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ザ・リッツ・カールトン日光

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豪華住宿
5.0 星級住宿
9.4

完美

寧靜的湖畔優雅休憩之所

寧靜的湖畔景色和寬敞的客房為這家精美的酒店營造出寧靜的休閒場所。享受卓越的餐飲選擇和一流的服務，享受難忘的住宿。

人氣設施服務

  • 浴缸
  • SPA
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
  • 空調
  • 健身室
現價 HK$4,893
合共 HK$6,204
7 月 6 日 - 7 月 7 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 8 種房型 (共 8 種)

載入所有客房, 2 張標準雙人床 (View)的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

客房, 2 張標準雙人床 (View)

  • 山景
  • 614 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

載入所有客房, 1 張特大雙人床 (View)的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

客房, 1 張特大雙人床 (View)

  • 山景
  • 614 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

載入所有客房, 1 張特大雙人床, 露台 (View)的相片

客房, 1 張特大雙人床, 露台 (View) | 高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

客房, 1 張特大雙人床, 露台 (View)

9.6 分，滿分 10 分
完美
(10 則評價)
  • 湖景
  • 614 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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客房, 2 張標準雙人床, 露台 (View) | 高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

客房, 2 張標準雙人床, 露台 (View)

  • 湖景
  • 614 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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套房, 1 張特大雙人床, 露台 (View) | 高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

套房, 1 張特大雙人床, 露台 (View)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 湖景
  • 1245 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

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高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

客房, 1 張特大雙人床, 花園景

10.0 分，滿分 10 分
完美
(4 則評價)
  • 園景
  • 614 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

載入所有客房, 2 張標準雙人床, 花園景的相片

高級寢具、迷你吧、房內夾萬、手提電腦工作空間

客房, 2 張標準雙人床, 花園景

  • 園景
  • 614 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床
  • 免費 Wi-Fi

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 露台, 湖景 (Balcony)的相片

套房, 1 張特大雙人床, 露台, 湖景 (Balcony) | 客廳 | 55 吋LCD 電視連數碼電視頻道、電視、Netflix

套房, 1 張特大雙人床, 露台, 湖景 (Balcony)

  • 湖景
  • 2989 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

其他推薦

廣告
豪華客房 (Type B) | 客廳 | 電視、加熱地板

Rakuten STAY VILLA 日光

Nikko
  • 廚房
  • 免費 Wi-Fi
  • 空調
  • 戶外空間
9.6 分 (滿分為 10 分)，完美，123 則評價 篇評價
現售 HK$1,557
合共 HK$1,786
6 月 15 日 - 6 月 16 日
Rakuten STAY VILLA 日光
Mod logo
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關於鄰近區域

日光市的ザ・リッツ・カールトン日光既在歷史區內，又在位處海濱位置。自問好動的你，一定要到訪日光湯元溫泉及戰場原！如果想盡賞此區的自然風光，還可以探索華嚴瀑布及意大利大使館別墅紀念公園。中禪寺及東照宮是旅客推介的另外兩個好去處。海上觀光及釣魚等節目正好讓你探索鄰近水域，而你亦可在附近投入行山/單車徑及攀山活動，追尋刺激！瀏覽我們的日光市旅遊指南
地圖
2482 CHUGUSHI, Nikko, 09, 321-1661

附近景點

  • 日光國立公園
    日光國立公園
    1 分鐘路程 - 0.0 公里
  • 華嚴瀑布
    華嚴瀑布
    9 分鐘路程 - 0.8 公里
  • 中禪寺湖
    中禪寺湖
    1 分鐘車程 - 0.4 公里
  • 栃木縣立日光自然科學館
    4 分鐘路程 - 0.4 公里
  • 中禪寺
    15 分鐘路程 - 1.3 公里

交通資料

  • 日光站：31 分鐘車程

餐廳

  • ザ・ロビーラウンジ
    5 分鐘路程
  • 一休
    15 分鐘車程
  • すいとん つみっこ
    8 分鐘路程
  • The Bar
    6 分鐘路程
  • 観光食堂
    3 分鐘路程

住宿資料

ザ・リッツ・カールトン日光

  • 位於華嚴瀑布附近的豪華酒店
  • ザ・リッツ・カールトン日光鄰近中禪寺及意大利大使館別墅紀念公園，並有露台、咖啡室和花園等設施服務。喜歡挑戰自我的旅客，可以在此酒店體驗越野單車等活動。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa The Ritz-Carlton Spa做個熱石按摩、身體磨砂或面部療程。住宿附設 2 間餐廳，供應早餐、午餐、晚餐和輕食，並有日本菜。除了圖書館和乾洗/洗衣服務，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
  • 住宿還有提供以下設施服務：
    • 當地菜式早餐 (收費)、單車租借服務、店內溫泉
    • 代客泊車 (收費)、電動車充電站、特快退房
    • 望遠鏡、旅行團諮詢/購票服務、多語服務人員
  • 客房特色
  • 全部 94 間客房都有提供高級寢具、加熱地板等舒適享受，以及陽台連傢俬和手提電腦工作空間等設施服務。
  • 其他客房設施服務還包括：
    • 資源回收和LED 燈膽
    • 雨淋花灑、坐浴桶和花灑/浴缸組合
    • 55 吋LCD 電視，提供Netflix、串流服務和數碼頻道
    • 衣櫃或壁櫥、加熱地板和獨立起居區

類似住宿

住宿設施服務
費爾菲爾德・拜・萬豪・栃木日光
Nikko
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
  • 空調
  • 洗衣設備
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，366 則評價 篇評價
現售 HK$587
合共 HK$710
6 月 11 日 - 6 月 12 日
費爾菲爾德・拜・萬豪・栃木日光
比較類似的住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有電動車充電站
  • 店內設有無蓋代客泊車 (每晚 JPY3,000；可多次進出)
  • 附設代客泊車，車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位

餐飲

  • 每日當地菜式早餐供應時段：07:00 至 11:00；收費：每人 JPY6,500
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 2 間餐廳
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • Lakehouse
  • The Bar
  • The Japanese Restaurant
  • The Lobby Lounge

休閒活動

  • 1 個浴缸
  • 2 個室內/戶外溫泉
  • 24 小時健身室
  • 全方位 SPA
  • 桑拿
  • 單車租借服務
  • 越野單車
  • 圖書館

親子設施

  • 小食店/熟食店
  • 兒童遊戲
  • 房內嬰兒床
  • 洗衣設施
  • 隔音房

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 儲物櫃

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 按要求更換毛巾
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

戶外設施

  • 戶外傢具
  • 位處山區
  • 位處國家公園
  • 位處湖畔
  • 花園
  • 望遠鏡
  • 菜園
  • 露台

全方位 SPA

  • 1 個戶外溫泉
  • 1 個室內溫泉
  • 2 個室內/戶外溫泉
  • 4 個療程室
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 溫泉水溫度為攝氏 79 度
  • 溫泉開放時段為 05:30 - 23:00
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 走廊設有火警閃燈
  • 拉桿門柄
  • 門鈴和電話通知
  • 客房鋪設硬木地板
  • 樓梯扶手
  • 輪椅可達 SPA
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達酒廊
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達健身室
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 3 棟建築
  • 5 層樓層
  • 大堂壁爐
  • 不提供膠飲管
  • 全面回收政策
  • 全面廚餘政策
  • 至少 80% LED 燈
  • 空中花園
  • 純素餐飲選擇
  • 素食早餐供應
  • 素食餐飲選擇
  • 接待廳
  • 提供可生物降解飲管
  • 傳統建築
  • 禁煙住宿
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

睡房

  • 免費嬰兒床
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷
  • 免費梳洗用品
  • 坐浴桶
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴袍
  • 淋浴間/浴缸組合
  • 廁紙

娛樂

  • 串流服務
  • 附數碼頻道的 55 吋 LCD 電視
  • MP3 基座
  • Netflix

餐飲

  • 有限客房送餐服務
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧
  • 電熱水煲
  • 餐廳餐飲指南

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 免費每日報紙
  • 夾萬
  • 空調
  • 客房節能開關
  • 紗窗
  • 提供相連客房
  • 發熱地板
  • 暖氣
  • 萬能插蘇
  • 資源回收
  • 隔音房
  • 電話
  • 慳水淋浴設備
  • 獨立客廳
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間

退房

於 12:00 前退房
特快退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

翻新與關閉

下列設施或服務將於 2026 年 7 月 13 日至 2026 年 7 月 17 日期間關閉 (日期可能更改)：
  • 溫泉
此住宿預計於 2026 年 7 月 6 日至 2026 年 7 月 10 日期間進行裝修 (完工日期可能更改)。施工地點如下：
  • 溫泉
於裝修期間，酒店將盡可能降低噪音，減少對住客造成的不便。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 城市/本地稅：每位每晚 JPY150.00。此稅項不適用於 12 歲以下小童。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 當地菜式早餐費用：每位 JPY6500 (大約金額)
  • 代客泊車：每晚 JPY 3000 (多次進出)
  • 熱水浴缸費用：每位 每晚JPY 150

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器、滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿確認已遵循Commitment to Clean (萬豪)指引採取清潔及消毒措施。

其他須知

溫泉開放時間為 05:30 至 23:00
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
根據日本衛生及勞工福利部 (Japanese Ministry of Health, Labour,Welfare) 之規定，所有國際旅客登記入住任何住宿設施 (包括賓館、酒店、汽車旅館等) 時必須提供護照號碼和國籍資料。此外，酒店亦必須影印所有登記住客之護照以供存檔。
16 歲以下住客禁止使用健身設施，11 歲以下住客必須有成人陪同方可使用熱水浴缸
16 歲以下住客禁止使用 SPA
請注意，部分住宿不允許有紋身的旅客使用店內公共沐浴設施

常見問題

ザ・リッツ・カールトン日光是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

入住ザ・リッツ・カールトン日光需要多少錢？

截至 2026 年 6 月 9 日，2 位成人於 2026 年 7 月 6 日入住ザ・リッツ・カールトン日光 1 晚的價格低至 HK$4,893，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

ザ・リッツ・カールトン日光的泊車位收費多少？

此住宿有提供代客泊車服務，費用為每晚 JPY3000。此住宿提供有限泊車位。

ザ・リッツ・カールトン日光的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。

ザ・リッツ・カールトン日光的退房時間是？

退房時間為 12:00。

ザ・リッツ・カールトン日光位於哪裡？

此豪華酒店在河畔小徑上，距離華嚴瀑布和中禪寺不到 15 分鐘腳程。意大利大使館別墅紀念公園和日光湯元溫泉亦位於 15 公里內。

我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？

是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。

評價

ザ・リッツ・カールトン日光的評價

9.4

完美

9.8

整潔度

9.2

設施服務

9.2

職員與服務

9.6

住宿狀況
10 分評分，優異；85 則評價中有 64 則
8 分評分，不錯；85 則評價中有 14 則
6 分評分，一般；85 則評價中有 4 則
4 分評分，欠佳；85 則評價中有 2 則
2 分評分，很差；85 則評價中有 1 則

評價

真實評價

10/10 優異

Tzu-Wen

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
全館專人接待與介紹 對於較晚入住旅客很貼心服務
於 2026 年 2 月住了 1 晚
真實評價

8/10 不錯

???

讚好：整潔度
スタッフの対応、サービス、お部屋も素敵で快適に過ごせました。シーツの素材がとてもよく、とても気持ちよかったです。ディナーのコースでのお食事が少しだけ量が少なく感じたのとお料理の間が空きすぎると感じました。でも素材のよさも味付けも美味しく朝食は充実しすぎるくらいでした。素晴らしい2日間をありがとうございました。
於 2026 年 5 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

YOSUKE

良かった。
於 2025 年 12 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

STEPHEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Amazing hotel and enjoy it
於 2024 年 8 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

Yasuko

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
世界中のリッツに宿泊させて頂いておりますが、日光のリッツホテルは流石！おもてなし日本！世界のリッツを超えた素晴らいおもてなし、グローバルで、食事も素晴らしかったです。静寂で景色もおごそかで、 素晴らしい贅沢な時間、空間を独り占め出来る 心地の良いホテルでした。 スタッフの皆様も、お客様に心で寄り添って下さり感謝です。
於 2025 年 9 月住了 1 晚
真實評價

4/10 欠佳

Calvin

不滿：職員與服務和設施服務
Tourist IG trap. Feels nothing like Japanese. Very much an American ran hotel that pretends to be Japanese. Food both breakfast and dinner very westernized Japanese food and don’t taste good. Everything is designed to look good for a camera but no substance. My shoes were very dirty from a hike. Staff informed us they shoe cleaning service for free. Turns out just tapping the shoe. I went to front desk and ask if I can pay for a proper shoe clean. Staff was confident they have this service but this isn’t his “department” and informed me they will have the “proper team” contact me to arrange, never heard back! Horrible service. Incredible over priced for what they provide. I moved from a Japanese brand ryokan and this hotel can’t remotely compare in service and room, and they are also much more competitively price. This place is just a IG trap!!! The hype is a fraud.
於 2026 年 3 月住了 1 晚
真實評價

6/10 一般

wataru

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
洋食が美味しくなかった。 朝食は美味しかった。
於 2025 年 8 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

AIRI

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
木造のは部屋が和を感じさせてくれてとてもよかった。温泉もついてるのはポイント高いです。海外の方が多くて食事は静かに食べたかったなと思いました。色々と要望に応えてくださりさすがラグジュアリーホテルだなと感じました。また行きたいです。
於 2025 年 8 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

David

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Excelente excepto por servicio transporte

Uno de los mejores hoteles que hemos ido. No hay mucho que hacer donde se encuentra y ayudaría que tuvieran un servicio para recoger en la estación de tren.
於 2025 年 3 月住了 2 晚
真實評價

8/10 不錯

??

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
スタッフの方のサービスが素晴らしかったです。
於 2024 年 11 月住了 1 晚
真實評價

8/10 不錯

Muneki

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
すばらしいホテルではあるが、料金との相対評価はどうかと感じる。ホテル内は基本高額であるが、中禅寺散歩はとてもサービスだけでなくゆっくり散歩して中禅寺の説明などとても良かった。
於 2024 年 8 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

Tom

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Best place in Nikko

The Ritz Carlton did not disappoint, Max checked us in made us feel so welcome. The entire staff was superb. The hotel fits beautifully into the surroundings would definitely stay there again.
Breakfast on our balcony
於 2023 年 9 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

Asano

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
遅くても夕方6時くらいまでにホテルに到着した方が良いです。ホテルの周りでなかなか食事が出来ません。鳥居近くのペンションメロディーと言う名前だったと思いますがステーキ丼2200円などその他２人で5000円で満足な食事できました。19時には閉まります。ペンションの駐車場の横に酒屋さんあり、買い出しできました。リッツ・カールトンの中は別世界ですが周りにコンビニはないのでご注意下さい。
於 2025 年 8 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

Satoh

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

何もかもエクセレント

最上級のホテルに温泉が併設されている上に、お部屋のお風呂もとても素敵で驚きました。鉄板焼きのお食事も栃木産の農産物、畜産物が使われていて至極の美味しさでした。 部屋の設えホテル内の設えスパの設えどこもおしゃれで日光彫りや鹿沼の木工技術を使ったインテリアは工芸品の中にいるような、とても贅沢な時間でした。温泉も部屋付きのお風呂も何度も入浴し、最高のホテルステイを満喫できました。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

??

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
誕生日に利用。アクティビティが充実していてとても楽しめた。スタッフも心地よい気遣いで穏やかに過ごすことができた。
於 2024 年 11 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

tracy

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I would tell everyone traveling to japan to go to Nikko and to stay at this property. It is magical!!
於 2024 年 10 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

chunyong

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

주젠지호수의 최고호텔

닛코 주젠지코 바로 앞에 있는 호텔 이쪽에서는 가장 좋은 호텔입니다 방도 쾌적하고 테라스도 있어서 밖에서도 즐길수 있어요 온천도 좋았고 노천온천의 수질도 훌륭했어요 조식도 괜찮았고 저녁 스시 오마카세도 맛있었어요 2일 연속으로 갔습니다 룸 청결도 만족했지만 다만 욕조 청소가 부실했어요 물때가 있어 좀 찝찝했어요 그래도 주젠지호의 호텔중 단연 일등입니다
於 2023 年 12 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

LIZA

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Overall, my stay at the Ritz-Carlton Nikko was nothing short of exceptional. The combination of the hotel's serene location by the lake, impressive interior, outstanding dining options, and top-notch service truly set it apart as a luxurious retreat that I would highly recommend to anyone looking for a refined and relaxing getaway. My experience at this hotel has left me with wonderful memories and a deep appreciation for the Ritz-Carlton brand.
於 2024 年 3 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

TRudi

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel property is amazing. But don’t like the area. Everything closed around 5:00 pm. There was no restaurant s in the area and shopping, so we have to eat at the hotel.
於 2024 年 11 月住了 3 晚
真實評價

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
落雷等により仕方ないかもしれないが、しゃぶしゃぶ中に停電になり、すぐに予備発電に切り替わらず、しばらく闇鍋状態になった。 部屋の洗面台の蛇口はデザインはよいが、温度・水量の調整がし辛かった。
於 2023 年 8 月住了 1 晚
真實評價

2/10 很差

Cyrille

讚好：整潔度
不滿：職員與服務和設施服務
Only the price of the stay makes it a 5 star hotel! Fabulous grounds and rooms over Chuzenji lake but the service was dismal. Rooms not ready at check-in but what’s worse is that one of the rooms given had marks of someone having sat on the bed as we walked in. Allocates time slots for breakfast with a few seats at the grilled counter of the teppanyaki restaurant with additional fragrance of the grilled fish from the night before and facing a wall with that. Sharp fish bones found in 2 of the savoury cakes during our afternoon tea. Stupid seating arrangements at the Lake House restaurants with a very uncomfortable sofa and no stock on the only Italian wine we ordered. We have been clients of RC Tokyo for 17 years with no problem at all but the RC Nikko is a disgrace to the Japanese welcoming tradition. It comes down to the hotel management and this GM should be fired! There is a management problem at every level and it generally comes down from the top! Stay away!
於 2025 年 11 月住了 3 晚
真實評價

10/10 優異

Alfonso

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I stayed at the Ritz-Carlton Nikko recently and honestly, it was one of the best hotel experiences I’ve ever had. The location alone makes it worth the trip — right on Lake Chuzenji, with the mountains and waterfalls of Nikko all around. It feels super peaceful and completely different from the city vibe of Tokyo. Rooms The rooms are huge by Japanese standards and beautifully designed. Think modern but with lots of Japanese touches — sliding doors, deep soaking tubs, and big windows that frame either the lake or the mountains. Mine had a lake view and waking up to that every morning was amazing. Food Food was excellent. Breakfast had both Japanese and Western options (the Japanese one was really special). Dinner was pricey, but the kaiseki course was worth it for the experience. If you want something lighter, there are cafés around the lake too. Onsen & Spa This is where the hotel really stands out. The onsen (hot spring) is incredible — both indoor and outdoor baths with natural hot spring water. Sitting outside in the hot bath while looking at the mountains was pure magic. Service super professional, but also warm and friendly. They remembered small details about preferences and made everything feel easy. Special thanks to Alex, Marek and Tiff. Overall If you’re heading to Nikko and want to splurge, this is the place. It’s not cheap, but it feels like an experience rather than just a hotel stay. Perfect for a co
於 2025 年 8 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

Isaac

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

It’s almost flawless if they’d improve few things

Excellent location, very spacious room with excellent view of the lake. Staff were all nice and helpful. Food quality was good too. The yukata provided was way toooo long for Asian (even small size). It was too transparent and not soft enough. The lake area was rather cool but no “vest” to wear outside the yukata was provider. I couldnt enjoy the nice garden with my yukata… it was too cold. Besides, please consider to serve milk at the onsen resting room. It was my first time in Japanese onsen that no milk was provided. No matter it is free of charge to not, it should have it. It is just the culture and some customers like me would be expecting it. Except the milk and yukata….. it is almost perfect. We did enjoy my stay very much.
view from my room
bathroom
afternoon tea
view from my room in the morning
於 2023 年 5 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

Akimi

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
素晴らしいサービスでした。今回は記念日で背伸びしましたが、また行きたいと思える素敵な場所でした。スタッフの皆さんありがとうございました。
於 2026 年 2 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

芳美

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
全てにおいて、とても素晴らしい旅になりました。 部屋の完璧な清潔感、温泉、食事等々。 素敵な経験をささて頂きありがとうございました！
於 2025 年 11 月住了 1 晚