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关于首尔大使 - 铂尔曼酒店的点评

5 out of 5
首尔大使 - 铂尔曼酒店
287, Dongho-ro, Jung-gu, Seoul, Seoul

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。160 条好评，共有 229 条点评" "
8 分 - 还可以。40 条好评，共有 229 条点评" "
6 分 - 一般。15 条好评，共有 229 条点评" "
4 分 - 很差。7 条好评，共有 229 条点评" "
2 分 - 糟糕。7 条好评，共有 229 条点评" "

9.4/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good hotel to stay
2023 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ping Kwok

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2022 年 12 月入住 4 晚

8/10 还可以

MAYUKO

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
施設は綺麗でとてもよいですが、周辺にお店が少なく、駅からの道のりが上り坂なので立地がやや不便です。
2024 年 5 月入住 3 晚

8/10 还可以

Günther，Haselünne

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
..
2024 年 4 月入住 3 晚

6/10 一般

April

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Good place to stay
2024 年 3 月入住 8 晚

6/10 一般

Karim Jack

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Sarah，Sunnyside

满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 4 月入住 5 晚

8/10 还可以

Mathew，Glendenning

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Sohan

2024 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Ruken

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Sehr schönes Zimmer mit einem wunderbaren Ausblick auf die Stadt. Sehr gemütliche Betten, haben uns sehr wohl gefühlt. Zimmer wurde jeden Tag liebevoll sauber gemacht. Würde jederzeit diese Hotel empfehlen. Der einzige Minuspunkt, den ich erlebt habe, war mein erster Kontakt an der Rezeption. Die Dame hat zwar ihren Job gemacht, war aber wenig emphatisch. Unser Zimmer war noch nicht bereit, weil wir zu früh da waren. Aber nach einem 12 Stunden Flug, hätte ich mir von der Mitarbeiterin gewünscht, von sich aus mir Alternativen für die Wartezeit anzubieten, z.B das Restaurant etc. Wir wurden einfach weggeschickt und es ging nicht alles schnell genug. Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich ein wertvoller Gast bin sondern eher eine Nummer unter vielen.
2024 年 3 月入住 5 晚

8/10 还可以

JUNG SUN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

Holmes

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic breakfast buffet, well worth the price.
2024 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Caitriona

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Carol Yee Yun

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The room described as the pictures. Will go back again next time visiting Seoul.
2024 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Sungwon

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Thank you for your service.
2024 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

Sung Woo，Raleigh

满意：清洁度
不满意：员工和服务
This hotel has been renivated a few years ago but I could not find much about it. Expedia Platinum was not recongnized at all. Shampoo and body washer containers were not working and had to ask for new ones. I booked an upgraded room but I could not see anything unique about it. Breakfast was good!
2024 年 3 月入住 1 晚
THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN HOTEL 于 2024年03月19日 的回复
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN HOTEL. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations.We will use your opinions as valuable data for hotel management in consultation with relevant departments. Once again, we would like to take this opportunity to express our sincere regrets for the inconvenience caused. Thank you very much.Sincerely,THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN HOTEL

10/10 超赞

KOICHI

商务旅客
满意：清洁度
very good!
2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Owen Yang 님이 체크인 해주셨는데, 정말 친절히 인상깊은 서비스였습니다. 전반적으로, 모든 서비스가 효율적이고 빨랐으며 테라스도 너무 좋았네요. 객실내부 청결상태도 매우좋았고, 모든 면에서 만족합니다. 감사합니다.
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Donghwan

2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Matthew

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Quality experience, as expected of its 5-star status. One complaint: the room was hot (28°C), and since it was wintertime the entire building was set to heat-only. Smartphone and bedside temperature controls indicating "cool" mode and desired temperature had no effect, and I'm not sure why they exist if they don't work. I suppose maybe if I wanted to heat the room to 30°C for some unimaginable reason the control might work for that? To improve the temperature I opened the only window, a small one that opened a crack, and left it open for almost my entire stay. That made the room fall to a low of 23 and average of 26 over three days, which is still pretty warm. Staff provided me with a fan upon request, and I understand that there wasn't anything else they could do. I got the impression that this is just a fundamental issue with their centralized HVAC system or something so either everyone is on A/C or everyone gets heat, and you can't even close the vents in the room. Other than that everything was great, including room service.
2024 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

mi

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Dongmin

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

minhee

与家人出行
满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

JEEEUN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

BEODEUL

2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

SUNYI

2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

PANMO

2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
휴식이 필요할땐 호캉스 가 보아요
시설이 편해서 쉬는데 만족이 큰 호텔이었습니다 쉬는 동안 좋은 시간 보냈내요 조식도 다양한 음식 종류로 만족스러웠습니다
2024 年 1 月入住 1 晚

4/10 很差

jeong hwan

不满意：员工和服务
남산뷰 했는데, 밤에는 뷰랄게 없는데 너무 껌껌하고 수영장 인당 4만원은 정말 좀 어처구니가 없어요.
2023 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

YOUNG PYO

与家人出行
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
역대 최악
새집냄새(TVOCs) 심합니다. 매우 건조합니다. 가장 이해가 안되는건 온도 조절이 아예 안됩니다.(매우 더움) 제가 가본 5성급 호텔 중에 가장 먼지가 많습니다.(창틀에 먼지가 수북...) 룸컨디션이 너무 최악이라 밤 12시쯤 체크아웃하고 집에 왔습니다.(살면서 처음)
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

YULA

2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

YOUNGJUN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

joonsuk

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
기대는 컸으나..
풀만으로 리뉴얼 하고 처음 가보는데... 이름잣울 위해서는 좀 더 노력이 필요할거같아요
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

gyunhyck

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jinhee

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
중앙난방 너무 불편해요 ㅠ
너무 더웠어요.. 겨울이라지만 중앙난방 너무 더워서 밤새 잠을 제대로 못 잘정도로 더웠어요… 에어컨은 안되고 창문은 아주 조금 열리고 ㅠㅠ 힘든 밤이었습니다만, 좋은 추억남기고 가요!
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

KYUNGHO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jongmo

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

INHWA

2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sanghyun

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Han Bo

商务旅客
满意：客房舒适度，住宿条件和设施
不满意：清洁度
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Junwoo

2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

sea hwa

2023 年 12 月入住 1 晚

4/10 很差

jonghyun

不满意：住宿条件和设施，清洁度
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Myung Geun

2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

ai

满意：住宿条件和设施，清洁度
2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Dimitri

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

young hwan

2023 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Hiroko

2023 年 11 月入住 2 晚