Tourisme hôtel au top! très beau complexe parfait ! mais restauration à revoir personnel pas compétent et petit déjeuner vraiment léger. Isolé .Pas trop indiqué impossible d'aller se restaurer ailleurs car éloigné
roger
2019 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Paola
2019年09月2日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Bien
Hotel très bien, confort. Par contre barman pas très gentil, le personnel ne parle pas anglais (!) sauf à la réception, pas de serviettes ni de sorties de bain dans nos chambres, un oubli? Lit excellent, calme, très sympa la partie spa, bon petit dej
Paola
2019 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
mario
2019年08月25日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Lusso in disfacimento
Luogo splendido! Una passeggiata nel bosco lo separa dal monastero di Rila, esterno bello, interno lussuoso con opere d’arte. In giro poco personale, chiediamo un cerotto, prendono la cassetta del pronto soccorso praticamente vuota! Andiamo in stanza molto bella, ma manca il frigo! Lo scompartimento adibito vuoto! C’è il Bollitore ma ne zucchero ne caffè o te! Andiamo al centro benessere: bellissimo , peccato che l’Hamman non funzionava, la stanza di ghiaccio nemmeno così come l’idromassaggio nella piscina. Comunque sauna e bagno turco attive. Non c’era comunque nessun addetto. Colazione minimal. In sintesi bel posto ma merita maggiore manutenzione ( presenti anche parrucchiere chiuso, nightclub chiuso etc..)
mario
2019 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Ana
2019年08月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Naturaleza y monasterio
La habitación enorme y el baño muy pequeño, le falta mampara para que no se inunde todo. Lo peor el desayuno, muy malo para esa categoria de hotel.
Ana
2019 年 8 月入住 1 晚
4/10 很差
Mary,Brisbane, Australia
与配偶出行
2019年08月14日
不满意:住宿条件和设施,服务设施
This property is in need of lots of maintenance. Eg stair nosing were loose in many parts of the building, stains on the carpets in the eating areas. The bed in the double room had a bottom sheet that was unable to be tucked in so landed up sleeping on the mattress cover. How many other people have slept on this mattress cover??? Location excellent.
Mary
2019 年 8 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
与家人出行
2019年08月2日
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Old hotel. Not clean. Kind staff. Children were not comfortable on the sofa bed.