入住/退房自助服务终端

关于靭公园四季酒店的点评

3.5 out of 5
靭公园四季酒店
3-2-1 Utsubohonmachi, Nishi-ku, Osaka, Osaka

点评

9.6

绝佳

10 分 - 超赞。181 条好评,共有 232 条点评" "
8 分 - 还可以。44 条好评,共有 232 条点评" "
6 分 - 一般。5 条好评,共有 232 条点评" "
4 分 - 很差。0 条好评,共有 232 条点评" "
2 分 - 糟糕。2 条好评,共有 232 条点评" "

9.6/10

清洁度

9.6/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

8/10 还可以

Tsz Ho

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
職員好有禮貌, 出入都會打招呼, 附近有超市和便利店, 房間整潔. 酒店離地鐵大約步行5分鐘距離, 去心齋橋只要兩個站, 但要轉乘另一條地鐵線. 我住宿的那個房間, 浴室跟廁所是分開的, 廁所是黑廁, 如廁後開了抽氣扇, 仍然會有臭味. 另外expedia網站上雖然有寫供應早餐及洗衣設備, 但當我們check in時, 職員表示沒有早餐, 酒店內亦沒有洗衣設備, 要去附近的洗衣店, 大約3-5分鐘路程
2023 年 12 月入住 7 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2024年01月3日 的回复
Thank you very much for having stayed at Hotel Shiki Utsubo Park.Regarding the matter you pointed out, I apologize for the lack of explanation.Breakfast is available, but it is only available to guests who have made a reservation in advance, so please reserve a plan that includes breakfast when making your reservation.There are no laundry facilities, but we have the dry cleaner.We do not accept underwear, but this is a service where we will take your shirts and coats and hand them over the next day after washing.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

10/10 超赞

Chun Hin

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staffs are nice and polite, overall a good experience.
2023 年 11 月入住 2 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2023年12月5日 的回复
Thank you very much for having stayed at Hotel Shiki Utsubo Park.I am delighted that you were impressed with our service.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are very much looking forward to your next visit.

8/10 还可以

Chi Shan

2023 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Pui Ying

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:服务设施
職員非常有禮,上樓時會特意在升降機前跟你鞠躬,這對於第一次到日本旅行的我留下深刻印象!酒店距離難波及心齋橋也只是三個站的距離而且不用轉線,非常方便,附近也是不同品牌的便利店!下次到大阪旅行亦會選擇這間酒店~ (美中不足的地方是不知為何即使長期開着抽風機,廁所長期都有少許異味,若能改善就更好)
2023 年 7 月入住 6 晚
Hotel Shiki Utsubopark 于 2023年08月19日 的回复
Thank you very much for coming to Hotel Shiki Utsubopark.I am delighted that you were impressed with our service.And we apologize for the rest room.We have reviewed it with our staff to take possible improvement.Again, thank you very much for your valuable feedback.

10/10 超赞

YING CHEN

2023 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Chih Lie Yammie

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
環境清淨,房間寬敞。附近有2間超市很方便。
2023 年 4 月入住 6 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The room is big
2023 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Ding Sun

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 12 月入住 4 晚
ホテル四季靱公園 マネージャー 于 2020年01月27日 的回复
この度はホテル四季靱公園をご利用下さいまして誠に有難うございます。 また大変高評価を頂きましたことスタッフ一同感激しております。 これからもお客様の快適なホテル滞在を目指して清潔感のある客室、スタッフのサービス等日々努力して参ります。また大阪にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ち致しております。再会出来ます事楽しみにしております。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
服務親切,房間整潔,十分好
2019 年 6 月入住 2 晚
ホテル四季靱公園 于 2019年06月27日 的回复
感谢您入住我们的酒店。我们期待您的预订。

8/10 还可以

Cathy

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
friendly staffs, rooms are clean and new. They will take your luggage to your room if you check-in earlier than the check-in time. convenience. Room is small.
2019 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 4 月入住 3 晚
ホテル四季靱公園スタッフ一同 于 2019年05月1日 的回复
この度はホテル四季靱公園をご利用下さり誠に有難うございます。これからもお客様に快適なホテルステイとなりますよう努力して参ります。是非、機会が御座いましたらまたご予約下さいますようお願い申し上げます。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
房間非常整潔,寬蔽,酒店員工有禮。酒店地點不錯,離難波及心齋橋2,3個站,環境非常清靜。如果將來有機會,亦會考慮再次入住。
2019 年 1 月入住 3 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2019年03月9日 的回复
感謝您使用酒店。 此外,我感謝您的高度評價。 如果還有其他機會,我們正在等待您的預訂。

10/10 超赞

YAJING

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
整體
飯店很乾淨,早餐好吃,服務人員態度非常好!會想再入住的飯店~
2019 年 1 月入住 1 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2019年03月9日 的回复
感谢您使用我们的酒店。 此外,我感谢您的高度评价。 我很期待再次见到你。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
交通方便
這一帶非常幽靜,我很喜歡這裡
2019 年 1 月入住 1 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2019年03月9日 的回复
感谢您使用我们的酒店。 此外,我感谢您的高度评价。 我很期待再次见到你。

10/10 超赞

Goodtime

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常舒適 可到附近公園跑步
2018 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Patricia

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Three of us stayed in one perfectly arranged room. Our stay was exteremely comfortable and quiet and a short taxi ride to various restaurant districts. Small hotel with a focus on the rooms and the front desk. Staff was great. We would stay there again.
2024 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Stephanie

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff greeted you at the door. Fresh pajamas and slippers as soon as you enter the room. In room supplies, i.e, hairbrush, razor, bath towel, etc. We had a gorgeous view of the park right across the street
2024 年 3 月入住 4 晚

8/10 还可以

Yukako

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
宿泊者が朝食なしの人が多いのか、朝食会場がガラガラで、貸し切り状態になり逆に気を使った。
2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Daren

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The hotel was located outside of a park and close walking to transportation and dining. The staff was humble and treated us very well. The Room was spacious and had a nice layout. Everything we needed was provided by the hotel. We would definitely stay here again. Thank you.
2024 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

Isao

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
ホテルの場所は公園の前とはいえ飲食店なども少なく地味。レセプションもある意味最小限の広さでシティホテルとは呼びづらい。ただ室内は十分に広く、高級感もかなりあり、品のいい感じ。清掃やアメニティなども行き届いており、同価格帯のホテルの中ではとてもコストパフォーマンスが良いと思う。何よりトイレと浴室が分かれてるのが助かる。今回ツインの部屋を使わせてもらった。
2024 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

kiyoshi

まあまあ、便利だった
2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Manuel

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is the friendliest staff that i have experienced in my trip. My family had a very pleasant time here.
2024 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

Kiyoko

2024 年 1 月入住 10 晚

10/10 超赞

TAKAAKI

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mamoru

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
ホテル四季靱公園 于 2024年01月15日 的回复
この度はホテル四季靱公園をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 还可以

YASUHIRO

2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

York Lou

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hotel Shiki Utsubo is located at a quiet corner of Utsubo Park. It's walking distance to Awaza metro station and 10-15 mins ride to CBD and shopping areas including by public bus. There are some cafes and restaurants nearby including Tiger-8 and Bar Tsubame whiskey bars which are cigar friendly. Key likes about the hotel including large and clean rooms, wonderful bed and pillows, big and modern toilets, 24hr man front desk, good breakfast (although nearly same food everyday). Areas for improvement: I wish that check in time could be earlier if the room is available. The hotel did not respond to my request until the very last minute of which the answer was no. The breakfast also ended early at 9am and the staff was fussy about clearing the dining hall on time (we are tourist so obviously there are times we will wake up late). At checkout, we were informed that there was no taxi available for booking at 5am to the bust terminal to airport even though we requested the day before which the hotel staff did not inform us. But the hotel staff did his best to flag a taxi and luckily managed to get one.
2023 年 12 月入住 10 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2024年01月12日 的回复
Thank you very much for having stayed at Hotel Shiki Utsubo Park.We are very honored that you liked our room.We would also like to apologize for the incident at check-in and breakfast time.For early check-in, you can enter your room earlier by paying an additional fee.However, there are only 26 rooms in our hotel, and due to conflicts with other guests, it may not be possible for guests to check in at their desired time.It is possible that the staff member who responded did not understand the language, and we will share this information with the person in charge and the staff.Breakfast is provided through a partnership with another company, so we would like to discuss ways to improve it.Again, thank you very much for your valuable feedback.We are very much looking forward to your next visit.

10/10 超赞

ISHIKAWA

2024 年 1 月入住 1 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2024年01月12日 的回复
Thank you very much for having stayed at Hotel Shiki Utsubo Park.I am delighted that you were impressed with our service.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are very much looking forward to your next visit.

10/10 超赞

Brandy,Round Rock

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great room, beautiful view. Spacious, nice amenities. Lovely staff, held our baggage early while we explored before check out.
2023 年 12 月入住 2 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2024年01月3日 的回复
Thank you very much for having stayed at Hotel Shiki Utsubo Park.We are glad that you liked the view from the hotel.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

10/10 超赞

??

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2024年01月3日 的回复
Thank you very much for having stayed at Hotel Shiki Utsubo Park.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

8/10 还可以

toshiyuki

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2024年01月3日 的回复
Thank you very much for having stayed at Hotel Shiki Utsubo Park.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

6/10 一般

ASAMI

满意:员工和服务
不满意:服务设施
アーティストのライブの為に利用させて頂きました。無料で飲んで良いお茶とコーヒーが入っている入れ物に埃が有ったのが、気になりました。掃除の際、飲まれていなくても、毎回確認はした方が良いと思いました。朝食付きにしたのですが、和食と洋食が選べたら良いと思いましたし、男性なら少し物足りない様な気がしました。後、ライブ等で宿泊される方が多いと思いますので、館内に電子レンジの設置が有ると良いのではと感じました。色々書かせて頂きましたが、従業員の方の接客は丁寧で、大阪に来る際は、また利用されて頂きたいです。
2023 年 11 月入住 1 晚
ホテル四季靱公園 于 2023年12月5日 的回复
この度はホテル四季靱公園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中清掃の不備により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きすぐ従業員と清掃スタッフに共有し、最終チェック時徹底するよう注意しております。重ねてお詫び申し上げます。また電子レンジの件ですが説明が不足しており申し訳ございません。フロントにて電子レンジの温めを承っておりますので、次回ご宿泊時はお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 还可以

???

2023 年 11 月入住 2 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2024年01月3日 的回复
Thank you very much for having stayed at Hotel Shiki Utsubo Park.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

10/10 超赞

Muyang

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel room is very spacious and supplied with thoughtful supplements, like coffee, tea and bottled water. Staff are extremely helpful, always being so friendly. They would even open the lift for you, and always bow to show gratitude. I’m very impressed by the senior manager’s (or maybe he is the owner) warm approach to customers, when I was leaving for the taxi, he even helped me to put my luggage in. They truly serve with a heart. Location is great, 10mins drive from Osaka station, 6mins walk to subway station and there’s plenty convenient stores or restaurants around. Highly recommend this place, made my stay in Osaka so easy, will definitely come back if in town next time.
2023 年 11 月入住 2 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2023年11月11日 的回复
Thank you very much for having stayed at Hotel Shiki Utsubo Park.I am delighted that you were impressed with our service.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are very much looking forward to your next visit.

10/10 超赞

MIKI

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
新聞が無料で読め、清潔で素敵なホテルでした
2023 年 11 月入住 1 晚
ホテル四季靱公園 于 2023年11月11日 的回复
この度はホテル四季靱公園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 超赞

Isael

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The area of this hotel is in a business district, so it was a quiet, nice, and peaceful area. There is a beautiful park across the street, nearby restaurants and stores. The metro station is about a 7 minute walk from the hotel. Overall a great place to stay. There are some minor repairs that the hotel should take care of, but overall I found the rooms to be VERY spacious and modern. Beds are nice and big, three of us fit very comfortably in our beds, one more person would have easily fit. The staff was the most helpful, most friendly, and most professional people that we had encountered during our entire stay in japan (a trip that spanned two weeks and had three separate hotel bookings). I HIGHLY recommend this hotel.
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2023年11月11日 的回复
Thank you very much for having stayed at Hotel Shiki Utsubo Park.I am delighted that you were impressed with our service.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are very much looking forward to your next visit.

10/10 超赞

SEOHO

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
굿굿
너무 좋아서 저만 또 가고 싶은 숙소에요! 스탭들 너무나 친절, 깔끔. 역에서는 거리가 좀 있긴 한데 충분히 다닐머ㅏㄴ해요
2023 年 9 月入住 3 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2023年11月11日 的回复
이번에는 호텔 사계 인 공원을 이용해 주셔서 감사합니다.머무는 동안 편안하게 보내주신 것 같아서 매우 기쁩니다.또 이용심보다 기다리고 있습니다.

10/10 超赞

Eri

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
スタッフの方々の対応がとても丁寧でした。
2023 年 10 月入住 2 晚
ホテル四季靱公園 于 2023年11月11日 的回复
この度はホテル四季靱公園をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒め頂き大変光栄でございます。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 超赞

Shiori

2023 年 9 月入住 3 晚
ホテル四季靱公園 于 2023年11月11日 的回复
この度はホテル四季靱公園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 超赞

YUDAI

2023 年 9 月入住 1 晚
ホテル四季靱公園 于 2023年11月11日 的回复
この度はホテル四季靱公園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 超赞

Chon Lam

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Exceptional breakfast
It was a nice stay for the two nights we spent in this hotel. The room is large enough with a comfy sofa inside. The breakfast was a traditional Japanese meal set, which was very great and exceeded my expectation. I definitely would love to stay in here again.
2023 年 8 月入住 2 晚

6/10 一般

Kiyotoshi

满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,服务设施
リーズナブルであるが、部屋はそれ相応。 故障箇所もありましたが、宿泊期間中に修理していただき、対応はスピーディで丁寧で良かったです。 最寄り駅からの距離とコンビニへの距離がもう少し近い方が良かったです。
2023 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Misty,Regina

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
2023 年 8 月入住 6 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2023年08月19日 的回复
Thank you for very much for coming to our hotel.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

10/10 超赞

Spencer

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The facility was clean, staff was phenomenal, Rooms where super clean
2023 年 8 月入住 4 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2023年08月19日 的回复
Thank you very much for having stayed at Hotel Shiki Utsubopark.I am delighted that you were impressed with our service.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with room.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are very much looking forward to your next visit.

10/10 超赞

Takuma

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
とても良い
2023 年 7 月入住 1 晚
ホテル四季靱公園 于 2023年08月7日 的回复
この度はホテル四季靱公園をご利用頂き誠にありがとうございました。高評価を頂き大変光栄でございます。今後ともご満足いただけるよう、丁寧な接客を心がけます。スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

8/10 还可以

しおり

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
スタッフの対応がよく、部屋も清潔でよかった。
2023 年 7 月入住 2 晚
ホテル四季靱公園 于 2023年08月7日 的回复
この度は数あるホテルの中からホテル四季靱公園をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルスタッフの接客、お部屋をお褒め頂き光栄です。スタッフにもこの口コミを共有したところ、大変喜んでおりました。今後ともご満足いただけるよう、丁寧な接客を心がけます。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

10/10 超赞

Takeshi

2023 年 7 月入住 2 晚
ホテル四季靱公園 于 2023年08月7日 的回复
この度は数あるホテルの中からホテル四季靱公園をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心がけます。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

10/10 超赞

Ada Ho Ying

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hotel staff is hospitable, even though they don't speak English well, they try their best to help with what we asked for (with the use of google translator). Hotel room size is big, can fit 4 beds. Conditions are good, things are kept nice and clean. We will definitely consider this hotel again
2023 年 7 月入住 5 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2023年08月7日 的回复
Thank you very much for coming to our hotel.I am delighted that you were impressed with our service.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with service.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are very much looking forward to your next visit.

10/10 超赞

Jonathan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I have stayed at Hotel Shiki Utsubo Park several times over the past 4 years and the experience has been wonderful every time. The staff are incredibly friendly and are willing to communicate via translator app if they do not speak English. The house keeping staff will leave you a fresh set of towels, water, tea and coffee if you chose to not have your room cleaned that day. It resides right across from Utsubo Park which is beautiful, and it’s a several minute walk from the Awaza train station.
2023 年 6 月入住 14 晚
Hotel Shiki Utsubo Park 于 2023年08月7日 的回复
Thank you for your choosing to stay with us.We can't wait for your next stay!We look forward to serving you again.