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梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式

4.5 星住宿

Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
当前价格为 HK$3,971
总价 HK$3,971
包含税费
3 月 8 日 - 3 月 9 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 20 种房型中的 20 种

显示Garden View King的所有照片

Garden View King | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Garden View King

8.8 分，满分 10 分
优秀
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Deluxe Garden View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Deluxe Garden View King

8.8 分，满分 10 分
优秀
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Deluxe Corner Ocean View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Deluxe Corner Ocean View King

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 海洋景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Deluxe Ocean View Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Deluxe Ocean View Double

8.8 分，满分 10 分
优秀
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 海洋景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Deluxe Ocean View King的所有照片

独立的浴缸和淋浴、深泡浴缸、大花洒淋浴喷头、免费洗浴用品

Deluxe Ocean View King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite King with Sofa Bed的所有照片

Junior Suite King with Sofa Bed | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Junior Suite King with Sofa Bed

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Deluxe Ocean Front King的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Preferred Club Deluxe Ocean Front King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 海洋景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Deluxe Swim Out King的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Preferred Club Deluxe Swim Out King

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Deluxe Ocean Front Swim Out King的所有照片

Preferred Club Deluxe Ocean Front Swim Out King | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Preferred Club Deluxe Ocean Front Swim Out King

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 海洋景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Junior Suite Swim Out King的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Junior Suite Ocean Front King的所有照片

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 海洋景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 海洋景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Master Suite Private Pool Villa的所有照片

Preferred Club Master Suite Private Pool Villa | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Preferred Club Master Suite Private Pool Villa

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
LED 电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Master Suite Swim Out Villa的所有照片

Preferred Club Master Suite Swim Out Villa | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Preferred Club Master Suite Swim Out Villa

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
LED 电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Master Suite Ocean View King的所有照片

Preferred Club Master Suite Ocean View King | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Preferred Club Master Suite Ocean View King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 海洋景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示总统套房的所有照片

总统套房 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

总统套房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

Deluxe Ocean View King with Sofa Bed

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 海滩景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Junior Suite Swim Out King with Sofa Bed的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Preferred Club Junior Suite Swim Out King with Sofa Bed

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
免费婴儿床
LED 电视
枕头选单
独立卧室
  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Deluxe Ocean Front Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Preferred Club Deluxe Ocean Front Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
LED 电视
枕头选单
高档床上用品
独立浴缸和淋浴
  • 海滩景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Deluxe Corner Ocean View Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、特色装修

Deluxe Corner Ocean View Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
LED 电视
枕头选单
高档床上用品
独立浴缸和淋浴
  • 海滩景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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双人护理室、桑拿、热水浴缸、湿蒸房、温泉/矿泉、身体护理

卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包

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  • 位于私人海滩
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
9.6 分，总分 10，绝佳，1,005 条点评
新价格 HK$5,981
总价 HK$5,981
包含税费
3 月 25 日 - 3 月 26 日
卡普卡纳凯悦奇乐酒店 - 仅限成人 - 全包
Mod logo
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街区简介

梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式位于蓬塔卡纳，位于海滩。购物的旅客可逛逛蓬塔卡纳市中心，所有旅客都可前往Juanillo Beach (朱尼洛海滩)和蓬塔卡纳海滩欣赏自然景观。埃尔多拉多水上乐园和巴瓦罗冒险公园同样值得参观。访问我们的蓬塔卡纳旅行指南
查看蓬塔卡纳的更多度假村
地图
Boulevard Zona Hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近有什么？

  • Juanillo Beach (朱尼洛海滩)
    Juanillo Beach (朱尼洛海滩)
    步行 11 分钟 - 1.0 公里
  • 蓬塔卡纳海滩
    蓬塔卡纳海滩
    车程 11 分钟 - 7.4 公里
  • 卡巴扎-德托罗
    卡巴萨德托罗海滩
    车程 44 分钟 - 28.1 公里
  • Playa Bavaro. Punta Cana, Dominican Republic
    洛科拉莱斯海滩
    车程 45 分钟 - 32.1 公里
  • 巴瓦罗海滩
    巴瓦罗海滩
    车程 46 分钟 - 30.6 公里

周边介绍

  • 蓬塔卡纳国际机场 (PUJ) - 17 分钟车程

餐厅

  • Punch Bar
    步行 1 分钟
  • Coco Cafe
    车程 3 分钟
  • The Chinola
    步行 19 分钟
  • Seaside Grill
    车程 3 分钟
  • Waves Grill
    步行 12 分钟

住宿简介

梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式

Juanillo Beach (朱尼洛海滩)附近的豪华全包型度假村
不妨入住梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式，享受免费全套早餐、店内购物设施和咖啡店/咖啡馆吧！犒劳一下自己，在店内水疗中心享受按摩。店内餐厅有 10 家，一定要尝尝它们的美食。住客可连接 250+ Mbps（适合 3-5 人/限 10 台设备使用） 网速的免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享干洗/洗衣服务和户外娱乐区等设施/服务。
入住期间，您还可享受以下礼遇：
  • 2 个室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车和代客停车
  • 行李寄存、户外家具和婚庆服务
  • 按摩护理室、电梯和多语言服务
  • 在住客点评中，员工服务和出众的住宿场所条件得到了很高的评价。
客房特色
所有 251 间特色家居客房均具备24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，还有枕头选单和可存放笔记本电脑的保险箱等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
更多客房便利设施/服务还包括：
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和泡澡浴缸
  • 55-英寸LED 电视，带卫星频道
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和咖啡机/冲茶器

全包详情

此度假村是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

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住宿服务设施
罗雅顿巴瓦诺 - 傲途格精选全包式度假村及娱乐场
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 含早餐
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8.4 分，总分 10，很好，2,423 条点评
新价格 HK$3,415
总价 HK$3,415
包含税费
3 月 12 日 - 3 月 13 日
罗雅顿巴瓦诺 - 傲途格精选全包式度假村及娱乐场
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速：250+ Mbps（适合 3-5 人/限 10 台设备使用）
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 店内提供有限代客停车和自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费全套早餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 10 家餐厅
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 小吃店/熟食店

休闲活动

  • 2 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 购物
  • 免费儿童俱乐部
  • 全套 SPA 服务

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 免费儿童俱乐部
  • 小吃店/熟食店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 行李寄存

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 干洗/洗衣服务
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 夜床服务

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 14 间护理室
  • 按摩
  • 情侣护理室
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 入口处通道光线良好

其他

  • 无烟住宿

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 枕头选单

浴室

  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 肥皂
  • 免费洗护用品
  • 泡澡浴缸
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 牙刷和牙膏
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 55 英寸可收看卫星频道的 LED 电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水
  • 意式浓缩咖啡机

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 插头转换器
  • 电话
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 书桌
  • 特色家居
  • 特色装修

政策

入住

15:00 开始办理入住
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。

住宿的其他常用名称：

Dreams Cap Cana Resort Spa
Dreams Cap Cana & Inclusive
Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive Resort
Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive Punta Cana
Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive Resort Punta Cana

常见问题

梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式住宿费用是多少？

截至 2026 年 2 月 25 日，我们找到的梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 3971.43（不含税费），入住日期是 2026 年 3 月 8 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式办理入住？

15:00 开始办理入住。超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式办理退房？

退房时间为 12:00。

梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。

梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式的地址在哪里？

这家蓬塔卡纳度假村依傍着海滩，距离Juanillo Beach (朱尼洛海滩)、Punta Espada Golf Course (庞塔埃斯帕达高尔夫球场)和埃尔多拉多水上乐园不到 5 公里。而且，蓬塔卡纳海滩 和 卡莱顿海滩俱乐部距离酒店不到 10 公里。

点评

关于梦幻卡普卡纳度假村及水疗中心 - 全包式的点评

8.6

超赞

9.2

清洁度

8.8

服务设施

9.0

员工和服务

9.0

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。233 条好评，共有 397 条点评
8 分 - 还可以。75 条好评，共有 397 条点评
6 分 - 一般。49 条好评，共有 397 条点评
4 分 - 很差。17 条好评，共有 397 条点评
2 分 - 糟糕。23 条好评，共有 397 条点评

点评

8/10 还可以

SUHE

2026 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

MERCEDES

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
todo excelente
2026 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Eduardo

Stayed with friends from USA for Super Bowl. What an awesome party!,
2026 年 2 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Aritza

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
El hotel no quizo cambiar mi reserva a pesar de indicar con tiempo que se me presentó una situacion personal y perdi todo el dinero
2026 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

Moriah

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The staff at this property was great and our butler Seneida took really good care of my husband and I during our stay for our Honeymoon. During our stay, we only experienced minor inconveniences such as the room not being ready during our 3pm check in time and our room being a little humid at times despite the AC being on. Other than that, we have no complaints and would recommend the resort to anyone looking for a relaxing vacation.
2026 年 2 月入住 4 晚

2/10 糟糕

David

与配偶出行
不满意：服务设施，清洁度
Room had mold in the shower. No holder for shower shampoo sitting on the floor . Food was horrible wait all restaurant Totally unprofessional wait staff. Watered down. Generic. Drinks Not worth the stay
2026 年 2 月入住 6 晚

4/10 很差

Alejandro

与家人及幼儿出行
Hotel run down, food was not good at all, very expensive for what we got
2026 年 2 月入住 3 晚

6/10 一般

Ross

与配偶出行
满意：清洁度
Room was nice and clean if not a little tired. Bed was comfy and it was peaceful. ROom 4105 doesn't have best view but it was fine for 4 days. No hairdryer in room and had to ask twice before it arrived. Premium alcohol cannot be delivered to room and Presidente lager is not the best so I had to stick to the Preferred bar ehich was a bit annoying Amenities are nice on the surface but the reality is disappointing. We were 'Prefered' guests but the reality is that it doesn't really mean anything. Our butler was friendly and spoke to is daily but we did everything ourselves. There are not enough cabanas or loungers for everyone and people camp out overnight to reserve everything and then they don't use them all morning. There are towel attendents who warned us that you couldn't reserve beds but the reality is everyone does it and they do not enforce the rule, meaning it's everyone for themselves which is not what you expect in a place like this. The food is OK but again a la carte places portions are tiny. We preferred the buffet which had a good choice daily. There were massive lines to get into Adian Nad Steakhouse and often wait times of more than an hour.- very disappointing. Staff are mostly friendly but some were sullen and unhelpful. Some were really nice. 24h room service is a lie. We ordered food and they stalled, then delayed for an hour. We waited 2 hours and it never came. Imo, they just couldn't be bothered
2026 年 2 月入住 3 晚

4/10 很差

Clara

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
During the check in the “VIP Desk” we were trying to get tour info for, ended a tricky sales program. The beach had too much ricks & seaweeds. Food was not good.
2026 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Loreta

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
clean room, AMAZING STAFF, great food!!
2026 年 2 月入住 7 晚

2/10 糟糕

David

I made a mistake and hit submit. I didn't go. I called you and did nothing to
2026 年 1 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Manhal

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Extremely Unprofessional and Disturbing Experience. Not one room but two rooms. My stay at this hotel was deeply disappointing and escalated into an unacceptable situation due to a complete lack of professionalism from both staff and management. From the beginning, guests were openly disrespected, and management allowed it to happen without correction. The front desk receptionist, Jimena, was dismissive and unhelpful when concerns were raised. The manager, Esmeralda, failed to properly address serious issues or de-escalate the situation, instead allowing it to worsen. After using the valet service (handled by Juan and Endy), $500 in cash was discovered missing from my vehicle…money intended as a birthday gift. This was reported, but the matter was not taken seriously and no accountability was offered. We had extended our checkout time because we needed additional time to shop outside the hotel. Despite this being communicated, security prevented us from leaving the property, effectively holding us against our will. Only after I stated that I would begin recording did their behavior suddenly change. At that point, staff attempted to offer refunds, an extended stay, and even a free room. I declined all offers and contacted my attorney. No guest should ever feel disrespected, ignored, or confined. This was not hospitality it was a serious failure of professionalism and management. I would strongly caution anyone considering staying here.
2026 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

JOSEPH

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Buen ambiente cercano a playa , excelente comida
2026 年 1 月入住 4 晚

6/10 一般

Bryan，West Kelowna

The roome and the staff here are fine. Nothing relate to complain about there. The beach however he’s not very nice and the preferred club section is nothing more than a small roped off area with crummy loungers, and only three cabanas. All of the furniture down there needs to be replaced. The real big negative at this resort is that the food at every single restaurant is just awful. I’ve never been to an all-inclusive where I’ve actually lost weight before the only restaurant that we’ve found so far where we can find anything that’s reasonably well done is at the steakhouse. The Japanese restaurant is absolutely terrible as is the Italian restaurant. The food is disgraceful and they really need to step up their game here. One less comment on the beach is that you can’t swim in the ocean there. It’s all rocks.
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Socrates，jamaica plain

2026 年 1 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Dmitry

与配偶出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Worsen experience. heTheroom that was not ready. Broken balcany door
2026 年 1 月入住 5 晚

8/10 还可以

Judith

2025 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Scott

Excellent
2026 年 1 月入住 2 晚

6/10 一般

Ana Isabel，Rosemont

2026 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Michael

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean rooms, plenty of helpful staff and delicious food.
2026 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sarah Marie

2026 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Thomas

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The swim up pools to the rooms, beach view
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Javier

2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Anthony

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room, just a king with ocean view was so comfortable. Very very clean! Comfy bed, great balcony, The bathroom was GREAT! Jacuzzi tub separate toilet. Doors open up the bathroom to the main room and it’s open and airy or you can keep it private and cozy. Very very clean
Pool
View from the room
Pool bar
2026 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Angel

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellent service 👍👍👍👍
2026 年 1 月入住 4 晚