里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包

4.5 星級住宿

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

豪華海灘住宿,設有2 個室外泳池

選擇日期查看價格

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包相片集

2 個室外泳池
創作者影片 - 由 Sarah Cuervo 提交
圖書館
客房景觀
外觀

人氣設施服務

  • 泳池
  • 位於私人海灘
  • 可攜帶寵物
  • 酒吧
  • 浴缸
  • 全包
現價 HK$3,281
合共 HK$3,281
連稅及其他費用
8 月 25 日 - 8 月 26 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇,並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 26 種房型 (共 26 種)

套房, 2 間臥室, 海濱 (Rock Suite, Rooftop Lounge)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
平面電視
  • 5166 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 3 張標準雙人床

套房, 2 間臥室, 海濱 (Rock Suite)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
平面電視
  • 2583 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven)

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Heaven)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Gold)

8.8 分,滿分 10 分
優異
(5 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 482 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

皇室客房, 1 張特大雙人床, 部分海景 (Rock Royalty)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
獨立睡房
  • 482 平方呎
  • 部分海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Diamond)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 482 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Gold, Pure Wellness)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
  • 482 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

皇室客房, 2 張標準雙人床, 部分海景 (Rock Royalty)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
獨立睡房
  • 482 平方呎
  • 部分海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

皇室客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Rock Royalty)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
獨立睡房
  • 482 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床, 部分海景

9.0 分,滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 482 平方呎
  • 部分海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Gold)

8.2 分,滿分 10 分
很好
(15 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 482 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Gold, Pure Wellness)

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
  • 482 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床 (Heaven, Gold)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 482 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold)

10.0 分,滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 482 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Diamond)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 482 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven - Swim Up)

10.0 分,滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
獨立起居區
私人泳池
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 484 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房, 2 張標準雙人床

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

豪華客房, 1 張特大雙人床 (Heaven, Gold, Pure Wellness)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
防敏寢具
  • 482 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房, 海濱 (Heaven, Rock Suite)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
獨立睡房
  • 2583 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 3 張標準雙人床

套房 (Heaven, Rock Suite Platinum)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
餐桌
平面電視
  • 5166 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 3 張標準雙人床

豪華客房 (Heaven, Sky Terrace)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 964 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

豪華客房 (Grand Sky Terrace)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 1928 平方呎
  • 部分海洋景
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 3 張標準雙人床

豪華客房 (Sky Terrace)

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
遮光布/窗簾
  • 964 平方呎
  • 部分海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

Deluxe Family Room

特色

陽台
獨立起居區
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
2 間睡房
  • 964 平方呎
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 3 張標準雙人床
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

附近景點

  • 藍色里維埃拉瑪雅 - 4 分鐘車程 - 1.8 公里
  • 波多阿凡圖拉斯哥爾夫俱樂部 - 4 分鐘車程 - 2.1 公里
  • 阿范特拉斯港碼頭 - 5 分鐘車程 - 2.5 公里
  • 探索海豚秀 - 5 分鐘車程 - 2.2 公里
  • 查克穆爾天然井 - 15 分鐘車程 - 5.6 公里

交通資料

  • 圖盧姆國際機場 (TQO):82 分鐘車程

餐廳

  • ‪Wai - ‬12 分鐘路程
  • ‪The Market - ‬4 分鐘路程
  • ‪Tequilla Bar - ‬11 分鐘車程
  • ‪Ciao - ‬5 分鐘路程
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬11 分鐘車程

住宿資料

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包

位於阿范特拉斯港碼頭附近的豪華全包住宿
里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包鄰近查克穆爾天然井及肯達志生態園,並有鄰近高爾夫球場、夜總會和機場接駁車等設施服務。此住宿提供私人海灘、海灘按摩和橡皮艇,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎?可以到附設的 Spa Rock Spa®做個排毒裹敷療程、深層組織按摩或水療。住宿有 9 間餐廳,供應早餐和晚餐,並有多國菜。你可以使用健身室,並體驗籃球和排球等活動。除了池中酒吧和池畔酒吧,住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
其他設施服務:
  • 2 個室外泳池和兒童泳池,有滑水梯和池中酒吧
  • 免費自助泊車和代客泊車
  • 2 個室外網球場、來回機場接駁車 (費用另計)、特快退房
  • 特快入住登記、專人托兒服務/活動 (收費)、自動櫃員機/銀行服務
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 1264 間客房都有24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受,以及可放手提電腦的夾萬和空調等貼心設施服務。
更多客房設施服務還包括:
  • 浴室有按摩浴缸和雨淋花灑
  • 平面電視,提供精選電視頻道
  • 衣櫃或壁櫥、陽台和獨立起居區

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費,歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
夥伴住宿提供的正餐和飲品

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動、陸上活動和娛樂設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇
浮潛

陸上活動

攀石牆
健身設施
網球
網球課程
排球

課程/比賽

健身操班
調酒班
烹飪班
舞蹈班
語言班
彼拉提斯班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
主題派對

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck,該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻:環保、社區、文化遺產、本地經濟。

語言

英語、葡萄牙語、西班牙語

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 24 小時來回機場接駁車服務 (收費)
  • 店內設有免費自助車位
  • 店內設有免費代客泊車
  • 店內設有輪椅可達車位

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 2 間咖啡店/咖啡室
  • 7 間酒吧/酒廊
  • 9 間餐廳
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • Frida
  • Pizzeto
  • The Market
  • Zen

休閒活動

  • 1 個浴缸
  • 2 個室外泳池
  • 2 個室外網球場
  • 公共空間電視
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池
  • 夜店
  • 英式/美式桌球枱
  • 桑拿
  • 迷你高爾夫
  • 高爾夫球車
  • 高爾夫球桿/設備
  • 高爾夫球會所
  • 健身室
  • 專業高爾夫球班
  • 排球
  • 滑水梯
  • 蒸氣室
  • 鄰近 18 洞高爾夫球場
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 2 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 托兒服務 (收費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費提供摺床/加床
  • 兒童池
  • 迷你高爾夫
  • 專人指導兒童活動 (收費)
  • 滑水梯
  • 雜貨店/便利店

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利店

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議中心 (87,823 平方尺)
  • 會議室
  • 電腦工作站

戶外設施

  • 位處私人海灘
  • 位處海濱
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 50 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 溫泉/礦泉
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機
  • 附設輪椅
  • 樓梯扶手
  • 輪椅可達 SPA
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達商務中心
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 3 層樓層
  • 9 棟建築
  • 建於 2013 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 宴會廳

客房設施服務

睡房

  • 免費提供摺床/加床
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 名牌梳洗用品
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 雨淋花灑
  • 按摩浴缸
  • 風筒
  • 浴袍
  • 獨立浴缸及淋浴間

娛樂

  • 附收費衛星頻道的平面電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調
  • 從外部走廊進入
  • 提供相連客房
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板
  • 獨立客廳

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:5:30
零接觸入住服務
特快登記入住
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
零接觸退房服務
特快退房

特別入住指示

此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費),請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

可攜帶寵物入住,每隻寵物每次入住額外收費 USD150
只可攜帶貓狗
總共 2 隻 (每隻寵物限重 18 公斤)
寵物不得獨留住宿內
只適用於指定客房,並設有限制;可致電預訂確認內的號碼向住宿要求入住寵物友善客房
備有飲食器皿

小童與加床

歡迎兒童入住
免費摺床/加床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 機場接駁車收費:每位來回 USD68
  • 寵物附加費:每隻寵物每次入住 USD150

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
住宿內的保安設備包括煙霧探測器
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意,不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同,顯示的政策由住宿提供。

其他須知

高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂;若要預訂,請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房,但需視乎供應情況而定,住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
16 歲以下住客禁止使用 SPA,17 歲以下住客必須有成人陪同方可使用 SPA

住宿又稱為

All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya
Hard Rock Hotel Maya
Hard Rock Hotel Maya Riviera
Hard Rock Hotel Riviera
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Hard Rock Riviera Maya
Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Inclus
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

常見問題

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包是否設有泳池?

是,此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

入住里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包需要多少錢?

截至 2025 年 8 月 1 日,2 位成人於 2025 年 8 月 25 日入住里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包 1 晚的價格低至 HK$3,280.98,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包是否寵物友善住宿?

是,里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包允許旅客攜帶貓狗入住 (總數上限為 2 隻),每隻寵物的重量上限為 18 公斤。此住宿收取每隻寵物每次入住 USD150 費用。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包的泊車位收費多少?

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:5:30。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包的退房時間是?

退房時間為 12:00。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包是否有提供接駁車服務前往機場?

是,來回機場接駁車有提供服務。接駁交通收費為每位 USD68。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包,活動包括浮潛、橡皮艇、網球等。

里維埃拉瑪雅Hard Rock酒店 - 全包位於哪裡?

此海濱住宿位於阿範特拉斯港,鄰近高爾夫球場,距離阿范特拉斯港碼頭 3.3 公里,而且距離查克穆爾天然井和肯達志生態園不到 10 公里。西普哈海灘和探索主題公園亦位於 15 公里內。

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive的評價

評價

7.8

不錯

10 分評分,優異;1002 則評價中有 463 則
8 分評分,不錯;1002 則評價中有 224 則
6 分評分,一般;1002 則評價中有 126 則
4 分評分,欠佳;1002 則評價中有 98 則
2 分評分,很差;1002 則評價中有 91 則

8.4/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Sandra Patricia

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El entretenimiento es constante y de excelente calidad, la música es un plus, además todos los restaurantes tienen comida excelente.
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Alfonso (Irapuato)

讚好:設施服務
Excelente lugar para vacacionar con la familia
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Michael

家人同遊
讚好:設施服務
I enjoyed my stay at the Hard Rock Hotel Riviera Maya. I will definitely recommend this hotel to my friends and family.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Kevin

家人同遊
The property is outdated. Needs more entertainment. It’s the Hard Rock. Music should be playing all the time
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Ignacio

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bello lugar
於 2025 年 7 月住了 2 晚

6/10 一般

Christoper Luis

親子同遊
不滿:整潔度
Excelente servicio de All Inclusive,sin embargo la propiedad tenia varias deficiencias,como sillones rotos,cabecera de las camas rotas,muros resanados y de hecho nos quefamos atrapados en el segundo nivel de la habitación que nos asignaron ,ya que la cerradura no funcionaba y tuvimos que marcar a la recepcion para comemtar lo sucedido y literal,mandaran a una persona para poder abrirnos la puerta
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Dennis.

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The property and stay was a great experience.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般

Leo (San Bruno)

親子同遊
讚好:設施服務和住宿狀況
Property is very nice. Great amenities. Unfortunately portions of the water park was not operating during our time there and the wait time for housekeeping was ridiculous! We waited over an 90 minutes to receive an extra pillow on our first night.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般

Thomas

家人同遊
讚好:整潔度
Overall, nice property. Many of the workers go out of their way to be kind and helpful. The rooms are really, not what they should be and require some work. For example, no exhaust fans inside the bathrooms. Marketplace has a variety of food, but depending on when you come. TORO is certainly above average in every sense and there even salmon is excellent. However, the wait times at TORO are minimum 45 minutes to an hour and we were never able to get into FRIDA or CIAO because of wait times were one and a half hours plus. But overall, I would say it was an above average to good experience.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Miguel

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Loved the location , food and entertainment
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Vicente

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Jean

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Gemima

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

MELISSA (Corona)

於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Ariadna

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 6 月住了 1 晚

6/10 一般

Natalie

於 2025 年 6 月住了 5 晚

6/10 一般

Valerie

家人同遊
不滿:設施服務和住宿狀況
Food was ok, not a ton of activities, arcade area is extra and run down, rooms are dated… loved all the animals and the pools are nice. My family’s favorite Cancun resort is still Moon Palace.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 優異

Benjamin

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Family friendly. Clean. Fun
於 2025 年 6 月住了 5 晚

6/10 一般

Yelenys

伴侶同遊
讚好:住宿狀況
不滿:設施服務
you have nothing to do at night
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Juan Antonio

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Me gusta mucho
於 2025 年 6 月住了 5 晚

8/10 不錯

Marianela

讚好:整潔度和職員與服務
Debe mejorar en varios aspectos
於 2025 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

ana

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Execelente opcion para vacacionar. El staff muy amable en su mayoria, la comida es buena y las instalaciones son excelente. El unico punto malo en mi opinion es no tener playa. Pero en general muy recomendable
Love the room
於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Yara

親子同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very good service and people very amicable
於 2025 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

robin

於 2025 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Anton

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fantastic place!
於 2025 年 6 月住了 7 晚