2/10 糟糕
JEAN-MARC
2025 年 11 月 28 日
不满意：服务设施，员工和服务
Hôtel à éviter, attente de 10mn devant le portail fermé sans sonnette à l'arrivée, accueil quasi clandestin par une gardienne femme de ménage ne parlant que l'espagnol et pas prévenue de notre arrivée alors que j'avais réservé depuis des semaines, essayant de me passer au téléphone la patronne me raccrochant au nez à plusieurs reprises, pas d'enregistrement d'arrivée, aucun autre personnel, aucune prestation autre qu'un médiocre petit déjeuner, aucune boisson disponible, bar et piscine fermées, repas de demie pension à prendre à 8kms au restaurant du coin, aucun conseil de balade ou de distraction, bref une prestation de service nullissime au mépris du client et une escroquerie à plus de 350 euros la nuit pour trois nuits. Seule consolation importante: très belle chambre conforme à nos attentes mais là aussi avec service minimal. Donc une sorte de RB&B exorbitant au prix d'un hôtel soit disant de luxe.
JEAN-MARC
2025 年 11 月入住 3 晚