套房, 1 张特大床和 1 张沙发床 | 按摩浴缸
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关于威尔希尔格兰德酒店的点评

3.5 out of 5
威尔希尔格兰德酒店
350 Pleasant Valley Way, West Orange, NJ

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。524 条好评，共有 1001 条点评" "
8 分 - 还可以。278 条好评，共有 1001 条点评" "
6 分 - 一般。100 条好评，共有 1001 条点评" "
4 分 - 很差。51 条好评，共有 1001 条点评" "
2 分 - 糟糕。48 条好评，共有 1001 条点评" "

9.0/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

2/10 糟糕

Na

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
It was a terrible experience!
It was a terrible experience!
2023 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

ying

2023 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Lori

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Michael at Front Desk went above and beyond. Excellent customer service.
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Carlos

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Customer service.
2024 年 5 月入住 6 晚

10/10 超赞

Tamar

团体旅客, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
They have very friendly stuf , there is super clean everything
2024 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

Murray

满意：员工和服务，清洁度
Noisy: every footstep from the room above thundered into our hearing. Every noise from the corridor screamed into our room especially from the children, but also from adults. We would never stay here again. The Wiltshire not so Grand motel from the 70’s.
2024 年 5 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Cristina

不满意：员工和服务，清洁度
Llevo 1:30 minutos esperando por la habitación bn y no me la han dado
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gary，Houston

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Easy parking , quick check in. Nice and clean property and room
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Vivian

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Hope，Lithonia

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Likes: Marcel was very helpful at check-in. The room was like my bedroom at home almost. It was nice and quiet. Breakfast was decent but should be refilled through the end time. Cons: There was a huge pile of fertilizer on the ground that stunk up the air outside of the hotel. Pets are allowed.
2024 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

Tiffany

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was great for a short stay.
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Joy

2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Beth

与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Breakfast was poor quality
2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Karim，new york

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务，清洁度
Stayed here many times. It is a nice place very well priced too. But some parts of Hótel are getting very old like the loud heaters in the rooms
2024 年 4 月入住 1 晚
Kwaku 于 2024年05月6日 的回复
Thank you very much for your feedback. We will pass on your comments about updating our appliances and other areas to the owner.

10/10 超赞

Phyllis

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The hotel was very clean and attractive, with a beautiful patio out back where we sat in the warm sunshine.
2024 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Terri

满意：清洁度
不满意：员工和服务
2024 年 4 月入住 1 晚
kd 于 2024年05月6日 的回复
Thank you

10/10 超赞

dana

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Quit, clean, large room with easy free parking. Literally not a single complaint. Hope to stay again.
2024 年 4 月入住 1 晚
Kwaku 于 2024年05月6日 的回复
Thank you very much for your great feedback.

8/10 还可以

Don

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very nice property
2024 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

Qadir

满意：住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gerardo

2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

NANCY

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful interior and exterior
2024 年 3 月入住 1 晚
Kwaku 于 2024年04月26日 的回复
Hello Nancy,Thank you very much for your feedback.

8/10 还可以

Kate

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very clean with nice staff. Liked the patio and landscaping.
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Shanice

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
KD 于 2024年04月16日 的回复
Thank you very much for your 5/5 feedback rating.

10/10 超赞

Marcia，Union

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Wonderful Night
2024 年 3 月入住 1 晚
Kwaku 于 2024年04月16日 的回复
Thank you very much for your feedback and rating.

6/10 一般

Solomon

满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 3 月入住 4 晚
KD 于 2024年05月6日 的回复
Thank you

10/10 超赞

MARIE

Very nice
2024 年 3 月入住 1 晚
Kwaku 于 2024年04月16日 的回复
Thank you very much for your feedback.

10/10 超赞

Ulrick，West orange

2024 年 3 月入住 1 晚
KD 于 2024年04月16日 的回复
Thank you very much for your feedback rating. We appreciate it.

10/10 超赞

Kayron

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
KD 于 2024年04月16日 的回复
Thank you very much for your feedback rating.

10/10 超赞

Thomas

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great location.
2024 年 3 月入住 1 晚
KD 于 2024年04月16日 的回复
Thank you very much for your feedback.

8/10 还可以

Katherine

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property was good, we enjoyed our stay there
2024 年 1 月入住 2 晚
Kwaku 于 2024年04月16日 的回复
Thank you very much for your feedback. We are delighted to know you enjoyed your stay.

10/10 超赞

Rebecca

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Really enjoyed my stay. Nice to hang in the sun on the patio. Room was clean and comfy and had everything I needed. Will stay here again!
2024 年 3 月入住 1 晚
Kwaku 于 2024年04月16日 的回复
Thank you very much for your feedback. We are delighted to know you enjoyed your stay. You are welcome back anytime.

8/10 还可以

Colin，Sanford

商务旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
Very clean rooms, friendly staff.
2024 年 3 月入住 2 晚
KD 于 2024年03月13日 的回复
That you for your feedback and rating.

10/10 超赞

Joseph，White Plains

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
Kwaku 于 2024年04月16日 的回复
Thank you very much for your 5/5 feedback rating.

10/10 超赞

Tracey

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚
KD 于 2024年04月16日 的回复
Thank you very much for your feedback rating.

6/10 一般

Anthony

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
不满意：住宿条件和设施
Everything was good except for the bathroom, cleanliness was fine but the shower was either very hot or very cold, as well as the water pressure was wonky.
2024 年 3 月入住 1 晚
KD 于 2024年03月13日 的回复
That you for your feedback. I will forward your issues in the comments to our upper management.

10/10 超赞

Thomas

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
KD 于 2024年03月5日 的回复
Thank you for the feedback rating.

10/10 超赞

Dawn

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was beautifully decorated, great amenities, clean with wonderful staff for a great price and value.
2024 年 2 月入住 1 晚
KD 于 2024年02月26日 的回复
We appreciate your wonderful feedback. Thank you very much.

10/10 超赞

Lynn，Fancy Gap

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 2 晚
KD 于 2024年02月26日 的回复
Thank You

10/10 超赞

Mary Ellen

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was so beautiful and the staff was so very kind… we even got breakfast! The room was beautiful!
2024 年 2 月入住 1 晚
KD 于 2024年02月26日 的回复
Hello Mary, We appreciate your feedback. Thank you very much.

10/10 超赞

Hayden

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything is beautiful, friendly people
2024 年 2 月入住 5 晚
KD 于 2024年03月13日 的回复
That you for your feedback and rating.

8/10 还可以

Bharathi

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice hotel stay
Very good hotel. Breakfast options could be better
2024 年 2 月入住 2 晚
KD 于 2024年03月13日 的回复
That you for your feedback and rating. We will pass on your comments about breakfast to ownership.

6/10 一般

Jordan

满意：清洁度
不满意：员工和服务
2024 年 2 月入住 2 晚
Kwaku 于 2024年04月16日 的回复
Thank you very much for your feedback rating. We hope to make it a 5/5 next time.

10/10 超赞

Frances

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚
KD 于 2024年03月13日 的回复
That you for your feedback rating.

10/10 超赞

Glenn

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Friendly staff, clean rooms, early check in. Will stay again if in the neighborhood.
2024 年 2 月入住 1 晚
Kwaku 于 2024年03月5日 的回复
Hello Glenn,We are delighted to hear your had an excellent experience. Thank you very much for your feedback.

10/10 超赞

Mitchell

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
Kwaku 于 2024年02月18日 的回复
Thank you for the rating.

10/10 超赞

George

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Employees were helpful and courteous. Layout of room very efficient.
2024 年 2 月入住 1 晚
Kwaku 于 2024年02月18日 的回复
Thank you for the wonderful feedback.

10/10 超赞

Michael

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚
Kwaku 于 2024年04月16日 的回复
Thank you very much for your rating.

8/10 还可以

Jay

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Restaurant was not available
2024 年 2 月入住 2 晚
KD 于 2024年03月13日 的回复
That you for your feedback rating. Our restaurant is currently closed. Sorry for the inconvenience.

10/10 超赞

Mary

Breakfast is great.
2024 年 1 月入住 1 晚
Kwaku 于 2024年02月18日 的回复
Thank you.