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塞雷纳乡村酒店

3.0 星住宿

Serena Village

酒店，提供私人海滩和10 个室外游泳池

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点评

5.2/10

热门服务设施

  • 酒吧
  • 游泳池
  • 可带宠物
  • 空调
  • 包含停车设施
  • 厨房

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 2 种房型中的 2 种

显示华丽公寓, 2 间卧室, 阳台, 泳池景观的所有照片

华丽公寓, 2 间卧室, 阳台, 泳池景观 | 私人厨房 | 大冰箱、烤箱、厨具/餐具、冰柜

华丽公寓, 2 间卧室, 阳台, 泳池景观

特色亮点

阳台
独立用餐区
独特布置
独特装饰
私人游泳池
空调
提供连通房
厨房
  • 915 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床, 2 张单人床, 2 张大号单人日式床和 1 张双人沙发床

显示基础公寓, 1 间卧室, 厨房, 泳池景观的所有照片

泰普尔床垫、笔记本电脑工作区、收费 WiFi、床单

基础公寓, 1 间卧室, 厨房, 泳池景观

特色亮点

阳台
独立用餐区
私人游泳池
空调
提供连通房
厨房
标准尺寸的冰箱/冰柜
智能电视
  • 797 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床和 1 张双人沙发床
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街区简介

地图
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近有什么？

  • 多米尼加共和国蓬塔卡纳巴瓦罗市中心 - 步行 19 分钟 - 1.6 公里
  • 蓬塔卡纳市中心 - 车程 7 分钟 - 5.9 公里
  • 卡巴萨德托罗海滩 - 车程 17 分钟 - 11.8 公里
  • 巴瓦罗海滩 - 车程 19 分钟 - 12.1 公里
  • 蓬塔卡纳海滩 - 车程 19 分钟 - 11.7 公里

周边介绍

  • 蓬塔卡纳国际机场 (PUJ) - 16 分钟车程

餐厅

  • ‪Cash & Carry - ‬步行 18 分钟
  • ‪Asadero Doña Pula - ‬车程 4 分钟
  • ‪Panoche - ‬车程 5 分钟
  • ‪Los Balazos - ‬步行 17 分钟
  • ‪Veron Tropical - ‬车程 2 分钟

住宿简介

塞雷纳乡村酒店

蓬塔卡纳市中心附近的家居型酒店，2019 年完成改造
塞雷纳乡村酒店毗邻巴瓦罗海滩和卡巴萨德托罗海滩，提供海滩酒吧、免费代客购物服务和露台。这个酒店提供邻近的私人海滩、沙滩椅和海滩班车，是沐浴阳光的理想去处。体验篮球和排球等店内活动。住客可连接房内 WiFi（收费），与亲朋保持联系，还可获享火塘和花园等设施/服务。
其他礼遇包括：
  • 10 个室外游泳池和儿童游泳池，配备免费小屋和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 室外网球场、机场送机服务（收费）和附近的健身俱乐部使用服务
  • 快速退房、婚庆服务和电梯
客房特色
塞雷纳乡村酒店的所有客房均提供私人泳池和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，还有空调和独立用餐区等贴心细节。
其他客房便利设施/服务还包括：
  • 淋浴设施和卫生纸
  • 32-英寸智能电视，带数码频道
  • 阳台、独立用餐区和厨房

同类型住宿

海滩
巴瓦罗碧色酒店
  • 游泳池
  • 热水浴池
  • 厨房
  • 干衣机
6.6 分，总分 10，253 条点评
巴瓦罗碧色酒店

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：Wi-Fi（每天 USD 10）、有线网络（另外收费）

停车设施和交通

  • 15:00 到 19:00 按要求提供机场送机班车（收费）
  • 提供区内班车（收费），最远可至 10 公里
  • 海滩班车（收费）
  • 娱乐场班车（收费）
  • 购物中心班车（收费）
  • 主题公园班车（收费）
  • 店内免费提供专人看守的露天自助停车位
  • 店内提供有限停车位（每间房最多 1 个停车位）
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 1 家海滩酒吧
  • 私人野餐

休闲活动

  • 1 个室外网球场
  • 10 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 篮球
  • 排球
  • 晚间表演
  • 游乐场

家居型

  • 10 个室外泳池
  • 蹦床
  • 儿童泳池
  • 客房内厨房
  • 客房内独立用餐区
  • 客房内洗衣机/烘干机
  • 客厅
  • 室内标准尺寸的冰箱/冷柜
  • 私人泳池
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 杂货店/便利店

住客服务

  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每次入住一次）
  • 免费日用品代购服务
  • 通晓多种语言的服务员

商务服务

  • 4 间会议室

室外

  • 池畔躺椅
  • 花园
  • 火塘
  • 露台
  • 免费池畔茅屋
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 烧烤架
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 野餐区
  • 在木板路/长廊上

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 1 个无障碍停车位
  • 电梯（门宽 91 厘米）
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 入口处通道光线良好
  • 无障碍机场班车

其他

  • 32 栋建筑
  • 4 层楼
  • 传统建筑
  • 建于 2014 年
  • 接待大厅
  • 无烟住宿
  • 宴会厅
  • 住宿整体装修 - 2019 年 12 月

客房服务设施

卧室

  • 泰普尔床垫
  • 提供床单

浴室

  • 淋浴
  • 室外淋浴
  • 提供毛巾
  • 卫生纸

娱乐

  • 32 英寸可收看数字频道的智能电视
  • 私人游泳池

餐饮

  • 标准尺寸的冰箱/冷柜
  • 冰柜
  • 厨房
  • 炊具、餐具和厨具
  • 独立用餐区
  • 烤箱

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 插头转换器
  • 客厅
  • 空调
  • 提供连通房
  • 洗衣机/干衣机

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：19:00
提前入住需视供应情况而定
提前入住费：USD 50
延迟入住需视供应情况而定
延时入住费用：在 19:00 和 22:00 之间入住，需收取 USD 50
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
延时退房费：USD 50
提供快速退房服务

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 72 小时联系住宿接待方
此住宿不设前台。
住客将于到店前 24 小时内收到内附入住说明的电子邮件；房东将迎接住客的到来
请在抵达前至少 24 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
如果您计划在19:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

主人将迎接您的到来

宠物

宠物免费入住
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
总共可携带 1 只宠物（每只宠物限重 9 公斤）
请看管好您的宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 破损押金：每次入住 USD 100
  • 住宿方在住客入住前将收取 USD 100 的损坏押金。
  • 住客需在预订后的 24 小时内以电汇支付订金。

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 客房内无线上网费用：每天 USD 10（价格如有变动，恕不另行通知）
  • 客房内有线上网费用：每天 USD 10（价格如有变动，恕不另行通知）
  • 机场接送费：每间房 USD25
  • 每名儿童的机场班车收费：USD 25（年满 17 岁）。
  • 提前入住费：USD 50（视供应情况而定）
  • 延时入住费用：在 19:00 和 22:00 之间入住，需收取 USD 50
  • 延时退房费：USD 50（视供应情况而定）
  • 电费：每天 USD 10

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）以及缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
店内允许举办派对和活动。
欢迎长租。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器和保安系统。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
该住宿进行了专业的清洁工作。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
酒店将按实际用量收取电费。

其他注意事项

09:00 至 20:00 可使用游泳池。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
建议开车出入该住宿。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Serena Village Apartment Punta Cana
Serena Village Apartment
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel Punta Cana

常见问题

塞雷纳乡村酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有10 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：09:00–20:00。

塞雷纳乡村酒店允许宠物入住吗？

是的，此酒店允许携带狗狗和猫咪入住（总共可携带不超过 1 只宠物），每只宠物限重 9 公斤。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在塞雷纳乡村酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：19:00。 可安排提前入住，须支付 USD 50 的费用（取决于客房供应情况）。19:00–22:00 可安排延迟入住，须支付 USD 50 的费用。

何时可在塞雷纳乡村酒店办理退房？

退房时间为 11:00。延迟退房收费 USD 50（视客房供应情况而定）。

塞雷纳乡村酒店提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供从酒店到机场的班车，时间：15:00–19:00。每间房费用：USD 25。

塞雷纳乡村酒店的地址在哪里？

这家家居型酒店位于海滨步道旁，距离蓬塔卡纳市中心、巴瓦罗海滩和卡巴萨德托罗海滩不到 15 公里。而且，距离Juanillo Beach (朱尼洛海滩)和蓬塔卡纳海滩不到 20 公里。

点评

关于塞雷纳乡村酒店的点评

5.2

6.2

清洁度

6.2

地点

5.8

员工和服务

5.8

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。6 条好评，共有 29 条点评
8 分 - 还可以。2 条好评，共有 29 条点评
6 分 - 一般。6 条好评，共有 29 条点评
4 分 - 很差。4 条好评，共有 29 条点评
2 分 - 糟糕。11 条好评，共有 29 条点评

点评

10/10 超赞

Nadia

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 6 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施
The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
2021 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

Victoria

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 9 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
2020 年 8 月入住 10 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度
不满意：客房舒适度

My worst stay

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
2020 年 6 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Nichole

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

2019 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

CARLOS

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bien
2019 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
2019 年 8 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度

Not value for my money

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
2019 年 6 月入住 2 晚

2/10 糟糕

真实旅客

2019 年 5 月入住 1 晚

2/10 糟糕

M Carmen

不满意：客房舒适度，员工和服务
El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
2019 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Luis Alberto

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Muy privado, atentos y cordiales.

Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
2019 年 3 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Aileen

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

La peor opción lugar con cucarachas

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
2019 年 2 月入住 9 晚

2/10 糟糕

真实旅客

满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：员工和服务
Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
2019 年 3 月入住 7 晚

2/10 糟糕

JJ，Tampa, FL

与配偶出行, 商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
2019 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

José

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
2018 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施

You get what you pay for . . .

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
2018 年 10 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
2018 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Anne yola

满意：客房舒适度，清洁度

Certains Frais cachés

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
2018 年 8 月入住 5 晚

6/10 一般

Geraldine，Los Angeles, CA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
2018 年 7 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

2018 年 4 月入住 4 晚

6/10 一般

真实旅客

Serena village

Many hidden fees that not explained to you by the website
2018 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Francisco A

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención

Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
2018 年 3 月入住 3 晚

4/10 很差

Leina ，Santo Domingo RD

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Regular

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
2018 年 3 月入住 1 晚