Avra Imperial Resort Spa 度假村是否設有泳池？

是，此住宿設有室內泳池、4 個室外泳池及兒童泳池。泳池 9:00–19:00 開放。

Avra Imperial Resort Spa 度假村是否寵物友善住宿？

是，此酒店允許旅客攜帶狗隻入住 (總數上限為 1 隻)，每隻寵物的重量上限為 6 公斤。此住宿收取每隻寵物每日 EUR20 費用。輔助動物豁免收費。

Avra Imperial Resort Spa 度假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

Avra Imperial Resort Spa 度假村的登記入住時間是？

登記入住開始時間：6:00；登記入住結束時間：任何時間。

Avra Imperial Resort Spa 度假村的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

Avra Imperial Resort Spa 度假村是否提供全包式禮遇？

此住宿部分收費計劃屬全包性質。

Avra Imperial Resort Spa 度假村位於哪裡？

此海濱酒店位於普拉塔尼亞斯，連接會議中心，距離克里特東正學院 0.9 公里，而且距離馬努薩基斯酒莊和舊威尼斯港不到 32 公里。法拉斯阿納海灘和巴洛斯海灘亦位於 32 公里內。

Avra Imperial Resort Spa 度假村普拉塔尼亞斯區

Q: Avra Imperial Resort Spa 度假村是否提供全包式禮遇？

此住宿部分收費計劃屬全包性質。

8/10 不錯

Cäcilia

2025 年 8 月 11 日

於 2025 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

Tibo

2025 年 7 月 30 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

於 2025 年 7 月住了 10 晚

10/10 優異

Chloé

2025 年 7 月 26 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Excellent rapport qualité prix . Deuxième séjour dans cet hôtel. Petit bémol : Le buffet manque un peu de diversité le soir.

於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Catherine

家人同遊

2025 年 7 月 4 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Fantastic room and stay in a private pool suite in the Residences. Amazing meals in local restaurants!

於 2025 年 6 月住了 8 晚

8/10 不錯

Monique

伴侶同遊

2025 年 6 月 13 日

讚好：設施服務和住宿狀況

Wir hatten glücklicherweise das beste Zimmer im ganzen Hotel (Adults-Only-Bereich) mit einer großen Terrasse und vielen Sonnenstunden. Die meisten anderen Hotelgäste mussten sich mit 2-3 Sonnenstunden auf ihren Terrassen begnügen und die waren dann entweder sehr früh am Morgen oder am späten Nachmittag. Wer plant das architektonisch so?! Das Frühstücksbuffet fanden wir sehr gut. Den Fitnessbereich von der Ausstattung her auch. Wer einen schönen, hoteleigenen Strandabschnitt wünscht wird bei diesem Hotel enttäuscht sein. Das größte Minus war für uns jedoch der Service. Mal ganz davon abgesehen, dass man hier im Mai/Juni in der Nebensaison mit weniger Personal arbeitet, was sich besonders bei den Öffnungszeiten (nur bis 17:00 Uhr) des Spa-Bereiches und bei der Reinigung der Pools bemerkbar gemacht hat, musste man vor allem mit jedweden Anliegen mehrfach kommen bis etwas passierte. Das stellen wir uns in 5-Sterne-Hotels in dem Preissegment anders vor und sind es auch anders gewohnt. Das Personal an der Rezeption wirkte oft überfordert, vergesslich und nicht besonders engagiert. Auch gab es mit einigen Bediensteten nicht marginale Kommunikationsschwierigkeiten auf Grund mangelnder Englischkenntnisse. Die Preise im Spa-Bereich sind unverschämt (Bsp. 140€ für 70 Min. Hot-Stone). Wir waren dementsprechend außerhalb des Hotels im Spa. Es gibt in der Gegend (Nordwesten Kretas) bessere Hotels, gerade im Adults-Only-Bereich. Wir werden nicht wiederkommen.

於 2025 年 5 月住了 12 晚

2/10 很差

Arman

2025 年 6 月 12 日

於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 優異

Nico

伴侶同遊

2025 年 6 月 3 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Super Hotel, eine reine Wohlfühloase! Die Lage ist nur etwas abgelegen und man kann in der Umgebung nicht viel unternehmen, es gibt nur ein Bus der in die Stadt nach Chania fährt. Die Fahrt nach Rethymno dauert zum Beispiel 2 1/2 Stunden. Mietwagen für Unternehmungen ist ein absolutes muss. Ansonsten das Hotel sehr sauber, freundlich und leckeres Essen!

於 2025 年 5 月住了 7 晚

8/10 不錯

Tuomas

2025 年 5 月 25 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Very good value for the money

This hotel has a really good spa with gym, saunas and jacuzzi. Rooms are very modern, soacious and clean but the bed is extrmely hard. The buffet restaurant was more tyan enough for us for the weekend - they have extremely wide range of varieties on table and the selection changes day to day. But the staff was absolutely lost with allergy information and they had my wife eat food with nuts and almonds several times although she kept asking if it was safe ot not. Very poor job on several occasions from the restaurant staff. Otjer than that it was a very nice and relaxing stay!

於 2025 年 5 月住了 3 晚

8/10 不錯

Hui

2025 年 5 月 17 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

No refund when I made duplicate booking

All are good, except no refund when I made duplicate booking by mistake, even I talked to them 1 week before the arriving date. I waste 3 nights

於 2025 年 5 月住了 5 晚

10/10 優異

Evan

2025 年 5 月 15 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Séjour idyllique

Magnifique hôtel, piscine privative grande et sans vis à vis pour notre chambre. Buffet diversifié et bon. Seul le check-in a pris beaucoup de temps avec la chambre qui n'a pas été disponible avant 18h.

於 2025 年 5 月住了 3 晚

6/10 一般

Christian

2024 年 11 月 4 日

於 2024 年 10 月住了 7 晚

10/10 優異

Marie-Aude

親子同遊

2024 年 10 月 25 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

We loved our stay. The hotel is very comfortable and the staff is helpful. The pools are amazing (although a bit cold in the low season). The facilities are in great condition. We couldn’t have asked for more from this hotel!

於 2024 年 10 月住了 6 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊

2024 年 10 月 23 日

不滿：整潔度、職員與服務和客房舒適度

於 2024 年 10 月住了 8 晚

10/10 優異

David (Melissa)

家人同遊

2024 年 10 月 21 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Great

於 2024 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Jeanine

2024 年 10 月 21 日

於 2024 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Victoria Louisa

2024 年 10 月 19 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2024 年 9 月住了 6 晚

8/10 不錯

Franka

家人同遊

2024 年 10 月 19 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Es ist ein mega schönes Hotel! Wirklich immer wieder gerne ….

於 2024 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯

Poppy

2024 年 10 月 5 日

於 2024 年 9 月住了 6 晚

10/10 優異

Christina

2024 年 9 月 30 日

於 2024 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

Daniel

伴侶同遊

2024 年 9 月 25 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Wir waren insgesamt sechs Nächte in diesem Hotel und es hat uns wirklich sehr gut gefallen. Allerdings hatten wir ein Zimmer mit Privat Pool und dieses Zimmer war in einem anderen Gebäude von dem Hotel gelegen, und man musste immer über eine Fußgängerbrücke laufen, um dann ins Hauptgebäude mit den großen Pools zu kommen. Wir würden noch mal in das Hotel kommen allerdings dann das Geld für das Privat Pool Zimmer sparen, weil der Privat Pool leider viel zu kalt war im September und das bei einer Außentemperatur von 28°. wenn man All Inclusive gebucht hat, kann man sich dort ausreichend den Magen voll schlagen und die ganze Karte von oben bis unten durch trinken. Die Speisen sowie die Getränke haben alle eine sehr gute Qualität gehabt und waren zu unserer vollsten Zufriedenheit.

於 2024 年 9 月住了 6 晚

10/10 優異

Michael

2024 年 9 月 15 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

於 2024 年 9 月住了 5 晚

10/10 優異

Zohra

伴侶同遊

2024 年 9 月 12 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

We traveled through Crete and stayed at a double bed luxury room with pool view. It was in de building across the street so not in the main building but it was much better over there. Perfectly for couple without kids. Our restaurant was much smaller and less crowded with extra chosen meals from 5 star chef Babi. At this point we wanne thank Nikos, Argiro, Manolis, Giannis and Elaine for your services. At the entrance is a baby kitty and lots of good places to enjoy. To mention the beach is full of Stones maybe you could build a little path with sand sacks or something similar and the cleaners could be a bit precariously. Nevertheless it was a great hotel and so beautiful as well. Thank you for the stuff members who made it more nicer there for us. Greetings Ari and Zoi

於 2024 年 8 月住了 10 晚

10/10 優異

Jessica

2024 年 9 月 11 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

My daughter (15) and I loved this hotel. Our stay was just amazing. We enjoyed our room with a private pool and the awesome pool view. The food was amazing. We liked the buffet. The staff were very nice and the cleaning lady was very kind and caring. It’s a nice hotel for families too. We will be back. Thank you for being a part of our wonderful vacation. Your hotel was a big part of this wonderfulness.

於 2024 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

Tim

2024 年 9 月 10 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

於 2024 年 9 月住了 7 晚

10/10 優異

Murilo

2024 年 9 月 8 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

於 2024 年 9 月住了 5 晚

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