Bar (on property)

Reviews of Novotel Orléans Centre Gare

4 out of 5
Novotel Orléans Centre Gare
83 bd Alexandre Martin, Orléans

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 30 out of 45 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 45 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 45 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 45 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 45 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Mary Anne

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Quiet, clean and convenient.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Marie, Front Desk Manager on 9 May 2024
Wow! We saw your amazing rating and your super nice comment, and it made us jump for joy! Thank you so much for your fantastic feedback! We look forward to welcoming you again for another amazing experience! Whether for a relaxing getaway or an exciting adventure, we will be there to make your stay as exceptional as possible!

10/10 Excellent

Brenda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Caroline, Responsable Hébergement on 26 Jan 2024
Chère Brenda,Merci pour cette note parfaite!Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt!

10/10 Excellent

Jamarys, CHANDLER

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Caroline, Responsable Hébergement on 28 Dec 2023
Cher Jamarys,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre confortable et spacieuse, très propre. Le petit déjeuner est plutôt au-dessus de la moyenne. Personnel très agréable et serviable. La localisation est ideale pour se balader dans la ville, aller dîner, prendre le train… J’ai enfin trouvé où dormir à Orléans !
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Marie, Première de réception on 7 Apr 2024
Christophe, Waouh ! Nous sommes absolument enchantés par votre commentaire des plus élogieux ! Recevoir une note parfaite de 5/5 et des mots aussi chaleureux nous fait sauter de joie comme des popcorns dans une salle de cinéma !Vos compliments sur notre chambre confortable et spacieuse, ainsi que sur notre petit déjeuner nous ont mis du baume au cœur. Nous sommes ravis d'avoir su éveiller vos papilles et vous offrir un véritable festin pour commencer votre journée du bon pied.Quant à notre équipe, ils sont plus heureux de lire votre commentaire!Enfin, nous sommes ravis que notre position idéale vous ait permis de profiter pleinement de votre séjour.Merci du fond du cœur d'avoir choisi notre établissement pour votre escapade à Orléans et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous avons déjà hâte de vous accueillir pour une nouvelle expérience inoubliable !À très bientôt chez nous !

10/10 Excellent

laetitia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from La réception on 25 Feb 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Vinando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from La réception on 25 Feb 2024
Un grand merci à vous d'avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bien situé et chambres au calme
Ce Novotel situé face à la gare est pourvu d'un parking (payant) et les chambres sont au calme. Bon séjour, hôtel récemment refait. Une seule personne à la réception, c'est parfois un peu juste visiblement même si personnellement je n'ai pas été gêné par cet aspect.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from La réception on 18 Feb 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour soit une réussite et avons hâte de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Joao

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La réception on 13 Feb 2024
Merci à vous Joao d'avoir partagé vote avis. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Perttu

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from La réception on 18 Feb 2024
Merci à vous d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

8/10 Good

RAFAEL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La réception on 18 Feb 2024
Merci à vous Rafael d'avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Moindzani

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
L’accueil était impeccable. L’hôtel est très moderne. Chambre spacieuse avec une grande salle de bain avec douche. La piscine est juste au top ainsi que le petit déjeuner. L’emplacement de l’hôtel est un véritable plus pas loin de la gare ainsi que plusieurs bons restaurants à proximité. On y séjournera une prochaine fois c’est sûr.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from La réception on 13 Feb 2024
Un grand merci Moindzani de partager votre avis, c'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bonne expérience
Une très bonne expérience, hôtel bien situé, agréable et bon accueil.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La réception on 12 Feb 2024
Merci à vous d'avoir partager votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Caroline, Responsable Hébergement on 26 Jan 2024
Bonjour,Merci pour ce joli 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous !

10/10 Excellent

Lise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Très bel hôtel, proche de la gare d’Orléans, il dispose d’un parking c’est très pratique. L’hôtel dispose d’une piscine en accès libre, très agréable. Petit déjeuné complet et très bon.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La réception on 13 Jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis que votre séjour soit une agréable expérience pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Good

Jürgen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Einziger Mangel: Zufahrt mit dem Auto zur Tiefgarage.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Caroline, Accommodation Manager on 8 Feb 2024
Dear Jürgen,We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you again soon.Kind regards

10/10 Excellent

Lea

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Caroline, Responsable Hébergement on 14 Jan 2024
Bonjour Léa,Merci pour cette superbe évaluation! Nous sommes ravis que vous ayez appréciée votre séjour parmi nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement !

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien !
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Caroline, Responsable Hébergement on 28 Dec 2023
Cher client,Merci beaucoup pour cette note parfaite! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite!

8/10 Good

Joao

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Caroline, Responsable Hébergement on 28 Dec 2023
Cher Joao,Merci pour cette belle évaluation ; nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir lors d'un prochain passage sur Orléans !

10/10 Excellent

URSULE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Caroline, Responsable Hébergement on 6 Dec 2023
Cher Ursule,Merci pour ce beau 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Novotel Orléans Centre Gare et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

Denis

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil charmant, personnel souriant, serviable et disponible. Hôtel très agréable, calme & élégant.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on 4 Dec 2023
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes comblé du fait que vous gardiez une bonne expérience de votre séjour dans notre hôtel. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau.

8/10 Good

antony

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
J’ai passé une bonne nuit. La chambre est simple mais correct, par contre une mauvaise isolation de la porte donnant sur le couloir. Le personnel de l’accueil et du petit déjeuner est très agréable.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on 4 Dec 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour c'est bien passé.De plus, nous nous excusons pour la gêne dû à l'isolation nous allons remédier à ce détails. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Sarah-Yaël

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from La réception on 27 Nov 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement soit une réussite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.