Nice location. Rooms are new and clean. Strange design? Easily make the whole toilet wet when shower!
Steve
2019 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Andrew
2017年02月22日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Clean and comfortable. Will come again.
Andrew
10/10 超赞
Kristy
与家人及幼儿出行
2024年05月5日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean, good AC, convenient, everything we needed
Kristy
2024 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Adam
2024年04月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice and tidy hotel. Plesant stay. Staff were friendly.
Adam
2024 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sue
与家人出行
2024年04月5日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Super comfortable, quiet, convenient, stayed before
Sue
2024 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Brendan
2024年03月7日
满意:员工和服务,清洁度
Brendan
2024 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
John
2024年02月22日
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
excellent position in centre of town. we could walk easily to restaurants and bars as well as shops. we would stay there again.
John
2024 年 2 月入住 3 晚
8/10 还可以
Hsien Michael
2024年02月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hsien Michael
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Eleanor
2024年02月15日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Eleanor
2024 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Dulangi,Melbourne
2024年02月10日
Dulangi
2024 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Adam
商务旅客
2024年01月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice room
Adam
2024 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jasleen
2024年01月16日
Jasleen
2024 年 1 月入住 4 晚
8/10 还可以
Juliemma
2024年01月7日
满意:员工和服务
不满意:清洁度
The room was smaller than expected (but ok for 1 night) we were out most of the night. The bathroom is very small. Expensvevabd underwhelming for a “King” room in Orange.
Juliemma
2024 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jessica
2023年12月31日
Jessica
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kylie
团体旅客
2023年12月23日
Loved the facility in the bath room. Very clean & tidy
Kylie
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Laura
与配偶出行
2023年12月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Laura
2023 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Lepa
与配偶出行, 团体旅客
2023年12月19日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Like the room
Should have an outdoor sitting area
Lepa
2023 年 12 月入住 2 晚
6/10 一般
Heather
2023年12月13日
满意:员工和服务,清洁度
The deluxe king room was not worth $250 a night.
Heather
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rebecca
与配偶出行
2023年12月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We stayed 2 nights for a wedding. Staff were very helpful and polite, the King room had plenty of room, shower had great pressure, bathroom was roomy. Bed was super comfy.
Rebecca
2023 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jai hee
2023年10月4日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Jai hee
2023 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Angela
2023年10月1日
Angela
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Wendy
2023年09月24日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very central . Room should have been 5/5 clean but was 4/5 .
Wendy
2023 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
PAT
2023年09月22日
Great location, friendly staff.
PAT
2023 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Kim
与家人出行
2023年09月9日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
One of the best!
Kim
2023 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Fiona
2023年08月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very clean and fresh, comfortable.
Fiona
2023 年 8 月入住 1 晚
Mercure Orange 于 2023年08月15日 的回复
Hi Fiona, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
10/10 超赞
Robert
与配偶出行
2023年08月13日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room facilities excellent. Central location. Interesting breakfast package involving local cafés. Room service Monday to Saturday works well.
Robert
2023 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sylvia
2023年07月18日
Sylvia
2023 年 7 月入住 3 晚
Mercure Orange 于 2023年08月15日 的回复
Hi Sylvia, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
8/10 还可以
Geoff
与配偶出行, 商务旅客
2023年07月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We like the ‘Go Green’ option. The easy walk to the Ex Servicemen’s Club for meals.
We found the shower recess too small for a rain shower the water went out of the shower recess. Also the air con made a noise think it needs a service. If ever needing accommodation in Orange again will always stay at the Mercure.
Geoff
2023 年 7 月入住 2 晚
Mercure Reception 于 2023年07月11日 的回复
Hi Geoff, Thank you for taking the time to leave a review of our Hotel, We hope to see you again soon. Sincerely, Mercure Orange
10/10 超赞
Sue
与家人出行
2023年07月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great location
Rooms lovely
Sue
2023 年 7 月入住 2 晚
Mercure Reception 于 2023年07月11日 的回复
Hi Sue, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
8/10 还可以
Anthony Patrick
2023年07月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good centre town motel.
Good central location, friendly & helpful staff, firm comfortable bed. Higher end motel.
Anthony Patrick
2023 年 7 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年07月12日 的回复
Hi Anthony,Thank you for your feedback, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.
10/10 超赞
Bryan
与配偶出行
2023年07月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good Location
Bryan
2023 年 6 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年07月12日 的回复
Hi Bryan,Thank you for your feedback, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.
10/10 超赞
Susan
2023年07月1日
Susan
2023 年 6 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年07月11日 的回复
Hi Susan, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
8/10 还可以
John
与配偶出行
2023年06月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great location with off street parking
John
2023 年 6 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年07月11日 的回复
Hi John, Thank you for your feedback, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.
10/10 超赞
JOE
与配偶出行
2023年06月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
VERY CLEAN RESTATURANTS & PIANO BAR IN COMPLEX VERY CLASSY STAFF GREAT
JOE
2023 年 6 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年07月11日 的回复
Hi Joe, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
10/10 超赞
Yu Chow
与家人出行
2023年06月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Clean and comfortable environment. Will stay again in next trip!
Yu Chow
2023 年 6 月入住 2 晚
Mercure Reception 于 2023年07月11日 的回复
Hi Yu, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
6/10 一般
Mardi
与家人出行
2023年06月7日
满意:员工和服务
不满意:清洁度
The room was lovely apart from that when we arrived and went to use the bathroom there was a poo stuck in the toilet bowl. Also the single bed was uncomfortable and there was a hole in the top sheet that you could stick your toe through.
Mardi
2023 年 6 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年07月11日 的回复
Dear Agnes, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mercure Orange
10/10 超赞
John
2023年05月28日
John
2023 年 5 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年05月31日 的回复
Hi John, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
10/10 超赞
Ian
2023年05月13日
满意:员工和服务,清洁度
Good location clean and great service
Ian
2023 年 5 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年05月14日 的回复
Hi Ian, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
10/10 超赞
Adam
商务旅客
2023年04月30日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Adam
2023 年 4 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年05月2日 的回复
Hi Adam, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
10/10 超赞
Raymund
与配偶出行
2023年04月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great place
Raymund
2023 年 4 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年04月19日 的回复
Hi Raymund, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
10/10 超赞
Gary
2023年04月12日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Gary
2023 年 4 月入住 2 晚
Mercure Reception 于 2023年04月12日 的回复
Hi Gary , Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
4/10 很差
Peter
2023年04月2日
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Peter
2023 年 3 月入住 2 晚
Mercure Reception 于 2023年07月11日 的回复
Dear Agnes, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mercure Orange
8/10 还可以
Mark
与配偶出行
2023年03月27日
满意:员工和服务,清洁度
Our stay was all good and the property very much as expected. Rooms were clean and tidy and the position very good for an easy walk into town and restaurants. The only issue was with wifi that was difficult to keep a connection and needed constant logging on. Apart from that, we would stay again.
Mark
2023 年 3 月入住 2 晚
Mercure Reception 于 2023年03月27日 的回复
Hi Mark,Thank you for your feedback, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, and we are sorry to hear of the WiFi issues you encountered. Sincerely, Mercure Orange
10/10 超赞
carla
2023年03月25日
carla
2023 年 3 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年04月16日 的回复
Hi Carla, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
8/10 还可以
Matthew
2023年03月18日
Matthew
2023 年 3 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年03月20日 的回复
Hi Matthew, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
8/10 还可以
Cheryl
与配偶出行
2023年03月13日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
Cheryl
2023 年 3 月入住 2 晚
Mercure Reception 于 2023年03月14日 的回复
Hi Cheryl, Thank you for your feedback, we are very happy to hear that you enjoyed your stay
2/10 糟糕
Agnes,Footscray
商务旅客
2023年03月6日
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Worst place ever
Walls paper thin you can hear everything going on in car park cars going coming the road etc
Oh not to mention they back into rsl club so if you love loud music till late … the only good thing is beds are comfortable everything rose was so bad
Agnes
2023 年 3 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年03月12日 的回复
Dear Agnes, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mercure Orange
10/10 超赞
Ian
2023年02月23日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ian
2023 年 2 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年02月26日 的回复
Hi Ian, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Orange
10/10 超赞
Remo
团体旅客
2023年02月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
very quiet and dark room, excellent for sleeping
Remo
2023 年 2 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年02月20日 的回复
Hi Remo, Thank you for your feedback, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.
10/10 超赞
Jenny
与配偶出行
2023年02月19日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Right in town but not on main street.
Jenny
2023 年 2 月入住 1 晚
Mercure Reception 于 2023年02月19日 的回复
Hi Jenny,Thank you for your feedback, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.