馬赫卡爾海濱度假村及 SPA 是否設有泳池？

是，此住宿設有5 個室外泳池。泳池 7:00–19:00 開放。

入住馬赫卡爾海濱度假村及 SPA 需要多少錢？

截至 2025 年 8 月 29 日，2 位成人於 2025 年 9 月 6 日入住馬赫卡爾海濱度假村及 SPA 1 晚的價格低至 HK$1,004.5，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

馬赫卡爾海濱度假村及 SPA 是否寵物友善住宿？

是，此酒店允許旅客攜帶貓狗入住 (總數上限為 1 隻)，每隻寵物的重量上限為 9 公斤。此住宿收取每間住宿每晚 USD30.25 費用。輔助動物豁免收費。或受部份限制約束，因此請聯絡住宿以了解更多詳情。

馬赫卡爾海濱度假村及 SPA 的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00。延遲入住服務限時提供。

馬赫卡爾海濱度假村及 SPA 的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

馬赫卡爾海濱度假村及 SPA 是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務。接駁交通收費為每位 USD302。

馬赫卡爾海濱度假村及 SPA 是否提供全包式禮遇？

此酒店部分收費計劃屬全包性質。

馬赫卡爾海濱度假村及 SPA 位於哪裡？

此海濱酒店位於普拉亞德爾卡曼市中心，位處市中心，距離馬米塔斯海灘、第五大街和馬里奧維拉紐瓦運動場馬德里不到 10 分鐘腳程。昆塔阿萊格里亞購物中心和Nuestra Senora del Carmen 天主教教堂亦位於 2 公里內。

馬赫卡爾海濱度假村及 SPA 卡曼海灘區

Q: 馬赫卡爾海濱度假村及 SPA 是否提供全包式禮遇？

此酒店部分收費計劃屬全包性質。

10/10 優異

Christian

2025 年 8 月 20 日

The

於 2025 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

Semra

伴侶同遊

2025 年 8 月 19 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2025 年 8 月住了 9 晚

10/10 優異

Richard

伴侶同遊

2025 年 8 月 6 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

We’ve been coming here for years! The place is amazing but even more impressive are the Staff Members that have been there for years their attention to detail is incredible.

於 2025 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Vianey (Houston)

親子同遊

2025 年 8 月 1 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

We love Mahekal! We visit every year! The staff goes above and beyond to make your stay exceptional! It’s our home away from home and we love coming back every year.

於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Kristian

家人同遊

2025 年 7 月 21 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Amazing place, staff was super helpful

於 2025 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Azusa

家人同遊

2025 年 7 月 20 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Locations, environment of facilities and good stuffs!

於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

carlos enrique

家人同遊

2025 年 7 月 18 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Excelente servicio e instalaciones

於 2025 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Roxanne Jimenez

家人同遊

2025 年 7 月 14 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Amazing stay

於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Jennifer

2025 年 7 月 12 日

於 2025 年 7 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Caroline

2025 年 7 月 11 日

不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況

Location, garden are good The rest is not good: average food, bad attitude, zero follow up, they let me outside under the sun at 2:30 pm while they looked for my reservation (didn’t even ask for my ID), a little over 50% occupancy and they did not give me the room at 3:00 saying checking started at 3:00 pm. The roof had holes, the shower floor had black long hair and green water, very disgusting, the beach towels are no longer white but grey and broken

於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Lizmarie

2025 年 7 月 10 日

於 2025 年 7 月住了 3 晚

6/10 一般

AMY

2025 年 7 月 7 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Really beautiful property

於 2025 年 6 月住了 4 晚

2/10 很差

Jessica

多人同遊

2025 年 7 月 2 日

不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況

If You Value Hygiene and Sleep — AVOID THIS HOTEL This was the worst hotel experience I’ve ever had. I booked it thinking it would be better than others in the area since it was more expensive and had decent reviews — but it was an absolute disaster. Our room was infested with bugs, including cockroaches that hit us in the head while we slept. The actual beds had bugs crawling all over them. I woke up with bites all over my legs, and I’m convinced the beds had bed bugs or fleas. We had to switch rooms FOUR times, and every single one had bugs in the bed. There were blood-stained sheets and towels, a toilet that made an alarm sound after flushing, and broken soap dispensers. The only toiletry was a pathetic 2-in-1 shampoo — bring your own. The toilet noise made it nearly impossible to use the bathroom in the middle of the night without waking everyone up. Mosquitoes were everywhere — room, hallways, even the dining area — so you’ll need bug spray and After Bite just to survive. When we reported all of this, the staff did nothing. No apology. No compensation. No concern. The only redeeming thing was the food, which was actually good. This place tries to wear a 5-star disguise, but it’s not even worth 1. If I could give zero stars, I would. Do not stay here.

於 2025 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

Oscar Alberto Alvarez

2025 年 6 月 30 日

於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 優異

Sudeep

2025 年 6 月 30 日

於 2025 年 4 月住了 5 晚

10/10 優異

brian

伴侶同遊

2025 年 6 月 29 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

The property was was absolutely beautiful! The staff went out of their way to make sure me and my wife had a great time! It’s the second time we’ve been to Mahekal. Can’t wait to go back.

於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 優異

Jekaterina

家人同遊

2025 年 6 月 24 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Amazing staff, property and location. Thank you to Daniel for making our stay smooth & worry free!

於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

Jennifer

2025 年 6 月 21 日

於 2025 年 5 月住了 9 晚

10/10 優異

Aiman

家人同遊, 伴侶同遊

2025 年 6 月 17 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Their hospitality was great. The resort was very welcoming and the staff was very nice and accommodating. The only thing I didn't like was that they didn't clarify the importance of the bracelets they provide.

於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Deana

伴侶同遊

2025 年 6 月 15 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

My second stay at Mahekal, will definitely go back again. An excellent time every visit! Staff is incredible and the resort is beautiful.

於 2025 年 6 月住了 5 晚

6/10 一般

ROSALVA

2025 年 6 月 15 日

於 2025 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

Jennifer

家人同遊, 多人同遊

2025 年 6 月 12 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

I MISS THE NIGHTLY BUFFET. THE FOOD ON THE MENU IS NOT AS GOOD AS BEFORE.

於 2025 年 6 月住了 6 晚

10/10 優異

Brian

多人同遊

2025 年 6 月 11 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

We love Mahekal. This is the second time we've been there and the staff was so friendly and helpful. It is always just a relaxing feel to be there.

於 2025 年 5 月住了 5 晚

10/10 優異

Mingzhuo

2025 年 6 月 7 日

於 2025 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

Wendy

伴侶同遊

2025 年 6 月 5 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

What a wonderful little resort. It is truly a beautiful and tranquil place just a short walk from the main shopping and dining hub of Playa del Carmen. We extended our stay because we loved it so much!

於 2025 年 1 月住了 4 晚

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馬赫卡爾海濱度假村及 SPA

Mahekal Beach Front Resort & Spa

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Ocean View Palapa

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The Oasis

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