6/10 一般
Michel
团体旅客
2023年12月17日
满意：客房舒适度，清洁度
不满意：员工和服务
Bel environnement sans réception
Le site est très beau, l'hôtel semble être une grande et ancienne maison de famille isolée au milieu des oliviers. Les chambres sont immenses avec un plafond très haut. Tout est propre. Mais quel accueil! Nous sommes reçus par une machine devant la porte close. Il faut entrer un code que l'on est sensé avoir reçu la veille (je l'attend encore). Le numéro d'appel du propriétaire n'est pas renseigné sur le site de l'hôtel! En fouillant sur le site Hotels.com nous avons enfin pu le retrouver. La personne ne parlait qu'espagnol mais nous a aimablement communiqué les codes d'entrée de nos chambres. Après une interminable séquence avec la machine nous avons enfin pu entrer. La machine a débité nos cartes bleues, demandé 2 fois notre email, nous n'avons rien reçu depuis, même pas la facture! A l'intérieur aucun personnel, cela sent un peu le renfermé, mais c'est propre. L'ensemble est très mal insonorisé, ancienne maison oblige, on entend tout. Deux distributeurs permettent de grignoter pour le repas avec des petits sandwiches et de prendre un café. Pas de poubelle près des machines. Impression un peu sinistre à l'intérieur. Bref, je ne renouvellerai pas cette expérience d'être reçu par une machine, même dans un bel hôtel comme celui-ci.
Michel
2023 年 12 月入住 1 晚