The staff was very friendly, the view is amazing and the relaxing vibes were the best! Highly reccomend.
Fatima
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Tunahan
2025 年 1 月 3 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tunahan
於 2024 年 12 月住了 2 晚
10/10 優異
Gary
商務旅客
2024 年 10 月 18 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Even in the rain
Great place
Gary
於 2024 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2024 年 9 月 9 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
真實旅客
於 2024 年 8 月住了 3 晚
10/10 優異
Rebecca
家人同遊
2024 年 8 月 15 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rebecca
於 2024 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2024 年 7 月 26 日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Super sted, som er meget børnevenligt. Fin mad men måske lidt dyrt. Personalet var meget engageret og serviceminded.
真實旅客
於 2024 年 7 月住了 3 晚
10/10 優異
Bård
家人同遊
2024 年 7 月 12 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bård
於 2024 年 7 月住了 3 晚
10/10 優異
Jakob Skytt
家人同遊
2024 年 7 月 7 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastisk
Pragtfuldt ophold. Fantastisk placering, omgivelser, service og mad
Jakob Skytt
於 2024 年 6 月住了 7 晚
10/10 優異
Patricia
2024 年 7 月 6 日
Patricia
於 2024 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Lauren
2024 年 6 月 25 日
Lauren
於 2024 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Andrea
親子同遊
2024 年 6 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Die Unterkunft ist Sauber, die Anlage sehr schön gelegen, nur man sollte gut zu Fuß sein und keine Angst vor Treppen und Steigungen haben. Das Frühstück war sehr gut.
Andrea
於 2024 年 6 月住了 7 晚
10/10 優異
Jennifer
2024 年 6 月 21 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The place was nicer than expected. Service was excellent and always with a smile. Dinner food was so good. The breakfast spread was also one of the best. We had a wonderful stay and we will definitely go back.
Jennifer
於 2024 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Natalia
伴侶同遊
2024 年 5 月 15 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel is a part of a big complex Parco San Marco. It has few restaurants, several swimming pools, spa, beach and so on. It also has a coin laundry. Highly recoment as a base to explore the area of lakes Como and Lugano.
Natalia
於 2024 年 5 月住了 4 晚
10/10 優異
Sila
2024 年 4 月 23 日
Sila
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Colleen
商務旅客
2024 年 4 月 21 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Colleen
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Susanne
伴侶同遊
2024 年 4 月 12 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Der Kunde ist König
Susanne
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Luiz Fernando
家人同遊
2023 年 9 月 27 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Outstanding STAFF and hotel facilities
The hotel is outstanding but i would like to highlight the Staff they were amazing especially : Desiree Pace from the front desk and Bianca from Kids play .
Desiree were super nice providing all information about our stay and further more.
Bianca took care of my daughter and my daughter loved her .
I forgot one of my bags in the hotel , they manage to send back for me and iam super happy the way they manage to send my bag . I strongly recommend the hotel specially for family trip , its a perfect place for parents and kids enjoy there time , together or doing the hotel activities .
The view from the room is wonderful , good food etc .
Thank you to make my vacation unforgettable
Luiz Fernando
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Gunnar
2023 年 9 月 12 日
Gunnar
於 2023 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Melissa
家人同遊
2023 年 8 月 27 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Brilliant time had by my husband, my 4 year old son and myself!
Melissa
於 2023 年 8 月住了 4 晚
8/10 不錯
Bitten Korntved
2023 年 7 月 18 日
Bitten Korntved
於 2023 年 7 月住了 2 晚
6/10 一般
真實旅客
2023 年 5 月 1 日
讚好:整潔度和職員與服務
Hotel war über unseren Aufenthalt nicht informiert.
Entsprechend war das Zimmer nicht bereit.
Dazu bekamen wir dann einen Raum für Behinderte. Das führte bei dieser hohen Toilette zu Problemen für meine Kinder.
真實旅客
於 2023 年 4 月住了 2 晚
2/10 很差
Valon
親子同遊
2023 年 4 月 9 日
不滿:職員與服務和住宿狀況
Nicht sauber. Hotel mit 5 Sterne Heizung hat nicht funktioniert. Und zu teuer
Valon
於 2023 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Martin
家人同遊, 多人同遊
2022 年 6 月 26 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great stay with beautiful views
Excellent place with a gorgeous view over Lake Lugano. We were a bit concerned that we could be a bit far away from walking to dinner locations but as the complex itself had the best restaurants in the area we were in the perfect spot. The service was impeccable and breakfast buffet was just great.
Martin
於 2022 年 6 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Diana
伴侶同遊
2022 年 6 月 7 日
不滿:職員與服務
So the view from the hotel is nice, but the bathroom was not super clean when we arrived. There was hair on the bathroom walls which was kind of gross.
The staff were some nice, some so and so and some were rude. The nice ones were helpful when we wanted to book the restaurant at the hotel, the so and so brought us the coffee at the breakfast so late that we finished our breakfast by then and the rude ones I asked them after I left to check if my reading glasses were left in my room and they kept telling me that they will keep me informed about it and still waiting for their news. They just told me at the phone they cannot help me while it is quite simple to ask their cleaning staff if a pair of glasses was left in the room. Per total the experience turned into an unpleasant one because of the latter interaction, but there were a few nice people who should not be blamed for it. Also another unpleasant thing is that they say the relaxing pool is open until 9pm but at 7pm they start to clean it so obviously you cannot swim outdoors after 7. We were given the option to swim inside which was thoughtful but why advertise something untrue?