外观

关于希尔顿逸林酒店首尔潘奇奥的点评

5 out of 5
希尔顿逸林酒店首尔潘奇奥
26 Baekhyeon-ro, Bundang-gu,, Seongnam, Gyeonggi

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。115 条好评,共有 173 条点评" "
8 分 - 还可以。29 条好评,共有 173 条点评" "
6 分 - 一般。7 条好评,共有 173 条点评" "
4 分 - 很差。14 条好评,共有 173 条点评" "
2 分 - 糟糕。8 条好评,共有 173 条点评" "

9.2/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

kyun

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年05月16日 的回复
Dear kyun, Thank you for taking your time to review about your experience on you recent stay with us. We truly appreciate your kind word about our Hotel. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. If you require any assistance, feel free to reach out. Best regards, Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

8/10 还可以

MYOUNGJA

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
5성급 호텔 답게 가격 및 위치 청결 모두 좋아요..단 직원들의 서비스가 왠지 모랄까 불친절 까진 아닌데, 손님을 자신들의 서비스규칙 을 내세워 묘하게 기분 나쁘게 서비스가 좋지 않음
2024 年 4 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年04月9日 的回复
안녕하세요 MYOUNGJA 고객님, 소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 귀중한 시간을 내어 저희 호텔을 방문해 주셨으나 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못하여 대단히 죄송합니다. 고객님께서 남겨 주신 사항은 개선될 수 있도록 관련 부서로 해당 내용을 전달해 추후 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 추가적인 문의사항 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. 더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

4/10 很差

Yun chae

2024 年 4 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年04月29日 的回复
Dear Yun chae, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for falling short of your expectations during your visit. If you choose to stay with us again, we will make every effort to provide a much-improved experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Warm regards, Jennifer Kang, Director of Marketing Communications.

10/10 超赞

Takuya

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 2 晚
Jennifer 于 2024年04月9日 的回复
Dear Takuya, Thank you for taking the time to share your experience with us! Your review score motivate us to continue providing exceptional service and memorable experiences to our guests. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to reach out. Warm regards, Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

10/10 超赞

Mi

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean, courteous
2024 年 4 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年04月4日 的回复
Dear Mi, Thank you for your positive review and perfect score following your recent stay with us. We're delighted to hear that you found our hotel to be both Clean and courteous. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back as our guest in the near future. If you require any assistance, feel free to reach out. Warm regards, Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

10/10 超赞

Chiyoko

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was new, clean and very nice. I was delighted with the warm cookies I received at check-in. The restaurant in the hotel is excellent and you can see how professional the chefs are in international cuisine, especially at breakfast. I would definitely stay here again.
2024 年 4 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年04月4日 的回复
Dear Chiyoko, Thank you for taking your time to review about your experience on you recent stay with us. We truly appreciate your kind word about our hotel. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. If you require any assistance, feel free to reach out. Best regards, Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

10/10 超赞

sree harshaw

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good
2024 年 4 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年04月3日 的回复
Dear sree harshaw, Thank you for taking your time to review about your experience on you recent stay with us. We truly appreciate your kind word about our Hotel. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. If you require any assistance, feel free to reach out. Best regards, Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

10/10 超赞

SOYOUNG

与家人及幼儿出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
깔끔 편안 친절 재방문의사 조용
2024 年 3 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年04月3日 的回复
안녕하세요 SOYOUNG 고객님. 소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 이렇게 좋은 리뷰까지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다. 추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. 더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

WOOJIN

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gwang Su

2024 年 2 月入住 1 晚

2/10 糟糕

SUNG YONG

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
너무 안좋음
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Hanmoo

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jisun

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年02月13日 的回复
안녕하세요 Jisun 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

YOOJIN

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 2 晚
Jennifer 于 2024年02月13日 的回复
안녕하세요 YOOJIN 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

8/10 还可以

Yun

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年02月13日 的回复
안녕하세요 Yun 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

4/10 很差

HABONG

商务旅客
不满意:员工和服务
2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

GEUNMIN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
청결합니다. 호캉스 잘 즐기고 왔네요ㅎ
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

do wook

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

MYUNGHYUN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Rich

2024 年 1 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年02月13日 的回复
Dear Rich,Thank you for taking the time to share your experience with us! Your review score motivate us to continue providing exceptional service and memorable experiences to our guests. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to reach out.Warm regards,Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

10/10 超赞

Hong Min

2024 年 1 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年02月13日 的回复
안녕하세요 Hong Min 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

Jee

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
딸과 즐거운 호캉스 잘 보내고 왔습니다 청결하고 뷰가 좋은 객실과 맛있는 조찬이 좋았어요
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Minseong

2024 年 1 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月31日 的回复
안녕하세요 MINSEONG 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

SANGGYO

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月31日 的回复
안녕하세요 SANGGYO 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

HYOSKSOO

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
Jennifer 于 2024年01月31日 的回复
안녕하세요 HYOSKSOO고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

4/10 很差

Junhyeong

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
룸컨디션이엉망이었습니다 침대에 머리카락이면 침대틀정열도안맞고 실내등에서는 소음이심해불안하기까지 그리고 무엇보다 룸서비스로시킨 음식이맛이 형편없어서 어쩔수없이먹긴했는데 밥도설익은상태로오고 5성급이라고하기에는 어의없는수준이었습니다
2024 年 1 月入住 4 晚
Jennifer 于 2024年01月31日 的回复
안녕하세요 Junhyeong 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 불편한 경험에 대해 깊은 유감을 표합니다. 룸컨디션 및 음식 서비스로 인한 불편함에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 토대로 개선 작업에 착수할 것이며, 더 나은 서비스를 제공하고자 노력하겠습니다. 다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 미래에 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

Yong Hoon

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I would like to stay here again. Room was wonderful and get free upgrade. But bit far from restaurant outside and can't take a taxi easily around rush hours.
2024 年 1 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月31日 的回复
Dear Yong Hoon,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear you enjoyed your stay, especially the wonderful room and complimentary upgrade. We appreciate your input about the distance from outside restaurants and taxi availability during rush hours. We'll take this into consideration for improvement. We look forward to welcoming you back for another great stay.Best regards,Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

10/10 超赞

sang young

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月31日 的回复
안녕하세요 sang young 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

YONG

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月31日 的回复
안녕하세요 YONG 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

KYUNGRAN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月31日 的回复
안녕하세요 KYUNGRAN 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

jihye

2024 年 1 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月31日 的回复
안녕하세요 jihye 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

Jason,LONDON

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Cheap and clean. Kind staffs
2024 年 1 月入住 2 晚
Jennifer 于 2024年01月31日 的回复
Dear JasonThank you for your positive review and perfect score following your recent stay with us. We're delighted to hear that you found our hotel to be both affordable and clean, with kind staff. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back as our guest in the near future. If you require any assistance, feel free to reach out.Best regards,Jennifer Kang, Marketing Communications Director

10/10 超赞

Minchul

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月31日 的回复
안녕하세요 Minchul 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

YONG

2024 年 1 月入住 2 晚
Jennifer 于 2024年01月22日 的回复
안녕하세요 YONG고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

So-In

2023 年 11 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月22日 的回复
안녕하세요 So-In 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

YONG

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
Jennifer 于 2024年01月22日 的回复
안녕하세요 YONG 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

JAE HWAN

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月22日 的回复
안녕하세요 JAE HWAN 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

HYUNJI

2024 年 1 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月22日 的回复
안녕하세요 HYUNJI 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

Jiho

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
새로 생긴 곳이라 새해맞이로 가봣는데 침대도 편하고 직원분들도 친절하고 너무 좋았어요~다만 주차장으로 가는 엘리베이터가 건물에 하나인건 조금 아쉽더라고요
2023 年 12 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月8日 的回复
안녕하세요 Jiho 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다. 엘리베이터에 대한 코멘트도 감사드립니다. 고객님들의 불편을 최소화 하긴 위한 방편을 저희도 고민중이며 해결점을 찾아보도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

8/10 还可以

Seok jae

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月8日 的回复
안녕하세요 Seok jae 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

真实旅客

2023 年 12 月入住 2 晚
Jennifer 于 2024年01月2日 的回复
안녕하세요 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

8/10 还可以

SOONHO

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
아이들있는가족을위한호텔보완사항
어린이들을위한시설도 조금더완비된다면 더욱 완벽한 호텔이 될듯합니다. 그래도 아이들과 좋은시간보냈습니다.
2023 年 12 月入住 1 晚
Jennifer 于 2024年01月2日 的回复
안녕하세요 SOONHO 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 어린이들을 위한 시설에 대한 코멘트도 감사합니다. 저희 호텔측에서도 고민하고 있는 부분입니다. 앞으로도 계속해 고객의 목소리에 귀기울이며 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

6/10 一般

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
비즈니스용 호텔
서비스는 정말 좋아요. 다만 한국에서 유료 와이파이는 오랜만이였네요…
2023 年 12 月入住 1 晚
Jennifer 于 2023年12月27日 的回复
안녕하세요 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.호텔 내 와이파이는 힐튼의 무료 로열티 프로그램인 Hilton Honors 멤버들에게는 별도의 금액 없이 제공되고 있습니다. 혹시 관련해서 안내를 받지 못하셨다면, 제가 대신해 사과 드리며, 다음 숙박을 위해 꼭 참고해 주시면 감사하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

2/10 糟糕

Chan koo

满意:清洁度
不满意:员工和服务
2023 年 12 月入住 1 晚
Jennifer 于 2023年12月26日 的回复
안녕하세요 Chan Koo 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다만, 고객님의 귀중한 시간을 내어 저희 호텔을 방문해 주셨으나 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

4/10 很差

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度
성수기 기간 서비스 개선에 집중이 필요한 호텔
체크아웃하려고 엘리베이터 정확히 29분 소요됨 2박3일간 조식서비스가 날짜마다 다름 (첫날은 아메리카노 커피를 테이블에 가져다 주) 코너룸은 개방감은 좋으나 화장실이 매우 추움 그리고 고속도로가 바로 앞이라서 시끄러움 직원들은 상업적으로 친절함
2023 年 12 月入住 2 晚
Jennifer 于 2023年12月26日 的回复
안녕하세요 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다만, 말씀해 주신 여러 가지 사항들로 인해 불편을 드려 매우 죄송하오며, 호텔을 대표해 사과의 말씀 전합니다. 엘리베이터 관련된 부분은 저희도 심각성을 충분히 인지하고 있으며, 개선 방안을 모색 중에 있습니다. 말씀하신 조식 중 커피 서비스에 대한 부분과 코너룸에 대한 코멘트는 개선될 수 있도록 관련 부서로 해당 내용을 전달했습니다. 추후 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.고객님의 귀중한 시간을 내어 저희 호텔을 방문해 주셨으나 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

8/10 还可以

Su Hun

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Jennifer 于 2023年12月26日 的回复
안녕하세요 Su Hun 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

8/10 还可以

Joo Han

2023 年 12 月入住 1 晚
Jennifer 于 2023年12月26日 的回复
안녕하세요 Joo Han 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

4/10 很差

SOMI

2023 年 12 月入住 1 晚
Jennifer 于 2023年12月19日 的回复
안녕하세요 SOMI 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다만, 고객님의 귀중한 시간을 내어 저희 호텔을 방문해 주셨으나 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 超赞

euiyea

2023 年 12 月入住 1 晚
Jennifer 于 2023年12月19日 的回复
안녕하세요 euiyea 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림