外觀

鹿特丹水酒店的評價

3 out of 5
鹿特丹水酒店
Wijnhaven 20a, Rotterdam

評價

8.2

很好

10 分評分,優異;620 則評價中有 193 則" "
8 分評分,不錯;620 則評價中有 293 則" "
6 分評分,一般;620 則評價中有 103 則" "
4 分評分,欠佳;620 則評價中有 23 則" "
2 分評分,很差;620 則評價中有 8 則" "

8.4/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚
Amy - guest relation 於 2020年2月4日的回應
Dear guest, Thanks for this top rating and for choosing our hotel. We are glad we were able to meet all your requirements We look forward to receiving you again. Best regards, Amy - guest relation

4/10 欠佳

Vian

伴侶同遊
讚好:職員與服務
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
房間不整潔,又有幾款昆蟲,設施陳舊,浴室門經常發出聲音,浴室去唔到水,沐浴間和洗手盆去不到水,經常淤塞
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Amy 於 2019年5月25日的回應
Dear Sir/Madam, Thank you for you stay at the H2otel. we have read your comments and we will take it into considoration. We hope to welcome you another time soon in our hotel. Amy - Guest Relations H2OTEL

8/10 不錯

Hoi Kit

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
設計有趣的酒店
酒店與MTR距離大約15分鐘路程, 但與水管屋等地標比較近, 酒店員工很友善, 酒店設計很有趣, 但唯一是沖涼房能給房間內清楚看見沖涼情況, 如不是太親密的情侶入住比較麻煩
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Amy 於 2019年4月2日的回應
Dear customer, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and we sincerely hope to welcome you again in the near future. Sincerely, Amy - Guest Relations H2OTEL

6/10 一般

Jade

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
It's unique to be one the water, but that's it. far from city center and the room is small and dim and no fridge inside. Bed too soft Clean, nice staff, bathroom is better than i expected Not gonna choose it again if i visit rotterdam next time.
於 2019 年 1 月住了 2 晚
Amy 於 2019年2月12日的回應
Dear Mrs. Jade, Thank you for taking the time to write a review about us. We are glad to hear that you thought our hotel was unique and that the staff was nice. The H2OTEL is 5 minutes away from the city center of Rotterdam. If you are planning to come again to our hotel we would love to explain to you where it is. You can always ask for a city map and explanation. Warm regards, Amy - Guest Relations

8/10 不錯

Chunhao

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
交通方便,離Blaak車站約5~10分鐘,許多重要景點也在那附近。 淋浴間的排水孔排的很慢。 目前周圍很多地方在施工,白天有些許噪音。 沒有斜坡可以方便拖移行李箱,如果行李很重又水位又剛好較高,大門的樓梯會變得有點陡
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Amy 於 2018年12月16日的回應
Dear Sir/Madam, Thank you for you stay at the H2otel. we have read your comments and we will take it into considoration. We hope to welcome you another time soon in our hotel. Amy - Guest Relations H2OTEL

4/10 欠佳

Miu Kuen (HONG KONG)

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
One of hotel lady is very rude & unwilling to answer question.
於 2018 年 5 月住了 1 晚
Amy 於 2018年5月22日的回應
Dear Sir/Madam, Thank you for you stay at the H2otel. we have read your comments and we will take it into considoration. We hope to welcome you another time soon in our hotel. Amy - Guest Relations H2OTEL

8/10 不錯

CHI LEONG

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很有特色的酒店
酒店是位於河上的船隻改裝,房間較小但有特色,而且位處火車站,立方屋及鉛筆屋等景點附近,只需步行5-10分鐘,特別一提是酒店的餐廳食物很好,只是晩餐只有一個廚師兼任侍應,上餐時間較耐
Amy 於 2018年5月10日的回應
Dear customer, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and we sincerely hope to welcome you again in the near future. Sincerely, Amy - Guest Relations H2OTEL

8/10 不錯

Ricky (HK)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Special experience - like sleep inside ship cabin
Good location and near the heart of Rotterdam but you will hear a bit noise from outside the room due to the stepping sound from other customers. Maybe my room is near the staircase. Anyway, special experience to live the 'ship' near the land.
於 2018 年 4 月住了 1 晚
Amy 於 2018年4月16日的回應
Dear customer, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and we sincerely hope to welcome you again in the near future. Sincerely, Amy - Guest Relations H2OTEL

6/10 一般

真實旅客

讚好:整潔度和職員與服務
位置没得说,去火车站走路5分钟,去立体屋大概5分钟,很好找。酒店服务也不错还有自己的餐厅,但房型实在不太舒适,很小,两个人一间房都太小,而且有股霉味。当然因为这个酒店是在船舱里无法避免,但我应该不会推荐人入住 体验不太满意

8/10 不錯

ka kin

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

yunyi

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

chin-mei

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Liang-Yu

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Tsu-Hui (Taiwan)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
離主要景點,走路約五分鐘即可到達。飯店好的沒話說,價格又不貴。
離方塊屋 鉛筆屋 水管屋,以及新的美麗市集相當近,走路約五分鐘即可到達。停車場一天12歐,走路約三分鐘即可到達。房間內設備齊全,還有熱水瓶,飯店人員服務也很周到。除了到大廳的那段樓梯需扛行李外(飯店人員可幫忙服務),其他皆好的沒話說,價格又不貴。

10/10 優異

kin foong (HK)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
valuable
here just stay 1 day for Kinderdijk, all the staff are very nice and friendly , so lovely !! comfy bed , 10 mins walk to blaak rotterdam station :)

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
地点不错,比较特别的酒店
如果洗手间有窗户就更完美了。

10/10 優異

Georgi (Southfield)

伴侶同遊, 商務旅客
讚好:職員與服務和住宿狀況
I was pleasantly surprised to find out upon arrival that this hotel is on a big boat. Really nice rooms open and perfect.
於 2024 年 5 月住了 4 晚

10/10 優異

Jarret

於 2024 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

jaime

伴侶同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
We loved our stay st this hotel and its close location to the Markthem food hall. The beds were overall comfy. We wished for a small refrigerator but otherwise the amenities were fine. The bathroom had what looked like urine in places and smelled strongly of urine and had hairs so it wasn't cleaned. The cleaning crew made alot of noise each morning which made sleeping in difficult. Otherwise, we appreciated the free drink since we opted to not have daily cleanings and other than having a brick wall as our view, we enjoyed the uniqueness of this floating hotel.
於 2024 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Osman

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚

2/10 很差

Bert

伴侶同遊
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
Zeer basic kamer, TV had de verkeerde afstandsbediening, gehele badkamer nat na het douchen, veel omgevingsgeluiden. Te weinig personeel bij ontbijt, sap op, yoghurt op, geen plek(ook al moesten we een tijd opgeven bij het inchecken), 25 minuten gewacht op een gebakken ei. Wel lief en behulpzaam personeel..
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Jimmy

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Top hotel
Leuk hotel alleen eten was niet top, teveel zout maar manager heeft een drankje kado gedaan 😣
於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Milo

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A cute floating hotel with rooms overlooking the water - staff were extremely friendly and helpful throughout our stay!
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

P.D.

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hele aardige mensen die er werken, niets lijkt teveel. Omgeving is fantastisch, alles op loopafstand, prima kamer, netjes en schoon. Hier ga ik vaker heen als ik naar Rotterdam ga en blijf overnachten.
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Jessie

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Dit is een prima locatie voor een nacht als je een leuke activiteit hebt. Het enige wat wij dit keer miste was dat de bar dicht zat bij terugkomst. Dit was de vorige keer niet zo.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Karin

於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Omar

多人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Maziar

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Luc

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Terence

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Diana-Guest Relations 於 2023年12月5日的回應
Dear sir/ madam,Thank you so much for your fantastic 10-star review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback means a lot to our team, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Warm regards,

8/10 不錯

thijs

伴侶同遊
Erg leuk om te zijn geweest. Het idee dat je op het water ligt is leuk. Wij hadden een kamer aan de kade zijde dus dat uitzicht was niet bijzonder maar het eetgedeelte was wel aan de waterzijde. Wij vonden het leuk om een nacht te zijn.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Ritwika - Front Office 於 2023年12月2日的回應
Beste Thijs, Hartelijk dank voor je review.Wij waarderen het heel erg dat u een positief verblijf heeft gehad. Onze restaurant/ontbijt gedeelte met uitzicht aan de waterzijde biedt inderdaad een unieke ervaring voor onze gasten! Wij zijn blij dat u daarvan genoten heeft. Wij hopen u nog een keer in de toekomst te mogen verwelkomen in ons drijvende hotel.Met vriendelijke groet,

8/10 不錯

Bernt Egil

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Diana-Guest Relations 於 2023年12月5日的回應
Dear sir/ madam,Thank you for taking the time to leave us a review and for choosing to stay with us. We appreciate your feedback, and it's valuable to us. If there's anything specific you feel we could improve upon, please don't hesitate to let us know. We hope to have the opportunity to host you again and make your experience even better.Best regards,

10/10 優異

Chahrazad

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Het was een unieke ervaring om op een boot te overnachten, locatie was ideaal en rustig. Prijs/kwaliteit correct. Zeker voor herhaling vatbaar
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Ritwika - Front Office 於 2023年12月2日的回應
Beste Chahrazad,Hartelijk dank voor uw tijd om een review te plaatsen.Wij zijn heel blij om te horen dat uw verblijf naar wens was! Onze drijvende hotel op het water is inderdaad een zeer unieke ervaring voor onze gasten. Het is ideaal voor onze gasten dat wij op loopafstand zitten van het centrum, maar toch ook in een rustige gedeelte van de stad liggen.Wij hopen u nog een keer in de toekomst te mogen verwelkomen in ons drijvende hotel.Met vriendelijke groet,

2/10 很差

Daisy

伴侶同遊
不滿:住宿狀況
Alles hoor je Kamer net genoeg voor uit bed te stappen Bed lag slecht
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Fien - guest relation 於 2023年10月18日的回應
Dag Daisy,Bedankt voor uw beoordeling.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de netheid van de kamer. Het spijt ons echter dat u enkele problemen heeft ondervonden, zoals geluidsoverlast en ongemak met betrekking tot de grootte van de kamer en het bed. Onze kamers variëren in grootte en indeling, en we bieden verschillende kamertypes om aan de behoeften van onze gasten te voldoen. We raden u aan om bij een toekomstig verblijf een van onze grotere kamers te overwegen, zoals de Terrace Double Room of de Family Room, die meer ruimte en comfort bieden. Wat betreft het geluid, we bieden oordopjes op verzoek bij de receptie om het comfort van onze gasten te verbeteren.Met vriendelijke groeten,

10/10 優異

Lane

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Henk

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Fien - guest relation 於 2023年10月11日的回應
Beste Henk,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Fien - guest relation

6/10 一般

Rachel

讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

Lauren

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Was a unique stay, it was clean and convenient. I just think it needs some modernisation, such as usb sockets and a longer mirror. The terrace also needed a refurb.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Fien - guest relation 於 2023年10月18日的回應
Dear Lauren,Thank you for reviewing your recent stay with us.We are glad to hear that you found our hotel clean and conveniently located. Our unique floating hotel concept is something we take pride in, and we appreciate your positive feedback on that aspect.We understand your concerns about the need for modernization, such as USB sockets and a longer mirror. We will take your suggestions into consideration for future improvements. As for the terrace, we appreciate your feedback and will look into refurbishing it to enhance our guests' experience. Please note that our Art and Terrace rooms on the upper deck do have windows that can be opened for fresh air.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future. Kind regards,Fien - guest relation

10/10 優異

Ulrike

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es war unsere schönste und liebevollste Unterkunft. Wir haben es sehr genossen und empfinden es als besonderes Glück dort eine Zeit verbringen zu dürfen.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Fien - guest relation 於 2023年10月11日的回應
Sehr geehrte Ulrike,vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als schönste und liebevollste Unterkunft empfunden haben. Es ist uns eine große Freude, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Hotels genießen konnten.Unsere zentrale Lage, das freundliche Personal und die Parkmöglichkeiten sind nur einige der Aspekte, die unseren Gästen den Aufenthalt angenehm gestalten. Wir sind stolz darauf, ein einzigartiges Erlebnis in unserem schwimmenden Hotel zu bieten und schätzen Ihr positives Feedback sehr.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 優異

Stephen

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Fien - guest relation 於 2023年9月13日的回應
Dear Stephen,Thank you very much for this kind review of your recent stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Fien - guest relation

8/10 不錯

jose

多人同遊
讚好:設施服務
Nice bar. Difficult to park
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Fien - guest relation 於 2023年8月17日的回應
Dear José,Thank you for commenting on your stay.We are delighted to hear that you enjoyed our bar and its atmosphere.We understand that parking can be a challenge, and we apologize for any inconvenience you may have faced. Our hotel offers parking options just a 1-minute walk away, and there are also five parking garages in the area. For future visits, our reception team would be more than happy to assist you in finding the most suitable parking option for your needs.We hope to welcome you back to our hotel in the future, Best regards,Fien - guest relation

6/10 一般

Lucie

讚好:整潔度和職員與服務
Hôtel bien situé, cadre sympa avec la terrasse donnant sur le canal. Cependant nous avons était très déçu par la chambre. Hublot donnant sur le quai, donc très peu de lumière dans la chambre, humidité et odeur restantes dans la chambre (pas de moyen d’aérer et la douche donne dans la chambre ce qui ne facilite pas les choses). Nous étions obligé d’allumer la clim pour essayer d’aérer un peu mais par conséquent il faisait très froid. Salle de bain basique, pas de mobilier et lumière très froide. La peinture de la chambre a été mal faite, il y avait des traces à plusieurs endroit. Cependant les services de l’hôtel était correct, nous avons pu louer des vélos 16€ la journée et avons eu une boisson offerte au bar de l’hôtel. La chambre était propre.
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Manager 於 2023年7月30日的回應
Chère Lucie,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la terrasse donnant sur le canal. Les chambres situées sur le pont inférieur ont des hublots qui ne peuvent pas être ouverts, ce qui peut parfois entraîner une odeur d'humidité. Nous faisons de notre mieux pour aérer ces chambres en utilisant la climatisation et en ouvrant les portes chaque jour.N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine réservation, nous ferons de notre mieux pour vous attribuer une chambre qui correspondra mieux à vos attentes.Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de nos services, tels que la location de vélos et la boisson offerte au bar.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour une expérience 100 % réussie.Bien à vous,

8/10 不錯

Zoltan

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Fien - guest relation 於 2023年7月30日的回應
Kära Zoltan,stort tack för att ni valde att bo hos oss och för ert fina omdöme.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Med vänliga hälsningar,Fien - guest relation

6/10 一般

Karina

讚好:整潔度和職員與服務
Småt
Små bitte værelser, med små senge - som var meget slidte
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Fien - guest relation 於 2023年7月30日的回應
Hej Karina,tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med renligheden og servicen på vores hotel. Dog beklager vi, at du fandt værelset og sengene for små og slidte. Vores værelser varierer i størrelse og indretning, og vi tilbyder forskellige værelsestyper for at imødekomme forskellige gæstepræferencer. Næste gang du besøger os, vil vi gerne anbefale dig at prøve en af vores større værelser, såsom Art Twin Room eller Terrace Double Room, som begge er beliggende på øverste dæk og har større senge.Vi har for nylig købt nye madrasser for at forbedre vores gæsters komfort, og vi vil tage din feedback med i vores løbende forbedringsprocesser.Vi håber at få muligheden for at byde dig velkommen tilbage til vores hotel i fremtiden. Med venlig hilsen,Fien - guest relation

8/10 不錯

Eva

讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Fien - guest relation 於 2023年7月30日的回應
Sehr geehrte Eva,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Bis bald, hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Fien - guest relation

10/10 優異

Tania

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Such a cool set up, beautiful area, the staff was really great
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Fien - guest relation 於 2023年7月15日的回應
Dear Tania,Thank you for your kind review.Our dedicated team strives to ensure the utmost comfort and satisfaction of our every guest, so it is very rewarding to read that you had a memorable experience and appreciated not only our strategic location but our high standards as well.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Fien - guest relation

10/10 優異

Donna

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
This was such a great stay! The staff were so kind and helpful. And the restaurant at the hotel is lovely!
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Fien - guest relation 於 2023年7月8日的回應
Dear Guest,Thank you for sharing your experience.We are pleased that you appreciated our new decor and your acknowledgement of the quality of service on behalf of our dedicated team is gratifying and encourages us to uphold our standards.We look forward to the pleasure of welcoming you back. Many thanks again,Fien - guest relation

10/10 優異

José

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
De ligging van het hotel is super.
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Fien - guest relation 於 2023年6月30日的回應
Beste José,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.Het doet ons ontzettend veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Fien - guest relation

10/10 優異

Aad

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Top hotel, vriendelijke personeel, prima ontbijt en top locatie
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Fien - guest relation 於 2023年6月22日的回應
Beste Aad,Bedankt voor uw fijne review.Geweldig te lezen dat we met onze vriendelijke medewerkers, propere kamers en het lekkere ontbijt aan een aangenaam verblijf hebben bijgedragen.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Fien - guest relation