The guy at the front desk was very disrespectful. We were not able to pay with the same reservation we had and before check out we made sure everything was ok he said we could leave only to be calling and calling me 1 hour later about not paying for 1 tea that could have been courtesy
maria
2024 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
CHRISTIAN
2023年07月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hay mucho ruido por los eventos qué hay en el último nivel
CHRISTIAN
2023 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Javier
2023年04月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Javier
2023 年 4 月入住 3 晚
2/10 糟糕
OMAR
2022年07月11日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel Qallwa Pucallpa es un desastre!!!
Todo mal. Desde mi llegada. Quise cancelar en dólares y me hicieron el cambio a soles al tipo de cambio que maneja el hotel, aduciendo que no aceptan pagos en dólares. Eso fue una mentira porque luego me compartieron un enlace en el que el pago era en Euros. Lo informé y dijeron que era una "falla de sistema" (otra mentira más). No había agua caliente, la puerta del baño no era una puerta sino un corredizo (es una barbaridad para el tipo de habitación que pedí). No pueden llamar suite a un habotación que no tiene puerta en el baño. El jacuzzi un desastre. La comida que pedí a la habitación cara y muy mala. El servicio a la habitación llamando a los números del hotel (receprción y restaurante) muy malo porque no atendían y tuve que pedir delivery y para el recojo todo un problema para que autoricen la entrada y entrega. Finalmente y para coronar una pésima estadía: no me llevaron en la movilidad del hotel al aeropuerto porque, según ellos, la VAN se malogró y me subieron a una mototaxi que tomaron de la calle. Un tremendo desastre. El costo del servicio hotelero comparado con lo recibido no tiene correspondencia (pague 618 soles mas 95 soles de comida). No volveré y no lo recomendaré.
OMAR
2022 年 7 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Carlos
2022年02月27日
Carlos
2022 年 2 月入住 5 晚
2/10 糟糕
Luis g
与配偶出行
2021年08月26日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No hot water, breakfast horrible, ant on the bed. Horrible service.
Luis g
2021 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
2020年11月26日
真实旅客
2020 年 11 月入住 3 晚
4/10 很差
Silvia,Lima
与家人出行, 商务旅客
2020年09月11日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Me decepcionó muchísimo el hotel. Muy pocos protocolos de salubridad, no tienen funcionando el wifi en habitación, la ducha malograda (solo bota agua de la regadera movible y no desde la fija - principal), el aire acondicionado es una pesadilla, funciona cada vez que le rezas o cruzas los dedos, etc etc etc.. por $8 más, te vas a un Casa Andina que es muuucho mejor, de lejos.
Silvia
2020 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
Junior
2020年08月10日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Junior
2020 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Genaro,Toronto, Canada
2020年01月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente servicio, el staff muy amable. El lugar muy seguro. Todos muy acomedidos.