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关于艾米达浴场酒店的点评

4 out of 5
艾米达浴场酒店
Crta. La Hermida a Potes, s/n, La Hermida, Penarrubia, Cantabria

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。33 条好评，共有 76 条点评" "
8 分 - 还可以。27 条好评，共有 76 条点评" "
6 分 - 一般。9 条好评，共有 76 条点评" "
4 分 - 很差。6 条好评，共有 76 条点评" "
2 分 - 糟糕。1 条好评，共有 76 条点评" "

8.4/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

7.6/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

真实旅客

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 6 月入住 2 晚
Alberto Rentero, Dirección 于 2019年06月29日 的回复
Gracias por valorar positivamente nuestros servicios e instalaciones

4/10 很差

Inés

与配偶出行
满意：清洁度
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La publicidad que le han dado no se corresponde con la realidad. Por un lado, la habitación estaba bien y el personal de limpieza con el que pudimos hablar fue muy amable. Sin embargo, en general, deja mucho que desear para ser un alojamiento de 4 estrellas. Deberían cuidar más los detalles y formar mejor al personal. En cuanto al balneario: grupo demasiado numeroso para el tamaño de las instalaciones. El agua se siente muy bien pero no dan información al respecto. Los precios de la cafetería son desorbitados. El sandwich de 15 euros me perseguirá en mis pesadillas. Además, el alojamiento no incluye desayuno, que son 17 euros más por el "buffet".
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Joanna，Los Gatos

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Beautiful setting in a limestone gorge with a river flowing through it. Better than a white noise machine! There are hiking and mountaineering trails in the immediate vicinity. As a vegan, I appreciated that they included both a vegan and vegetarian option on the dinner menu. The thermal pools and the baths (balneario) were lovely. Don’t forget your bathing cap!
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Aitor

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
.
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

LUCIA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚
La Dirección 于 2023年11月13日 的回复
Gracias por haber disfrutado de nuestros servicios e instalaciones

6/10 一般

Eva

与家人出行
满意：服务设施
Soy cliente hace años y en esta ocasión la habitación era peor q en otras ocasiones. La 316. No tenía bañera y se escuchaba el ruido de extracción de humos. Además en el baño la ducha estaba muy baja no siendo cómoda para una persona de 170 cms. El grifo del lavabo está un pco suelto y se mueve. Por lo demás el personal muy atento y amable; Y el restaurante con calidad como siempre.
2023 年 10 月入住 1 晚
La Dirección 于 2023年10月29日 的回复
Lamentamos en esta ocasión no haber cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentariosEsperamos volver a atenderles.Un saludo

4/10 很差

Cristina

2023 年 10 月入住 1 晚
La Dirección 于 2023年11月13日 的回复
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas.Trabajamos para mejorarUn saludo

10/10 超赞

Elena

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I love the mountain views, spacially at 10 in the morning from the hot steam cave pool.
2023 年 9 月入住 2 晚
Management 于 2023年10月14日 的回复
Thanks for enjoying our hotel and surroundingsBest regards

2/10 糟糕

kastor

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
La puerta de habitacion no cerraba bien,instalaciones viejas y mal mantenidas, no recomendable
2023 年 9 月入住 2 晚
La Dirección 于 2023年09月18日 的回复
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.Gracias por haberse alojado en nuestro establecimiento

6/10 一般

RAMON

2023 年 8 月入住 3 晚
La Dirección 于 2023年08月19日 的回复
Gracias por haber disfrutado nuestros servicios e instalacionesUnsaludo

10/10 超赞

Bego

2023 年 8 月入住 1 晚
La Dirección 于 2023年08月15日 的回复
Muchas gracias por su estancia y valoración

8/10 还可以

Angela

满意：服务设施
Good
2023 年 8 月入住 1 晚
La Dirección 于 2023年08月11日 的回复
Gracias por alojarse en nuestro estableimiento

8/10 还可以

Marie

满意：员工和服务，清洁度
En premier lieu nous recherchions un balnéario pour profiter des bienfaits d'une balnéo et de ses eaux médicinales. la situation géographique est également intéressant, bien situé pour visiter ce que nous souhaitions visiter dans cette région. L'hôtel est atypique, un peu dans son jus" de sa reconstruction , et nécessiterait, à notre avis, une amélioration du confort des chambres et salles de bains. La balnéo est agréable, bien que souffrant de quelques problèmes techniques, qui provoquaient des variations des températures de l'eau médicinale, et donc une perte de son bénéfice santé potentiel; la restauration est également un peu aléatoire; les petits déjeuners étaient simples mais assez complets, des souhaits culinaires étant facilement satisfaits par le personnel; les repas trés majoritairement des "demi pensions" devraient être améliorés, étre un peu qualitativement "affinés",.
2023 年 8 月入住 3 晚
la Dirección 于 2023年08月11日 的回复
Merci de votre etage dans notre Hotel

10/10 超赞

Santiago

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Ok
2023 年 7 月入住 1 晚
La Dirección 于 2023年07月21日 的回复
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y serviciosUn saludo

8/10 还可以

Uwe

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
Alles in Allem war es gemessen an der Hotelkategorie ok. Das Zimmer war gut. In den Betten konnten wir gut schlafen. Das Gesamtkonzept mit Spa Bereich ist sehr gut. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen. Besonders im Hallenbad Bereich müsste mal was für den Korrosionsschutz getan werden und anschließend ein Maler seine Arbeit verrichten. Die Lage ist für Ausflüge und Wanderung ideal.
2023 年 6 月入住 2 晚
Managemente 于 2023年07月21日 的回复
Thanks for enjoying ours services and installationsBest regards

8/10 还可以

David

与配偶出行
满意：清洁度
En general la estancia fue satisfactoria. El desayuno un poco limitado para u hotel de 4 estrellas. La cena, con un menú cerrado está bastante bien, ya que cuidan los detalles. En relación a la amabilidad del personal, podrían ser un poco más amables y empatizar más con el huésped, especial atención al personal de recepción, era un poco frío y distante. En cuanto a la habitación, una reforma de los baños no vendría mal. El grifo de la bañera no funcionaba correctamente, era prácticamente imposible regular la temperatura del agua, de repente salía fría como te quemabas la piel y se notaba el paso del tiempo. En cuanto al sistema de acceso a la habitación, disponer todavía de llave y un llavero grande madera con los tiempos que corren... y más cuando tienes actividades como el Spa o la cueva nocturna que tienes que ir con la llave y el llavero por todas las instalaciones con el riesgo de perder la llave o que otro usuario pueda acceder a tu habitación. El entorno es muy tranquilo e ideal para desconectar.
2023 年 6 月入住 1 晚
La Dirección 于 2023年06月20日 的回复
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Tomamos nota de sus comentarios Un saludo

10/10 超赞

José Antonio

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Me gustó todo
2023 年 5 月入住 1 晚
La Dirección 于 2023年05月8日 的回复
Gracias por haber disfrutado de nuestros servicios e instalaciones

8/10 还可以

Aitor

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nos ha gustado bastante poder disfrutar en pareja este momento Pero es verdad que algunas cosas personalmente mejoraría En el circuito sacaría una hora adult, para que los que vayan en parejas o los adultos puedan estar sin niños Luego lo de plus de nocturnidad para las cuevas exteriores… Y con pensión completa no entra bebidas, y pone que agua, vino de la casa y pan si… pero bueno Por lo demás una experiencia increíble, las habitaciones son una maravilla, desde la cama que es lo más cómodo que he probado en muchos años, hasta la habitación que es perfecta Tuvieron en cuenta que mi pareja era celiaca desde que se lo dijimos en el primer momento y en cada comida teníamos al camarero ofreciéndonos alternativas y trayéndonos productos que no estaban en carta para ella, por ello un 10/10 a los camareros que eran de lo mejor! El circuito, está muy bien, pero lo que he comentado antes lo mejoraría cantidad, ya que la última media hora, aunque hay un cartel que pone no bucear, había 4-5 niños jugando a salpicarse y a bucear 😅 La cueva es una maravilla es súper romántica y muy recomendado Me quede con las ganas de coger algún masaje, pero estuvimos viendo las instalaciones y tenía pinta muy pero que muy chula, espero poder volver y quitarme esa espinita Grabe la experiencia para YouTube así que próximamente subiré un videos hablando del viaje, que por supuesto recomendare encantadamente
2023 年 4 月入住 1 晚
Dirección 于 2023年04月18日 的回复
Muchas gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.Tomamos nota de los comentarios y los tenemos en cuentaLes esperamos pronto

10/10 超赞

Eva

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tranquilidad y buena comida habitación amplia y acogedora
2023 年 2 月入住 2 晚
Dirección 于 2023年02月28日 的回复
Muchas gracias por haber disfrutado su estancia en nuestro establecimiento

8/10 还可以

Francisco Javier

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel situado en un entorno excepcional. Habitación muy amplia con una cama excepcional y buena calefacción. Desayuno casero y con productos de calidad. Spa muy agradable
La Dirección 于 2023年01月19日 的回复
Gracias por su estancia en nuestro establecimiento

8/10 还可以

Pablo

满意：清洁度、员工和服务、服务设施

10/10 超赞

Pilar

2022 年 12 月入住 1 晚
Dirección 于 2023年01月9日 的回复
Muchas gracias

10/10 超赞

MariCarmen

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Entorno e instalaciones que sólo que pienses en volver
2022 年 11 月入住 1 晚
Dirección 于 2022年12月18日 的回复
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios

10/10 超赞

Iván

2022 年 10 月入住 1 晚
Dirección 于 2022年11月11日 的回复
Muchas gracias por su estancia

6/10 一般

SILVIA

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
不满意：住宿条件和设施
Nos alojamos especialmente por el balneario y las piscinas termales exteriores, no nos defraudaron. La habitación necesita actualizaciones, la habitación era triple y para la cama extra había que subir unas escaleras complicadas. El aseo necesita reforma, poca iluminación, bañera, etc.
2022 年 9 月入住 1 晚
La Dirección 于 2022年11月11日 的回复
Muchas gracias por su estancia.Tomamos nota de sus comentarios y los tenemos en cuenta para mejorar

6/10 一般

Jacqueline

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel is netjes, maar gedateerd. Dat is overigens best leuk voor een of een paar nachten. Het diner was een grote teleurstelling, echt niet lekker. Wordt waarschijnlijk ‘s middags gekookt en ‘s avonds uit warmhoudbakken opgeschept. Gaarkeuken idee. Omdat er niks in de buurt is zonder de auto te moeten gebruiken, ben je tot dit eten veroordeeld. Echt heel jammer, anders zouden we het hotel zeker aanraden.
2022 年 5 月入住 1 晚
Alberto . recepción 于 2022年06月13日 的回复
Thanks for your staying and opinion. It helps us. Best regards

8/10 还可以

Jon

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
Las instalaciones y el trato, muy bueno pero la habitación si esperaba algo mejor.
2022 年 6 月入住 1 晚
Alberto Recepción 于 2022年06月13日 的回复
Gracias por sus comentarios. Nos ayudan a mejorar

10/10 超赞

Laro

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El sitio es espectacular el spa y las piscinas de fuera con agua caliente son una maravilla el bufet muy completo y de calidad y el servicio es de 10 volvemos la semana que viene con eso lo digo todo.
2022 年 5 月入住 1 晚
Alberto Rentero 于 2022年05月17日 的回复
Muchas gracias por apreciar y disfrutar nuestras instalacioens y servicios

10/10 超赞

Antonio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 4 月入住 1 晚
Alberto Rentero 于 2022年05月3日 的回复
Muchas gracias por haber disfrutado y apreciado nuestros servicios e instalaciones

10/10 超赞

alexis

2022 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

MARIA LUISA

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy agradable
Tiene habitaciones grandes y muy limpias. Te dejan un albornoz para bajar al balneario. El balneario tiene muchos tipos de saunas y la piscina, los chorros y en general todo muy bien. La comida super rica Como única pega es que pase mucho calor, el aire acondicionado hacia ruido y tuve que dormir con el balcón abierto
2022 年 4 月入住 1 晚
Alberto Rentero 于 2022年05月1日 的回复
Gracias por disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Tomamos nota de sus comentarios Esperamos recbirles próximamente

8/10 还可以

Andres

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2022 年 2 月入住 1 晚
Alberto Rentero 于 2022年03月22日 的回复
Gracias por haberse alojado en nuestro establecimiento Un saludo

8/10 还可以

Eliseo Naranjo

满意：服务设施，员工和服务
2022 年 1 月入住 4 晚

4/10 很差

Mark

与配偶出行
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
The hotel was run down and in need of a remake. But it’s poorly built from the start, the painting had not been done under the curtains and the general finish was as if they had run out of money before the building works completion. Our bath had a algae sealant around it, as did the shower. The food was absolutely atrocious, I have never experienced such bad food, they couldn’t even cook potato chips, the chef must of trained in a prison. As travelling in COVID times we needed Wi-fi for our travel forms which just crashed and never returned. The spa was shut but looked ok but for the general tiredness, probably from being in lockdown and unused. This hotel has the potential to be excellent but for the food and Wi-fi that will not happen. The staff were friendly and helpful. And if it was a staff review they would get a 9/10 but they are not the problem, the food and general lack of maintenance is.
2021 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

Lorena

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
El hotel es muy bonito, los camareros una maravilla, para mi gusto la cama dura, el spa tenia el agua un poco turbia y las instalaciones un poco desgastadas del uso me imagino pero bien en general. La comida es excelente y la limpieza tambien. Este año he echado de menos el regalo de las chanclas que nos dan todos los años. La experiencia ha sido buena. Repetire
2021 年 8 月入住 1 晚
Alberto Rentero.Dirección 于 2021年08月31日 的回复
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios Seguimos intentando progresar , proximamente apertura de las pozas termales exteriores Un saludo

10/10 超赞

Javier

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Extraordinario hotel
Hemos disfrutado de un enclave privilegiado dentro del desfiladero de Hermida. Cerca de Potes, Fuente De… Y con servicio de restaurante de grandísima profesionalidad y calidad.
2021 年 8 月入住 3 晚
Alberto Rentero 于 2021年08月22日 的回复
Gracias por haber disfrutado d enuestros servicios e instalaciones , y como no del entorno que nos rodea Les esperamos pronto !

10/10 超赞

Belen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 7 月入住 1 晚
Dirección 于 2021年07月25日 的回复
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios Esperamos volverles a recibir Un saludo

10/10 超赞

Julio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 7 月入住 1 晚
Dirección 于 2021年07月23日 的回复
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios

4/10 很差

ALBERTO

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
Habitación fatal
El personal muy amable. Las instalaciones comunes son un poco anticuadas pero están bastante decentes. El balneario está un poco anticuado también, pero es aceptable. Lo peor de todo la habitación. Nos dieron una habitación de buhardilla debajo del tejado. Para abrir la ventana te tienes que subir en la mesa ( mido 1,83 m. y me costaba llegar de puntillas). La habitación tiene un segundo piso que no utilizamos para nada. Ya que la TV la tienes abajo al lado de la cama a un lateral (bastante incómodo para ver la televisión a la derecha de la cama). Un armario tenía un perchero pero también tenía baldas debajo, con lo cual no puedes colgar ropa porque la balda está a 40 cms. de las pechas (no tiene mucho sentido). El mobiliario de la habitación en general estaba bastante mal. La grifería del baño está separada el agua caliente de la fría, lo cual hace un poco complicado ajustar la temperatura del agua. Cuando me duché por la mañana era imposible mantener una temperatura estable, ya que cuando abren el grifo en otras habitaciones notas el cambio y te quemas o te congelas. La ducha solo tiene cebolleta y el soporte para poder dejarla en la pared está a la altura como para que se duche un niño pequeño. Supongo que las 4 estrellas de este hotel son por la hostelería y porque tiene balneario, porque si solo se basaran en las habitaciones yo he estado en hoteles de 3 estrellas en mucho mejor estado.
2021 年 6 月入住 1 晚
Dirección 于 2021年07月23日 的回复
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios y los tenemos en cuenta para mejorar nuestras instalaciones y servicios

10/10 超赞

Diego

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Todo muy bien. Sitio envidiable y recepción y camarero muy amables.La única pega que el balneario estaba lleno de niños corriendo, cuando debería ser un sitio de relajación absoluta.
2021 年 5 月入住 1 晚
Alberto Rentero. Dirección 于 2021年05月6日 的回复
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Tomamos nota de su comentario respecto a los niños. Un cordial saludo

6/10 一般

Inmaculada

与家人出行
满意：客房舒适度，员工和服务
不满意：清洁度
La estancia en general bien. Teníamos una habitación abuhardillada, y los niños dormían en el sofá cama que había en el altillo de la habitación. Lo mejor, el personal del restaurante. El desayuno y el restaurante en general. La comida muy buena. Lo peor, la limpieza. La habitacion tenía telarañas, y evidentemente arañas. Debajo de las camas estaba muy sucio. Y no barrian el suelo de un día para otro, con lo cual, cada día estaba más sucio. Nos quejamos y mejoro un poco. En cuanto al spa, muy bien las medidas anti covid, porque no había masificación, se respetaba el aforo. Pero también se veía falta de mantenimiento. Las vistas desde la piscina exterior espectaculares.
2020 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 8 月入住 1 晚

4/10 很差

Adria

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Mal y caro
El servicio correcto y las medidas antiCovid muy buenas pero las instalaciones piden una reforma a gritos y el precio está totalmente sobrevalorado. Las habitaciones quedaron en el siglo XX e igual el balneario. El mantenimiento brilla por su ausencia. Por 80€ estaría correcto. Para colmo, 24€ por dos desayunos de sobaos en bolsa de plástico y jamón de súper
2020 年 8 月入住 1 晚

6/10 一般

Idoia，getxo

与配偶出行
满意：服务设施，员工和服务
Me gustó mucho el balneario. No me gustó la habitación, en la buhardilla. Considero que la limpieza estaba de aprobado justo.
2020 年 7 月入住 1 晚
Alberto Rentero.Dirección 于 2020年08月21日 的回复
Buenos días Tomamos nota de sus comentarios. Nos ayudan a mejorar Un saludo

10/10 超赞

Ana，Torrelavega

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es un gran hotel para pasar unos días de descanso y relax. El entorno es espectacular y el spa está de maravilla
2020 年 2 月入住 1 晚
Alberto Rentero , Dirección 于 2020年03月1日 的回复
Muchas gracias por haber disfrutado de sensaciones termales en neustras instalaciones. Les esperamos !

8/10 还可以

Isabel

团体旅客
满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：清洁度
Recomendable
2020 年 1 月入住 2 晚
Alberto Rentero, Dirección 于 2020年01月20日 的回复
Gracias por haber disfrutado de nuestros servicios e instalaciones

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Entorno natural espectacular. Gran desayuno. Hotel palaciego muy acogedor. Trato muy amable del personal. Instalaciones del spa estupendas. La calidad de la cena bastante mejorable.
2020 年 1 月入住 2 晚
Alberto Rentero, Dirección 于 2020年01月16日 的回复
Tomamos nota de su opinión la cual nos ayuda a mejorar Un saludo

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel en general esta bien pero se junta demasiada gente en el spa. Hay alguna ducha que no funciona. El buffet esta muy bien y la cena es normalita , para un 4 estrellas esperaba algo mas . Calidad precio correcta tirando a caro.
2019 年 12 月入住 2 晚
Alberto Rentero, Dirección 于 2019年12月15日 的回复
Estimado cliente: gracias por haberse alojado en nuestro establecimiento Tomamos nota de sus comentarios Un saludo

10/10 超赞

kepa，Castro

与家人出行
满意：服务设施，清洁度
El Spa , el entorno, buen desayuno, las habitaciones son grades y calidas
2019 年 1 月入住 1 晚
Alberto Rentero . Dirección 于 2019年11月21日 的回复
Muchas gracias por disfrutar de nuestros servicios e instalaciones

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务
Außergewöhnliche Lage
Das Hotel liegt sehr gut für Ausflüge in die Berge. Das Zimmer war groß, die Matratzen zu hart, das Bad braucht einen neuen Bodenbelag. Schönes Thermalbad .
2019 年 8 月入住 3 晚
Alberto Rentero,Dirección 于 2019年10月7日 的回复
Muchas gracias por haber disfrutado de neustros servicios e instalaciones