住宿正面 - 傍晚/夜晚

关于安东内拉 SHG 酒店的点评

4.5 out of 5
安东内拉 SHG 酒店
Via Pontina Km 28, Pomezia, RM

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。75 条好评,共有 176 条点评" "
8 分 - 还可以。69 条好评,共有 176 条点评" "
6 分 - 一般。22 条好评,共有 176 条点评" "
4 分 - 很差。7 条好评,共有 176 条点评" "
2 分 - 糟糕。3 条好评,共有 176 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

7.2/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

7.6/10

环保

点评

4/10 很差

Roberto

与家人出行
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Non è un quattro stelle forse lo era tempo a dietro punto di forza ingresso e vicinanza a pinti di interesse dopo ci fermiamo
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gilles

2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ashley

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Few days of work
Big hotel, clearly top quality when it was built, and pleasant stay but perhaps starting to show its age. Breakfast is for me a bit basic (and problematic for me as lots of overnight tourists eating first thing). But will probably try and stay there onmy next trip.
2023 年 12 月入住 3 晚

6/10 一般

Davide

2023 年 12 月入住 1 晚

4/10 很差

Antonella

满意:住宿条件和设施,员工和服务
不满意:清洁度
2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Salvo

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ci siamo trovati benissimo, personale molto cordiale e disponibile alle esigenze dei clienti, ho chiesto di anticipare il mio check in e hanno fatto di tutto per soddisfare la mia richiesta! 5 stelle meritatissime. Alla prossima
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Loredana

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Lucia

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Un hotel da consigliare, camere spaziose, colazione ottima e abbondante.
2023 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Giovanni

满意:住宿条件和设施,清洁度
2023 年 9 月入住 1 晚

6/10 一般

Giovanni

与家人出行
满意:清洁度
Abbiamo soggiornato in questo hotel per la vicinanza a Cinecittà World. Abbiamo prenotato una camera per 4 persone e ci hanno dato una camera per 2 adattata a 4 e la colazione decisamente inadeguata. Disorganizzazione totale a partire dal caffè e dal latte angoli molto disordinati e non degni di una struttura 4 stelle. Personale alla reception poco preparato. Abbiamo richiesto dei cuscini aggiuntivi all'arrivo e li abbiamo richiesti alle 11 di sera. Abbiamo pagato troppo per i servizi avuti. Peccato.
2023 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Massimiliano

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
EVERYTHING IS OK
2023 年 8 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Leonardo,Granger

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I was dissatisfied with the state of the property, room, and bathroom. I cannot recommend this property to anyone else, both now and in the future. I felt uneasy while staying in the room and sleeping on the beds.
2023 年 8 月入住 1 晚

4/10 很差

Mario

与家人及幼儿出行
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Far from being a 4*! Very old premise, AC not working, missing amenities, even room plugs not functional to name a few!
2023 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Geisa

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Danella

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Pablo

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Alessandro

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

Patrick

与家人出行
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Komen niet meer terug
Het hotel is voor ons zeker geen 4 sterren waard,badkamer is oud en niet proper,vloer kamer was vuil,heb al bij betere hotels geweest
2023 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

Everton,Riverside

与家人及幼儿出行, 与家人出行
不满意:员工和服务
Front desk Staff rude and not professional , ( just one person in particular “ Ivana “ ), breakfast people was fine . ( don’t expect education from Italian people , they just don’t know what is this !! ) Anyways the hotel was dirty and dusty , room was old and the hotel needs an upgrade badly , the area was fine with a lot of shopping and dining options around , very good price by the way on food around . 35 minutes from Rome , not bad . Breakfast was OK . Plenty parking . And no , I wouldn’t stay again .
2023 年 6 月入住 3 晚

6/10 一般

Mehboob

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Air conditioning was not working properly
2023 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

W.

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Behulpzaam personeel en prima locatie als je met auto naar Rome gaat. Ontbijt kan veel beter verder goed hotel.
2023 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

MANIMA

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
lavoro
Hotel utilizzato per lavoro. Ottima pozione . Ottimo il personale e i servizi utilizzati
2022 年 10 月入住 3 晚
Reception 于 2022年10月21日 的回复
Grazie! Alla prossima

10/10 超赞

Britt

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 6 月入住 1 晚
Reception 于 2022年08月4日 的回复
Grazie!

8/10 还可以

Allison

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Easy parking. Close to FCO. Would like to see coffee makers in rooms.
2022 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

nello

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 11 月入住 1 晚
front desk 于 2022年01月4日 的回复
Buon anno

10/10 超赞

Aleksandr

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 10 月入住 1 晚
front desk 于 2021年10月30日 的回复
Thanks

8/10 还可以

真实旅客

满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2020 年 11 月入住 1 晚
A. Mugnai 于 2020年12月23日 的回复
Grazie per la valutazione! Al prossimo soggiorno

6/10 一般

真实旅客

满意:员工和服务
不满意:清洁度
Lussuosa un po' datata. Migliorabile la pulizia di moquette e pareti
2020 年 10 月入住 1 晚
A. Mugnai 于 2020年12月23日 的回复
Grazie per la tua opinione. Siamo contenti di poterti informare che abbiamo iniziato i lavori di sostituzione della moquette con nuova pavimentazione in parquet! Speriamo di poterci rivedere presto per un nuovo soggiorno pienamente soddisfacente. A presto e Buone Feste!

10/10 超赞

Anatoliy

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 10 月入住 1 晚
A. Mugnai 于 2020年10月20日 的回复
Thank you for your evaluation. We hope to see you soon at the Antonella or in one of our SHG hotel in Italy! Best regards

8/10 还可以

Claudio,Milano

商务旅客
满意:员工和服务,清洁度
Perfetto per un soggiorno di lavoro. Eccellente ristorante. Da curare la manutenzione
2020 年 10 月入住 4 晚
A. Mugnai 于 2020年10月17日 的回复
Grazie Claudio per la valutazione e per il commento. Siamo contenti di sapere che ti sia trovato bene presso il nostro hotel e con piacere leggiamo i tuoi consigli che ci permetteranno di migliorare sempre più! Al prossimo soggiorno all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. L'occasione ci è gradita per ricordarvi che tutti gli ambienti dei nostri hotel sono costantemente igienizzati per garantire la migliore sicurezza per tutti i clienti e per il nostro stesso staff. A presto, Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 还可以

Cristian

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 9 月入住 1 晚
A. Mugnai 于 2020年09月21日 的回复
Grazie Cristian per la valutazione. Al prossimo soggiorno!

8/10 还可以

matteo

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 7 月入住 1 晚
A. Mugnai 于 2020年07月19日 的回复
Grazie Matteo per la valutazione. Siamo contenti di sapere che il nostro hotel sia stato all'altezza delle tue aspettative. Speriamo di rivederci presto per un prossimo soggiorno all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. Con l'occasione vi ricordiamo che tutti gli ambienti dei nostri hotels vengono costantemente igienizzati per garantivi un soggiorno sereno e confortevole, il nostro Staff è preparato ed a vostra disposizione per qualsiasi necessità. Non dimenticate che al desk del front office è sempre presente una confezione di gel disinfettante per mani per sentirsi più protetti. Vi aspettiamo in tutti gli hotel del gruppo SHG per soggiorni in sicurezza e vi ricordiamo che tutte le nostre prenotazioni in questo momento sono flessibili. È possibile infatti modificare e cancellare le prenotazioni entro le ore 18 del giorno di arrivo.

10/10 超赞

Mauro

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ok
2020 年 7 月入住 1 晚
A. Mugnai 于 2020年07月14日 的回复
Gentile Cliente, grazie per la valutazione a pieni voti. Siamo contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia! Andrea Mugnai Resident Manager

10/10 超赞

Aidan

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
nice place
Nice big room staff spoke English all good
2020 年 7 月入住 1 晚
A. Mugnai 于 2020年07月14日 的回复
Dear Guest, thank you for your comment. We are happy to know that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again at our hotel for another experience. Best Regards.

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
in particolare l accolienza e la affebilita' del signore del bar
2020 年 2 月入住 1 晚
A. Mugnai 于 2020年02月25日 的回复
Gentile Cliente, grazie mille per la valutazione a pieni voti e per il commento sul servizio. Sarà un piacere condividere con lo staff la sua recensione. Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia! Andrea Mugnai Resident Manager

6/10 一般

真实旅客

满意:清洁度
不满意:服务设施
2020 年 2 月入住 1 晚
A. Mugnai 于 2020年02月20日 的回复
Grazie per la valutazione. Speriamo di poterci rivedere presto per un nuovo soggiorno a pieni voti. A presto.

10/10 超赞

Tudor

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super
2020 年 1 月入住 2 晚
Andrea Mugnai 于 2020年02月3日 的回复
Thank you for your review! Receive a 10 out of 10 is always a pleasure. We are happy to see that you enjoyed your stay at our hotel and we hope to see you soon in one of our SHG hotel in Italy! Best Regards Andrea Mugnai Resident Manager

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 1 晚
A. Mugnai 于 2019年12月14日 的回复
Grazie per la valutazione. Al prossimo soggiorno e buone feste!

10/10 超赞

Mauro

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
tutto come previsto
2019 年 11 月入住 1 晚
A. Mugnai 于 2019年11月29日 的回复
Grazie Mauro per il commento, semplice ed efficace! Speriamo di rivederci presto per un prossimo soggiorno da 10 e lode! A presto

8/10 还可以

Massimo

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
struttura molto interessante per il rapporto prezzo qualità.utile per chi deve andare all'outlet o cinecittà word ,vista la vicinanza. Peccato che ci hanno fatto abbandonare l'hotel entro le ore 10,00 e ,noi che eravamo tornati alle 03,00 dopo la festa di halloween ,non abbiamo avuto modo di riposare in tranquillità perchè ci siamo svegliati presto per uscire prima delle ore 10,00(come eravamo stai informati dalla reception).per il check out..
2019 年 10 月入住 1 晚
Andrea M. 于 2019年11月21日 的回复
Gentile Massimo, grazie per aver voluto condividere con noi la sua esperienza di soggiorno. Siamo molto contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel e che abbia apprezzato tutti i nostri servizi. Ci dispiace per la segnalazione sull'orario di check-out, per il suo prossimo soggiorno non esiti a chiedere al ricevimento di posticipare la partenza, saremo lieti di poterla accontentare. A presto. Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 还可以

Fabio

2019 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tutto perfetto, purtroppo ci sono state delle incomprensioni riguardanti la colazione non causate dalla struttura ma bensì da EXPEDIA
2019 年 10 月入住 2 晚
Andrea M. 于 2019年10月31日 的回复
Gentile Cliente, grazie per la valutazione e per aver voluto condividere con noi l'esperienza del suo soggiorno. Siamo contenti di vedere che, nonostante l'incomprensione che ha segnalato, il suo giudizio sulla nostra struttura sia eccellente. Significa che i nostri servizi e la nostra accoglienza sono stati in grado di farle dimenticare qualsiasi altro problema. Speriamo quindi di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in italia!

8/10 还可以

Cristian

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 2 晚
Andrea M. 于 2019年10月31日 的回复
Gentile Cristian, grazie per la valutazione. Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia!

10/10 超赞

jorge

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Todo excelente!
2019 年 10 月入住 1 晚
Andrea M. 于 2019年10月31日 的回复
Grazie per la valutazione e per il commento. Al prossimo soggiorno!

10/10 超赞

CARMELINA

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ottima struttura
È una bella struttura, le camere sono insonorizzate e molto confortevoli. Il personale è molto cortese e ben disposto per risolvere eventuali problemi.
2019 年 9 月入住 1 晚
Andrea M. 于 2019年09月13日 的回复
Gentile Carmelina, grazie per la valutazione e per il commento! Siamo contenti di sapere che si sia trovata bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterci rivedere presto per un prossimo soggiorno.

10/10 超赞

elisa

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Soggiorno a Pomezia
Tutto bene bella camera eravamo già stati all hotel Antonella personale gentile
2019 年 8 月入住 3 晚
Andrea M. 于 2019年09月5日 的回复
Gentile Elisa, grazie mille per il commento e per la valutazione a pieni voti! Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. A presto, Andrea Mugnai Resident Manager

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Centrale e confortevole ha reso la mia permanenza piacevole
2019 年 7 月入住 2 晚
Andrea M. 于 2019年07月18日 的回复
Gentile Cliente, grazie per aver lasciato la sua impressione dandoci il massimo dei voti. La sua opinione è molto importante per noi e ci rende orgogliosi sapere che si sia trovato molto bene all'Antonella! Speriamo di poterci rivedere presto in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. A presto, Andrea Mugnai Resident Manager

6/10 一般

真实旅客

商务旅客
SI cominciano a vedere gli anni che passano qualche manutenzione in più nelle camere sarebbe meglio.
2019 年 7 月入住 3 晚
Andrea M. 于 2019年07月10日 的回复
Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere con noi l'esperienza del suo soggiorno. La sua opinione e molto importante per noi e ci sprona a migliorare sempre di più e ad effettuare i rinnovi necessari per mantenere l'hotel all'altezza delle aspettative di tutti voi. Speriamo di poterci rivedere presto per una nuova esperienza all'Antonella! A presto Andrea Mugnai Resident Manager

8/10 还可以

GIANFRANCO

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 1 晚
Andrea M. 于 2019年07月8日 的回复
Gentile Gianfranco, grazie per la valutazione! Siamo contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterla riavere presto all'Antonella per una nuova esperienza!

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
big room nice restaurant good location no problems for parking
2019 年 6 月入住 1 晚
Andrea M. 于 2019年07月4日 的回复
Dear Guest, thank you for your review. We are happy to know that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again at Hotel Antonella or in one of our SHG hotels in Italy! Best Regards, Andrea Mugnai Resident Manager