里奥格兰德迦密山圣母教堂附近酒店

“Muito boa”

“Hotel com arquitetura moderna e linda com elevadores panorâmicos. Bem localizado em frente a praca, e a poucos metros do centro histórico e do cais. Atendimento excelente, assim como o cafe da manhã. Ótima higienização. Com estacionamento, quartos amplis e confortáveis. ”

“No check in, atrasou 25 min. Recebemos um Upgrade de quarto, porém o mesmo ainda estava sujo. No armário, as roupas ficaram com manchas brancas. O sofá estava com sujeira. O quarto era grande, confortável. Cofre estava sem o miolo. Em 2 dos 3 dias de estadia, com lotação máxima do hotel, 1 dos 2 elevadores ficou com defeito, inoperante(o que funcionava, deixava um degrau no andar, falta manutenção) Frigobar no quarto era bem grande, e gelava muito bem.”

“O hotel em si é excelente, com um café da manhã maravilhoso. Porém experiência poderia ter sido melhor, se, 1- Fosse informado previamente que não dispõem de estacionamento no hotel. Eles tem serviço de manobristas, que levam e trazem CARROS dos clientes. Mas, como estávamos de moto, não têm esse "conforto", ocasionando muito transtorno para montar e desmontar as malas da moto e ficar carregando. 2-Visto que foi falha de comunicação do hotel, eles deveriam ter oferecido a opção de nos……

“Não consegui me hospedar. Não fui atendido na entrada da pousada, não cheguei a entrar. Não havia ninguém na portaria. Fui obrigado a procurar outro hotel para passar a noite. ”