标准四人房 | 免费 WiFi、床单
查看供应情况

关于怡东酒店的点评

2.5 out of 5
怡东酒店
Av. 3, 9 - 65, San José de Cúcuta, Norte de Santander

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。60 条好评，共有 112 条点评" "
8 分 - 还可以。29 条好评，共有 112 条点评" "
6 分 - 一般。17 条好评，共有 112 条点评" "
4 分 - 很差。2 条好评，共有 112 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 112 条点评" "

9.0/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

8/10 还可以

Marisol

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Muy buena atención
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

richar

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lo malo es que salen ofertas en las paginas de expedia o booking que son engañosas porq cuando llegas al sitio la habitación es con ventilador. Y estas no las especifican. Y el costo es mas elevado por tener aire acondicionado
2024 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

Elena

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bien pero no me gustó que reserve por expedia y luego dijeron que la tarifa de expedia no es y entonces tocó que pagar la tarifa normal.
2024 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jose，coppell

满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Juan Carlos

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel comodo y de facil acceso para ir de compras a Cucuta muy buena ubicación

8/10 还可以

Melissa

满意：清洁度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jose

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very good accommodation considering the cost of the rooms. The people at the registration desk are very kind and friendly.
2023 年 12 月入住 1 晚
Mayerli Mejia - Revenue 于 2023年12月19日 的回复
Apreciado Hiésped,Valoramos y agradecemos el tiempo que dispuso para dar a conocer su opinión la cual nos llena de satisfacción.Esperamos contar nuevamente con su presencia para tener el placer de atenderle.

10/10 超赞

Oswaldo

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
En general bien, buena ubicación, atención excelente y habitación con aire acondicionado.
2023 年 12 月入住 1 晚
Mayerli Mejia - Revenue 于 2023年12月19日 的回复
Cordial Saludo,Nos satisface saber que disfrutó su estancia con nosotros, gracias por compartir su experiencia.Lo esperamos en su próxima estadía en la ciudad.

10/10 超赞

Jose Daniel Vivas

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Muy buen estado sin ascensor y sin agua caliente de resto muy bien
2023 年 12 月入住 1 晚
Mayerli Mejia - Revenue 于 2023年12月19日 的回复
Estimado huésped, Le extendemos nuestros agradecimientos por el tiempo que dedicó para compatir su reseña, la cual es de gran valor para nosotros. Nuestra locación de cuatro pisos no cuenta con ascensor por lo que ofrecemos el servicio de botones para ayudar con el traslado del equipaje a la habitación. De igual forma, tendremos en cuenta su apreciación sobre el agua caliente para futuras mejoras en el hotel.Cordial sañudo.

8/10 还可以

Natalia

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Falta variedad en las bebidas para el desayuno y un poco más de aseo estricto en las habitaciones, pero es un hotel que cumple con las características para hospedarse cuando se debe ir a Cúcuta por temas laborales.
2023 年 11 月入住 2 晚
Mayerli Mejía S. 于 2023年11月30日 的回复
Estimado huésped, valoramos el tiempo que dispuso para darnos a conocer sus apreciacionas las cuales son de gran valor para nosotros. Tendremos en cuenta su recomendaciíon en cuanto a la variedad de bebidas y así mismo tomaremos los correctivos necesarios en cuanto al tema del aseo. Esperamos tener el gusto de volver a contar con su visita en su próximo viaje a la ciudad de Cúcuta.Cordial Saludo.Mayerli Mejía S.Revenue

10/10 超赞

Oswaldo

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
silencioso y el aire acondicionado funciona muy bien, todo en orden
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jose

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Elianny

2023 年 11 月入住 1 晚
Mayerli Mejia - Revenue 于 2023年11月30日 的回复
Apreciado Huésped, reciba un cordial saludo de nuestra parte.Pedimos disculpas si durante la estadía en el hotel presentó algún inconveniente, esto teniendo en cuenta la calificación obtenida de su parte. Para nosotros es importante conocer las apreciones que tuvo en cuenta para ello, ya que estas se convierten en oportunidades de mejoras para el hotel. Deseamos nos de la oportunidad de volver a contar con su visita.

8/10 还可以

Williams David

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Liliana

2023 年 10 月入住 4 晚

6/10 一般

joel

与家人出行, 商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
Camas incomodas, hab piso 4 sin ascensor, comoda excelente, atencion excelente,
2023 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

Nubia

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
El servicio de internet fue pésimo, estuve dos días y no pude trabajar debido a la pésima conexión, aunque me queje del problema su respuesta fue decirme que trabajará desde el restaurante del hotel. El desayuno dejo mucho que desear, un jugo o café con un sándwich. Siempre me he quedado en ese hotel, porque me gusta su ubicación, la limpieza y las instalaciones pero es la última vez que voy.
2023 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

richar

2023 年 9 月入住 2 晚

6/10 一般

Georges

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意：客房舒适度
Si puedes pagar algo mejor, hazlo
El hotel es limpio pero las habitaciones son pequeñas y hay muy poco aislamiento acústico (cualquier conversación en el pasillo, afuera de la habitación, retumba adentro).
2023 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

richar

2023 年 7 月入住 1 晚
hotel exelsior 于 2023年08月25日 的回复
Gracias

10/10 超赞

Antonio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Muy buen servicio
2023 年 7 月入住 1 晚
hotel exelsior 于 2023年08月25日 的回复
Gracias

10/10 超赞

Miguel Angel

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente servicio y ubicación en centro de Cucuta. Muy tranquilo . Lo recomiendo !
2023 年 7 月入住 3 晚
hotel exelsior 于 2023年08月25日 的回复
Gracias

10/10 超赞

Homero Jose

与家人出行
Muy buen hotel muy bien ubicado y muy buena relación precio valor
2023 年 7 月入住 1 晚
hotel exelsior 于 2023年08月25日 的回复
Graciaa

10/10 超赞

Mateo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 6 月入住 1 晚
hotel exelsior 于 2023年06月30日 的回复
Gracias por sus cometarios.

10/10 超赞

Manuel

满意：清洁度
Todo bueno
2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Julio

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bastante cómoda y limpia. Muy buen servicio y muy amables. Excelente para pasar la noche. Lo único es que no hay agua caliente, pero de resto, excelente.
2023 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente ubicación y servicios escepcional
Es el alojamiento ideal y excelente relación calidad precio sin duda volvería q quedarme allí fuimos en familia el personal es muy atento el desayuno es súper completo el WiFi super la ubicacion está a 3 min q pie de la plaza Santander y 3 min a pie del c c Ventura Plaza. El hotel impecable todo funciona y aire acondicionado TV por cable .. personal atento demasiado excelente
2023 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Oriana

与家人出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy buen servicio. La habitación y áreas comunes estaban muy limpias. Volvería a quedarme

10/10 超赞

EDGAR

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente ubicación

10/10 超赞

Aneliz

2022 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jose

2022 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Nestor

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Las habitaciones comodas y limpias y un desayuno exelente
2022 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sergio

2022 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jose

2022 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jose

2022 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jose Alejandro

10/10 超赞

Cesar Ramón

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buen servicio
2022 年 8 月入住 1 晚
hotel exelsior 于 2022年08月30日 的回复
Gracias

10/10 超赞

David

与家人出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ubicación,no me gustó que no hay agua caliente
2021 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

EDGAR

与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente ubicación y muy buen trato por parte del personal del hotel
2021 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Rafael

商务旅客
2021 年 5 月入住 1 晚
HOTEL EXELSIOR 于 2021年07月23日 的回复
Gracias por calificar el servicio

10/10 超赞

真实旅客

2021 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

2021 年 1 月入住 4 晚
HOTEL EXELSIOR 于 2021年03月5日 的回复
Gracias

10/10 超赞

HUGO DANIEL

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 1 月入住 1 晚
HOTEL EXELSIOR 于 2021年03月23日 的回复
Gracias por elegirnos

6/10 一般

Alessandro

I can't evaluate it because I v never stayed there, in fact they don't work anymore with hotels. Com
2021 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Solvey

2021 年 1 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Llegue al hotel y dicen que no trabajan con expedía y no me dejaron ingresar necesito el reembolso del mismo
2020 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Dario，Miami

与配偶出行
满意：住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Inicialmente hice y pagué por adelantado mi estadía, la cual hice por medio de Hoteles.com y cuando me puse en contacto con el Hotel para notificarles mi hora de llegada, me dijeron que ellos no trabajan con Hoteles.com y que debía hacer una nueva reservación con otra aplicación. De manera que la hice por medio de Expedia. Al hacer el check-in me volvieron a decir que con Expedia tampoco trabajaban porque ya habían tenido problemas con Expedia y me obligaron a pagar la tarifa regular, la cual es más costosa que la que Expedia sugiere. Ellos no aceptaron esos precios tampoco. Así que recomiendo no utilizar ése Hotel. Hotel Excelsior.
2020 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Alessandra，Miami

带宠物出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very good Hotel, service and location but the best was the breakfast:)
2020 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

2020 年 8 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Es una estafa
Es una estafa. Hoteles.com te cobra por adelatado y el Hoter Excelsior dice que el no tiene convenio con Hoteles.com
2020 年 8 月入住 1 晚
HOTEL EXELSIOR 于 2020年08月27日 的回复
Sr,Buen día Debe emitir su queja directa a hoteles.com y le expliquen que el mecanismo de pago con ellos esta inhabilitado por falta pago hacia el hotel. Se sale de nuestras manos.