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关于西奥马哈雅乐轩酒店的点评

3 out of 5
西奥马哈雅乐轩酒店
215 SOUTH 181ST STREET, Elkhorn, NE

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。120 条好评，共有 226 条点评" "
8 分 - 还可以。48 条好评，共有 226 条点评" "
6 分 - 一般。27 条好评，共有 226 条点评" "
4 分 - 很差。11 条好评，共有 226 条点评" "
2 分 - 糟糕。20 条好评，共有 226 条点评" "

8.8/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

Virgil

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
O.K.
2024 年 5 月入住 2 晚
Front desk 于 2024年05月24日 的回复
Thank you for your review

10/10 超赞

Kristy

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
At first I was not sure about the decor. It is not my usual style, but i quickly became comfortable and found it charming with a contemporary vibe. I liked the layout of the room and the bed was so comfortable. The view was beautiful as well. It was easy to get to and fro whenever we had to go somewhere. I would stay here again.
2024 年 5 月入住 2 晚
Front desk 于 2024年05月14日 的回复
Thank you for your review

10/10 超赞

Jeff

2024 年 4 月入住 2 晚
Front desk 于 2024年05月24日 的回复
Thank you for your review

10/10 超赞

Ryan

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean and spacious hotel with great amenities!
2024 年 4 月入住 1 晚
Front desk 于 2024年05月2日 的回复
Thank you for your review!

10/10 超赞

Gloria

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Easy check in , hotel was nice and clean! Highly recommend!
2024 年 4 月入住 1 晚
Front desk 于 2024年04月30日 的回复
Thank you for your review!

6/10 一般

Inger

2024 年 4 月入住 1 晚
Front desk 于 2024年04月30日 的回复
Thank you for your review!

10/10 超赞

Mario

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was a nice place to stay.
2024 年 3 月入住 1 晚
Front desk 于 2024年04月30日 的回复
Thank you for your review

8/10 还可以

Jason

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 2 晚
Front desk 于 2024年04月25日 的回复
Thank you for your review

10/10 超赞

Karisman

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean hotel with friendly & helpful staff. Close to a Target and other shopping centers. Would stay again!
2024 年 4 月入住 2 晚
Front desk 于 2024年04月23日 的回复
Thanks for the review!See ya next time!

2/10 糟糕

Silvestre

2024 年 3 月入住 1 晚
Front Desk 于 2024年04月23日 的回复
Sorry your stay was not pleasant. Please reach out to the hotel and let us know if there is anything we can do to assure your next stay will be better.

8/10 还可以

John

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
Front desk 于 2024年03月29日 的回复
Thank you for your review

10/10 超赞

Lisa

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very modern. Beds are super comfortable!!
2024 年 3 月入住 1 晚
Front desk 于 2024年03月29日 的回复
Thank you for your review!

8/10 还可以

Lauren

2024 年 3 月入住 1 晚
Front desk 于 2024年04月13日 的回复
Thank you for your review!

4/10 很差

michael

2024 年 3 月入住 1 晚
Front desk 于 2024年04月13日 的回复
Thank you for your review!

2/10 糟糕

Kevin

不满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 3 月入住 1 晚
Aloft AGM 于 2024年03月8日 的回复
Good day sir, Im sorry to hear things were not to your expectations. Please let us know what the issues were so we can be proactiv and make our guests stay even better. Thanks!

10/10 超赞

Soyoung

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 6 晚
Aloft AGM 于 2024年02月14日 的回复
Thank you for staying with us and we look forward to having you back soon.

10/10 超赞

Karen

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was super friendly and room was very clean
2023 年 12 月入住 1 晚
Aloft AGM 于 2024年02月14日 的回复
Thanks for staying with us and we look forward to having you back soon.

10/10 超赞

Chase

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great place to stay
Always a fantastic experience. Rachel at the front desk is such an awesome asset to the hotel, cant say enough great things about her
2023 年 12 月入住 1 晚
Aloft AGM 于 2024年02月14日 的回复
Thanks for staying with us and we look forward to having you back soon.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Best hotel in omaha
Always great
2023 年 12 月入住 2 晚
Aloft AGM 于 2024年02月14日 的回复
Thanks for staying with us and we look forward to having you back soon.

10/10 超赞

Steven

2023 年 12 月入住 1 晚
Aloft AGM 于 2024年02月14日 的回复
Thanks for staying with us and we look forward to having you back soon.

10/10 超赞

Rebecca

2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ronald，Naples

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Got in late, left early, so, was unable to experience as one would normally. However, the staff were great; very nice and helpful.
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Katie

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very clean and nice property. Staff were very friendly and helpful. I will definitely stay there again.
2023 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Terri

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Noise from interstate was the only downsize. Stayed at end closest to the interstate. I’m sure the rooms facing the front of the hotel would have been buffered more
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Pamela

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 3 晚
Guest Services 于 2023年11月24日 的回复
We are so happy you had a good stay! See you again soon!

10/10 超赞

David，Aurora

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very modern and easy to get to area locations.
2023 年 10 月入住 2 晚
Guest Services 于 2023年11月24日 的回复
We are glad you enjoyed your stay!

2/10 糟糕

Deanna，Bakersfield

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
room was dirty, didn't have another handicap room, had to wait 1/2 hr for another room!! NO housekeeping at night, staff was very rude!!
2023 年 10 月入住 1 晚
Guest Services 于 2023年11月24日 的回复
Sorry to hear that but please come back and we will make your next stay unforgettable!

10/10 超赞

Jade

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very modern. Great location. Staff was very friendly. Rooms were clean. Only complaint is it’s very dark and hard to see at night
Guest Services 于 2023年11月24日 的回复
So happy you enjoyed your stay!

10/10 超赞

Dean

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice room and friendly staff! Staff was very helpful with restaurants nearby!
2023 年 10 月入住 1 晚
Guest Services 于 2023年11月24日 的回复
Please come back soon!

4/10 很差

Donna

不满意：员工和服务，清洁度
Poor sound proofing. Horrible housekeeping
2023 年 9 月入住 7 晚
Guest Services 于 2023年11月24日 的回复
We look forward to making the next stay here better!

10/10 超赞

Deborah

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very relaxing
We had a wonderful time. We stayed two nights and will most likely visit again.
2023 年 9 月入住 2 晚
Guest Services 于 2023年10月1日 的回复
Thank you for staying with us Deborah. We look forward to seeing you again!

6/10 一般

Maria Jannet

2023 年 9 月入住 2 晚
Guest Services 于 2023年11月24日 的回复
Thank you come back soon!

10/10 超赞

Chabi

2023 年 9 月入住 1 晚
Guest Services 于 2023年11月24日 的回复
Thank you!

10/10 超赞

Rachelle

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great Hotel
This hotel is in a great location, new and clean, rooms are organized differently than your standard hotel room, and most importantly the beds were so comfortable!
2023 年 9 月入住 1 晚
Guest Services 于 2023年09月28日 的回复
Rachelle, thank you for positive review! We look forward to seeing you again soon!

10/10 超赞

Heidi

2023 年 9 月入住 1 晚
Guest Services 于 2023年11月24日 的回复
Thank you!

6/10 一般

真实旅客

商务旅客
满意：客房舒适度，住宿条件和设施
不满意：清洁度
Disappointed to be give the key to a dirty room (like unmaid beds, linens and trash on the floor dirty), but things happen. However the more disappointing part was the front desk guy expressing his anger about the situation and vocally blaming the person who marked it “clean”. I’d much rather a “sorry about that, let me get you taken care of”. Also didn’t realize there wasn’t a hot breakfast included which is disappointing for a business traveler. No issue with the business model, just doesn’t fit my travel needs.
2023 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Elizabeth

2023 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

Matthew，Cedar

2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Rebekah

2023 年 9 月入住 1 晚

6/10 一般

Makayla

与家人出行
不满意：员工和服务
2023 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Alexandria

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean, nice, and quiet. Check-in was quick. Would definitely book again in the future.
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Julia

与家人出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Front desk was so nice and helpful. Hotel is clean and great vibe.
2023 年 8 月入住 1 晚
Guest Services 于 2023年09月6日 的回复
Thanks Julia! We look forward to seeing you again soon!

10/10 超赞

Tim

与家人出行
满意：服务设施
I like the hotel and the staff that I interacted with was great. Men’s restroom in the lobby has been dirty for the last two days. Nothing touched. The outside patio no trash been taken out for two days.
2023 年 8 月入住 1 晚
Kara 于 2023年08月24日 的回复
Thank you for the review. We assure you our front desk staff will be cleaning the bathrooms and outside patio everyday.

10/10 超赞

Pamela

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great place
Front desk staff was super nice. Clean and quiet room. Perfect place to stay!
2023 年 7 月入住 1 晚
Guest Services 于 2023年07月23日 的回复
Thank you for your feedback! Hope to see you again soon!

10/10 超赞

Bryce Bryant

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
A lot
2023 年 6 月入住 3 晚
Guest Services 于 2023年07月23日 的回复
Thank you for your feedback! Hope to see you again soon!

10/10 超赞

Philip

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
*
2023 年 6 月入住 1 晚
Guest Services 于 2023年07月23日 的回复
Thank you for your feedback! Hope to see you again soon!

10/10 超赞

Dominic

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great property. rooms were modern and cool. staff was great
2023 年 5 月入住 2 晚
Guest Services 于 2023年05月31日 的回复
Thank you

10/10 超赞

Trude

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This was a very nice place, but they don’t have enough staff.
2023 年 5 月入住 2 晚
Guest Services 于 2023年05月31日 的回复
Sorry you didn't enjoy your stay with us! We are working on staffing issues.

8/10 还可以

HYUN AE

2023 年 5 月入住 1 晚
Guest Services 于 2023年05月31日 的回复
We are so glad you enjoyed your stay with us! We can't wait to see you again!

8/10 还可以

Kelley

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
We would stay here again
Nice clean rooms, with a pretty cool view.
2023 年 5 月入住 1 晚
Guest Services 于 2023年05月31日 的回复
We are so glad to hear you enjoyed your stay! Can't wait to see you again!