西連酒店 | 熱門西連住宿限時優惠每晚可低至 HK$135

「Good」

「Not clean」

「Need to improve」

「No hair dryer can be provided, even provided, a bit melt and I’m not dare enough to use. Have seriously ants inside the room and my bread for next morning breakfast all full with ants! Only good thing is this is nearby a mall that I need to visit. I was booking for 2 nights but I change hotel in second day.」

「Good ,satisfied with the service」

「Expediaに掲載されている設備と実際の設備が大きく違っていました。電子レンジと洗濯機なのですが、スタッフに聞いたところスタジオタイプにはついていないと冷たく言われました。 また、１日目は１８時ころに到着したら、掃除が終わっていないので３０分待ってくれと言われました。１時間ほどたってからもう一回行くと、部屋がないといわれ、エマージェンシールームを準備するとのこと。 部屋の広さは同じでしたが、かけ布団はシーツがなくボロボロ、トイレは天井から水漏れなど少しひどかったです。 ２日目はまともな部屋でしたが、Wi-Fiのパスワードがどこにも書いていない、聞いても机に書いてあるとしか言われない。 アパートメントの部屋であれば想定していたような部屋だったと思います。 サービスレベルもスタッフの対応もひどいものでした。」

「The airport shuttle was very convenient, and staff are very kind and helpful. Breakfast had a lot of options and I enjoyed it. 」

「Na」

「I admit was my mistake make booking suppose stay on 10th to 12th June but wrong booked on 11th untill 13th. Drop a message to the Hotel and keep calling from morning till afternoon without respond. So seeking Expedia customer service and was a same result that hotel no pick up. So ibforce myself to make one more night booking and few minutes the hotel call me. Ask him whether can be refund or is there any solution to solve. The guy told me will check his boss and get back A.s.a.p. When i reach...