptionist finally arrived with no apology or kindness. If we hadn’t already paid for the room, we would not have waited. The room was old and mostly clean, but not to par with most hotels. There was no toilet paper in the room upon checkin. WiFi only worked well in the lobby. Before we departed the next morning, the same receptionist tried to open our door with another key, but we thankfully had our key in the door so it wouldn’t work. All in all, our worst hotel stay of our 5 week trip so far.
2019 年 5 月入住 1 晚
lysiane MARTIN 于 2019年05月29日 的回复
Mrs, I am really sorry for all these inconveniences. I take your remarks into account and will do what is necessary so that this does not happen anymore. The reception is from 16:30 to 21:00. Regards, The direction

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 5 月入住 1 晚
lysiane 于 2019年05月31日 的回复
Merci pour votre retour,cela nous motive davantage.

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 5 月入住 1 晚
Lysiane 于 2019年06月1日 的回复
Merci pour votre retour positif. Bonne continuation

6/10 一般

Christophe

满意：员工和服务，清洁度
Correct mais pas pour un we en amoureux
Hotel vieillot mais propre. Super bien placé et facile de se garer. Ai-je joué de malchance mais j'ai eu des problèmes avec l'eau chaude (ou à peine tiède plutôt !). Personnel très agréable. Le prix est correct vu l'emplacement et la propreté. Le petit déjeuner est cher vu le buffet proposé.
2019 年 5 月入住 2 晚
Lysiane 于 2019年06月1日 的回复
Monsieur, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné pleinement satisfaction lors de votre séjour dans notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques, elles nous aident à nous améliorer. Cordialement, La direction