酒店坐落在離市中心較遠的地方,車程大概45分鐘,在東錢湖畔,環境優美,酒店整體員工服務態度都很好,spa服務也不錯,但第一晚在酒店中餐廳用餐時,我們下午已預訂了7位用餐,到達餐廳時,客人也不多,但那部長安排我們坐在一張放了6個位的6人枱,我說我們訂了7位的,她只說加多一個位就可以,我們坐下後,覺得有點逼,而且枱面根本不能放下多少菜餚,我們自己在後面找到一張8人枱,要求她換,但她硬說這張景色好,其實已是晚上七點多,天色已暗,跟本看不到景色,我們堅持更換,最激氣是她還說,我沒有不給你們換,態度不好!就因為一個員工表現,令這次入住印象變差。
酒店坐落在離市中心較遠的地方,車程大概45分鐘,在東錢湖畔,環境優美,酒店整體員工服務態度都很好,spa服務也不錯,但第一晚在酒店中餐廳用餐時,我們下午已預訂了7位用餐,到達餐廳時,客人也不多,但那部長安排我們坐在一張放了6個位的6人枱,我說我們訂了7位的,她只說加多一個位就可以,我們坐下後,覺得有點逼,而且枱面根本不能放下多少菜餚,我們自己在後面找到一張8人枱,要求她換,但她硬說這張景色好,其實已是晚上七點多,天色已暗,跟本看不到景色,我們堅持更換,最激氣是她還說,我沒有不給你們換,態度不好!就因為一個員工表現,令這次入住印象變差。