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关于大西洋普莱姆酒店的点评

4 out of 5
大西洋普莱姆酒店
Rua do Resende 87, Rio de Janeiro, RJ

点评

7.0

还可以

10 分 - 超赞。362 条好评，共有 1272 条点评" "
8 分 - 还可以。357 条好评，共有 1272 条点评" "
6 分 - 一般。217 条好评，共有 1272 条点评" "
4 分 - 很差。173 条好评，共有 1272 条点评" "
2 分 - 糟糕。163 条好评，共有 1272 条点评" "

7.2/10

清洁度

7.0/10

员工和服务

6.4/10

服务设施

6.8/10

住宿条件和设施

6.8/10

环保

点评

10/10 超赞

Thaiany

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Gostei muito , só tenho uma observação ruim por não ter frigobar . Pia do banheiro um pouco ruim .
2024 年 5 月入住 2 晚

6/10 一般

Lucas

满意：住宿条件和设施，服务设施
不满意：员工和服务
Cheguei no hotel às 13h30, me dirigi a recepção para fazer check-in, entreguei documentações, assinei e pediram que aguardassem até ser chamado com a disponibilização de algum quarto. (Certissimo porque o check-in é a partir das 14h, porém, um hotel daquele tamanho, com certeza tem quarto disponível, basta só interesse de servir o melhor ao cliente, algo que os funcionários da recepção não estão dispostos a prestar). Percebi que só começaram a chamar as pessoas que estavam aguardando para checkin após as 14h, gerando um fila gigantesca, ao inves de ir liberando ee acordo com a disponibilidade da limpeza, aparentemente falta logística. Às 14h30 eu fui ate o balcão questionar gentilmente se ja havia quarto disponivel para mim, mas a atendente pediu que eu fosse pra fila, rsrsrs (fila que eu tinha ficado de 13h30), entao precisei relembrar a ela que eu estaba ali aguardando quarto, algo que ela nem lembrava mais, mostrando a falta de respeito e atenção com o cliente. Essa é a quinta vez que me hospedo neste hotel, e continuo a fazer isso por conta da localização e conforto dos quartos, mas o tato humano dos funcionários deixam muito a desejar, da recepção a cozinha, nao combina com o ar acolhedor do povo carioca. Obs. Sugiro que o gerente vá aos quartos verificar as situações dos aposentos. Meu quarto tinha um vazamento na bacia sanitária que no final do mês somado a outras eventualidades, dever dar um gasto alto a conta do hotel alem do prejuizo ao planeta.
2024 年 4 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Gustavo

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Quarto sujo, baratas , ar condicionado pingando água no chão do quarto, bairro muito perigoso, opções de transporte público muito limitadas, lixo na frente do hotel
2024 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

Rafael

与家人及幼儿出行
不满意：住宿条件和设施
Quarto sem frigobar e sem tolhas ,tive que ligar pedindo ,do lado de fora poderia ter algum funcionário organizando o lobby.
2024 年 4 月入住 1 晚

4/10 很差

Ricardo

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Existe uma demanda gigantesca para este estabelecimento. Recepção sobrecarregada com a alta rotatividade de hóspedes, impossível cumprir horários dos compromissos com a morosidade do atendimento. Aproveitanto o espaço, gostaria de mencionar a presença de várias baratas e insetos no meu quarto. Fiz o registro com o meu celular. O quarto não possui frigobar, ou seja, caso queiram guardar mantimentos não haverá possibilidade. Precisei solicitar na recepão um copo para tomar meu remédio matinal porque não tinha copo no quarto. Precisei ligar para a recepção para solicitar toalhas e cobertas, pois também não tinha no quarto. Até aí tudo bem, mas fiquei 30 minutos até que algúem me atendeu. Por isso menciono no início a alta demanda na recepção do hotel. Por fim, decepção total. Não indico a estada neste estabelacimento.
2024 年 4 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Félix

与家人及幼儿出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No sirve
2024 年 3 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Edson

商务旅客
不满意：服务设施，清洁度
Não faz3m faxina, só arrumam o lençol e trocam as toalhas. Fiquei quase duas semanas. Box do banheiro cheio de mosquitos. Lixeiras fedidas (não lavam nem substituem os sacos plásticos, apenas retiram o conteúdo do lixo). Academia com 3 esteiras, mas 2 estão quebradas. O aparelho multifuncional da academia também está quebrado. Não possuem gerente para atender as reclamacoes e não atendem ao telefone. Bairro sujo e perigoso de noite. Tem opções muito melhores por este preço no centro do Rio.

6/10 一般

heberth

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 商务旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Hotel com entrada muito bonito, mais os problemas apareceram ja na recepção, o estacionamento que afirmou ter era cobrado 57 reais e nao tinha vaga, fui direcionado a outro estacionamento mais barato 45 reais que fica uns 250 meteos do hotel. Apenas um atendente, muito educado e solicito tanto o do dia quanto o da noite. Solicitei uma toalha e 2 cobertores, me foram entregue a toalha e 2 cobertores limpos porem todo rasgado. O apartamento ao lado ficou durante uns 30 minutos fazendo barulho e batendo na parede, e meu quarto recebwndo todo o som. Quarto com muitos focos de mofo( banheiro principalmente), ducha excelente, na tv nao se consegue acessar YouTube, o telefone do quarto com problema tive que descer até a recepção para fazer uma solicitação. Vafe da manhã muito bom, porem tem a opcao de pedir café no quarto( 45 reais), mais o solicitante tem que descer para escolher o que vai comer. Minha nota final é 7 e volto na esperanca de que esses pequenos problemas teham sido sanados
2024 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

victor

商务旅客
满意：住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Atende razoavelmente, porém o atendimento da recepção é péssimo, eles não atendem o telefone mesmo com o balcão vazio
2024 年 3 月入住 1 晚

2/10 糟糕

william，cape coral

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Joab

与家人出行
满意：服务设施
Perfeito!
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Hugo

2024 年 2 月入住 5 晚

6/10 一般

Cameron

满意：住宿条件和设施
My personal experience was ok for the time that I was there. Above all the hang ups one could have with this hotel I can comfortably say it’s perfect for anyone traveling to Rio for carnaval like I was. This hotel has a lot of room for improvement, but I’d say my stay was okay!
2024 年 2 月入住 5 晚

8/10 还可以

kishiko

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
スタッフは非常に優秀で、素晴らしい滞在ができました。公共交通の利用に不安があったので、1日ツアーの手配とサンバカーニバルのチケットも奇跡的にゲット！地元の人とサンバのリズムにのって、朝まで頑張り堪能しました。一生に一度の宝物でした。 部屋のボトル水は有料で気づかず1本開けてしまい、高くついたのが残念。チェックインして、テレビが不調だとフロントに伝えたところ、専門の人が修理してくれ、完璧なリオデジャネイロタイムを楽しめました！　　　　　　　　　　　近くに大きなスーパーもあり、フルーツやデザート、ドリンクも調達しやすく、おすすめ。周りに気軽な食堂があり、行ってみたかったのですが、スケジュール的難し心残りです。
2024 年 2 月入住 5 晚

8/10 还可以

Mareen

与家人出行
The room was cleaned but the bathroom was not really there were small flying insects. I don’t think they change bed sheets we stayed a whole week. And I didn’t know the water was not for free I went to plenty hotel they gave water for free everyday
2024 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Marco，Andorra

2024 年 2 月入住 6 晚

6/10 一般

Josiane

2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

DANIELLE REIS

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muito boa
Hotel muito limpo e bem confortável.
2024 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Manoel

2024 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Alexsander

2024 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Leandro

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Atendimento excelente, quarto nem tanto
O banheiro da suíte que fiquei estava com mal cheiro. E o ar condicionado era muito Velho, fazia muito barulho e não refrigerou o quarto durante o dia, somente na parte noturno.
2024 年 2 月入住 1 晚

6/10 一般

Jaqueline

2024 年 2 月入住 1 晚

6/10 一般

Maria Cristina

2024 年 2 月入住 1 晚

4/10 很差

ESTELA

商务旅客
不满意：员工和服务
Péssima estadia
Quarto onde fiquei estava mofado, não tinha frigobar nos quartos precisei de um ferro de passar roupas eles não tinham mais o atendente não me informou que tinha serviço de lavanderia no hotel achei pouco caso ou má vontade de informar banheiros não tinha tapete assim que saia do banho o quarto e o banheiro ficava encharcados café da manhã bem fraco deixou muito a desejar!
2024 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Antonio Darkson

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

4/10 很差

Jaqueline

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Não gostei
Fui com minha família e na hora de escolher a acomodação só tinha opção de uma cama de casal e três de solteiro ou uma de casal e uma de solteiro.Nós somos em quatro.Tenho duas crianças.Quarto não tinha frigobar.O box na hora de tomar banho enchia,pq estava entupido.Liguei pra recepção e o rapaz falou que uma pessoa iria subir pra consertar e nada.No dia seguinte reclamei de novo e nada foi feito.Fiquei três diárias lá tomando banho com ralo entupido e o box enchendo.Nada fizeram.Quarto pequeno e apertado.Não gostei.A única coisa que salvou foi o café da manhã.
2024 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Aline Cristina

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：清洁度
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, ótima localização, local silencioso, funcionários gentis e café da manhã simples, mas eu gostei muito. Negativo: limpeza deixa a desejar, frigobar não gelava, recepção não atende ligações quando ligamos para solicitar alguma coisa. Mas, no geral tive um ótimo tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Andre

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ótimo custo benefício. Hotel muito bom
Ótimo custo benefício. Equipe muito bacana e ambiente agradável. Hotel tem uma aparência de maior valor. Quartos confortáveis e chuveiro excelente. Café da manhã condizente com o preço da diária
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Teresinha

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：清洁度
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, ótima localização, local silencioso e funcionários gentis. Negativo: limpeza deixa a desejar, frigobar não gelava, recepção não atende ligações quando ligamos do nosso quarto para solicitar alguma coisa. Mas, no geral, tive um bom tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
2024 年 1 月入住 12 晚

10/10 超赞

HELOISA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Aline Cristina

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：清洁度
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, ótima localização, local silencioso, funcionários gentis, café da manhã simples mas eu gostei muito. Negativo: limpeza deixa a desejar, frigobar não gelava, não atendem o telefone da recepção quando ligamos para solicitar alguma coisa. Mas, no geral, tive um ótimo tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
2024 年 1 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Cleudimar

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lugar que atente apenas viagens de 1 dia e que a pessoa precise apenas deitar e dormir pesado! Não tem frigobar, não tem limpeza nos quartos, pia do banheiro entupida, não tem troca de toalhas de banho e nem lençóis de cama, só se você ligar para pedir! Ou seja, se você quiser passear e se hospedar em um lugar sem estresse, essa não é um boa opção.
2024 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Gustavo

2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Daniela

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Aline Cristina

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：清洁度
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, ótima localização, local silencioso, funcionários gentis, café da manhã simples, mas eu gostei muito. Negativo: a limpeza deixa a desejar, frigobar não gelava, não atendem o telefone da recepção quando ligamos do nosso quarto para solicitar alguma coisa. Mas, mesmo assim tive um ótimo tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Li várias avaliações horríveis. Fiquei tão receosa que até papel higiênico eu levei. Ficamos no 10 andar. Estava limpo e o ar funcionando muito bem. Não tem frigobar. Café da manhã básico ( frutas, pães, iogurte, queijo…). Roupa de cama simples mas ok. Toalhas brancas e limpas. Achei ótimo custo benefício.
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Pedro Henrique

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Aline Cristina

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：清洁度
Atendeu minhas necessidades
Positivo: cama, ar condicionado, água super quente, local silencioso, ótima localização, funcionários gentis, café da manhã simples, mas eu gostei muito. Negativo: limpeza deixa a desejar, não atendem o telefone na recepção quando a gente liga do quarto, frigobar não gelava. Mas, no geral, tive um ótimo tempo lá, tanto que renovei minha estadia várias vezes.
2024 年 1 月入住 1 晚

4/10 很差

João Paulo

不满意：住宿条件和设施，清洁度
O hotel tem uma boa estrutura porém, a limpeza do quarto esta péssima, ar condicionado parece que nunca foi limpo, os moveis bem empoeirados, nao tem frigobar, se quiser cobertor tem que pedir na recepção, o atendimento foi razoável e bem educado, pelo menos isso.
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Eduardo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 3 晚

4/10 很差

ERICA

2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Aline Cristina

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Atendeu minhas necessidades
Ótima experiência, ótima localização, lugar silencioso, cama e ar condicionado ótimos, água super quente, atendentes gentis, café da manhã simples, mas eu gostei muito. A limpeza que deixa um pouco a desejar...
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

MARCELO

满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Aline Cristina

满意：客房舒适度，员工和服务
不满意：清洁度
Atendeu minhas necessidades
O hotel tinhas algumas imperfeições, mas mesmo assim, atendeu a todas as minhas necessidades e no geral, tive um ótimo tempo lá, tanto que eu renovei minha estadia várias vezes. A limpeza não é das melhores, o café da manhã é simples, mas eu gostei muito, cama e ar condicionado muito bons, água super quente, em geral os atendentes eram gentis, local silencioso, internet no celular ok, mas no notebook era complicada! Fiquei lá cerca de 1 mês.
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

CAMILA M

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Foram apenas 12h mas foi Bom. A Região do Hotel é um Pouco complicada, sem policiamento. Fiquei com medo se sair a noite e pedi comida. O atendimento foi Bom, café da Manhã com bastante variedades, Gostei Muito. A Tv do quarto foi dito que era Smart mas não conectou no streaming. Pretendo voltar.
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Diogo

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Razoavel.
Até que tem bom custo benefício, mas falta manutenção em detalhes de acabamento. O quarto também não tem frigobar. Internet de baixa qualidade.
2024 年 1 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Cintya

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nunca mais me hospedo nesse hotel
Pior estadia da minha vida! Hotel não é 4 estrelas, não tem frigobar, não atendem telefone nem externo e muito menos interno, roupas de camas velhas e rasgadas, péssimo atendimento e o estacionamento que é cobrado a parte custa 57 reais por noite!!!
2024 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Miguel

满意：清洁度
不满意：员工和服务
nota 8
um absurdo não ter um frigobar no quarto. E ter que descer pra pegar gelo no restaurante pra beber agua. Um absurdo. A demora no atendimento da recepção, filas, hotel estava lotado e o numero de atendente era pequeno pra suprir a demanda. Limpeza e conforto nota 8. Gostei do café da manha, bem variado.
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Amaury

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bom.
Bom. Atende as expectativas.
2024 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Laura

2024 年 1 月入住 4 晚