前台

关于宜必思快捷大使首尔东大门酒店的点评

4 out of 5

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。254 条好评,共有 999 条点评" "
8 分 - 还可以。535 条好评,共有 999 条点评" "
6 分 - 一般。166 条好评,共有 999 条点评" "
4 分 - 很差。33 条好评,共有 999 条点评" "
2 分 - 糟糕。11 条好评,共有 999 条点评" "

8.2/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

7.4/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

点评

8/10 还可以

Yin Mei

与家人出行
满意:住宿条件和设施,员工和服务
2020 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

SHULING

与家人出行
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
浴室的排水不良
2019 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Snow,Hong Kong

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very friendly staffs that try their very best to address all our issues
2019 年 11 月入住 3 晚

8/10 还可以

Ching-Hsien

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 4 晚

8/10 还可以

kam cheong

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 9 月入住 4 晚

6/10 一般

P,Hk

与家人出行
Good to have the sauna and onsen after a day of shopping
2019 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Sim

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
除了浴室沒有掛衣服的地方,其他一切都滿意。不過房間較小,建議不要用大的行李箱。地點都十分方便,對面有機場巴士乘搭。
2019 年 4 月入住 3 晚

8/10 还可以

KB

商务旅客
满意:服务设施,员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
看似新淨, 但房間已經陳舊, 有污積, 包括地下、毛巾、牆等都有灰塵。而且樓層有非常大的香水味, 不能接受, 估計是用濃烈香薰味來蓋過煙味, 明明是無煙酒店及房間, 都有煙味。不過前台員工態度真的非常好, 得到有效及時的幫忙及解答問題!Thank you Mr.Philip Kim!
2019 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
房間光線不足,沒有位置開行李箱
2019 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Yu Ting

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location. Very nice and helpful service staff.
2019 年 6 月入住 3 晚
Hotel Manager 于 2019年06月24日 的回复
Greetings, Thank you for choosing Ibis Budget Ambassador Seoul Dongdaemun on this occasion. We hope that your stay was filled with good memories and we look forward to you staying with us again on your next trip. Thank you.

8/10 还可以

hsian tsin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2019 年 6 月入住 1 晚

6/10 一般

VV,HK

与配偶出行
满意:服务设施,员工和服务
本人已第五次入住,以往覺得酒店位置方便,房間乾淨整潔。但這次入住感覺頗差,房間多灰塵,有很多頭髮在地上,最驚訝係一進房間發現有蟑螂,以往乾淨衞生嘅感覺通通消失,sauna room 清潔情況亦變差,浴池池水有點混濁,今次住宿很失望
2019 年 6 月入住 3 晚
总经理 Richard Kim 敬上 于 2019年06月18日 的回复
非常感谢您选择宜必思快捷大使首尔东大门。十分感谢您利用时间给我们提供有关您对宜必思快捷大使首尔东大门的宝贵意见 。 在您入住期间给您带来不便,并且未能达到您的期望让您满意,我们感到很遗憾, 请允许我向您致以最诚挚的歉意。 在宜必思快捷大使首尔东大门酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我们会不断努力提高我们的服务品质。 如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。并期待在不久的将来能再次恭候您的光临。 宜必思快捷大使首尔东大门

6/10 一般

Pui Ki

不满意:清洁度
大不如前
已經入住過好幾次,地點佳,酒店對面有6001機場巴士,來回機場方便。但今次洒店清潔度不太滿意,冲涼不能去水,地板有頭髪,要改善。早餐亦退歩了,只有杯面,熟蛋及多士,選擇是極為少之又少。未必會再入住。
2019 年 5 月入住 4 晚

6/10 一般

真实旅客

酒店位置都相當方便 只是淋浴室的燈光有點奇怪是用彩色的燈 開了有一種夢幻的感覺 不開會比較好 酒店職員都蠻有禮貌的
2019 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 5 月入住 5 晚

8/10 还可以

Shu-Ling

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 6 晚

8/10 还可以

Shu-Ling

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 4 晚

6/10 一般

真实旅客

2019 年 4 月入住 3 晚
General Manager Richard Kim 于 2019年05月8日 的回复
Dear customer, It is always a pleasure to receive valuable feedback from our customers. We hope you had a pleasant stay with us and we hope that we can be of service to you again.

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
交通方便,機場巴士就在對面,每層樓有飲水機,只是房間較小,較大的行李箱要攤開比較不便。
2019 年 4 月入住 4 晚

4/10 很差

真实旅客

满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
入住前請三思
地點都尚算方便,但房間內的浴室令人非常不滿,水壓不足的情況令人憤怒,淋浴根本可以算是「不能使用」,只有極細小的水滴!水溫只有絕對的熱水及絕對的冷水!唯一辦法只有到酒店內的公眾浴室,可惜晚上十二點後就不能使用,喜歡去首爾逛夜街的朋友根本用不著!另外房間的空調亦是一絕,只有三十度的熱風,沒有正常的冷風,今次家庭旅行共租住三間房,全都是一樣「待遇」 這間酒店只會令人後悔
2019 年 3 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Kai Ming

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
超細房間,到時浴室門爛都無人跟進後先讓客人入住,太不滿了
2019 年 3 月入住 3 晚

6/10 一般

Pui Kwan

满意:清洁度
訂房無需購買早餐
房間超細但乾淨, 早上餐廳旅客冷清,得一兩枱客, 原因係早餐基本上全是即食的食品, 如杯麵, 多士,粟米片,罐頭雜果.... 餐廳好像沒有廚房, 全部都係即食品, 建議訂房無需購買早餐, 地點方便, 晚上宵夜亦有好多食店開到凌晨三點. 不會考慮再入住.
2019 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
一住再住
第二次入住 , 主要原因係交通方便 , 機場巴士就在對面馬路上落 , 附近有地道餐廳 , 地庫有小型健身室及暖水池桑拿室 , 冬季外遊後返酒店運動及浸池十分享受
2018 年 12 月入住 5 晚
总经理 HyunHo Kim 敬上 于 2019年03月23日 的回复
非常感谢您选择宜必思快捷大使首尔东大门。感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来能再次与您见面,我们恭候您的到来!

8/10 还可以

Crystal

满意:员工和服务
不满意:清洁度
The location is great! It's opposite the Dongdaemun Historyband Cultural Park metro station exit 4 and the bus stoonfor the bus 6001 going to the airport. If the blanket can be cleaner, that would be great!
2019 年 2 月入住 3 晚
Hotel Manager Richard Kim 于 2019年02月17日 的回复
Thank you for choosing Ibis Budget Ambassador Seoul Dongdaemun on this occasion. We hope that your stay was filled with good memories and we look forward to you staying with us again on your next trip. Thank you.

8/10 还可以

Alice

团体旅客
满意:员工和服务,清洁度
淋浴間太小,沒辦法放浴巾和衣物,與朋友入住要注意。 附近地鐵入口沒有電扶梯和電梯,建議先查詢好。 整體住宿經驗佳,地點便利,服務親切。
2019 年 1 月入住 4 晚
总经理 HyunHo Kim 敬上 于 2019年02月18日 的回复
非常感谢您选择宜必思快捷大使首尔东大门。感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来能再次与您见面,我们恭候您的到来!

8/10 还可以

CHULAN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
離地鐵近交通方便,能寄放行李半夜取行李,很方便
2019 年 2 月入住 3 晚
总经理 HyunHo Kim 敬上 于 2019年02月25日 的回复
敬爱的顾客,您好, 非常感谢您选择宜必思快捷大使首尔东大门。感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来能再次与您见面,我们恭候您的到来!

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
環境整潔,櫃檯就有兌幣機,飯店對面就是機場巴士站,非常方便
2019 年 1 月入住 4 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
交通位置很棒
飯店位置很棒 機場巴士非常方便 可惜飯店衛浴設備水很小...
2019 年 1 月入住 4 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 1 月入住 3 晚

6/10 一般

真实旅客

2018 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sauau room is a very good facility, especially for winter trip!
2018 年 12 月入住 2 晚
General Manager Suk Hwangbo 于 2018年12月25日 的回复
Greetings, Thank you for choosing Ibis Budget Ambassador Seoul Dongdaemun on this occasion. We hope that your stay was filled with good memories and we look forward to you staying with us again on your next trip. Thank you.

10/10 超赞

Brenda

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店雖小,位置很好,對面地鐵站,也已經很多次入住! 雖然係環保酒店,但改善地方係洗頭水同沖涼液係同一支,質素好差! 希望能改善!
2018 年 12 月入住 4 晚
総支配人 Hwangbo, Suk。 于 2018年12月22日 的回复
この度、イビスバジェットアンバサダーソウル東大門をご利用頂きまことにありがとうございます。 お客様の大切なご感想をお聞かせくださったこと、心よりお感謝を申し上げます。 お客様のご意見をもとにより良いサービスを提供できるように一層の努力をいたします。 これからもお客のお役に立てるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々取り組んでまいります。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
2018 年 12 月入住 3 晚
ibis budget Ambassador Seoul Dongdaemun 于 2018年12月13日 的回复
Greetings, Thank you for choosing Ibis Budget Ambassador Seoul Dongdaemun on this occasion. We hope that your stay was filled with good memories and we look forward to you staying with us again on your next trip. Thank you.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 11 月入住 2 晚
Reservation Supervisor Judy JU 于 2018年12月20日 的回复
First of all, thank you so much for your kind review after staying in ibis budget Ambassador Seoul Dongdaemun! All of our team members are very happy to see your good comments on our service and product. Our team remembers you and your kindness too during your stay. Your comments certainly encouraged all of our team members to keep our standard of service. You will be always more than welcomed by all of our team members in the soonest future.

8/10 还可以

chin kei

满意:员工和服务,清洁度
2018 年 10 月入住 2 晚
Reservation Supervisor Judy JU 于 2018年10月26日 的回复
First of all, thank you so much for your kind review after staying in ibis budget Ambassador Seoul Dongdaemun! All of our team members are very happy to see your good comments on our service and product. Our team remembers you and your kindness too during your stay. Your comments certainly encouraged all of our team members to keep our standard of service. You will be always more than welcomed by all of our team members in the soonest future.

10/10 超赞

Gina

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great hotel
Clean, simple and comfortable, nice location!
2018 年 7 月入住 4 晚
Reservation Supervisor Judy JU 于 2018年10月4日 的回复
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Budget Ambassador Seoul Dongdaemun. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
推薦
飯店整潔乾淨,隔音效果不錯,飯店附近非常便利,無論是搭乘地鐵或是公車距離都不遠,飯店工作人員服務態度良好,值得推薦。
2018 年 9 月入住 4 晚
Reservation Supervisor Judy JU 于 2018年10月3日 的回复
尊敬的顾客您好,非常感谢您利用宝贵的时间给我们分享你的住宿体验。 我们很高兴您能给我们提供好的评价。 我们会不断努力提我们的服务品质。 希望在不久的将来能与您再次相会。 谢谢。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 8 月入住 2 晚
Reservation Supervisor Judy JU 于 2018年10月3日 的回复
Dear. Mr./ Ms Anonymous We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Budget Ambassador Seoul Dongdaemun. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 超赞

WEN CHING

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 8 月入住 1 晚
Reservation Supervisor Judy JU 于 2018年10月3日 的回复
Dear. Wen Ching We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. It is very heartwarming to learn that your stay was good. We immediately shared with our team about your compliment. Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely,

10/10 超赞

Lu

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 8 月入住 4 晚
ibis budget Ambassador Seoul Dongdaemun 于 2018年08月22日 的回复
Dear Lu, Thank you for taking the time to take our survey after staying in ibis budget Ambassador Seoul Dongdaemun! All of our team members are very happy to see your good comments on our service and product. Your comments certainly encouraged all of our team members to keep our standard of service. You will be always more than welcomed by all of our team members in the future. Sincerely, Suk Hwangbo General Manager ibis budget Ambassador Seoul Dongdaemun

10/10 超赞

RickyHongKong,Hong Kong

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice hotel to POI.
One thing I admire most is the electrical outlet was a universal adapter. You don’t need to worry if you did not have the adapter with you. Staff was helpful though you guys made unforgivable mistake, I.e. wrongly used my name as last name. They easily found it out. Definitely would stay in my next visit.
2018 年 7 月入住 2 晚
General Manager Suk Hwangbo 于 2018年07月24日 的回复
Greetings, thank you for leaving positive feedback of our hotel. If you choose to stay with us again, we promise to reward you with better service. We hope you have another good day today. Thank you.

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 5 月入住 4 晚

6/10 一般

Sui Ha

不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
尚算可以
地点方便,但床太高,酒店附近餐廳不多
2018 年 5 月入住 2 晚
ibis budget Ambassador Seoul Dongdaemun 于 2018年06月8日 的回复
Dear Sui Ha, 非常感谢您选择宜必思快捷大使首尔东大门。感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来能再次与您见面,我们恭候您的到来! 宜必思快捷大使首尔东大门 总经理 Suk Hwangbo 敬上

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度