10/10 優異
David
2025 年 12 月 8 日
David
於 2025 年 12 月住了 4 晚
埃爾卡門卓越成人全包度假村
5.0 星級住宿
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive
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埃爾卡門卓越成人全包度假村相片集
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評價
9.09.0 分，滿分 10 分，
卓越
人氣設施服務
- 泳池
- 浴缸
- 全包
- SPA
- 包車位
- 免費 Wi-Fi
VIP Access
會員尊享更多禮遇
- 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
- 體驗頂級品質和卓越服務
- 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房
客房選擇
可用嘅客房篩選條件
正在顯示 26 種房型 (共 26 種)
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Junior Suite Pool View
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
75 則評價
(75 則評價)
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 800 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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Junior Swim-up Suite
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
46 則評價
(46 則評價)
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 950 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Excellence Club Junior Suite Ocean View + 20% OFF SPA
9.49.4 分，滿分 10 分
完美
14 則評價
(14 則評價)
特色
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
- 海洋景
- 800 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Junior Suite Ocean View
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
33 則評價
(33 則評價)
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 海洋景
- 800 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Terrace Suite With Plunge Pool
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
29 則評價
(29 則評價)
特色
露台
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
- 797 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Excellence Club Junior Swim-up Suite + 20% OFF SPA
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
3 則評價
(3 則評價)
特色
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
- 950 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
4 則評價
(4 則評價)
特色
露台
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
- 海洋景
- 1600 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Excellence Club Honeymoon Swim-Up Suite + 20% OFF SPA
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
7 則評價
(7 則評 價)
特色
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
- 1100 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
特色
露台
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
- 海洋景
- 2500 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Excellence Club Beach Front Honeymoon Swim-up Suite + 20% OFF SPA
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
11 則評價
(11 則評價)
特色
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
- 海洋景
- 1000 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Excellence Club Beach Front Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
6 則評價
(6 則評價)
特色
露台
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
- 海洋景
- 1800 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Junior Suite With Private Pool
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
17 則評價
(17 則 評價)
特色
私人泳池
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
- 947 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA
8.48.4 分，滿分 10 分
很好
6 則評價
(6 則評價)
特色
私人泳池
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
- 950 平方呎
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Excellence Club Junior Suite Pool View + 20% OFF SPA
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
特色
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
獨立睡房
羽絨被
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Excellence Club Suite With Private Pool & Deck + 20% OFF SPA
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
4 則評價
(4 則評價)
特色
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
獨立睡房
羽絨被
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool View + 20% OFF SPA
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
2 則評價
(2 則評價)
特色
空調
俱樂部貴賓室入場權
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
獨立睡房
羽絨被
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 海洋景
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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FREE UPGRADE TO JUNIOR SUITE OCEAN VIEW
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 海景
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
9 則評價
(9 則評價)
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有FREE UPGRADE TO JUNIOR SWIM-UP SUITE的相片
FREE UPGRADE TO JUNIOR SWIM-UP SUITE
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL W/ POOL VIEW
7.07.0 分，滿分 10 分
不錯
2 則評價
(2 則評價)
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE PLUNGE POOL的相片
FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE PLUNGE POOL
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB SUITE WITH PRIVATE POOL & DECK
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA的相片
Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SWIM-UP SUITE的相片
FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SWIM-UP SUITE
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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FREE UPGRADE TO TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL
特色
空調
迷你吧贈品
智能電視
防敏寢具
多款枕頭選擇
高級寢具
羽絨被
雨淋花灑
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Playas Uvero Alto, Punta Cana, 23000
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交通資料
- 卡納角機場 (PUJ)：45 分鐘車程
餐廳
- Lobby Bar5 分鐘車程
- Ice & Coffee Shop4 分鐘車程
- Buffet Macao5 分鐘車程
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- Freestyle Tiered Pool and Bar5 分鐘車程
住宿資料
埃爾卡門卓越成人全包度假村
位於馬高海灘附近的豪華全包住宿
埃爾卡門卓越成人全包度假村提供4 間池畔酒吧、池中酒吧和海灘酒吧等設施服務，離斯雲尼水上樂園也不遠。此住宿提供海灘位置、海灘按摩和躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa Miile做個按摩、身體療程或身體磨砂。住宿有 12 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有多國菜。健身室提供彼拉提斯班和瑜伽班，還有沙灘瑜伽、排球和浮潛等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有頂樓露台和店內購物等設施服務。
其他設施服務：
- 設有6 個室外泳池，還有免費小屋、躺椅和泳池傘
- 免費自助泊車、代客泊車和延時泊車
- 個室外網球場、來回機場接駁車 (費用另計)、按摩/療程室
- 禮賓服務、24 小時接待處、婚宴服務
- 許多旅客在評語中給了住宿的餐飲選項、海灘位置和泳池等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 492 間客房都提供24 小時客房送餐服務、免費國際電話等舒適享受，以及高級寢具和枕頭選擇等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房環境正面評價。
其他設施服務包括：
- 資源回收、LED 燈膽和堆肥
- 浴室有按摩浴缸和雨淋花灑
- 46 吋智能電視，提供有線頻道
- 提供環保清潔產品、咖啡機/沖茶器和每日清潔服務
全包住宿詳情
此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。
小費及稅項
已包括小費，歡迎另付小費。
食品及飲品
包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
房內分酒器
活動及設施/設備
包括所有店內活動和設施及設備的使用。
陸上活動
單車
健身設施
足球
網球
排球
課程/比賽
健身操班
烹飪班
舞蹈班
語言班
彼拉提斯班
水中健身班
瑜伽班
娛樂
店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
主題派對
獎項及聯盟
住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。
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住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務，費用另計
- 區內接駁車 (收費)
- 店內設有免費延時泊車
- 店內設有免費代客泊車
- 附設代客及自助泊車，車位有限
餐飲
- 1 間池中酒吧
- 1 間咖啡店/咖啡室
- 1 間海灘酒吧
- 12 間餐廳
- 15 間酒吧/酒廊
- 4 間池畔酒吧
店內餐廳
- Agave
- Basmati
- Chez Isabelle
- The Grill
- The Kitchen Table
休閒活動
- 1 個室外網球場
- 1 個浴缸
- 6 個室外泳池
- 水肺潛水
- 全方位 SPA
- 沙灘排球
- 彼拉提斯班
- 桑拿
- 浮潛
- 海灘瑜伽
- 健身室
- 蒸氣室
- 網球班
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便利服務
- 24 小時接待處
- 大堂提供免費報紙
- 行李寄存
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- 禮品店/書報攤
旅客服務
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商務服務
- 1 間會議室
- 會議中心
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- 熱石按摩
- 雙人療程室
- 露天療程區
- 體膜護理
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 升降機 (門闊 90 厘米)
- 無障礙機場接駁車
- 輪椅可達登記櫃台 (高 108 厘米)
- 輪椅可達禮賓櫃台
- 輪椅通道 (可能有限制)
其他設施
- 人道對待圈養野生動物
- 不提供膠飲管
- 可重用餐具
- 本地文化及生態系統教育
- 全面回收政策
- 至少 80% 本地食材
- 至少 80% LED 燈
- 使用環保清潔用品
- 建於 2016 年
- 指定吸煙區
- 美術學院派建築
- 純素餐飲選擇
- 素食早餐供應
- 素食餐飲選擇
- 提供可生物降解飲管
客房設施服務
睡房
- 羽絨被
- 防敏床上用品
- 枕頭選擇
- 高級床上用品
浴室
- 毛巾
- 牙膏牙刷
- 免費梳洗用品
- 私人浴室
- 拖鞋
- 雨淋花灑
- 按摩浴缸
- 浴袍
- 獨立浴缸及淋浴間
娛樂
- 46 吋附有線頻道的智能電視
餐飲
- 24 小時客房送餐服務
- 免費迷你吧
- 免費樽裝水
- 咖啡機/沖茶器
其他設施
- 免費國際長途電話
- 夾萬
- 使用環保清潔產品
- 空調 (恆溫)
- 客房節能開關
- 堆肥
- 資源回收
- 電話
- 慳水馬桶
- 慳水淋浴設備
- LED 照明
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
提早登記入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
特別入住指示
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
不可攜帶寵物
小童與加床
此成人住宿恕不允許 18 歲以下兒童入住；歡迎所有 18 歲以上 旅客
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
可選額外設施服務費用
- 機場接駁車收費：每輛車來回 DOP14376.39 (最多接載 2 人)
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片 的證件及信用卡，以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用中水回收系統及環保清潔產品。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是 否能為你安排合適的客房。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
訂房後沒入住亦需繳付全費，包括稅項和服務費。
攜同服務性動物入住的旅客請預先聯絡住宿。
其他須知
12 月 24 日的總房價已包括必須參加的平安夜晚宴費用
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用
住宿只招待成年人士，17 歲或以下之兒童恕不招待
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)
住宿又稱為
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Punta Cana
Excellence El Carmen Adults
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults Hotel Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Hotel
Excellence El Carmen Adults Punta Cana
Punta Cana Excellence El Carmen - Adults Only Hotel
Hotel Excellence El Carmen - Adults Only
Excellence El Carmen - Adults Only Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence Carmen Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Hotel Punta Cana
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Excellence El Carmen Adults All Inclusive
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Hotel Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence Carmen Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults All Inclusive All-inclusive property
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only
Excellence Carmen Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive Punta Cana
常見問題
埃爾卡門卓越成人全包度假村是否設有泳池？
是，此住宿設有6 個室外泳池。
埃爾卡門卓越成人全包度假村是否寵物友善住宿？
否，此住宿恕不接待寵物。
埃爾卡門卓越成人全包度假村的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。
埃爾卡門卓越成人全包度假村的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。
埃爾卡門卓越成人全包度假村的退房時間是？
退房時間為 12:00。
埃爾卡門卓越成人全包度假村是否有提供接駁車服務前往機場？
是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每輛車 DOP14376.39。
埃爾卡門卓越成人全包度假村是否提供全包式禮遇？
是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括單車、足球、網球等。
埃爾卡門卓越成人全包度假村位於哪裡？
此海濱住宿位於烏韋羅阿圖，距離馬高海灘 11.3 公里，而且距離卡納灣高爾夫俱樂部 19.7 公里。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
埃爾卡門卓越成人全包度假村的評價
9.0
卓越
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.4
整潔度
9.2
設施服務
9.2
職員與服務
9.2
住宿狀況
10 分評分，優異；2808 則評價中有 2002 則
10 - 優異
2,002
8 分評分，不錯；2808 則評價中有 445 則
8 - 不錯
445
6 分評分，一般；2808 則評價中有 189 則
6 - 一般
189
4 分評分，欠佳；2808 則評價中有 69 則
4 - 欠佳
69
2 分評分，很差；2808 則評價中有 103 則
2 - 很差
103
評價
10/10 優異
Yihua
家人同遊, 多人同遊
2025 年 9 月 22 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
海草比较多，环境和卫生都很好！房间潮湿的味道有点重！食物偏咸！服务非常好！
Yihua
於 2025 年 9 月住了 4 晚
10/10 優異
songling
2025 年 9 月 19 日
songling
於 2025 年 9 月住了 3 晚
10/10 優異
Ling Chao
2025 年 2 月 1 日
Ling Chao
於 2024 年 10 月住了 4 晚
6/10 一般
Zixuan
2024 年 5 月 5 日
讚好：職員與服務
Zixuan
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Ashley
伴侶同遊
2026 年 3 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Love the ocean view rooms. The rooms are a great size. I just wish they were a little bit more clean and up kept. Outlet covers were hanging off, there was no remote in our room and the shower/toilet area could have been cleaned a bit more. Overall, our stay was good.
Ashley
於 2026 年 2 月住了 2 晚
8/10 不錯
karen JANNENE
伴侶同遊
2026 年 3 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Short walk to the ocean.
Pool was nice, needs some maintenance. Lots of ants in flower beds, mosquitos were very present even during the day.
karen JANNENE
於 2026 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
Diana Ivette
2026 年 3 月 8 日
讚好：整潔度
Beautiful resort great service . We will be back !
Diana Ivette
於 2026 年 2 月住了 5 晚
8/10 不錯
Daryl
伴侶同遊
2026 年 3 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Very nice hotel with beautiful grounds.
We enjoyed every restaurant. Have to admit, we were disappointed at lunch time, as you had to change from beachwear to clothes to eat at restaurants, unless you ordered from pool/beach server and that would take 1/2 to 45 min to arrive somewhat cold or dry. Menu would only offer burger, hot dog or nachos.
Very nice staff.
Beautiful beach.
Daryl
於 2026 年 2 月住了 21 晚
10/10 優異
Patrick (Ottawa)
伴侶同遊
2026 年 3 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing property, amazing staff, entertainment at night was lacking and we found wasn’t very good but we spent most of our time enjoying the day anyways so nights were spent in the room and we were great with that. Only negatives were that room service took well over an hour a couple of times, and there could be a couple of more options for lunch (having the taco truck open during the day would be great). The guy walking around delivering pizza to whoever wanted it throughout the afternoon was awesome. Honestly we had the best week ever.
Patrick
於 2026 年 3 月住了 5 晚
10/10 優異
Wanda Ivelisse (New York)
伴侶同遊
2026 年 3 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Love it
Wanda Ivelisse
於 2026 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
Kushtrim (Bronxville )
伴侶同遊
2026 年 3 月 6 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was a great vacation. Friendly staff and welcoming environment.
Kushtrim
於 2026 年 2 月住了 5 晚
2/10 很差
Veronica
2026 年 3 月 6 日
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I’m so disgusted with this property. I had to cancel my trip and REBOOK it for a longer stay due to weather and now they are making me pay for both and did not respond to the request for a refund for the booking that was cancelled even though I still went to the resort. So disgusting I will NEVER come back here due to this.
My sunglasses were also stolen from my room and no one ever followed up with me on it.
Veronica
於 2026 年 2 月住了 4 晚
8/10 不錯
Roman
家人同遊
2026 年 3 月 6 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had a very enjoyable stay at Excellence El Carmen and would rate it 4 out of 5 stars. The resort has a great atmosphere and feels very private and relaxing.
We stayed in a Junior Suite with a private pool. The room was spacious and comfortable, though housekeeping could improve attention to detail. Some surfaces were dusty and the floor could have been cleaned more thoroughly.
Service was mostly excellent. The waitstaff were consistently friendly and attentive. The hotel management also stood out — they followed up after room service deliveries and were very caring when my wife wasn’t feeling well one day. The only exception was the staff assigning tables at some restaurants, who sometimes seemed uninterested.
Food quality was generally good, though not outstanding by European standards. Our favorite restaurant was The Flavor Market (Spanish cuisine). The Lobster House was the only real disappointment — especially for seafood lovers from Maryland.
The beach is excellent and the dedicated Excellence Club area is a great feature. However, the hotel should ensure there are enough well-maintained beach loungers available so guests don’t feel the need to reserve them early in the morning.
Overall, a fantastic resort experience with a beautiful beach and friendly staff. We would definitely consider coming back.
Roman
於 2026 年 2 月住了 10 晚
10/10 優異
Lance
多人同遊
2026 年 3 月 5 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Top Notch Resort! The staff is incredible! Food very good! Pools clean and cleaned often.
Lance
於 2026 年 2 月住了 6 晚
10/10 優異
omar
2026 年 3 月 5 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Yes
omar
於 2026 年 2 月住了 3 晚
6/10 一般
Vladimir
家人同遊, 多人同遊
2026 年 3 月 5 日
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務
Did not meet expectations.
Some staff at club were rood and unprofessional.
The beach area is full of solicitors.
The room had multiple problems and some were not fixed.
Vladimir
於 2026 年 2 月住了 5 晚
6/10 一般
Megan
伴侶同遊
2026 年 3 月 4 日
讚好：整潔度
Booked a junior suite ocean view on Expedia but the room had a sliver of an ocean view from a distant. This was a huge disappointment and very misleading. In no way should this room have been labeled an ocean view and charged for one. Huge disappointment and will think twice about booking rooms through Expedia.
Megan
於 2026 年 2 月住了 4 晚
10/10 優異
XIANLU
2026 年 3 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Swim-up suite with direct pool access. Amazing amenities and food choices are abundant.
XIANLU
於 2025 年 11 月住了 7 晚
10/10 優異
Beverly
伴侶同遊
2026 年 3 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The resort was top notch. Very welcoming and comfortable. A great place to just relax.
Beverly
於 2026 年 2 月住了 5 晚
10/10 優異
Rosa
2026 年 3 月 3 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice place
Rosa
於 2026 年 2 月住了 4 晚
10/10 優異
Joseph
家人同遊
2026 年 3 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room was a bit musty but resort was beautiful. Food was great! Staff was great!
Joseph
於 2026 年 2 月住了 4 晚
10/10 優異
Matthew Daniel
家人同遊
2026 年 3 月 1 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The staff was amazing,
Matthew Daniel
於 2026 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
Michelle
2026 年 3 月 1 日
讚好：住宿狀況
The large room size & layout was great. It was not spotless, however. One of the sinks was very visibly filthy. There was a lot of sand in the bottom of the shower. The in-room hot tub was also too dirty to use. We liked the high number of restaurants & enjoyed each one we went to we didn’t eat the same meal at the same place twice during our stay, except we did enjoy the breakfast buffet twice. That was amazing! 95% of the staff provided excellent service. The nightly “shows” were lacking. The grounds were beautiful, but not immaculate like some places we’ve stayed, but that didn’t affect our stay. We can imagine what a gem this resort must have been back in its prime.
Michelle
於 2026 年 2 月住了 7 晚
10/10 優異
Damien
伴侶同遊
2026 年 3 月 1 日
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great hotel. Super clean, and wonderful. Greatest vacations ever
Damien
於 2025 年 12 月住了 4 晚