Fue una excelente elección en cuanto a precio y calidad, la ubicación frente al mar, la vista desde la suit, el centro comercial a un costado, la variedad de menú, el comfort de las instalaciones me generan satisfacción. Pero Fue incomodo que los desayunos estaban incluidos al momento de reservar para mis hijos antes de 60 días y una vez instalados en el hotel al ingreso del restaurante nos manifestaron el cobro adicional y esta situación fue frente a otros huéspedes que en realidad no fue agradable ya que nos sentimos expuestos al ridiculo; creo que falto empatía por parte del personal y eso no es lo que se busca cuando opcionas por un hotel 5 estrellas. Mi recomendación es que se de manejo a un trato más agradable y que manejen una comunicación asertiva por parte de los colaboradores del hotel para que la experiencia sea más valiosa y satisfactoria.
JULIETH
2024 年 1 月入住 1 晚
6/10 一般
Victor Manuel
与家人出行
2023年12月30日
满意:员工和服务,清洁度
En hotel regular pero no puede ser que no tengan agua caliente! Tener que bañarte con agua helada está fatal!
Victor Manuel
2023 年 12 月入住 2 晚
6/10 一般
Alex
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2023年08月18日
满意:清洁度
不满意:服务设施
Propiedad aceptable
Alex
2023 年 8 月入住 3 晚
8/10 还可以
Cesar A
2023年02月6日
Cesar A
2023 年 1 月入住 1 晚
6/10 一般
Mario
商务旅客
2022年12月13日
满意:清洁度
不满意:服务设施,员工和服务
I arrived at the hotel two hours before check-in and they offered to give me the room if I paid 20,000 pesos. The next day I wanted to change the room because there was a lot of noise and they wanted to charge me and they wanted to give me a room on the sixth floor without hot water when I know there were rooms on the same floor and with the same amenities that I had paid for. the restaurant was a total disaster due to the visit of large groups of children and adults. the adults drank and yelled until dawn. disastrous . there was even a fight between these groups with shouts and blows. .
Mario
2022 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
Johana
2021年12月29日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente!
Johana
2021 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
2021年09月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Agradable
Siempre lo elijo en mis viajes alli y mis familiares
真实旅客
2021 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
KATIA
2021年09月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
KATIA
2021 年 8 月入住 2 晚
6/10 一般
真实旅客
与家人出行
2021年09月6日
不满意:清洁度
Alto precio para lo que ofrece.
Por un poco más de dinero, se puede conseguir hoteles mucho mejores. Muy desordenado del buffet de desayuno y las habitaciones son muy pequeñas.