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关于莱尼·尼梅耶时尚广场酒店的点评

4 out of 5
莱尼·尼梅耶时尚广场酒店
Avenida das Américas, 8585, Rio de Janeiro, RJ

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。372 条好评，共有 781 条点评" "
8 分 - 还可以。190 条好评，共有 781 条点评" "
6 分 - 一般。107 条好评，共有 781 条点评" "
4 分 - 很差。49 条好评，共有 781 条点评" "
2 分 - 糟糕。63 条好评，共有 781 条点评" "

8.0/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.0/10

环保

点评

2/10 糟糕

David，Omaha

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I TOLD THE STAFF 1 month ago, that it was a mistake booking, and they said no problem, we've canceled it. Now 1 month later it looks like i was charged anyway for not even staying there. I even told Expedia too!! so SHAME ON BOTH OF YOU!!
2024 年 4 月入住 2 晚
Gerente Geral 于 2024年05月9日 的回复
Dear Traveler, we're solving the issue for not charging you. We did not recieve any request from expedia.Best Regards

10/10 超赞

murilo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Tudo perfeito
2024 年 4 月入住 1 晚
Michel Pereira 于 2024年04月12日 的回复
Prezado Murilo,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

10/10 超赞

José Benedicto Barcelos

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Impecável, recomendo sempre
2024 年 4 月入住 1 晚
Michel Pereira 于 2024年04月11日 的回复
Prezado José,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

10/10 超赞

Alexandre

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月21日 的回复
Prezado Alexandre,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

10/10 超赞

Beatriz

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月19日 的回复
Prezada Beatriz,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

6/10 一般

Viviane

与家人出行
不满意：清洁度
Hotel está precisando urgente de uma boa limpeza os banheiros dos quartos também O resto estava ótimo
2024 年 2 月入住 3 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月19日 的回复
Prezada Viviane,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Agradeço o feedback sobre os banheiros e podemos garantir que iremos melhorar nossa limpeza dos toaletes. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

6/10 一般

Renato

2024 年 2 月入住 3 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月19日 的回复
Prezado Renato,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

2/10 糟糕

Diego

2024 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Alessandro

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Convenient hotel o side Vogue square mall, lots of restaurants, no need for transportation, park in lot for a fee, there is a risk you stay close to Zeca Bar which will create problems to sleep due to noise, i had to contact hotel before making the reservation to make sure there were rooms available that were away from the noise. Room is spacious bed is comfortable, breakfast is standard.
2024 年 2 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月12日 的回复
Dear Alessandro,Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We are delighted that you enjoyed the hotel ambiance and our commitment to providing the highest quality of service! Your feedback is highly valuable to us as we strive to improve every day. We are honored and grateful for your presence and commentary! Count on us!Sincerely,

8/10 还可以

Thiago Augusto，Rio de Janeiro

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 3 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月7日 的回复
Prezado Thiago,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

10/10 超赞

CARLOS ROBERTO

满意：员工和服务
2024 年 2 月入住 2 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月5日 的回复
Prezado Carlos,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,Gerente Geral

10/10 超赞

Beatriz

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tudo perfeito
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Beatriz

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tudo perfeito
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Alexandre

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tudo perfeito
2024 年 1 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Alexandre,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

Cláudia

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Estadia fantastica, quarto bem lindo, já precisando de algumas reformas mais muito bom. Café da manhã muito bom.
2024 年 1 月入住 2 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezada Claudia!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Aproveito para elencar que estamos investindo pesadamente em reformas estruturais para melhor atende-la! Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

8/10 还可以

Renato

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 1 月入住 5 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Renato!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

renata

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezada Renata!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

Alexandre

2024 年 1 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Alexandre!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

Alexandre

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tudo perfeito
2024 年 1 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Alexandre!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

Simone

2024 年 1 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezada Simone!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião é muito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

Alessandro

2024 年 1 月入住 2 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Alessandro!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

Deian Parry

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Deian Parry!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

Philipe

2024 年 1 月入住 2 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Phelipe!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

2/10 糟糕

Bruno

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lenny niemeyer deve estar com vergonha !
Pior hotel que já fiquei sem sombra de dúvidas, muito pela expectativa. Quando acampava com amigos já esperava encontrar as mínimas condições em campings, mas o vogue foi uma decepção. Tive que trocar de quarto 3x por conta de sujeira, ar condicionado não funcionando em pleno verão carioca e camas de solteiro em reserva para casal com criança de 7 anos. Falar com a recepção mesma coisa que nada, pois não se resolvia e sempre pedidos de desculpas infundados. O quarto da minha sogra ficou para área dos bares e teve show no Bar do Zeca até quase 2 da manhã, o som estava lá dentro do quarto, ou seja a acústica é horrorosa !! Café da manhã até que era bom, mas por se tratar do Vogue tinha que ter algo desagradável, não existia torradeira ou forninho pra esquentar o pão, se quisesse tinha que pedir para o garçom e esse levava para a cozinha e assim você fica esperando a sua vez até ele lembrar de trazer seu pão, e aí o seu café esfriou, famoso cobertor curto !! Horrível é a palavra que define a minha estadia que era para comemorar o aniversário da minha filha, sorte que ela é uma criança e com eles tudo logo passa e está bom e maravilhoso e fizemos de tudo pra que ela não percebesse esses problemas.
2024 年 1 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Bruno,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente que sua estadia no nosso hotel não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos contratempos que você e sua família enfrentaram durante esse período, especialmente durante uma ocasião tão especial como o aniversário da sua filha.Gostaríamos de assegurar que estamos tomando medidas imediatas para investigar e abordar as questões mencionadas em sua avaliação. Sujeira nos quartos, falhas no funcionamento do ar condicionado, acomodações inadequadas para sua reserva e problemas de acústica são totalmente inaceitáveis, e queremos garantir que esses problemas sejam corrigidos.Agradecemos por nos fornecer seu feedback construtivo, pois é através dessas informações que conseguimos aprimorar continuamente nossos serviços. Caso tenha mais detalhes ou sugestões, ficamos à disposição para ouvi-los.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Vogue Hotel e proporcionar a você e sua família uma experiência verdadeiramente positiva.Atenciosamente,

10/10 超赞

Bruno

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Bruno!Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

6/10 一般

Elio

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bom, mas poderia ser melhor
O local é privilegiado com o shopping anexo, ambiente super aconchegante. Entretanto, o sinal de Wi-Fi no quarto era péssimo. Mesmo reclamando no front desk, não houve resolução do problema.
2024 年 1 月入住 3 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Viajante,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Agradeço o feedback sobre nosso Wi-Fi e garanto que vamos melhorar nossa estrutura de TI. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e feedback! Conte conosco!Atenciosamente,

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gilvan Miguel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Gilvan,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

2/10 糟糕

Eduardo

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Achei bem mau cuidado!
Achei bem ruim o hotel. Pegamos um hotel com a hidromassagem. Tudo caindo aos pedaços. Toda hora desarmava a bomba. Não gostei.
2024 年 1 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Eduardo,Valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos serviços. Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, pois garantimos que vamos proporcionar uma experiência muito mais positiva.Atenciosamente,

4/10 很差

Lyana

与家人出行
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Péssima experiência
Com excessão do atendimento o restante da estadia foi muito ruim. Quando chegamos nos foi oferecido o quarto 237 que tinha cheiro de mofo. Recepção prontamente nos mudou para o 415 que estava com cheiro agradável. Mas ao contrário do que dizia o anúncio do quarto que reservei: “luxo cama queen” eram duas camas de solteiro unidas. O que logicamente causa desconforto pra um casal que dorme junto, com o buraco que fica no meio. Além disso uma das camas tb tinha um buraco na mola. Travesseiros extremamente finos. Ar condicionado fica bem em cima da cama e não tem como direcionar o ar pra cima. Além disso, Pedimos toalha de rosto e tapete de banheiro no primeiro dia (não tinha nenhum no quarto) e nos foi informado que não tinha limpo e seco. Que trariam depois. Não trouxeram. No dia seguinte pedi novamente as 3 toalhas de rosto e 2 tapetes e pedi que trocassem as toalhas de banho que não secaram e estavam com cheiro ruim. Novamente nos foi informado que não tinham toalhas limpas e secas e deram 2 roupões. Éramos 3. O banho uma decepção, chuveiro pinga água. Fraquíssimo. Wi-Fi não funciona, o que dificultou e muito meu esposo que trabalha on-line. Enfim… não condiz em nada com o lugar que o hotel fica, o shopping Vogue Square que tem bares e restaurantes ótimos!!! Não volto e não indico
2024 年 1 月入住 2 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezada Lyana,Valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos serviços. Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, e poder mostrar que resolvemos as pendências elencadas.Atenciosamente

8/10 还可以

Adnan charif

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 1 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Adnan,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

8/10 还可以

Catia Regina De Carvalho

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezada Catia,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

Jean

2023 年 12 月入住 8 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Jean,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

Paulo

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel excelente, ótima localização, local tranquilo de fácil acesso, estrutura do hotel otima.
2023 年 12 月入住 2 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Paulo,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

8/10 还可以

Monica

满意：清洁度
2023 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Alecxandre

满意：员工和服务，清洁度
2023 年 12 月入住 3 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Alecxandre,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

6/10 一般

MARIA I

满意：客房舒适度，员工和服务
不满意：清洁度
Avaliação construtiva
A estadia foi boa O atendimento foi cordial na recepção A higiene do quarto não foi bem feita , no primeiro dia foram consertar a trava da porta e deixaram tudo sujo. Foi preciso pedir toalha de rosto porque não colocavam no quarto , foi preciso pedir copo porque só tinha um . A porta do armário estava quebrada. Senti falta de gavetas para guardar as roupas O hotel está precisando de manutenção, cortinas sujas, paredes riscadas, O atendimento das pessoas que arrumam o quarto não foi nem um pouco simpático, tudo que pedi ela dizia que não era com ela . Outra disse que estava fazendo serviço que não era dela estava ajudando a companheira isso para justificar o que pedi para ela No café da manhã as pessoas não ofereceram o que podia ser feito na cozinha , fiquei sabendo observando o que outras pessoas pediam. Em nenhum momento nos foi oferecido, ovos fritos, omeletes, tapioca . O pessoal está precisando de treinamento,
2023 年 12 月入住 4 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezada Maria,Valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos serviços. Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, proporcionando uma experiência muito mais positiva. Garanto que nossa equipe será treinada para poder oferecer um melhor atendimento.Atenciosamente,

10/10 超赞

Rosemari

2023 年 12 月入住 2 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezada Rosemari,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

Marinaldo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezado Marinaldo,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

6/10 一般

Celina Martin

2023 年 12 月入住 2 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezada Celina,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

Celina Martin

2023 年 12 月入住 2 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezada Celina.Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

8/10 还可以

Deborah

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ótima localização
Hotel agradável é ótimo café da manhã. Local excelente com muitas opções de lazer.
2023 年 12 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezada Deborah,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

Paula c

2023 年 12 月入住 1 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezada Paula,,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

10/10 超赞

VANESSA

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚
Michel Pereira - Gerente Geral 于 2024年02月1日 的回复
Prezada Vanessa,Obrigado por disponibilizar um tempo para compartilhar sua experiência recente em nosso hotel. Ficamos muito contentes que você gostou do ambiente do hotel e da nossa dedicação em oferecer a melhor qualidade no atendimento e no serviço! Sua opinião émuito valiosa para nós, pois estamos trabalhando para melhorar a cada dia. Estamos honrados e agradecidos pela sua presença e comentário! Conte conosco!Atenciosamente,

4/10 很差

Lorenzo

商务旅客
不满意：清洁度
Custo benefício ruim
Razoável, quanto com ar condicionado sujo, teias de aranha no tenho da cabeceira da cama, dispenser de shampoo e condicionado vazio, e não teve reposição e limpeza nas três diárias que fiquem, mesmo avisando na recepção dos fatos.
2023 年 12 月入住 3 晚
Lead Concierge 于 2023年12月13日 的回复
Prezado Sr. Lorenzo,Agradecemos imensamente por ter escolhido o Vogue Square Fashion Hotel durante a sua visita ao Rio de Janeiro e por ter tirado um tempo para compartilhar a sua experiência. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel para que possamos demonstrar que suas preocupações foram abordadas e que estamos trabalhando para melhorar a qualidade dos nossos serviços.Luana Lima

10/10 超赞

Camilla

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚
Lead Concierge 于 2023年12月13日 的回复
Prezada Sra. Camilla,Agradecemos imensamente por ter escolhido o Vogue Square Fashion Hotel durante a sua visita ao Rio de Janeiro e por ter tirado um tempo para compartilhar a sua experiência. É uma grande alegria para nós saber que conseguimos proporcionar uma estadia agradável e confortável para você.Luana Lima

8/10 还可以

Alexandre

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente hotel, localizado dentro de um shopping com diversoas opcoes de restaurantes.
2023 年 11 月入住 4 晚
Lead Concierge 于 2023年12月13日 的回复
Prezado Sr. Alexandre,Agradecemos imensamente por ter escolhido o Vogue Square Fashion Hotel durante a sua visita ao Rio de Janeiro e por ter tirado um tempo para compartilhar a sua experiência.. É uma grande alegria para nós saber que conseguimos proporcionar uma estadia agradável e confortável para você.Luana Lima

8/10 还可以

Adir

2023 年 12 月入住 2 晚
Lead Concierge 于 2023年12月13日 的回复
Prezado Sr. Adir,Agradecemos imensamente por ter escolhido o Vogue Square Fashion Hotel durante a sua visita ao Rio de Janeiro e por ter tirado um tempo para compartilhar a sua experiência.. É uma grande alegria para nós saber que conseguimos proporcionar uma estadia agradável e confortável para você.Luana Lima

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Lead Concierge 于 2023年12月13日 的回复
Prezado hóspede,Agradecemos imensamente por ter escolhido o Vogue Square Fashion Hotel durante a sua visita ao Rio de Janeiro e por ter tirado um tempo para compartilhar a sua experiência.. É uma grande alegria para nós saber que conseguimos proporcionar uma estadia agradável e confortável para você.Luana Lima

8/10 还可以

Márcio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Boa Estadia
2023 年 12 月入住 1 晚
Lead Concierge 于 2023年12月13日 的回复
Prezado Sr. Márcio,Agradecemos imensamente por ter escolhido o Vogue Square Fashion Hotel durante a sua visita ao Rio de Janeiro e por ter tirado um tempo para compartilhar a sua experiência.. É uma grande alegria para nós saber que conseguimos proporcionar uma estadia agradável e confortável para você.Luana Lima