PÉSIMO servicio de la recepcionista, MAL olor en habitaciones. MALA experienci NO está en el centro histórico en sí. El hotel se ve mejor en las fotos. Foto de sábanas manchadas y con pelos.
Hicimos check in el sábado 6 de Septiembre aprox a las 4 pm y la señorita/señora que nos atendió fue MUY grosera, no supe su nombre pero era medio joven, tenía cejas pobladas, tez morena. Apenas le había dicho el nombre de la reserva, me dejó hablando y me ignoró.
En las peticiones de Expedia pedí habitación LEJOS del elevador desde una semana antes, y en el check in le volví a decir a la recepcionista.
Subimos y sorpresa, si me dejó las habitaciones FRENTE al elevador.
Entramos a la habitación y olía HORRIBLE, olía a HUMEDAD Y PIES. Baje con la recepcionista para cambio de habitación ya molesta porque ella sabiendo bien lo que hacía y viendo que llevaba a una persona DISCAPACITADA, me dio mal las habitaciones. Con muy mala cara y cero disposición me cambió las habitaciones, me pidió las tarjetas le dije que se estaban cambiando de habitación (porque no podía dejar a mis adultos mayores de pie) que en un momento se las bajaba pero a fuerza quería que se las diera en ese momento, lo que significaba volver a subir y bajar, eso ya sentí que lo estaba haciendo para molestarme, ya que sé que las tarjetas se pueden desactivar sin necesidad de tenerlas físicamente. Ahí ya le dije que ya era suficiente grosería, desde que llegué me había estado tratando mal y que resolviera ya el tema. PÉSIMO